Estado del servicio de Yoigo en Torrelodones, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Torrelodones, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 may, 13:55 CEST.

Internet (67%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (8%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Torrelodones	Referencia
7 may, 21:20 CEST	0	0	0
7 may, 21:40 CEST	0	0	0
7 may, 22:00 CEST	0	0	0
7 may, 22:20 CEST	0	0	0
7 may, 22:40 CEST	0	0	0
7 may, 23:00 CEST	0	0	0
7 may, 23:20 CEST	0	0	0
7 may, 23:40 CEST	0	0	0
8 may, 0:00 CEST	0	0	0
8 may, 0:20 CEST	0	0	0
8 may, 0:40 CEST	0	0	0
8 may, 1:00 CEST	0	0	0
8 may, 1:20 CEST	0	0	0
8 may, 1:40 CEST	0	0	0
8 may, 2:00 CEST	0	0	0
8 may, 2:20 CEST	0	0	0
8 may, 2:40 CEST	0	0	0
8 may, 3:00 CEST	0	0	0
8 may, 3:20 CEST	0	0	0
8 may, 3:40 CEST	0	0	0
8 may, 4:00 CEST	0	0	0
8 may, 4:20 CEST	0	0	0
8 may, 4:40 CEST	0	0	0
8 may, 5:00 CEST	0	0	0
8 may, 5:20 CEST	0	0	0
8 may, 5:40 CEST	0	0	0
8 may, 6:00 CEST	0	0	0
8 may, 6:20 CEST	0	0	0
8 may, 6:40 CEST	0	0	0
8 may, 7:00 CEST	0	0	0
8 may, 7:20 CEST	0	0	0
8 may, 7:40 CEST	0	0	0
8 may, 8:00 CEST	0	0	0
8 may, 8:20 CEST	0	0	0
8 may, 8:40 CEST	0	0	0
8 may, 9:00 CEST	0	0	0
8 may, 9:20 CEST	0	0	0
8 may, 9:40 CEST	0	0	0
8 may, 10:00 CEST	0	0	0
8 may, 10:20 CEST	0	0	0
8 may, 10:40 CEST	0	0	0
8 may, 11:00 CEST	0	0	0
8 may, 11:20 CEST	0	0	0
8 may, 11:40 CEST	0	0	0
8 may, 12:00 CEST	0	0	0
8 may, 12:20 CEST	0	0	0
8 may, 12:40 CEST	0	0	0
8 may, 13:00 CEST	0	0	0
8 may, 13:20 CEST	0	0	0
8 may, 13:40 CEST	0	0	0
8 may, 14:00 CEST	0	0	0
8 may, 14:20 CEST	0	0	0
8 may, 14:40 CEST	0	0	0
8 may, 15:00 CEST	0	0	0
8 may, 15:20 CEST	0	0	0
8 may, 15:40 CEST	0	0	0
8 may, 16:00 CEST	0	0	0
8 may, 16:20 CEST	0	0	0
8 may, 16:40 CEST	0	0	0
8 may, 17:00 CEST	0	0	0
8 may, 17:20 CEST	0	0	0
8 may, 17:40 CEST	0	0	0
8 may, 18:00 CEST	0	0	0
8 may, 18:20 CEST	0	0	0
8 may, 18:40 CEST	0	0	0
8 may, 19:00 CEST	0	0	0
8 may, 19:20 CEST	0	0	0
8 may, 19:40 CEST	0	0	0
8 may, 20:00 CEST	0	0	0
8 may, 20:20 CEST	0	0	0
8 may, 20:40 CEST	0	0	0
8 may, 21:00 CEST	0	0	0
8 may, 21:20 CEST	0	0	0

