Estado del servicio de Yoigo en Getafe, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Getafe, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 may, 22:19 CEST.

Internet (67%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (7%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Getafe	Referencia
10 may, 22:20 CEST	0	0	0
10 may, 22:40 CEST	0	0	0
10 may, 23:00 CEST	0	0	0
10 may, 23:20 CEST	0	0	0
10 may, 23:40 CEST	0	0	0
11 may, 0:00 CEST	0	0	0
11 may, 0:20 CEST	0	0	0
11 may, 0:40 CEST	0	0	0
11 may, 1:00 CEST	0	0	0
11 may, 1:20 CEST	0	0	0
11 may, 1:40 CEST	0	0	0
11 may, 2:00 CEST	0	0	0
11 may, 2:20 CEST	0	0	0
11 may, 2:40 CEST	0	0	0
11 may, 3:00 CEST	0	0	0
11 may, 3:20 CEST	0	0	0
11 may, 3:40 CEST	0	0	0
11 may, 4:00 CEST	0	0	0
11 may, 4:20 CEST	0	0	0
11 may, 4:40 CEST	0	0	0
11 may, 5:00 CEST	0	0	0
11 may, 5:20 CEST	0	0	0
11 may, 5:40 CEST	0	0	0
11 may, 6:00 CEST	0	0	0
11 may, 6:20 CEST	0	0	0
11 may, 6:40 CEST	0	0	0
11 may, 7:00 CEST	0	0	0
11 may, 7:20 CEST	0	0	0
11 may, 7:40 CEST	0	0	0
11 may, 8:00 CEST	0	0	0
11 may, 8:20 CEST	0	0	0
11 may, 8:40 CEST	0	0	0
11 may, 9:00 CEST	0	0	0
11 may, 9:20 CEST	0	0	0
11 may, 9:40 CEST	0	0	0
11 may, 10:00 CEST	0	0	0
11 may, 10:20 CEST	0	0	0
11 may, 10:40 CEST	0	0	0
11 may, 11:00 CEST	0	0	0
11 may, 11:20 CEST	0	0	0
11 may, 11:40 CEST	0	0	0
11 may, 12:00 CEST	0	0	0
11 may, 12:20 CEST	0	0	0
11 may, 12:40 CEST	0	0	0
11 may, 13:00 CEST	0	0	0
11 may, 13:20 CEST	0	0	0
11 may, 13:40 CEST	0	0	0
11 may, 14:00 CEST	0	0	0
11 may, 14:20 CEST	0	0	0
11 may, 14:40 CEST	0	0	0
11 may, 15:00 CEST	0	0	0
11 may, 15:20 CEST	0	0	0
11 may, 15:40 CEST	0	0	0
11 may, 16:00 CEST	0	0	0
11 may, 16:20 CEST	0	0	0
11 may, 16:40 CEST	0	0	0
11 may, 17:00 CEST	0	0	0
11 may, 17:20 CEST	0	0	0
11 may, 17:40 CEST	0	0	0
11 may, 18:00 CEST	0	0	0
11 may, 18:20 CEST	0	0	0
11 may, 18:40 CEST	0	0	0
11 may, 19:00 CEST	0	0	0
11 may, 19:20 CEST	0	0	0
11 may, 19:40 CEST	0	0	0
11 may, 20:00 CEST	0	0	0
11 may, 20:20 CEST	0	0	0
11 may, 20:40 CEST	0	0	0
11 may, 21:00 CEST	0	0	0
11 may, 21:20 CEST	0	0	0
11 may, 21:40 CEST	0	0	0
11 may, 22:00 CEST	0	0	0
11 may, 22:20 CEST	0	0	0

11 de mayo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 09:40 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 21 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

