¿Yoigo está fallando o caído? in Granollers, Província de Barcelona, Catalonia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.
Problemas en las últimas 24 horas en Granollers, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Granollers, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (59%)
- Wi-fi (22%)
- Teléfono (10%)
- Corte Total (5%)
- Televisíon (4%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Granollers, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granollers y lugares cercanos:
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jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia@yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.
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GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó desde Badalona, Catalonia@yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?
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Christian García (@munte21) reportó desde Mataró, CataloniaPerdonar por las molestias de las quejas que estoy haciendo, pero a ver si por twitter @yoigo me prestan más atención ya que por teléfono no me la dan
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Merche Efe (@_mfelix) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia@yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.
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Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, CataloniaHola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…
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Christian García (@munte21) reportó desde Mataró, Catalonia@nunesgramer @yoigo @o2es Tienes toda la razón, lo peor de todo es que quien paga el error es el cliente. Pero ellos sigue cobrando como si el servicio funcionara bien
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Judit ♀️🏳️🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó desde Montcada i Reixac, Catalonia@yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.
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jesús (@jemarbo68) reportó desde Sabadell, Catalonia@yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.
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Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó desde Sabadell, Catalonia@yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!
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Christian García (@munte21) reportó desde Palau-solità i Plegamans, Catalonia@yoigo Según ustedes ya estais intentando solucionarlo, pero como digo llevó el mes pasado y este pero el servicio sigo pagando lo mismo
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Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia. @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.
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𝐀𝐑 (@Problemzy_) reportó desde Badalona, CataloniaMe cago en la puta las putas perdidas hijos de puta @yoigo
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CheffXarlio (@carlosdepaula10) reportó desde Sant Feliu de Codines, Catalonia@yoigo intento acogerme a la promo de dazn y me es imposible. Llame a att. Cliente y me dijeron que mirarian mi caso. Aun estoy esperando despues de una semana y sigo sin poder acogerme a la promo
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Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó desde Santa Maria de Martorelles, CataloniaLo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.
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Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó desde la Llagosta, CataloniaSigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.
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Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia@josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.
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Christian García (@munte21) reportó desde Mollet del Vallès, Catalonia@nunesgramer @o2es @yoigo Lo malo, es que el cliente es quien sufre el problema y @yoigo no dan solución de datos ilimitados ese mes para poder trabajar desde la línea móvil por lo menos
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SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia@yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.
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Ismael (@ismael_cat92) reportó desde Badalona, Catalonia@yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha
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Dania Muñoz (@pececillo13) reportó desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia@yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?
Reportes de Fallos de Yoigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝓡𝓸𝓬𝓲𝓸🐉 (@rocioromeroo_) reportósabeis si yoigo se haria cargo de la reparación al ser por una actualización o me devolverian el movil roto? he oido que si no lo pueden arreglar me darian uno nuevo pero en el caso de que realmente fuera un fallo tecnico. Esto se consideraria fallo tecnico?
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Señor Martos/♥️ (@Martitos10) reportó@yoigo Si a las 21:00 no he sido atendido cambio de compañía. No es manera de tratar a clientes desde hace más de 10 años.
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🍿 Sergiojamon el ORIGINAL 🍿 (@SergiojamonOR) reportó@liurneycinemax @orange_es Dímelo a mí con @yoigo que estoy cada dos por tres contactando con ellos por Twitter. Ya que pierdo la señal mucho.
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Señor Martos/♥️ (@Martitos10) reportó@yoigo 10 días intentando resolver una incidencia con agileTV y nada. Creo que estáis a punto de perder un cliente.
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Mackerita.craft 🎃 (@Mackeritacraft) reportó@yoigo HAN PASADO 7H y MI INTERNET SIGUE IGUAL, NI UNA EXPLICACION
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raul! (@meriendas98) reportó@yoigo me incluís en una Masiva que no existe (puesto que indicáis NO incluir tickets). Y encima me decís que no saben donde está la avería desde el martes!!! Buena esa atención al cliente. Por cierto, lo de cumplir el contrato por los aires no?. El 80% de 600 es 480 🙄🙄🙄
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lolometal (@lolometano) reportó@yoigo Quiero poner una reclamación a Yoigo porque llevó 6 días con una avería de fibra y nadie a llamado por intereses por la reparación y ya tiene reclamación y pasan de mi y sigo sin fibra ni teléfono
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Miguel Guerrero (@miguelezama59) reportó@Yolomba_ @yoigo Importantísimo aclarar que contamos con portabilidad, no perdería números actuales y muy aparte de eso no tendría que hacer nada, nosotros nos encargaremos de todo el cambio (como le dije, todo verificable y contacto directo)
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Miguel Guerrero (@miguelezama59) reportó@korucze @yoigo @orange Importantísimo aclarar que contamos con portabilidad, no perdería números actuales y muy aparte de eso no tendría que hacer nada, nosotros nos encargaremos de todo el cambio (como le dije, todo verificable y contacto directo)
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Yolanda Fernández (@Yolomba_) reportóSIN INTERNET EN EL MÓVIL otro día más; fallos en la wifi;atención al cliente no responde. Puede fallar algo más? LAMENTABLE SERVICIO @yoigo