¿Está Yoigo con problemas o cortes en Montcada i Reixac, Província de Barcelona, Catalunya?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Montcada i Reixac, Catalunya

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Montcada i Reixac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Montcada i Reixac, Província de Barcelona, Catalunya

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona y Cerdanyola del Vallès.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 16 horas
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Teléfono	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Montcada i Reixac, Catalunya

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Montcada i Reixac y lugares cercanos:

• Pau Corbalan (@paucorbalan) reportó hace 52 segundos desde Barcelona, Catalunya

  @yoigo Me habéis instalado la fibra esta tarde en casa y ya no me funciona. Os ruego lo arregléis cuanto antes o me daré de baja mañana mismo y vuelvo con Orange que no me fallaba nunca. Muchas gracias.

• Каталонская республика (@oriol1981) reportó hace 2 minutos desde Terrassa, Catalunya

  Hola @yoigo , llevo dos dias que me contesteis la conversación por dm,aue me dejasteis a medias. Mi conexión wifi és un absoluto desastre y va peor desde hace dos dias. Un servicio con una calidad muy lamentable que no me permite trabajar correctamente.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Virgintelco Gracias! Lo valoraré dado que @yoigo no soluciona los problemas que tenemos los jugadores para conectarnos con los servidores de juego.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @yoigo @Richi_Felipe Que DM ninque niño Muerto!! Hay muchos usuarios ya con esto reportado durante más de 2 semanas!!! Estafadores!!

• Helen Lovejoy (@SraLovejoy) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @Yoigo que me llega 1Mb pero como es un paquete, pago más sin ADSL que con ADSL. Y su respuesta, como siempre, es que hay que llamar a otro número. #SoyMASMOVIL

• Cherie Coco (@CherieCocoB) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @yoigo @pinch3terneira La cosa es que los cortes nocturnos de internet son a diario. Cuando te llama el técnico, ya no existe la incidencia. Es una estafa.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @yoigo tengo 14 días de desestimiento. Si no se arregla el problema con PSN, FIFA fortnite etc me voy a otra compañía. Que verguenza

• Pau Corbalan (@paucorbalan) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @yoigo Hecho. Quedo a la espera.

• jesús (@jemarbo68) reportó hace 21 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

• #republicacatalanaindependent (@oriol1981) reportó hace 23 minutos desde Terrassa, Catalunya

  Hola @yoigo . No quiero hablar con una maldita máquina.Quiero hablar con un/a agente. Por que lo haceis tan difícil? Habeis bajado mucho en calidad de servicio y de atención telefónica.

• renoloko (@renoloko) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Llevo màs de 20 minutos esperando que alguien de @yoigo me coja el telefono. Tambien los haré esperar a la hora de pagar...

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Además las operadoras no tienen ni idea, nos discriminan diciendo que ni es su problema y se niegan poder hablar con técnicos. Los jugadores estamos solos ante un problema que es suyo y nos discriminan alegando que recibimos la máxima conexión, como si eso lo fuese todo ! @yoigo

• GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalunya

  @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @yoigo , más de 2 semanas con los problemas de conexión y sin poder jugar online con ninguna de las compañías de @grupomasmovil . No pensáis hacer nada al respecto? Que verguenza

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @yoigo @endomeque @piensoactuo_ Pensáis arreglar los problemas para jugar online algún día? Llevamos 2 semanas sin poder jugar desde PlayStation, Xbox y pc. En 15 días me largo por incumplimiento de contrato!

• jesús (@jemarbo68) reportó hace 44 minutos desde Sabadell, Catalunya

  @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 44 minutos desde Barcelona, Catalunya

  Hola @yoigo , ya que no solucionais el problema de la fibra contra los servidores de juegos, he decidido jugar y hacer streaming con el 4g y mis datos ilimitados. Os pienso colapsar la red 4g

• Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó hace 45 minutos desde la Llagosta, Catalunya

  Sigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.

• SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó hace 54 minutos desde Sant Fost de Campsentelles, Catalunya

  @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

• Jose Escuredo Garcia (@Jose_EG) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalunya

  @TheDanvill Así estamos todos porque a @yoigo no le da la gana de abrir incidencia y solucionarlo!!!!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• erickzabaco (@ezabaco) reportó hace 5 minutos

  @yoigo @yogo llevo casi un mes desde que solicité la baja de mi servicio de teléfono fijo e internet, sigo a la espera que me envíen el código para devolver el router o que me digan donde devolrverlo. Llamo al 800622087 y nadie puede darme respuesta.

• Juanma “Buck“ (@jmramaq) reportó hace 8 minutos

  @Argos63504900 @puchovic @yoigo Un SLA es un acuerdo entre cliente y proveedor de servicio y estipula el nivel de calidad de dicho servicio, entre lo que se incluye el tiempo máximo de resolución de incidencias en función del tipo. En este caso Yoigo especifica en su web que el servicio GoFibra tiene SLAs.

• Mayor D. Javier ♠♥♣♦ (@THEPIPA20) reportó hace 9 minutos

  ***** con Yoigo cuando no son los datos es el wifi menuda **** ******

• A n d r e y t a ღ (@RubyaKeloke) reportó hace 10 minutos desde Aranjuez, Comunidad de Madrid

  @yoigo que está pasandoooo? No funcionan ni el wifi ni las llamadas en Madrid!

• 💙Pucho 💯💚🔻 (@puchovic) reportó hace 10 minutos

  Quedarte sin internet en el despacho, llamar y que te digan que el tiempo para que me llamen es de 2 a 4 días. Maravilloso, @yoigo. Supongo que este tiempo que voy a perder, me lo pagáis vosotros. P.D.: Cero quejas con la persona que ha atendido mi llamada, que os veo venir.

• Mjm (@Jennife16815045) reportó hace 10 minutos

  @yoigo no me funciona la fibra en casa!ya son varios días con problemas!

• Nuna1714 🦍🌍🔍🤔🏴‍☠️ (@nuna1714) reportó hace 14 minutos

  @yoigo No puedo trabajar porque no hay Internet. Quien me va a compensar por las perdidas que estoy teniendo?

• Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa

• Rubén (@ruvenpf) reportó hace 17 minutos

  @yoigo Hola, hay incidencia con la red? No funciona el wifi…

• Juanma “Buck“ (@jmramaq) reportó hace 17 minutos

  @puchovic @yoigo Por experiencias similares... ¿La conexión la tienes contratada por tipo "empresa" o como si fueras un particular? Si es el primer caso, deberías tener en el contrato alguna cláusula de SLA o similar para estos casos. Si es como particular entonces no hay mucho donde rascar...😢