Estado del servicio de Yoigo en Torrelodones, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torrelodones, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 4 may, 2:23 CEST.

Internet (67%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (10%)
E-mail (5%)
Teléfono (5%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Torrelodones	Referencia
3 may, 17:00 CEST	0	0	0
3 may, 17:20 CEST	0	0	0
3 may, 17:40 CEST	0	0	0
3 may, 18:00 CEST	0	0	0
3 may, 18:20 CEST	0	0	0
3 may, 18:40 CEST	0	0	0
3 may, 19:00 CEST	0	0	0
3 may, 19:20 CEST	0	0	0
3 may, 19:40 CEST	0	0	0
3 may, 20:00 CEST	0	0	0
3 may, 20:20 CEST	0	0	0
3 may, 20:40 CEST	0	0	0
3 may, 21:00 CEST	0	0	0
3 may, 21:20 CEST	0	0	0
3 may, 21:40 CEST	0	0	0
3 may, 22:00 CEST	0	0	0
3 may, 22:20 CEST	0	0	0
3 may, 22:40 CEST	0	0	0
3 may, 23:00 CEST	0	0	0
3 may, 23:20 CEST	0	0	0
3 may, 23:40 CEST	0	0	0
4 may, 0:00 CEST	0	0	0
4 may, 0:20 CEST	0	0	0
4 may, 0:40 CEST	0	0	0
4 may, 1:00 CEST	0	0	0
4 may, 1:20 CEST	0	0	0
4 may, 1:40 CEST	0	0	0
4 may, 2:00 CEST	0	0	0
4 may, 2:20 CEST	0	0	0
4 may, 2:40 CEST	0	0	0
4 may, 3:00 CEST	0	0	0
4 may, 3:20 CEST	0	0	0
4 may, 3:40 CEST	0	0	0
4 may, 4:00 CEST	0	0	0
4 may, 4:20 CEST	0	0	0
4 may, 4:40 CEST	0	0	0
4 may, 5:00 CEST	0	0	0
4 may, 5:20 CEST	0	0	0
4 may, 5:40 CEST	0	0	0
4 may, 6:00 CEST	0	0	0
4 may, 6:20 CEST	0	0	0
4 may, 6:40 CEST	0	0	0
4 may, 7:00 CEST	0	0	0
4 may, 7:20 CEST	0	0	0
4 may, 7:40 CEST	0	0	0
4 may, 8:00 CEST	0	0	0
4 may, 8:20 CEST	0	0	0
4 may, 8:40 CEST	0	0	0
4 may, 9:00 CEST	0	0	0
4 may, 9:20 CEST	0	0	0
4 may, 9:40 CEST	0	0	0
4 may, 10:00 CEST	0	0	0
4 may, 10:20 CEST	0	0	0
4 may, 10:40 CEST	0	0	0
4 may, 11:00 CEST	0	0	0
4 may, 11:20 CEST	0	0	0
4 may, 11:40 CEST	0	0	0
4 may, 12:00 CEST	0	0	0
4 may, 12:20 CEST	0	0	0
4 may, 12:40 CEST	0	0	0
4 may, 13:00 CEST	0	0	0
4 may, 13:20 CEST	0	0	0
4 may, 13:40 CEST	0	0	0
4 may, 14:00 CEST	0	0	0
4 may, 14:20 CEST	0	0	0
4 may, 14:40 CEST	0	0	0
4 may, 15:00 CEST	0	0	0
4 may, 15:20 CEST	0	0	0
4 may, 15:40 CEST	0	0	0
4 may, 16:00 CEST	0	0	0
4 may, 16:20 CEST	0	0	0
4 may, 16:40 CEST	0	0	0
4 may, 17:00 CEST	0	0	0

4 de mayo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Internet	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

