Estado del servicio de Yoigo en Castellar del Vallès, Catalonia
No detectamos problemas
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Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas en Castellar del Vallès, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Castellar del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (59%)
- Wi-fi (22%)
- Teléfono (10%)
- Corte Total (5%)
- Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Castellar del Vallès, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 21 días |
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Internet | hace 3 meses |
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Teléfono | hace 6 meses |
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Wi-fi | hace 8 meses |
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Internet | hace 9 meses |
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Wi-fi | hace 9 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Castellar del Vallès, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castellar del Vallès y lugares cercanos:
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Toni Fuentes Fernand (@cescigael) reportó desde Terrassa, Catalonia@yoigo No me funciona el WiFi me lo han reiniciado 2 veces y sigo igual y no puedo contactar con nadie para una solución. Además cuando funciona tengo infinidad de microcortes que me bloquea los dispositivos. Tengo permanencia y me arrepiento ya que no es el servicio contratado.
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Dania Muñoz (@pececillo13) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia@yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?
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Christian García (@munte21) reportó desde Palau-solità i Plegamans, Catalonia@yoigo Según ustedes ya estais intentando solucionarlo, pero como digo llevó el mes pasado y este pero el servicio sigo pagando lo mismo
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Каталонская республика (@oriol1981) reportó desde Terrassa, CataloniaHola @yoigo , llevo dos dias que me contesteis la conversación por dm,aue me dejasteis a medias. Mi conexión wifi és un absoluto desastre y va peor desde hace dos dias. Un servicio con una calidad muy lamentable que no me permite trabajar correctamente.
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Judit ♀️🏳️🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia@yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.
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Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia. @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.
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GSC (@muchy888) reportó desde Abrera, Catalonia@yoigo No tenéis la solución, igual que vuestros compañeros del 622 y los de los SMS. 2 días sin Internet y ni una compensación de bonos... En fin, estafada me siento
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jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia@yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.
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Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, CataloniaLo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.
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SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia@yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.
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Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, CataloniaHola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…
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#republicacatalanaindependent (@oriol1981) reportó desde Terrassa, CataloniaHola @yoigo . No quiero hablar con una maldita máquina.Quiero hablar con un/a agente. Por que lo haceis tan difícil? Habeis bajado mucho en calidad de servicio y de atención telefónica.
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GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó desde Badalona, Catalonia@yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?
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Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia@josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.
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Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó desde la Llagosta, CataloniaSigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.
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Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó desde Sabadell, Catalonia@yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!
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jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia@yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.
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Christian García (@munte21) reportó desde Mollet del Vallès, Catalonia@nunesgramer @o2es @yoigo Lo malo, es que el cliente es quien sufre el problema y @yoigo no dan solución de datos ilimitados ese mes para poder trabajar desde la línea móvil por lo menos
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Merche Efe (@_mfelix) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia@yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.
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CheffXarlio (@carlosdepaula10) reportó desde Sant Feliu de Codines, Catalonia@yoigo intento acogerme a la promo de dazn y me es imposible. Llame a att. Cliente y me dijeron que mirarian mi caso. Aun estoy esperando despues de una semana y sigo sin poder acogerme a la promo
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Don protestón (@cacacuen) reportóToda la tarde intentando hablar con un agente de @yoigo y cuando lo consigo va y me pasa con la máquina otra vez y me cuelga. Q estafa es esta?
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Santi (@zanti) reportó@movistar_es hola, para cuándo un mal de cobertura 5G? Hasta Yoigo lo tiene ya.
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pablo diaz martin (@pdm70) reportóLa comercial que me hizo el contrato ya no contesta mis mensajes y desde @yoigo se lavan las manos, por si alguno estado pensando en cambiar de operador pensaros mucho acabar en este, el peor con diferencia
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Maximus (@MaximuusFN) reportó@andresitomoll @yoigo @yoigo esta es la calidad de servicio que les ofrecéis a vuestros clientes‽ Estaba pensado en cambiarme a esta compañía pero ya está claro que no voy a cambiar.
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L🦋 (@laumlsb) reportó@DuckfrostAngel @orange_es yo también soy de aquí, y sólo hay servicio con Yoigo, no consigo hablar con nadie que no tenga esta compañia, ni orange, ni movistar, nada
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Benjamí Villoslada (@benjami) reportó@ImMarcosRamirez @jlhortelano @AEPD_es > Pero la mediocridad no terminó ahí. Escribí al delegado de protección de datos de Yoigo. Jamás contestó. En definitiva: todo eso está ahí para arruinarte cuando molestes a alguien con contactos. Si no es el caso, viva la vida. España es así.
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Don protestón (@cacacuen) reportóToda la tarde intentando hablar con un agente de @yoigo y cuando lo consigo va y me pasa con la máquina otra vez y me cuelga. Q estafa es esta? En plena #filomena sin Internet y colgando d mala manera Yoigo mal.. Muy mal siempre q pasa cualquier cosa
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Ana Fuertes (@luzenndokh) reportó@yoigo buenas tardes No consigo descargar mis facturas desde mi zona de usuario. He usado dos navegadores distintos en el ordenador, y lo he intentado también con el teléfono Android. Necesito las facturas. Bien por correo electrónico o postal. O bien que se solucione el problema
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Fry (@Scorpius_48) reportó@yoigo llevo desde el 28/12/2020 sin poder acceder a la App y no me dan ninguna solución. Esta compañía no es seria ni se compromete a solucionar nada.
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Jordi ||*|| toquem el dos (@Jordi_Escrich) reportó@yoigo #estafayoigo #sininternet #malservicio Todas las navidades sin internet y vosotros cerrando y abriendo incidencias pero sin solucionar el problema. Lo de solucionar la incidencia en 24-48 horas es una broma, ya veo.