Estado del servicio de Yoigo en Huesca, Aragon

Problemas en las últimas 24 horas en Huesca, Aragon

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Huesca, Aragon y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Geovana Susigam Maia |B10| (@gemaia_) reportó hace 6 minutos

  @yoigo He cancelado el servicio y siguen cobrándome. Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes, pero ya no reconocen mi número y no consigo resolverlo.

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  José M. #NoEsIgualdadEsOdio (@jmgs_es) reportó hace 7 minutos

  Me di de baja de la línea el 6 de octubre, tengo la grabación que lo atestigua y cómo todo fue suave y que me darían de baja en 2 o 3 días. La otra línea y las de mis móviles hice una portabilidad con Digi, eliminando cualquier relación con Yoigo.

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  javierm (@fjavier2009) reportó hace 9 minutos

  @yoigo Me di de baja de la compañía en el mes de febrero y hoy me ha llegado un cargo en la factura por la fibra correspondiente al mes de marzo. Me parece una tomadura de pelo. Cuidado con @yoigo cuando os deis de baja ....

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 10 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

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  purivicentecalderón (@purivicente) reportó hace 11 minutos

  Me ha llamado el departamento de seguridad del banco, que han intentado robarme los pocos dineros ahorrados. A la media hora me han llamado de @yoigo que nos cortan el servicio a todos los clientes entre 30 y 90 días porque van a montar su servicio y no depender de Movistar.

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  DANI OSASUNA ♠♣ (@dani_superccf) reportó hace 11 minutos

  @yoigo Llevo más de 72 horas sin línea por un error de @yoigo en la baja de mi número. Sigo completamente incomunicado. Además, al llamar para solucionarlo, han intentado venderme fibra y al rechazarlo me han colgado. ¿De verdad esta es la atención al cliente? Necesito una solución.

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  Jesús (@blond2black) reportó hace 13 minutos

  @JavierSanz @ACCIONA Starlink es tú solución amigo @JavierSanz. Fibras (Movistar + Yoigo) + 5G (Yoigo + Digi + Holafly) + Starlink. El día del apagón estatal, salía por Starlink IP Lituana. Lo tengo así porque necesito 100% conectividad y los costes de tenerlo son irrisorios.

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  ThunderStorm (@ThunderStormGP) reportó hace 15 minutos

  Mucho cuidado con las estafas que intentan meterte en @yoigo . Te llaman diciendo que por la noche van a cortar la red (en mi caso con @adamo_es) por desacuerdos con mas móvil, y te intentan colar un contrato con ellos. Esto debería ser denunciable. No caigais!

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  X (@19sx3) reportó hace 15 minutos

  @FinanzasNoobie @AhorroYAprendo Yo llevaba 10 años con yoigo y ningún problema salvo que ya no me aplicaron el descuento que me hacían siempre, ahora estoy DIGI 22€ y al principio mal los datos pero llame y ahora de momento bien.

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  Investindo (@CeroInvirtiendo) reportó hace 16 minutos

  Llamó a un número de atención al cliente que aparece en la app que ahora se llama Flexipago y después de mucho tiempo en espera tras explicarle mi problema me cuelgan. Alguna explicación @CetelemClientes y @yoigo ?