Estado del servicio de Yoigo en Avilés, Asturias
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.
Mapa de Fallos
- Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Avilés, incluyendo 0 reportes directos.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas en Avilés, Asturias
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Avilés, Asturias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de junio: Problemas con Yoigo
Yoigo está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Avilés, Asturias
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Avilés y lugares cercanos:
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PaulaGuntín (@PaulaGuntin) reportó desde Avilés, Asturias@yoigo 40 minutos de espera... sois una verguenza
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Ylka Tapia🌙Malalua (🎮🏡) (@malalua) reportó desde Carreño, Asturias¿Alguien sabe cómo puedo conectar la Switch a mi smartphone? Tengo gigas ilimitados en @yoigo, pero la consola no me hace ni caso 😢
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Ylka Tapia (🎮✈️) (@malalua) reportó desde Carreño, Asturias@SergioGMR @yoigo @o2es Ahora solo quiero que vuelva el servicio. Luego veré qué decisión tomo. Llevo muchos años con ellos con tarifas imbatibles.
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Ylka Tapia🌙Malalua (🎮🏡) (@malalua) reportó desde Carreño, Asturias@emorenooliva @emejotaleon @yoigo Sí, perfectamente. Trabajo con mi portátil usando la conexión de mi móvil, de hecho. También conecto mi tablet. Todo funciona menos la Switch.
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Ylka Tapia (🎮✈️) (@malalua) reportó desde Carreño, AsturiasHola, @yoigo para cuándo se estima la recuperación de la red móvil. No tengo wifi en casa y dependo totalmente de mi móvil
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Ylka Tapia (🎮✈️) (@malalua) reportó desde Carreño, Asturias@Miquel_R @yoigo @facua Es tremendo. Sí no se recupera el servicio me veo comprando tarjeta de urgencia, que mañana viajo a Francia
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PaCuMen (@pablocum) reportó desde Avilés, Asturias@yoigo Ya nada, ya me busqué la vida por otros medios y solucioné mis problemas con el router, que según vosotros, en grabación pregrabada, vais a solucionar en horas, aunque lleve semanas con ellos. Tendréis noticias nuestras cuando tramitemos la portabilidad a otra compañía...
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Ylka Tapia (🎮✈️) (@malalua) reportó desde Carreño, Asturias¿Alguien sabe cuál fue la avería de @yoigo que afectó a toda la red móvil? #yoigodown #yoigo
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PaCuMen (@pablocum) reportó desde Avilés, Asturias@yoigo Como os dije en el mensaje anterior, ya me busqué la vida para solucionar el problema. Ah, y veo que después de dos horas, me llega el SMS de respuesta 😂😂😂. Mejor @yoigo empleaba más personal para atender las incidencias de clientes que para atender redes sociales.
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Marta Argüelless ⚓️ (@martaarguelless) reportó desde Gozón, Asturias48 horas y sumando para arreglar una incidencia en la zona de gozon , Asturias? @yoigo me vais a descontar de la factura el tiempo sin Internet?
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PaCuMen (@pablocum) reportó desde Avilés, AsturiasCada vez peor la atención al cliente de @yoigo , es imposible hablar por teléfono con un operador, y más te vale esperar sentado por el chat mediante SMS. Creo que vais a perder unos cuantos clientes así... empezando por nosotros.
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sonia (@soniavalverde94) reportó@yoigo hola, por favor necesito ayuda para que revisen si tengo bloqueado el 5G en mi línea móvil. Si pueden seguirme para que les pueda enviar MD con los datos. Gracias de antemano!
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ORGUETA (@ORGUETA1) reportó@yoigo igual estáis esperando q tome otras medidas pq como no tenéis vergüenza ni educación no os basta con q 1 persona os diga q no les interesa vuestros productos, pues llamáis cualquier día a cualquier hora sin respetar nada.
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adricqc (@adricqc) reportó🧵 1/3 Hola @yoigo, necesito que reviséis este caso porque es bastante grave. El 17/04 contrato fibra + 2 líneas + Netflix + Amazon Prime. 20/04 y 21/04 → citas técnico canceladas. El técnico confirma problema en CTO → la fibra NUNCA se instala.
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R2YOYOA (@R2YOYOA) reportóPues @movistar_es me ha intentado hacer vishing. Me llaman haciéndose pasar por @yoigo para decirme que van a cambiar la instalación y me dejan sin línea 3 meses. Acto seguido me llaman de Movistar para ofrecerme una “solución” Llame a yoigo y me confirman que eso es falso…
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𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó@yoigo Pues para mandar un equipo averiado de un día para otro pero para solucionar el problema, son semanas tras semanas, no lo entiendo.
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Queralt (@Queralt_19) reportóAtención al cliente, y dar de baja. Para denunciaros. Que vamos a tener que pagar más? Seguir recibiendo amenazas de una gente que pagáis para cobrar? @yoigo
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𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó@yoigo Estamos ya a un mes de la entrega de un dispositivo en mal estado y sigo sin tener soluciones por parte de @yoigo, solo dan largas y no solucionan nada… que indignante
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Spartan (@Spartan_0089) reportó@jae_tanaka_17 @movistar_es ***** chaval. Mira, yo llevo 7 meses con Yoigo y UNA VEZ me paso que el router no me daba señal de wifi en casa, me enviaron otro y solucionado. Desde entonces 0 problemas por si ves que esto se convierte en costumbre
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adricqc (@adricqc) reportó@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
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Irene Fdez Jubitero (@IreneFJubitero) reportó@markinhosssss @yoigo Exacto, de la misma manera que cuando inicias una nueva línea, sólo que teniendo ya el servicio contratado.