4 recent signals

hace 15 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?
Pirc (@510carras) reportó hace 13 minutos desde Collado-Villalba, Madrid
@yoigo me podéis explicar porque razón últimamente llego a mi casa y no me funciona el wifi en algunos teléfonos de la familia Nos pone que la red wifi no está disponible
Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
El tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?
Javi Martín González (@javy97) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@Beltsys_dev @yoigo Con respecto a Yoigo y EEUU el 05/05/2022: Nos informa el operador de red que su proveedor de servicio en USA ha apagado su red de antenas (BTS) 2G, 3G, por lo que el cliente podrá tener o no el servicio de llamadas de voz convencional según en qué zona del país se encuentre
Pirc (@510carras) reportó hace 24 minutos desde Collado-Villalba, Madrid
@yoigo No se para que me pedís los datos si no me hacéis ni puñetero caso🤷
Neo (@JgaMedios) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
Peor son los ladrones de @yoigo me cobran sin haber hecho la portabilidad
Neo (@JgaMedios) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Si lo que invertis en las redes lo hicierais en dar buen servicio al cliente, tendrías más éxito. @yoigo en mi casa jamas, aunque me lo regalen,
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo yo esperando el patinete Xiaomi
Javi Martín González (@javy97) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid
@Beltsys_dev @yoigo Estamos trabajando para tener disponible en el último trimestre de este año una solución VolTe en USA y otros países, por lo que todos los terminales que tengan disponible este servicio, podrán hacer uso del mismo.
MANU ORTIZ (@ManuOrtiz22) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
Muy fuerte lo de @yoigo cuantas horas sin servicio ??? Casi pierdo el tren ! Qué barbaridad!! Que vais a hacer ? Menos mal que he cogido wifi … cagada !! #FelizSabado #cagafa
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid
Un mes esperando que @yoigo nos reparen el teléfono
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @yoigoempresas q pasa con la línea e Internet?? Tenéis una caída masiva y no solo no avisáis si no q desconectais el servicio al cliente?? Llevo desde la madrugada perdiendo dinero sin poder trabajar. Y ya lleváis unas cuantas así... Denuncia al canto, sinvergüenzas
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sigo esperando respuesta
Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?
🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 59 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@yoigo lamentable el trato recibido por parte de yoigo. Resulta que el año pasado me ofrecieron un descuento del 50 % de descuento en mi línea y resulta que al finalizar el año me han cobrado el importe íntegro de la tarifa sin ese 50%. Al devolver el recibo me cortan la línea...
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 4 minutos
Día 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 5 minutos
@yoigo Pues para mandar un equipo averiado de un día para otro pero para solucionar el problema, son semanas tras semanas, no lo entiendo.
nikolita (@peskadiz) reportó hace 7 minutos
@yoigo Señor Ríos de retenciones @yoigo. No está bien engañar a los clientes sigo esperando su llamada
Pep (@Pep_Jane) reportó hace 10 minutos
@yoigo llevais 7 días sin activar mi duplicado de SIM, @ING_es se niega a activar mis targetas, no les sirve ni que me presente personalmente en su oficina con mi DNI. Un ladrón me roba el móvil y un banco secuestra mi dinero. @BancoDeEspana
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 10 minutos
@yoigo Estamos ya a un mes de la entrega de un dispositivo en mal estado y sigo sin tener soluciones por parte de @yoigo, solo dan largas y no solucionan nada… que indignante
Noa Ampharos (@NoahNixie) reportó hace 12 minutos
Llevo 48 horas sin servicio de fibra de @digimobil_es, el Whatsapp es un chatbox que me dice que apague y encienda el router y el teléfono de atención técnica lleva dos días sin estar disponible. Gracias a dios que mis datos móviles son Yoigo porque sino estaría incomunicada.
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 14 minutos
Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor
R2YOYOA (@R2YOYOA) reportó hace 20 minutos
Pues @movistar_es me ha intentado hacer vishing. Me llaman haciéndose pasar por @yoigo para decirme que van a cambiar la instalación y me dejan sin línea 3 meses. Acto seguido me llaman de Movistar para ofrecerme una “solución” Llame a yoigo y me confirman que eso es falso…
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 20 minutos
@yoigo @yoigo les acabo de pasar todos los datos y llevo 30 minutos en espera en línea. Más conversaciones con cuatro comerciales que ninguno ha podido darme una solución.
Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 25 minutos
@yoigo Datos enviados por privado. Espero una resolución rápida que implique el abono de la cantidad pagada indebidamente, dada la reclamación abierta en la OAUTEL por falta de transparencia en la comunicación del cambio de condiciones. Os mantengo informados por aquí.