Estado del servicio de Yoigo en La Roca del Vallès, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en La Roca del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Roca del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de La Roca del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Roca del Vallès y lugares cercanos:

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  Sota de Picas 🖕🥦 (@Sota_de_Picas) reportó hace 5 segundos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola, @yoigo. Acaban de llamarme para ofrecerme una oferta de fibra con vosotros. Evidentemente, ese número ya está bloqueado, cualquier posibilidad de que contestase fibra con vosotros se ha esfumado, y como vuelva a pasar daré de baja la línea móvil que tengo con vosotros.

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  Dania Muñoz (@pececillo13) reportó hace 8 segundos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

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  CheffXarlio (@carlosdepaula10) reportó hace 2 minutos desde Sant Feliu de Codines, Catalonia

  @yoigo intento acogerme a la promo de dazn y me es imposible. Llame a att. Cliente y me dijeron que mirarian mi caso. Aun estoy esperando despues de una semana y sigo sin poder acogerme a la promo

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  Christian García (@munte21) reportó hace 3 minutos desde Mollet del Vallès, Catalonia

  @nunesgramer @o2es @yoigo Lo malo, es que el cliente es quien sufre el problema y @yoigo no dan solución de datos ilimitados ese mes para poder trabajar desde la línea móvil por lo menos

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  Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó hace 7 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

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  Christian García (@munte21) reportó hace 10 minutos desde Mataró, Catalonia

  @nunesgramer @yoigo @o2es Tienes toda la razón, lo peor de todo es que quien paga el error es el cliente. Pero ellos sigue cobrando como si el servicio funcionara bien

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  Merche Efe (@_mfelix) reportó hace 14 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.

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  Marc de Haro (@MarcDeHaro98) reportó hace 18 minutos desde la Llagosta, Catalonia

  Sigue amenazando al del otro lado del móvil que le vuelve a llamar cada vez que le cuelga (le habrá llamado siete veces). Siempre sigue la misma estructura gritando: Insultos de todo tipo (tiene mucha imaginación, eso sí) -> Cagarse en Yoigo -> Cantar "me cago en Colau -> Colgar.

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  SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó hace 21 minutos desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

  @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

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  GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 25 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

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  Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó hace 31 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

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  Carles Sal (@CSE1970) reportó hace 37 minutos desde Arenys de Munt, Catalonia

  Ni @vodafone_es ni @yoigo están dando servicio en #arenysdemunt Como quieren que funcione el teletrabajo con estas infraestructuras de mierda.

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  Aleeeeix (@41Ps44) reportó hace 38 minutos desde Santa Maria de Palautordera, Catalonia

  @yoigo espero una respuesta

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  Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó hace 40 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 41 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  . @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 43 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  Lo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.

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  Ismael (@ismael_cat92) reportó hace 51 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 51 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 53 minutos desde Badalona, Catalonia

  Más de una semana sin internet de #Yoigo en #Badalona y no nos dan respuesta: si es puntual nuestro o general. Hemos perdido la cuenta de las veces que nos han hecho reiniciar el router para nada… a alguien más le pasa? @yoigoempresas

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  marcosramos87 (@marcosramos87) reportó hace 5 minutos

  Increible lo de @yoigo. 1 hora intentando que se me de una solución a un problema urgente y nada. Un 0 en la atención al cliente.

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  Miguel Bosch Guillén (@mikijarre) reportó hace 6 minutos

  @yoigo trata mal al cliente. Estoy muy enfadado con Yoigo. En el mes de Noviembre me dieron de baja por error la fibra de casa, al volver a instalarla me pusieron una permanencia injustamente, y tuvimos incidencias contínuas con la conexión el mes de Diciembre y parte de Enero.

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  Javier Romero (@Javi7_RS) reportó hace 8 minutos

  Nunca pensé en escribir esto sobre @vodafone_es ya he trabajado con ellos, pero es increíble que después de una semana esperando un traslado de fibra me sigan diciendo que espere, hay un trámite y, lo último,que no hay nada tramitado. Adiós #123, hola @yoigo

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  ルベン▲ (@ruben_berja) reportó hace 12 minutos

  Dos veces que llamo a @yoigo para solucionar el problema de internet que llevo arrastrando desde el viernes pasado. La primera no me registran el número de incidencia y en esta segunda me quitan la Wi-Fi.

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  Mackerita.craft 🎃 (@Mackeritacraft) reportó hace 12 minutos

  La señorita Irene de @yoigo del SAT me ha colgado de malas formas ademas de ser muy mal hablada .... no me extraña nada viendo su servicio de esta gente te puedes esperar cualquier cosa

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  Aiala Irazola. (@AialaSheldon) reportó hace 14 minutos

  Día 3 sin respuesta y sin solución @yoigo

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  Cianuca (@m_cianuca) reportó hace 19 minutos

  Vamos a ver, Yoigo, si tengo un problema e intento hablar con una persona no hay manera, porque el asistente virtual que tenéis es pésimo y borde y te cuelga cuando quiere. Pero cuando llamáis para ofrecerme algo y digo que no me interesa, insistís llamando hasta el puro acoso?

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  Antonio Blazquez (@AntonioBgh) reportó hace 21 minutos

  @yoigo Sigo sin internet ni teléfono en casa. Desde anoche vía Twitter y hoy cuando han visto la portabilidad, nadie se ha puesto en contacto conmigo para solucionar esto. O mañana está solucionado (o una respuesta convincente) o presentó reclamación.

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  Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya

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  Guille Pedrero (@guillepedrero) reportó hace 24 minutos

  Hola @yoigo , el servicio de internet lo tenéis hecho polvo. Os he dejado un DM.