Estado del servicio de Yoigo en Terrassa, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Terrassa, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Terrassa, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Terrassa, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa.

City	Problem Type	Report Time
Terrassa	Internet	hace 21 días
Cerdanyola del Vallès	Internet	hace 3 meses
Terrassa	Teléfono	hace 6 meses
Terrassa	Wi-fi	hace 8 meses
Terrassa	Internet	hace 9 meses
Terrassa	Wi-fi	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Terrassa, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Terrassa y lugares cercanos:

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  viking 👑 (@vikingya) reportó hace 27 segundos desde Olesa de Montserrat, Catalonia

  @yoigo llevo desde el viernes sin poder ver television, me indica: señal débil. La incidencia CC-4820889 esta abierta desde el viernes pasado y aun no he recibido respuesta. ¿Que hago?

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 6 minutos desde Badalona, Catalonia

  Más de una semana sin internet de #Yoigo en #Badalona y no nos dan respuesta: si es puntual nuestro o general. Hemos perdido la cuenta de las veces que nos han hecho reiniciar el router para nada… a alguien más le pasa? @yoigoempresas

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  Jorge Viñolo (@JVS___80) reportó hace 6 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @josel567 @yoigo Me puse en contacto con ellos , confirmaron que era una incidencia general ... pero nada de plazos.

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  Toni Fuentes Fernand (@cescigael) reportó hace 8 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @yoigo No me funciona el WiFi me lo han reiniciado 2 veces y sigo igual y no puedo contactar con nadie para una solución. Además cuando funciona tengo infinidad de microcortes que me bloquea los dispositivos. Tengo permanencia y me arrepiento ya que no es el servicio contratado.

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  Sayvek (@SayvekSenpai) reportó hace 9 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Intentaré hacer stream por la tarde, porque nuestros amigos inútiles de @yoigo no me dan solución. De verdad que inutilidad de compañia xd

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  #republicacatalanaindependent (@oriol1981) reportó hace 18 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @yoigo . No quiero hablar con una maldita máquina.Quiero hablar con un/a agente. Por que lo haceis tan difícil? Habeis bajado mucho en calidad de servicio y de atención telefónica.

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  Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó hace 20 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 22 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

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  GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó hace 25 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

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  SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó hace 27 minutos desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

  @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

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  Ismael (@ismael_cat92) reportó hace 27 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

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  [email protected] (@hbf1961) reportó hace 32 minutos desde els Hostalets de Pierola, Catalonia

  @yoigo tengo dos líneas con vosotros pero cada vez la cobertura en la zona es peor... Creo que no tengo más remedio después de un montón de años que migrar a otra compañía.

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  Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó hace 33 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

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  Каталонская республика (@oriol1981) reportó hace 38 minutos desde Terrassa, Catalonia

  Hola @yoigo , llevo dos dias que me contesteis la conversación por dm,aue me dejasteis a medias. Mi conexión wifi és un absoluto desastre y va peor desde hace dos dias. Un servicio con una calidad muy lamentable que no me permite trabajar correctamente.

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  Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó hace 41 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

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  Dania Muñoz (@pececillo13) reportó hace 47 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

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  Sota de Picas 🖕🥦 (@Sota_de_Picas) reportó hace 54 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola, @yoigo. Acaban de llamarme para ofrecerme una oferta de fibra con vosotros. Evidentemente, ese número ya está bloqueado, cualquier posibilidad de que contestase fibra con vosotros se ha esfumado, y como vuelva a pasar daré de baja la línea móvil que tengo con vosotros.

• 
  Paqui Tapia (@paquitp76) reportó hace 54 minutos desde Olesa de Montserrat, Catalonia

  @yoigo @nothing #phone1ALoYoigo lo mejor es que mi móvil está ya medio muerto...y este es para mii

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 58 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

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  Hara Amorós (@Hara_Amoros) reportó hace 58 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @NoriLair Hola @yoigo, algo pasa con la conexión a Internet de mi movil porque las fotos se cargan mal y se ven borrosas, a ver si lo arregláis por favor 🙏

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paloma Arias (@fangirl_bipolar) reportó hace 4 minutos

  @yoigo me vais a hacer caso y solucionar mi problema ? Porque ya me estoy hartando de que me toméis el pelo. Voy a tener que recurrir a lo legal para que me hagáis caso ? A las demandas y abogados si que les haréis casi o tampoco ?

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  Dani AP (@dani_awilo) reportó hace 6 minutos

  @yoigo Pues ya os dí toda esa información, a primera hora de la mañana, y por aqui seguimos sin fijo y cortandose el wifi todo el rato!!! @yoigo aún nadie se a puesto en contacto conmigo sobre el problema que tengo, llevo un mes pagando algo que NO FUNCIONA

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  Dani AP (@dani_awilo) reportó hace 7 minutos

  @yoigo @yoigo y encima tienes a un #atencionalcliente, pésimo, malo, incompetente,.....

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  Iliana Pérez (@IlianaPrez1) reportó hace 9 minutos

  Buenas! @yoigo Hace dos meses al pagar una factura pendiente con tarjeta por error hubo doble cobro, al no estar en la compañía me dijisteis que las devoluciones en tarjeta tardaba un plazo de 60 días, han pasado y no sé nada de mí dinero.

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  Ishtareriza..♣ (@Ishtareriza) reportó hace 12 minutos

  Estoy hasta el mismo co** de @yoigo mal atencion al cliente mal gestion mal todo No solucionais y encima cobrais lo que os da la real gana Voy a poneros una denuncia en consumo que os vais a enterar. FATAL DE LO PEOR

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  M. H. Isern 🦊 (@mhisern) reportó hace 13 minutos

  A los que tenéis el fijo con @Yoigo, ¿os pasa esto?. De vez en cuando, al llamar salta un mensaje que dice "no tiene mensajes nuevos". Impide realizar o recibir llamadas. Esta incidencia se puede dar en plena llamada. Se solventa reiniciando el router, pero el problema vuelve

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  ibrabeas (@josebeasconesa) reportó hace 16 minutos

  @sergiomata90 @TwisterBcn @EASPORTSEsp Es problema de la compañia de Internet no de EA que compañia tenéis pepephone más móvil o Yoigo? Porque creo k son las únicas 3 que tienen estos problemas

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  Rufus H. Maloney (@dkalmagrovski) reportó hace 20 minutos

  @yoigo desde dic 2019 me habéis cobrado 15€ extra en “servicios premium” que yo no he contratado. Cuando os lo reclamo me decís que no me los devolvéis pero que me dais de baja del servicio premium. Al tiempo me los volvéis a cobrar.

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  Dani AP (@dani_awilo) reportó hace 20 minutos

  @yoigo ¡Daniel! Te atiende, Elisa. Desde aquí podemos ayudarte. H estado revisando que tenemos una incidencia por cortes en el servicio identificada con el MAS-12691444 que fue resuelta hace 2 días. Por lo que nos comentas los cortes son por wifi y el teléfono filo no funciona. ¿Es así?

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  Manzanito Enfadadito (@ManzanaEnfadada) reportó hace 21 minutos

  @yoigo Me ha llamado un bot vuestro con presiona 1 o 2 para ver si funciona. No le he podido dar a ninguno ya que no estaba en casa. Acabo de llegar y sigue sin funcionar. Pésimo servicio y pésimo servicio técnico