Estado del servicio de Yoigo en Cembranos, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en Cembranos, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Cembranos, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Cembranos, Castille and León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cembranos y lugares cercanos:

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  Nerea Morán (@NereaMoran) reportó hace 7 minutos desde León, Castille and León

  @yoigo llevo 45 minutos esperando a que me contesten por teléfono y por el chat, tenéis una mierda de servicio de atención al cliente

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  Miriam (@mirigriesco) reportó hace 7 minutos desde León, Castille and León

  @3Txaskuina @yoigo @Apple Yo hoy no he podido hacer ni una llamada y tampoco me deja llamar. No sé si soy la única o es mi móvil... pero no me dan solución

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  Jaime Barreales (@jaimebarreales_) reportó hace 11 minutos desde León, Castille and León

  @vodafone_es YA PUSE UNA RECLAMACIÓN PORQUE OS ESTOY DICIENDO QUE NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR Y LLEVÓ TRES DÍAS CON INTERNET PÉSIMO. SI EN 24h NO MEJORA MI INTERNET EL VIERNES ME CAMBIO A YOIGO

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  Raul Quijada (@RaulQuijadaL) reportó hace 27 minutos desde León, Castille and León

  Impresentable la actitud de @yoigo. Compañía que muestra una predisponibilidad increíble a través de twitter para #ayudar con #problemas relacionados con #fibra, #movil y #fijo y a la hora de la verdad son unos #pasotas. De 10 #Yoigo! Menudos vende humos

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  Minipunk Arias (@minipunk) reportó hace 30 minutos desde León, Castille and León

  @yoigo ¿Qué habeis desenchufado? No tengo conexión en casa!!!

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  Jaime Barreales (@jaimebarreales_) reportó hace 34 minutos desde León, Castille and León

  Si hubierais sido más rápidos, no hubiera tenido que venirme a la tienda de Yoigo a solicitar una portabilidad. habéis jugado con mi trabajo y eso no me gusta. Ya no quiero que sigáis mirandome más el problema. el problema ya lo corto yo cambiandome a Yoigo. Bye

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 3 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

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  Víctor M. Granados (@vmgranados85) reportó hace 4 minutos

  @yoigo es normal que me tengáis media hora en espera para intentar darme de baja?

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  Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 8 minutos

  Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA

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  Juan Luis (@JuanAndRoses) reportó hace 11 minutos

  Hola @yoigo llevo con una portabilidad fallida desde el día 11 de Marzo y no sois capaces de solucionarlo desde entonces,he llamado e intentado solucionarlo desde entonces pero sus agentes no atienden a razón, es lamentable el servicio que me están brindando y ya stoy desesperado

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  Jesús Tomás Sánchez Costa (@jtsanchezcosta) reportó hace 11 minutos

  @yoigo llevo desde el viernes noche sin internet en casa. ¿Cuanto pueda durar una avería…? No te dan plazos y vamos ya por 48 horas sin servicio y la compensación dicen que es un euro por día. Una vergüenza…

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  𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Estamos ya a un mes de la entrega de un dispositivo en mal estado y sigo sin tener soluciones por parte de @yoigo, solo dan largas y no solucionan nada… que indignante

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  Mario (@moxmoxi) reportó hace 15 minutos

  No puede haber peor compañía que @yoigo intentando bloquear un móvil por IMEI y tras esperar 15 días, no te mandan nada y volver a empezar. Hablar con vuestro servicio de atención al cliente es lo más penoso que puede haber, sois personas robot y no ofrecéis solución alguna.

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  David (@juk) reportó hace 16 minutos

  @yoigo tiempo estimado para volver a dar servicio de fibra en Loeches? Llevamos desde las 14h y no he podido trabajar...

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  Investindo (@CeroInvirtiendo) reportó hace 21 minutos

  Llamó a un número de atención al cliente que aparece en la app que ahora se llama Flexipago y después de mucho tiempo en espera tras explicarle mi problema me cuelgan. Alguna explicación @CetelemClientes y @yoigo ?

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  Pep (@Pep_Jane) reportó hace 22 minutos

  @yoigo, una semana sin que activeis la SIM, más de 96 horas desde que abrí la incidencia, esperando en casa a vuestra llamada. Y cuando pido hacer una reclamación, me ofreceis un móbil nuevo... ¿de pisa papeles? #YoigoServicioTecnicoHorrible