9 recent signals

hace 21 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!
Jose Ramon (@jrmaza) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo tengo dias tratando de comunicarme con atención al cliente y se me ha sido imposible, queria aclarar unas dudas en cuanto a mi servicio.
😼 (@Lilibethafm) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
@VincenzoS_HalaM No se es el que tengo desde que llegue prácticamente, antes estaba con Orange pero tuve un problema cuando me mude porque jamas me hicieron el cambio de domicilio etc etc y me pase a Yoigo por la oferta
Xisco Martínez .- (@XiscoMartinez1) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
@MovistarPlus y @yoigo se pasan la pelota y tienen a la gente incomunicada meses. @DNDConsumidor @facua Dos meses sin dar servicio donde afirman tener cobertura y cobrando. Una estafa en toda regla.
Delfín Maestre (@DelfinMaestre) reportó hace 20 minutos desde Móstoles, Madrid
@Adry_82 Llevo años con Yoigo, me suelo acostar a las 2 y es la primera vez que me pasa. Quizá tienes varios problemas con tu punto de conexión
eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
Un mes esperando que @yoigo nos reparen el teléfono
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
@julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya
Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid
@fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...
Rock Sepio (@RockSepio) reportó hace 33 minutos desde Alcorcón, Madrid
@vodafone_es Que guay!!! Yo estoy decidiendo entre @digimobil_es y @yoigo para cambiarme que, no sé si regalan algo pero, no creo que lo hagan peor que vosotros
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
vergonzoso el servicio de att al cliente aun esperando que me den el codigo para devolver un router y la confirmacion de baja de una linea q no uso y siguen cobrandome y encima responden cuando quieren via Twitter @yoigo @consumidores
kun (@horseo69) reportó hace 43 minutos desde Alcorcón, Madrid
@yoigo 10 días y sigo esperando que me deis solución!para cobrar indebidamente sois más rápidos
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.
Yanire Díaz R (@ydr3112) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
He intentado da bajé de @yoigo hace 48h y aún estoy esperando para que me hagan la grabación y darme de baja. Que difícil...
Antonio Reyes. SyR. (@geypermaula) reportó hace 52 minutos desde Getafe, Madrid
@yoigo Me gustaría recordarles que sigo sin saber cuándo me enviarán la caja de voz para un servicio de TELEASISTENCIA, sin dicho servicio, la persona que lo usa está indefensa en caso de una URGENCIA, no si desde @yoigo se dan cuenta de la importancia y la responsabilidad, veo que no.
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

R2YOYOA (@R2YOYOA) reportó hace 6 minutos
Pues @movistar_es me ha intentado hacer vishing. Me llaman haciéndose pasar por @yoigo para decirme que van a cambiar la instalación y me dejan sin línea 3 meses. Acto seguido me llaman de Movistar para ofrecerme una “solución” Llame a yoigo y me confirman que eso es falso…
Rony Flaco 🇮🇨 (@Rony_flaco) reportó hace 13 minutos
Lo de dejar a la gente sin conexión por la noche @yoigo es ya de costumbre? Ya van 2 veces esta semana...
Miguel Angel G (@mangel_gc) reportó hace 16 minutos
@PredicadorCuler yo tengo Yoigo porque paso de pagar nada por el fútbol. hay canales que incluso el FullHD se ve mejor que la señal oficial con su aparatito legal
Jumasear🇲🇨 (@juma_sear) reportó hace 20 minutos
@yoigo 4 llamadas más … y 2 en 4 min seguidas… por favor , @consumidores @FACUA podéis ayudarme.
vicseovi (@vicseovi) reportó hace 20 minutos
@yoigo llevo 3 horas sin línea de Internet en mi casa, os he llamado y solo me habla una máquina, alguna solución?
Rafa Ruiz (@ruraf) reportó hace 21 minutos
@RubenSanchezTW @FACUA Hola. @yoigo ha engañado a mi padre de 89 años para cambiarse de compañía con permanencia de 12 meses. Llamamos para cancelar contrato y dicen que la permanencia no es cancelable y que tenemos que pagar (dicho de una manera bastante chulesca). Eso es así?
alvaro v (@Viyoyo) reportó hace 21 minutos
@yoigo son unos impresentables. Quiero dar de baja la linea de mi madre que ha fallecido y se esta convirtiendo en una odisea. No tienen verguenza de intentar aprovecharse de la gente en estos momentos. Obviamente no quiero cambiar la titularidad, quiero darlo de baja.
🄲🄷🅁🄾🄽🄾🅇 (@CHRONOX_404) reportó hace 23 minutos
El otro día me petó a llamadas un numero de spam haciéndose pasar por la compañía Yoigo pidiendo información personal. Yo en cambio, le dejaba mensajes en el buzón de voz con audios saturados (sobre todo eran gemidos y el anuncio de Antonio Lobato). Les paso el número abajo 👇
Mario (@moxmoxi) reportó hace 23 minutos
No puede haber peor compañía que @yoigo intentando bloquear un móvil por IMEI y tras esperar 15 días, no te mandan nada y volver a empezar. Hablar con vuestro servicio de atención al cliente es lo más penoso que puede haber, sois personas robot y no ofrecéis solución alguna.
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 25 minutos
Día 3 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador