Estado del servicio de Yoigo en Gasteiz / Vitoria, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Gasteiz / Vitoria, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Gasteiz / Vitoria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Gasteiz / Vitoria, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gasteiz / Vitoria y lugares cercanos:

• 
  Pen_nOfficial (@Pen_nOfficial) reportó hace 2 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @GiulianJulian @yoigo Si, lo puedo creer.Por qué estoy a la espera de un movil Nuevo que solicité el día 15 de febrero, junto a la portabilidad y mira a que día estamos. Y nada que llega el movil, su excusa es que ha habido un error. "yo creo que varios" pero bueno ya después de medio mes esperando...

• 
  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 23 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo viene un tecnico y me dura 24h internet bien antes de darme el mismo problema, no solo eso.. contacto por aqui con vosotros y siempre decis ahora estamos contigo, los cojones estais.. no me estais solucionando nada y voy a acabar por denunciaros a consumo.

• 
  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 29 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @mAicLo @yoigo Pues a ver... pero quiero una solucion... Espero que mañana la tenga. Ami me dejo de funcionar de repente tambien asi que haber que me cuentan

• 
  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 33 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo mira el tema de que me digan que mi router se a roto repentinamente es cuanto menos curioso. 24 a 48h por la cara, poneros en situacion de si por ejemplo yo uso el internet para mi trabajo.. esto como me lo vais a conpensar porque empiezo a cansarme del servicio nefasto

• 
  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 38 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo De todas maneras.. el no recibir respuesta vuestra hasta estar solucionado el problema y hacerme buscarme la vida me parece..

• 
  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 45 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo ya empezais a cansar con las putas caidas de internet... Todas las putas semanas igual... no me estais dando la velocidad que estoy pagando.. pierdo conexion repentinamente..empezais a cansarme.. Me prometisteis un descuento la ultima vez y nada y asi estamos

• 
  Pen_nOfficial (@Pen_nOfficial) reportó hace 50 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @GiulianJulian @yoigo Si, con Yoigo. La verdad que para mí experiencia, la peor compañía de todas!

• 
  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 53 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo No se trata de que os pongais o no en contacto rapido sino de una solucion alproblema.. Porque llamas a atencion al cliente y nisiquiera contestan

• 
  diego h chaparro (@diegotemadeinla) reportó hace 56 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo se sabe algo de cuando van a reanudar el servicio? Me parece vergonzoso q no den la cara, ahora bien q para vender productos son Insoportables

• 
  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 59 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo espero que después de tenerme 48h sin internet haya algún tipo de gratificación. Aunque si no contestais a averias como para recibir respuesta a esto

• 
  Cienaga (@CienagaMTG) reportó hace 59 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  Espero que @yoigo trámite más rápido las bajas que las incidencias en el router de casa. Dos días sin conexión en casa y sin poder hablar con ningún técnico.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 51 segundos

  @Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.

• 
  𝑪𝒍𝒂𝒓𝒂 Á𝒍𝒃𝒐𝒓𝒊✨ (@claraalbori) reportó hace 3 minutos

  @yoigo llevo todo el día sin wifi y es imposible hablar con una persona. Todo robots

• 
  adricqc (@adricqc) reportó hace 3 minutos

  @yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.

• 
  Steffy KV (@tiffi_teffi) reportó hace 4 minutos

  Por si os pasa: Me ha llamado un numero: 643 393 802 segun ellos Yoigo, para decirme que van a realizar un alza de 10€ a todos los clientes por servicio contratado. Me dan 3 opciones , aceptar, darme de baja o iniciar tramites con la OCU x n estar de acuerdo. Es ESTAFA. Colgad.

• 
  Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 7 minutos

  @yoigo 9 días sin datos móvil. 7 para que me activen netflix. La única respuesta que tengo es que tengo que esperar. Desastroso @yoigo

• 
  Juan Sicilia Mtnez. (@Juan_Sicilia) reportó hace 11 minutos

  Que mala experiencia @yoigo, meses de servicio de internet penoso y ahora me mandáis un router “autoconfigurable” y tengo que llevar yo el router viejo a correos, vamos encima queréis que os haga el trabajo gratis que 🥚🥚

• 
  yolanda🍉🩺🧳🩰📚🥂 (@yolanda_anr1) reportó hace 12 minutos

  @yoigo Vuestro servicio de atención al cliente es una porquería

• 
  HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 13 minutos

  @Bego48 @yoigoempresas @yoigo Increíble que nuestros datos estén en las manos de cualquiera. Comentar con la gente para que no les timen, porque YOIGO no da solución a nada. Cuando hemos llamado ni caso nos hicieron, si cursadas baja les daba lo mismo..... en fin

• 
  Francisco Miralles (@Attrellu) reportó hace 15 minutos

  La tía esta me está liando al teléfono que dice que es de Yoigo, que estoy con Yoigo- yo no estoy con Yoigo-, que no sabe lo que es número de agente y demás (Todas tienen un número de agente). A cierta altura de la conversación me responde como si hubiera entendido otra cosa con toda la mala hostia (Es sudamericana). Estoy harto de decirle que si me puede dar una prueba de que ella es de Yoigo y nada. Dice que ella me tiene en el sistema como cliente pero después dice que ella pregunta antes de hablar si estoy con Yoigo (Ella no ha preguntado, no es la primera vez que miente en el transcurso de la conversación ni que cambia las cosas...). Ayer unas sudamericanas en el tren.

• 
  Tarpx (@AimxTarpx) reportó hace 21 minutos

  @TwitchES @Twitch @yoigo No contestáis, hasta un correo, porfavor necesito la solucion, no puedo dejarlo asi por esto...