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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Granollers, Província de Barcelona, Catalonia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granollers, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Granollers, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Granollers, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granollers y lugares cercanos:

  • 41Ps44
    Aleeeeix (@41Ps44) reportó desde Santa Maria de Palautordera, Catalonia

    @yoigo espero una respuesta

  • munte21
    Christian García (@munte21) reportó desde Palau-solità i Plegamans, Catalonia

    @yoigo Según ustedes ya estais intentando solucionarlo, pero como digo llevó el mes pasado y este pero el servicio sigo pagando lo mismo

  • karol_skywalker
    Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó desde Sabadell, Catalonia

    @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

  • dramaconpatas
    Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia

    @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

  • pececillo13
    Dania Muñoz (@pececillo13) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

  • SOLTAPIERO
    SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

    @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

  • munte21
    Christian García (@munte21) reportó desde Mataró, Catalonia

    @nunesgramer @yoigo @o2es Tienes toda la razón, lo peor de todo es que quien paga el error es el cliente. Pero ellos sigue cobrando como si el servicio funcionara bien

  • jemarbo68
    jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia

    @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

  • _mfelix
    Merche Efe (@_mfelix) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    @yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    . @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.

  • ismael_cat92
    Ismael (@ismael_cat92) reportó desde Badalona, Catalonia

    @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

  • jemarbo68
    jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia

    @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

  • zaidasphyxiated
    Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

    Lo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.

  • MarcDeHaro98
    Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó desde la Llagosta, Catalonia

    Sigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.

  • carlosdepaula10
    CheffXarlio (@carlosdepaula10) reportó desde Sant Feliu de Codines, Catalonia

    @yoigo intento acogerme a la promo de dazn y me es imposible. Llame a att. Cliente y me dijeron que mirarian mi caso. Aun estoy esperando despues de una semana y sigo sin poder acogerme a la promo

  • munte21
    Christian García (@munte21) reportó desde Mollet del Vallès, Catalonia

    @nunesgramer @o2es @yoigo Lo malo, es que el cliente es quien sufre el problema y @yoigo no dan solución de datos ilimitados ese mes para poder trabajar desde la línea móvil por lo menos

  • GerundioInmovil
    GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó desde Badalona, Catalonia

    @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

  • jaumeestruch
    Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

    Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

  • munte21
    Christian García (@munte21) reportó desde Mataró, Catalonia

    Perdonar por las molestias de las quejas que estoy haciendo, pero a ver si por twitter @yoigo me prestan más atención ya que por teléfono no me la dan

  • JVS___80
    Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

    @josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Mc7388506194
    Mc73 (@Mc7388506194) reportó

    @Virgo776 Yo me cambié a Yoigo y de momento no tengo queja

  • jjgmena
    Juan José González (@jjgmena) reportó

    @yoigo hola, parece que hay problemas con el servicio de Internet por Madrid sur.... Sabéis si va para largo???

  • NoMeDucho_
    KOMO ♡ 'ꜱ ᴋʟᴀᴜ !! (@NoMeDucho_) reportó

    @eeriikaa21 @yoigo yo con movistar igual, movistar ayuda

  • Fermin75965435
    Fermín (@Fermin75965435) reportó

    @yoigo @yoigo si desde luego ya me atendisteis por DM. La "solución" es que me espere 30 DÍAS y si no me devuelven el dinero que YA COBRÁSTEIS os vuelva a contactar......

  • moydehuelva
    moy (@moydehuelva) reportó

    @yoigo Como se habla con atención al cliente? Media hora de espera en dos días diferentes... Que leches pasa?

  • beatrizgil77
    Beatriz Gil (@beatrizgil77) reportó

    Hasta las narices de @yoigo !!!! Después de meses llamando al servicio técnico y marearme.... hoy lo han rematado. Que si me envían a un técnico me facturan 45€ por la salida.. perdonaaaaa. Harta del pésimo servicio de atención al cliente y de su inexistente empatía.

  • Gargotejant
    Gargotaire 🥚 (@Gargotejant) reportó

    8 días más tarde, @Yoigo me ha enviado CINCO e-mails en un solo día, exigiéndome con amenazas que les pague un servicio del que me di de baja. La conclusión es que no os deis de alta de @Yoigo o tendrán la cara de seguir exigiéndoos pagar 420,12€ al año sin permitiros anularlo.

  • martiivan6
    Iván🐈 (@martiivan6) reportó

    Mira qué estuve años con Euskaltel y cuando quería renovar contrato tuve que llamar para ver si me ofrecían algo... no me ofrecían una ******.. me fui a @yoigo llevo ya creo que 5 años y me han llamado para retenerme como debe ser. Y por supuesto voy a renovar.

  • Cristianbcn89
    Cristian (@Cristianbcn89) reportó

    @yoigo No vayáis a YOIGO vaya panda de incompetentes se pusieron en contacto conmigo para solucionar un problema y me an dejado de lado sin solucionar nada.

  • MonicadeMadrid
    Madrileña (@MonicadeMadrid) reportó

    Desastroso el servicio de wifi de @yoigo. Incompatible con el #teletrabajo. Conexión totalmente inestable. Nada recomendable #yoigo