Estado del servicio de Yoigo en Castellar del Vallès, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Castellar del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Castellar del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Castellar del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ripollet, y Terrassa.

City	Problem Type	Report Time
Ripollet	Internet	hace 18 días
Terrassa	Internet	hace 20 días
Terrassa	Internet	hace 2 meses
Cerdanyola del Vallès	Internet	hace 5 meses
Terrassa	Teléfono	hace 7 meses
Terrassa	Wi-fi	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Castellar del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castellar del Vallès y lugares cercanos:

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  #republicacatalanaindependent (@oriol1981) reportó hace 38 segundos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @yoigo . No quiero hablar con una maldita máquina.Quiero hablar con un/a agente. Por que lo haceis tan difícil? Habeis bajado mucho en calidad de servicio y de atención telefónica.

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  Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó hace 6 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 10 minutos desde Badalona, Catalonia

  Más de una semana sin internet de #Yoigo en #Badalona y no nos dan respuesta: si es puntual nuestro o general. Hemos perdido la cuenta de las veces que nos han hecho reiniciar el router para nada… a alguien más le pasa? @yoigoempresas

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  Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó hace 11 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

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  Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó hace 16 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 22 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  Lo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.

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  𝐀𝐑 (@Problemzy_) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalonia

  Me cago en la puta las putas perdidas hijos de puta @yoigo

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 23 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

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  SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó hace 27 minutos desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

  @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

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  Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó hace 34 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  Sigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.

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  GSC (@muchy888) reportó hace 34 minutos desde Abrera, Catalonia

  @yoigo No tenéis la solución, igual que vuestros compañeros del 622 y los de los SMS. 2 días sin Internet y ni una compensación de bonos... En fin, estafada me siento

• 
  jesús (@jemarbo68) reportó hace 35 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

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  Hara Amorós (@Hara_Amoros) reportó hace 38 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @NoriLair Hola @yoigo, algo pasa con la conexión a Internet de mi movil porque las fotos se cargan mal y se ven borrosas, a ver si lo arregláis por favor 🙏

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  viking 👑 (@vikingya) reportó hace 39 minutos desde Olesa de Montserrat, Catalonia

  @yoigo llevo desde el viernes sin poder ver television, me indica: señal débil. La incidencia CC-4820889 esta abierta desde el viernes pasado y aun no he recibido respuesta. ¿Que hago?

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 45 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  . @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.

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  Dania Muñoz (@pececillo13) reportó hace 45 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

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  Toni Fuentes Fernand (@cescigael) reportó hace 50 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @yoigo No me funciona el WiFi me lo han reiniciado 2 veces y sigo igual y no puedo contactar con nadie para una solución. Además cuando funciona tengo infinidad de microcortes que me bloquea los dispositivos. Tengo permanencia y me arrepiento ya que no es el servicio contratado.

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  Paqui Tapia (@paquitp76) reportó hace 54 minutos desde Olesa de Montserrat, Catalonia

  @yoigo @nothing #phone1ALoYoigo lo mejor es que mi móvil está ya medio muerto...y este es para mii

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  Merche Efe (@_mfelix) reportó hace 55 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.

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  Ismael (@ismael_cat92) reportó hace 55 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 3 minutos

  Día 7 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  RCM42 (@Cm41Raquel) reportó hace 8 minutos

  @benggiprais @yoigo No funciona el enlace para pasaros mis datos por privado🫩

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  Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Respuesta entregada!

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  proiettili (@lecosesonoduee) reportó hace 16 minutos

  telita con los del servicio al cliente d @yoigo, sois capaces de no hablarle como el **** a vuestros clientes???

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  🦇Survival horror🦇 (@aphroditeScornn) reportó hace 16 minutos

  Ahora me tengo que tirar 3 meses con @yoigo con un servicio nefasto porque me quieren cobrar 240 euros por poner un router de ******, pasándose por los cojones el contrato de desistimiento. Os voy a dar una publicidad de cojones

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 20 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

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  AgainstL (@Rarepeopl) reportó hace 20 minutos

  @aphroditeScornn @yoigo Es sencillo de entender, efectivamente tengo contratado 1Gb pero no me lo estabais ofreciendo por un error vuestro de activacion. 450 euros estafados.

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 20 minutos

  Día6 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  {~} Juanja {~} (@Apokalipsys_ZR7) reportó hace 23 minutos

  No se que le pasa a Yoigo que con la manía de que de prepago te cobran cada 29 días o así, cada vez me cobran antes la tarifa. Al principio, hace un año o así me cobraban entre el 30 y el 5 si no recuerdo mal. Ahora me están cobrando el 24. A este paso me comen un mes gratis.

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  @heparina (@heparinatop) reportó hace 25 minutos

  @yoigo buenas tardes, deberían de revisar las personas que tienen en atención al cliente. Llevo 24h sin línea y no son capaces de arreglarme el problema