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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Castellar del Vallès, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Castellar del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Castellar del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Castellar del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa.

CityProblem TypeReport Time
Terrassa Internet hace 17 días
Cerdanyola del Vallès Internet hace 3 meses
Terrassa Teléfono hace 6 meses
Terrassa Wi-fi hace 8 meses
Terrassa Internet hace 9 meses
Terrassa Wi-fi hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Castellar del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castellar del Vallès y lugares cercanos:

  • muchy888
    GSC (@muchy888) reportó desde Abrera, Catalonia

    @yoigo No tenéis la solución, igual que vuestros compañeros del 622 y los de los SMS. 2 días sin Internet y ni una compensación de bonos... En fin, estafada me siento

  • SOLTAPIERO
    SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

    @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

  • dramaconpatas
    Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia

    @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

  • cescigael
    Toni Fuentes Fernand (@cescigael) reportó desde Terrassa, Catalonia

    @yoigo No me funciona el WiFi me lo han reiniciado 2 veces y sigo igual y no puedo contactar con nadie para una solución. Además cuando funciona tengo infinidad de microcortes que me bloquea los dispositivos. Tengo permanencia y me arrepiento ya que no es el servicio contratado.

  • GerundioInmovil
    GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó desde Badalona, Catalonia

    @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

  • oriol1981
    #republicacatalanaindependent (@oriol1981) reportó desde Terrassa, Catalonia

    Hola @yoigo . No quiero hablar con una maldita máquina.Quiero hablar con un/a agente. Por que lo haceis tan difícil? Habeis bajado mucho en calidad de servicio y de atención telefónica.

  • LolinCafe
    LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó desde Badalona, Catalonia

    Más de una semana sin internet de #Yoigo en #Badalona y no nos dan respuesta: si es puntual nuestro o general. Hemos perdido la cuenta de las veces que nos han hecho reiniciar el router para nada… a alguien más le pasa? @yoigoempresas

  • jaumeestruch
    Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

  • ismael_cat92
    Ismael (@ismael_cat92) reportó desde Badalona, Catalonia

    @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

  • JVS___80
    Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

    @josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.

  • carlosdepaula10
    CheffXarlio (@carlosdepaula10) reportó desde Sant Feliu de Codines, Catalonia

    @yoigo intento acogerme a la promo de dazn y me es imposible. Llame a att. Cliente y me dijeron que mirarian mi caso. Aun estoy esperando despues de una semana y sigo sin poder acogerme a la promo

  • jemarbo68
    jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia

    @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

  • pececillo13
    Dania Muñoz (@pececillo13) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

  • Sota_de_Picas
    Sota de Picas 🖕🥦 (@Sota_de_Picas) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    Hola, @yoigo. Acaban de llamarme para ofrecerme una oferta de fibra con vosotros. Evidentemente, ese número ya está bloqueado, cualquier posibilidad de que contestase fibra con vosotros se ha esfumado, y como vuelva a pasar daré de baja la línea móvil que tengo con vosotros.

  • karol_skywalker
    Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó desde Sabadell, Catalonia

    @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

  • MarcDeHaro98
    Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó desde la Llagosta, Catalonia

    Sigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.

  • vikingya
    viking 👑 (@vikingya) reportó desde Olesa de Montserrat, Catalonia

    @yoigo llevo desde el viernes sin poder ver television, me indica: señal débil. La incidencia CC-4820889 esta abierta desde el viernes pasado y aun no he recibido respuesta. ¿Que hago?

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Lo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.

  • jemarbo68
    jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia

    @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

  • oriol1981
    Каталонская республика (@oriol1981) reportó desde Terrassa, Catalonia

    Hola @yoigo , llevo dos dias que me contesteis la conversación por dm,aue me dejasteis a medias. Mi conexión wifi és un absoluto desastre y va peor desde hace dos dias. Un servicio con una calidad muy lamentable que no me permite trabajar correctamente.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Vierco
    Vierco - Sergio Álvarez 💻📱 (@Vierco) reportó

    @yoigo Estoy en Pamplona, me dicen que hay un problema en los sistemas para hacer cambios de sim excepto por casos muy excepcionales, que los hacen por tlf, pero al parecer el que mi linea tenga cortes y no pueda hablar no es tan importante..

  • Ppolob
    Paco Polo (@Ppolob) reportó

    @yoigo Es el mismo de cada llamada, así que ya sé la respuesta: ¡Hola! 👋 Sentimos que te veas molestado por este tipo de llamadas. Tras revisarlo, verificamos que este número de teléfono que nos indicas no pertenece a nuestras plataformas comerciales oficiales

  • PedroAlpera
    Pedro Alpera (@PedroAlpera) reportó

    ¿Con que compañia estais para el tema de internet/moviles? Ultimamente me va fatal la conexión con Yoigo y estoy pensando en probar con otra compañia. ¿Movistar sabeis si va bien?

  • nativallejov
    Natalia Vallejo (@nativallejov) reportó

    @yoigo una semana ya sin servicio por un error en su sistema, cuál es la respuesta, espera! Quién asume los daños de no tener mi cuenta activa? Mi recarga consta en su sistema pero dice q te tengo saldo 0€. Qué mal servicio! Cansada de esperar!

  • JavierBPeinado
    Fco. Javier Baños (@JavierBPeinado) reportó

    @lauravm89 @yoigo Yoigo tiene una eficacia nefasta en cuanto a la solución de problemas. Por teléfono suelen ser empáticos, te entienden y dicen ayudarte. Meses tardé yo -de agosto a diciembre- en que me solucionaran diversos problemas y devolvieran un importe económico cobrado erróneamente.

  • mdolorssarries
    M. Dolors Sàrries Farré (@mdolorssarries) reportó

    Ahora el timo de @yoigo Te llaman pk han averiguado q estás poniendo fibra de otra Cía. Te piden datos para las nuevas facturas. Tú no se los das. Pides q se identifiquen, te gritan, dicen q la Cía. a la q te suscribes es un asco y cuelgan. Supongo q hay motivo de denuncia 🤷

  • lauravm89
    𝙻𝚊𝚞𝚛𝚊 𝚅𝚎𝚛𝚊 💙🌾 (@lauravm89) reportó

    No sólo me dais la información errónea, sino que cuando tenéis que dar la cara, no me dais ninguna solución… Después os extrañará que me cambie de compañía. Servicio nefasto @yoigo.

  • Victori29805907
    Victoria González (@Victori29805907) reportó

    ¿Cuántas veces he pedido la baja, señores? @yoigo Vamos a contarlas.

  • bacardicocacola
    Alberto Gómez Marín (@bacardicocacola) reportó

    @Ruben_Sardon @digimobil_es @yoigo O2 lo que pasa es que se me va de precio, para eso probablemente me iría a Movistar que dicen que ofrecen el 50 muchas veces. De todas maneras lo he probado hasta hace pocas semanas y un servicio muy superior a Yoigo.

  • PinjuShiny
    Cindy Nero 😳 (@PinjuShiny) reportó

    @yoigo @VIVIANA48230942 Buena suerte para que OPPO cumpla y envíe el premio porque yo llevo esperando más de 3 meses sin explicaciones y sin respuesta