Estado del servicio de Yoigo en Gasteiz / Vitoria, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Gasteiz / Vitoria, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Gasteiz / Vitoria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Gasteiz / Vitoria, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gasteiz / Vitoria y lugares cercanos:

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 6 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo De todas maneras.. el no recibir respuesta vuestra hasta estar solucionado el problema y hacerme buscarme la vida me parece..

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  diego h chaparro (@diegotemadeinla) reportó hace 7 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo se sabe algo de cuando van a reanudar el servicio? Me parece vergonzoso q no den la cara, ahora bien q para vender productos son Insoportables

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 7 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo mira el tema de que me digan que mi router se a roto repentinamente es cuanto menos curioso. 24 a 48h por la cara, poneros en situacion de si por ejemplo yo uso el internet para mi trabajo.. esto como me lo vais a conpensar porque empiezo a cansarme del servicio nefasto

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 17 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo viene un tecnico y me dura 24h internet bien antes de darme el mismo problema, no solo eso.. contacto por aqui con vosotros y siempre decis ahora estamos contigo, los cojones estais.. no me estais solucionando nada y voy a acabar por denunciaros a consumo.

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 18 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo ya empezais a cansar con las putas caidas de internet... Todas las putas semanas igual... no me estais dando la velocidad que estoy pagando.. pierdo conexion repentinamente..empezais a cansarme.. Me prometisteis un descuento la ultima vez y nada y asi estamos

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  Pen_nOfficial (@Pen_nOfficial) reportó hace 22 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @GiulianJulian @yoigo Si, con Yoigo. La verdad que para mí experiencia, la peor compañía de todas!

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  Pen_nOfficial (@Pen_nOfficial) reportó hace 28 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @GiulianJulian @yoigo Si, lo puedo creer.Por qué estoy a la espera de un movil Nuevo que solicité el día 15 de febrero, junto a la portabilidad y mira a que día estamos. Y nada que llega el movil, su excusa es que ha habido un error. "yo creo que varios" pero bueno ya después de medio mes esperando...

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 32 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @mAicLo @yoigo Pues a ver... pero quiero una solucion... Espero que mañana la tenga. Ami me dejo de funcionar de repente tambien asi que haber que me cuentan

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 40 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo espero que después de tenerme 48h sin internet haya algún tipo de gratificación. Aunque si no contestais a averias como para recibir respuesta a esto

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  Cienaga (@CienagaMTG) reportó hace 44 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  Espero que @yoigo trámite más rápido las bajas que las incidencias en el router de casa. Dos días sin conexión en casa y sin poder hablar con ningún técnico.

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  imanol lopez (@imanol_92_) reportó hace 48 minutos desde Ehari / Ali, Basque Country

  @yoigo No se trata de que os pongais o no en contacto rapido sino de una solucion alproblema.. Porque llamas a atencion al cliente y nisiquiera contestan

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos (@Schism73) reportó hace 6 minutos

  @yoigo He hecho la portabilidad a otra compañía de fibra fijo y 2 moviles (el cambio se ejecutó esta noche) y aun me aparecen el fijo y la fibra con vosotros, cuando ya he confirmado en la CNMC que está en mi nueva compañía. Como es posible?

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  Juls (@julsbp) reportó hace 9 minutos

  @yoigo teneis el servicio de atención al cliente más lamentable que he visto en mi vida

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  DEP futbol (@7elbuitre) reportó hace 11 minutos

  Pues para lo que me está cobrando @yoigo por el internet que no es nada barato, toda la tarde sin servicio por avería en la fibra y sin gota de cobertura en mi zona, ni **** gracia la verdad…

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  elVerri (@AlvaroVerrier) reportó hace 12 minutos

  Señores de @yoigo tras avisarles en numerosas ocasiones hoy he vuelto a recibir 8 llamadas suyas! 8!! Y siendo cliente, lo que tiene cojones No he conocido una política de empresa mas Borderline que la suya Por lo que me cambio a otra compañia

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  Marta Hache. (@eme_hache) reportó hace 12 minutos

  @yoigo casi 24 horas sin wifi en casa, sin poder trabajar. No hay derecho a esto. Pensando seriamente darme de baja después de 15 años con vosotros

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  Ana (@cucanika) reportó hace 16 minutos

  Resulta que el miércoles @yoigo recibe la solicitud de portabilidad de mi madre a otro operador. Llaman varias veces con contraofertas y se les dice que no interesa, y que tramiten la baja de los servicios. El viernes se porta al nuevo operador.

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  David Ocón (@David_Ocon) reportó hace 17 minutos

  Sois unos sinvergüenzas, casi 50m hablando con un agente para dar de baja una linea fija, pidiendo datos como el último número al que he llamado desde ese número (jamás usado) y encima me imponen 15 dias más para hacer efectiva la baja para que siga pagando. @yoigo @FACUA

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  Eva Sáez Sanchidrián (@zenalmor) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es no autorizo ningún cambio de compañía. Recientemente recibí la llamada de un comercial que se identificó como Ángel Martín. Este comercial me ofreció una supuesta mejora en mis condiciones de pago con Movistar, afirmando falsamente que su empresa (Yoigo) y Movistar

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  Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó hace 19 minutos

  Consejo : no contrateis NADA con @yoigo que no sea el teléfono. Se me ocurrió por una buena oferta añadir la alarma, y menuda pesadilla. Y en atención al cliente se lavan las manos y me remiten a la empresa de alarmas pese a que lo cobran ellos. Toca darse de baja por mal soporte.

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  yolanda🍉🩺🧳🩰📚🥂 (@yolanda_anr1) reportó hace 20 minutos

  @yoigo Vuestro servicio de atención al cliente es una porquería