8 de mayo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

8 recent signals

hace 7 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?
Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sois un atajo de ineptos estoy sin línea estoy llamando al 17 07 y no hay manera que se me solucione nos habéis engañado
Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó hace 10 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.
Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó hace 14 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible
Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?
Israel Lampertti (@IsraelLampertti) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
Quiero contarles el PESIMO servicio de @yoigo y la falta de comunicación con la que se manejaron conmigo y con mi compañero de piso (Antonio).
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo yo esperando el patinete Xiaomi
Antonio Rguǝz (@madridete) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid
¿Hay alguna forma de denunciar a @vodafone_es, @orange_es y @yoigo por el auténtico ACOSO de sus equipos de telemarketing? ¿No se dan cuenta que si en las 200 primeras llamadas les he dicho que no, a lo mejor es que a la 201 tampoco voy a cambiar de respuesta? ¡Qué harturaaa! 🤦
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!
🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 33 minutos desde Torrelodones, Madrid
@yoigo me parece lamentable que se trate así a un cliente que nunca tuvo ni un problema de pagos y solo reclama lo que oferto el departamento de potabilidad hace un año. Ruego se revise el caso. Saludos
Yanire Díaz R (@ydr3112) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid
He intentado da bajé de @yoigo hace 48h y aún estoy esperando para que me hagan la grabación y darme de baja. Que difícil...
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Con que me mandéis el que cogí en la promoción de pasarme a Yoigo me vale, desde el 24 de noviembre esperando...
Javi Martín González (@javy97) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@Beltsys_dev @yoigo Con respecto a Yoigo y EEUU el 05/05/2022: Nos informa el operador de red que su proveedor de servicio en USA ha apagado su red de antenas (BTS) 2G, 3G, por lo que el cliente podrá tener o no el servicio de llamadas de voz convencional según en qué zona del país se encuentre
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sigo esperando una respuesta. Gracias
******* CON ACENTO EN LA O (@SoyAsi_AsiSoyYO) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
Me estaba haciendo una **** y se me ha caído el Internet de #yoigo ¡CABRONES DEJADME QUE AL MENOS ME LA TERMINE!
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo NO me estáis solucionando un problema que la culpa ha sido vuestra respeto a mi última factura del mes de marzo!
Luis Miguel Fuentes (@LuisMFuentes70) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
.@yoigo caído en Madrid, Chamberí. Ya va más de una hora. Que hay que teletrabajar mañana, señores.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 7 minutos
Tienen todos tus datos, supuestamente alguien ha filtrado estos datos y te llaman para estafar con tarjeta de crédito, lo mejor de todo esto es @yoigo no te hace ni caso al reportarlo.... en manos de quien están nuestros datos?
Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 7 minutos
@EJubilacion @yoigo Son unos incompetentes! Según ellos graban las conversaciones por calidad de servicio y MENTIRA se cubren con ello excepto cuando de escuchar a sus operadores al realizar una gestión se trata y “donde dije digo dije Diego”… es para denunciar en consumo directamente , TREMENDO
David Ocón (@David_Ocon) reportó hace 7 minutos
@yoigo ¿Por qué si la bajá la estoy haciendo hoy me imponen que hasta dentro de 15 dias no es efectiva? Porque tengo que pagar por algo que no quiero. He pedido por escrito confirmación de la baja y me lo negais
{~} Juanja {~} (@Apokalipsys_ZR7) reportó hace 12 minutos
No se que le pasa a Yoigo que con la manía de que de prepago te cobran cada 29 días o así, cada vez me cobran antes la tarifa. Al principio, hace un año o así me cobraban entre el 30 y el 5 si no recuerdo mal. Ahora me están cobrando el 24. A este paso me comen un mes gratis.
Investindo (@CeroInvirtiendo) reportó hace 12 minutos
Llamó a un número de atención al cliente que aparece en la app que ahora se llama Flexipago y después de mucho tiempo en espera tras explicarle mi problema me cuelgan. Alguna explicación @CetelemClientes y @yoigo ?
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 16 minutos
El 24 de enero pedí la baja de una línea y, sin mi consentimiento, me la cambiaron a giga infinita, con permanencia y pagos extra. Estoy luchando con yoigo y UsuarioTeleco, esperando pruebas para ir a la OMIC. @reclamaoperador @yoigo
adricqc (@adricqc) reportó hace 16 minutos
Todo documentado. Espero que @yoigo revise esto y dé una solución inmediata. No voy a pagar por servicios que no he tenido.
Juan Luis (@JuanAndRoses) reportó hace 16 minutos
Hola @yoigo llevo con una portabilidad fallida desde el día 11 de Marzo y no sois capaces de solucionarlo desde entonces,he llamado e intentado solucionarlo desde entonces pero sus agentes no atienden a razón, es lamentable el servicio que me están brindando y ya stoy desesperado
DANI OSASUNA ♠♣ (@dani_superccf) reportó hace 18 minutos
@yoigo Llevo más de 72 horas sin línea por un error de @yoigo en la baja de mi número. Sigo completamente incomunicado. Además, al llamar para solucionarlo, han intentado venderme fibra y al rechazarlo me han colgado. ¿De verdad esta es la atención al cliente? Necesito una solución.
nikolita (@peskadiz) reportó hace 23 minutos
@yoigo Señor Ríos de retenciones @yoigo. No está bien engañar a los clientes sigo esperando su llamada