Estado del servicio de Yoigo en Gasteiz / Vitoria, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Gasteiz / Vitoria, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Gasteiz / Vitoria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Gasteiz / Vitoria, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gasteiz / Vitoria y lugares cercanos:

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 12 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo espero que después de tenerme 48h sin internet haya algún tipo de gratificación. Aunque si no contestais a averias como para recibir respuesta a esto

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  Pen_nOfficial (@Pen_nOfficial) reportó hace 16 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @GiulianJulian @yoigo Si, con Yoigo. La verdad que para mí experiencia, la peor compañía de todas!

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 28 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo ya empezais a cansar con las putas caidas de internet... Todas las putas semanas igual... no me estais dando la velocidad que estoy pagando.. pierdo conexion repentinamente..empezais a cansarme.. Me prometisteis un descuento la ultima vez y nada y asi estamos

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  Pen_nOfficial (@Pen_nOfficial) reportó hace 31 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @GiulianJulian @yoigo Si, lo puedo creer.Por qué estoy a la espera de un movil Nuevo que solicité el día 15 de febrero, junto a la portabilidad y mira a que día estamos. Y nada que llega el movil, su excusa es que ha habido un error. "yo creo que varios" pero bueno ya después de medio mes esperando...

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  diego h chaparro (@diegotemadeinla) reportó hace 34 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo se sabe algo de cuando van a reanudar el servicio? Me parece vergonzoso q no den la cara, ahora bien q para vender productos son Insoportables

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 41 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo viene un tecnico y me dura 24h internet bien antes de darme el mismo problema, no solo eso.. contacto por aqui con vosotros y siempre decis ahora estamos contigo, los cojones estais.. no me estais solucionando nada y voy a acabar por denunciaros a consumo.

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 54 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @mAicLo @yoigo Pues a ver... pero quiero una solucion... Espero que mañana la tenga. Ami me dejo de funcionar de repente tambien asi que haber que me cuentan

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 55 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo No se trata de que os pongais o no en contacto rapido sino de una solucion alproblema.. Porque llamas a atencion al cliente y nisiquiera contestan

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 55 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo mira el tema de que me digan que mi router se a roto repentinamente es cuanto menos curioso. 24 a 48h por la cara, poneros en situacion de si por ejemplo yo uso el internet para mi trabajo.. esto como me lo vais a conpensar porque empiezo a cansarme del servicio nefasto

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 59 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo De todas maneras.. el no recibir respuesta vuestra hasta estar solucionado el problema y hacerme buscarme la vida me parece..

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  Cienaga (@CienagaMTG) reportó hace 59 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  Espero que @yoigo trámite más rápido las bajas que las incidencias en el router de casa. Dos días sin conexión en casa y sin poder hablar con ningún técnico.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Geovana Susigam Maia |B10| (@gemaia_) reportó hace 6 minutos

  @yoigo He cancelado el servicio y siguen cobrándome. Estoy intentando ponerme en contacto con ustedes, pero ya no reconocen mi número y no consigo resolverlo.

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  Deyиer 🇵🇪 (@deyner_dz) reportó hace 7 minutos

  @SGF_98 @vodafone_es @VodafoneTV_es Hola trabajo en Yoigo y te doy soluciones mañana mismo déjame tu numero yen caso tengas permanencia te la pagamos

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  Ana (@cucanika) reportó hace 8 minutos

  Resulta que el miércoles @yoigo recibe la solicitud de portabilidad de mi madre a otro operador. Llaman varias veces con contraofertas y se les dice que no interesa, y que tramiten la baja de los servicios. El viernes se porta al nuevo operador.

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  UnGatoMagico 🌟 (@UnGatoMagico) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es @NekanePrz @yoigo Ya tenéis todos los detalles por privado. Habéis ignorado el Art. 7 del RD 899/2009 al negarme la baja, de hecho, ilegalmente.

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  nikolita (@peskadiz) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Señor Ríos de cancelaciones de @yoigo sigo esperando su llamada, para activarme lo que me ofrecio

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 22 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 22 minutos

  Día 5 sin solución (han pasado más) Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 26 minutos

  Día 2 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  Natxo (@NatxoCarmona) reportó hace 29 minutos

  @IsaSerrato @yoigo En cuanto pueda, tmbien me daré de baja

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  vicseovi (@vicseovi) reportó hace 29 minutos

  @yoigo llevo 3 horas sin línea de Internet en mi casa, os he llamado y solo me habla una máquina, alguna solución?