¿Yoigo está fallando o caído? in Castellar del Vallès, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Castellar del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Castellar del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (59%)
• Wi-fi (22%)
• Teléfono (10%)
• Corte Total (5%)
• Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Castellar del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa.

City	Problem Type	Report Time
Terrassa	Internet	hace 16 días
Cerdanyola del Vallès	Internet	hace 3 meses
Terrassa	Teléfono	hace 6 meses
Terrassa	Wi-fi	hace 8 meses
Terrassa	Internet	hace 9 meses
Terrassa	Wi-fi	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Castellar del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castellar del Vallès y lugares cercanos:

• 
  Toni Fuentes Fernand (@cescigael) reportó hace 10 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @yoigo No me funciona el WiFi me lo han reiniciado 2 veces y sigo igual y no puedo contactar con nadie para una solución. Además cuando funciona tengo infinidad de microcortes que me bloquea los dispositivos. Tengo permanencia y me arrepiento ya que no es el servicio contratado.

• 
  #republicacatalanaindependent (@oriol1981) reportó hace 10 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @yoigo . No quiero hablar con una maldita máquina.Quiero hablar con un/a agente. Por que lo haceis tan difícil? Habeis bajado mucho en calidad de servicio y de atención telefónica.

• 
  Каталонская республика (@oriol1981) reportó hace 15 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @yoigo , llevo dos dias que me contesteis la conversación por dm,aue me dejasteis a medias. Mi conexión wifi és un absoluto desastre y va peor desde hace dos dias. Un servicio con una calidad muy lamentable que no me permite trabajar correctamente.

• 
  Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó hace 21 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

• 
  Merche Efe (@_mfelix) reportó hace 22 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.

• 
  Christian García (@munte21) reportó hace 26 minutos desde Palau-solità i Plegamans, Catalonia

  @yoigo Según ustedes ya estais intentando solucionarlo, pero como digo llevó el mes pasado y este pero el servicio sigo pagando lo mismo

• 
  Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó hace 27 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

• 
  CheffXarlio (@carlosdepaula10) reportó hace 30 minutos desde Sant Feliu de Codines, Catalonia

  @yoigo intento acogerme a la promo de dazn y me es imposible. Llame a att. Cliente y me dijeron que mirarian mi caso. Aun estoy esperando despues de una semana y sigo sin poder acogerme a la promo

• 
  GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó hace 32 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

• 
  Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó hace 32 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.

• 
  GSC (@muchy888) reportó hace 39 minutos desde Abrera, Catalonia

  @yoigo No tenéis la solución, igual que vuestros compañeros del 622 y los de los SMS. 2 días sin Internet y ni una compensación de bonos... En fin, estafada me siento

• 
  jesús (@jemarbo68) reportó hace 39 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

• 
  SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó hace 45 minutos desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

  @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

• 
  Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó hace 46 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

• 
  Christian García (@munte21) reportó hace 50 minutos desde Mollet del Vallès, Catalonia

  @nunesgramer @o2es @yoigo Lo malo, es que el cliente es quien sufre el problema y @yoigo no dan solución de datos ilimitados ese mes para poder trabajar desde la línea móvil por lo menos

• 
  Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó hace 55 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  Sigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.

• 
  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 56 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  Lo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.

• 
  jesús (@jemarbo68) reportó hace 56 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

• 
  Dania Muñoz (@pececillo13) reportó hace 56 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

• 
  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 57 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  . @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Moisés (@moisfc26) reportó hace 9 minutos

  @julandalb @yoigo Ya te han engañado otra vez? Ahora con el móvil?

• 
  MoneIAvant (@AvantMone) reportó hace 11 minutos

  @YoApoyoARalph Yo, sí que funciona y si a alguno se le pasa, se lo dices y dices que le vas a denunciar. A Yoigo los grabé y todo porque no me hacían casi y con la última amenaza pararon

• 
  LA DE SISTEMAS (@mellamoeva) reportó hace 14 minutos

  Ya soy una más en Yoigo. Hoy me han instalado el router, un Sagem normalito. Conexión FTTH, 300 Mbps simétricos, pero estoy en un bonito CG-NAT del que voy a salir corriendo con una llamada.

• 
  BrugalCola (@GorgosoJulio) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Lo jodido es que me mandáis una cita para el 15 de septiembre, para hacer un baja/alta cuando no solicité baja ninguna. Esto quiere decir otros 12 meses de permanencia, vosotros fumáis en pipa.

• 
  Virginia Rodríguez (@Virginia4RG) reportó hace 16 minutos

  Después de ir a la tienda llamamos a atención al cliente, y después de casi 40 minutos a la espera me dicen que me van a pasar con reclamaciones y lo que hacen es colgarme @yoigo

• 
  Eder Pereda (@ederpereda) reportó hace 18 minutos

  @Miguel_R_Lopez @yoigo Pues si no tengo solución, allá que voy!

• 
  JUANSA 🌹 (@salzillo41) reportó hace 21 minutos

  @yoigo @yoigoempresas Me acaban de llamar del Servicio Técnico Avanzado de @yoigo para decirme que mi numero fijo del cual solicité la portabilidad no está disponible porque ya ha sido asignado a otra persona. ¿en estos casos que hacemos?

• 
  Juan JP (@JuanLaMontera) reportó hace 25 minutos

  NO CONTRATEIS YOIGO @yoigo ENGAÑA A LOS CLIENTES CON LA PERMANENCIA.

• 
  David🏹 (@davixo83) reportó hace 26 minutos

  @yoigo No hace falta, me dijisteis la semana pasada que el lunes me diríais algo, os dije que si el miércoles no tenía una respuesta ya tenía una par de compañías que me bajaban la tarifa o me hacían precio en un móvil. Lo que no sé si sabéis es que en casa hay 3 líneas que se van.

• 
  Virginia Rodríguez (@Virginia4RG) reportó hace 27 minutos

  No nos hemos negado a terminar de pagar el iPhone, lo que queremos es que le dejen a mi madre dar de baja la línea de su marido fallecido, pero pretenden que siga pagando el iPhone y encima que pague también la línea de teléfono @yoigo