Estado del servicio de Yoigo en Palau-solità i Plegamans, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Palau-solità i Plegamans, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Palau-solità i Plegamans, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Palau-solità i Plegamans, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa.

City	Problem Type	Report Time
Terrassa	Internet	hace 22 días
Cerdanyola del Vallès	Internet	hace 3 meses
Terrassa	Teléfono	hace 6 meses
Terrassa	Wi-fi	hace 8 meses
Terrassa	Internet	hace 9 meses
Terrassa	Wi-fi	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Palau-solità i Plegamans, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Palau-solità i Plegamans y lugares cercanos:

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  Toni Fuentes Fernand (@cescigael) reportó hace 5 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @yoigo No me funciona el WiFi me lo han reiniciado 2 veces y sigo igual y no puedo contactar con nadie para una solución. Además cuando funciona tengo infinidad de microcortes que me bloquea los dispositivos. Tengo permanencia y me arrepiento ya que no es el servicio contratado.

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  GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó hace 9 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

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  #republicacatalanaindependent (@oriol1981) reportó hace 9 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @yoigo . No quiero hablar con una maldita máquina.Quiero hablar con un/a agente. Por que lo haceis tan difícil? Habeis bajado mucho en calidad de servicio y de atención telefónica.

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  Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó hace 12 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  Sigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.

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  SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó hace 12 minutos desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

  @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 16 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

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  Merche Efe (@_mfelix) reportó hace 18 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.

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  Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó hace 18 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 20 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

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  CheffXarlio (@carlosdepaula10) reportó hace 20 minutos desde Sant Feliu de Codines, Catalonia

  @yoigo intento acogerme a la promo de dazn y me es imposible. Llame a att. Cliente y me dijeron que mirarian mi caso. Aun estoy esperando despues de una semana y sigo sin poder acogerme a la promo

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  Dania Muñoz (@pececillo13) reportó hace 21 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

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  Ismael (@ismael_cat92) reportó hace 27 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

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  Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó hace 30 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

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  Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó hace 33 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

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  Sota de Picas 🖕🥦 (@Sota_de_Picas) reportó hace 46 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola, @yoigo. Acaban de llamarme para ofrecerme una oferta de fibra con vosotros. Evidentemente, ese número ya está bloqueado, cualquier posibilidad de que contestase fibra con vosotros se ha esfumado, y como vuelva a pasar daré de baja la línea móvil que tengo con vosotros.

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  Каталонская республика (@oriol1981) reportó hace 50 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @yoigo , llevo dos dias que me contesteis la conversación por dm,aue me dejasteis a medias. Mi conexión wifi és un absoluto desastre y va peor desde hace dos dias. Un servicio con una calidad muy lamentable que no me permite trabajar correctamente.

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 51 minutos desde Badalona, Catalonia

  Más de una semana sin internet de #Yoigo en #Badalona y no nos dan respuesta: si es puntual nuestro o general. Hemos perdido la cuenta de las veces que nos han hecho reiniciar el router para nada… a alguien más le pasa? @yoigoempresas

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  Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó hace 53 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 55 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  . @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 57 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  Lo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana B. (@anitablaz) reportó hace 5 minutos desde Málaga, Andalusia

  @ortegapaez91 @vodafone_es Yo tengo Yoigo para todo, hace años. Ni una sola sorpresa en factura y ni un solo problema.

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  Borja Garcia (@BorjaGRouco) reportó hace 5 minutos

  @orange_es Me da error al mandaros un mensaje directo así que por aquí va, sin dar mi número. Han llamado desde el 699730292 a las 13:36, me ofrecían ofertas de Orange y Yoigo.

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  Napalm (@Napalmzs) reportó hace 12 minutos

  @yoigo Yoigo info: Tu num. de incidencia es: INC-275301. Ya se ha reiniciado router etc etc desde la parte de internet ya se ve que no es capaz de obtener ip wan

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  ROCIO BERNAL (@rociogbc) reportó hace 12 minutos

  @yoigo ¿Alguien me puede explicar que pasa con la Red YOIGO desde hace dos días no puedo trabajar y nadie me da solución......!!!

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  velavisual (@velavisual) reportó hace 12 minutos

  @yoigo Vergonzoso vuestro servicio de averías cuando se trata de personas mayores con tele asistencia. No digo más. Si os importa contactar por privado. De lo contrario próximo cambio de operador. Gracias

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  🎄 Quokka 🎄 (@unQuokkaSoy) reportó hace 17 minutos

  2 horas sin Internet ya... Gracias Yoigo por este servicio tan bueno (por lo menos en Arteixo). Y no es la primera vez que no puedo trabajar porque se cae el servicio durante horas... ¡Habrá que cambiar!

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  Napalm (@Napalmzs) reportó hace 20 minutos

  @yoigo sabéis si hay un problema generalizado de internet fijo (mi caso en Coruña) , he abierto una incidencia pero no tengo noticias

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  Covina_ (@covina_) reportó hace 23 minutos

  @yoigo Por si fuese poco la desinformación y la indiferencia que vengo padeciendo a causa de esta incidencia, a la pregunta de cuando volveré a disponer de mi conexión me decís que no me podéis proporcionar tal información.

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  Fabio🏳️‍🌈Ikari (@FabioIkari07) reportó hace 25 minutos

  A vosotros @yoigo (o vuestra compañía pertinente) os a avisado sobre el cambio que va a sufrir vuestra tarifa sobre la nueva ley de telecomunicaciones? A mi tampoco….. ya veremos cuando entre en vigor….

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  Raquel.Mongar (@MongarRaquel) reportó hace 25 minutos

  @yoigo Clienta descontenta, comentéis un error en el contrato se hace de empresa,solicito cambio y se me niega. Considero que una empresa así no es de fiar.Una empresa que no asume errores NO ES BUENA EMPRESA