Estado del servicio de Yoigo en Alhaurín de la Torre, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alhaurín de la Torre, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alhaurín de la Torre, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alhaurín de la Torre, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga.

City	Problem Type	Report Time
Málaga	Internet	hace 8 días
Málaga	Televisíon	hace 2 meses
Málaga	Internet	hace 2 meses
Málaga	Internet	hace 3 meses
Fuengirola	Internet	hace 3 meses
Benalmádena	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alhaurín de la Torre, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alhaurín de la Torre y lugares cercanos:

• 
  Rocío Casilla ✝️ (@Rocio_Casilla) reportó hace 3 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo @samucofrade Yo llevo 8 años y nunca he tenido ningún problema, me quedo en @yoigo

• 
  Fran Rios (@FranriosFran) reportó hace 7 minutos desde Málaga, Andalusia

  Un mes llevo con @yoigo, que por una parte son los únicos que me han llegado a dar 4mb pero claro, desde que lo contraté no para de reiniciarse el router y estar sin Internet durante dos o tres minutos...Pero es que encima intentan arreglarlo y lo dejan peor...muy mal todo...

• 
  astroelanu 🛰 (@elenapelopolla) reportó hace 7 minutos desde Málaga, Andalusia

  me cago en la puta madre de vodafone sinceramente o sea 4000 años con ellos y no se les ocurre ponerme una tarifa más baja hasta que no me he cambiado a yoigo literalmente 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• 
  Fonsi Montenegro (@Foonnsi) reportó hace 9 minutos desde Málaga, Andalusia

  La conexión de @yoigo en Málaga es nefasta, siempre con cortes y mala conexión, para subir las tarifas ni preguntáis y para mejorar las redes parece que os cuesta la vida

• 
  Berta Gutiérrez (@Bertagg) reportó hace 14 minutos desde Málaga, Andalusia

  Yoigo, que si me ibais a tener más de 12 minutos (que llevo ya) a la espera, al menos podrías ir cambiando las canciones. Me voy a volver majara.

• 
  Carmen (@Imaginaerum_XII) reportó hace 14 minutos desde Benalmádena, Andalusia

  @yoigo no tenéis vergüenza otra vez sin internet!! Me cambio de compañía pero ya!

• 
  Santiago Plaza (@Santiago_Plaza) reportó hace 16 minutos desde Málaga, Andalusia

  Ojo con @yoigo, si ya no tienes permanencia y te llaman para ofrecerte un 10% de descuento a cambio de un año más de permanencia, es mentira. Te aplican la permanencia pero no te hacen el descuento. Ojo... Yoigo te engaña!

• 
  fernandovilla (@fernan2villa) reportó hace 18 minutos desde Málaga, Andalusia

  Vaya engaño el #RequetemartesDeYoigo de cambio gb por litros de gasolina, me envían correo de la tarjeta fast de galp y no me llega el correo con el cupón @yoigo 😓

• 
  Carmen (@Imaginaerum_XII) reportó hace 26 minutos desde Benalmádena, Andalusia

  @yoigo Hola, estoy sin internet , atención al cliente no contesta o te cuelgan ,por sms no dan solución .

• 
  Ana B. (@anitablaz) reportó hace 28 minutos desde Málaga, Andalusia

  @ortegapaez91 @vodafone_es Yo tengo Yoigo para todo, hace años. Ni una sola sorpresa en factura y ni un solo problema.

• 
  BERTA #EstoTambiénPasará (@bertaguerrero) reportó hace 28 minutos desde Málaga, Andalusia

  Oye, que he tenido un problema con la línea de casa con @yoigo y han tardado menos de cinco minutos en solucionarlo. Lo mismo que nos quejamos cuando lo hacen mal, me parece que hay que felicitar cuando lo hacen bien. Gracias!

• 
  Fran Rios (@FranriosFran) reportó hace 30 minutos desde Málaga, Andalusia

  @stoneintherivr @yoigo Ahí el problema... Que si no puedes disfrutar de un servicio que pagas puedes darte de baja sin coste alguno por permanencia.

• 
  Jose (@rinchiwizax) reportó hace 37 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo Esta mañana he hecho un pago de factura. Me la han cargado en el banco, pero me la seguís reclamando. He llamado al 622, que para variar ha sido imposible. Me han mandado un SMS para que expusiera el caso por ese medio y desde las 14:00 todavía estoy espera do.

• 
  Alejandro Periñán (@aleperi89) reportó hace 42 minutos desde Málaga, Andalusia

  Alguien de #Málaga que tenga contratado internet de casa con @yoigo y tenga el mismo problema que yo #yoigomalaga Rt please.

• 
  LaHormiguitaViajera🐜 (@Silviarobinson) reportó hace 43 minutos desde Fuengirola, Andalusia

  @yoigo Todas las semanas desde que contrate el servicio tengo el mismo problema. Mi nombre es silvia reizner y mi NIE es Y341772F. Ya llame y lo solucionaron desde allá, como siempre. Pero esa no es la “solución “ , yo necesito que mi tel fijo funcione 24/7Espero no vuelva a repetirse.

• 
  Rosario Jiménez (@rosariojimenezh) reportó hace 44 minutos desde Málaga, Andalusia

  Buenas @yoigo, se ha caído la conexión en #Málaga capital? Se va a restablecer pronto? Alguna vía de atención al cliente? Por teléfono directamente me cuelgan. 😡 Esto no ayuda al teletrabajo... 😭

• 
  Cintia Marín🏳️‍🌈 (@Rojipeluda) reportó hace 49 minutos desde Málaga, Andalusia

  La respuesta de @yoigo después de 11 días desde que pusimos la reclamación es que sigue en proceso y que ya me avisarán. No confiéis en esta compañía. Es igual que las demás.

• 
  Lucrecia Diaz (@lucreAVirtual) reportó hace 49 minutos desde Benalmádena, Andalusia

  Otra vez sin conexión wifi @yoigo en Málaga, hace unos días como 8 hs sin señal red fibra... haber si ponen solución.

• 
   Je  (@Je_Mateos) reportó hace 52 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo Para más inri, y obviando estas incidencias puntales bastante molestas, me sigo quedando con Yoigo por los años de buen hacer. Y que me encuentro que sigo sin cambiarme la tarifa que hace más de 1 mes llevan cambiándome. Produciéndome mil problemas en casa porque no funciona bien

• 
  Cintia Marín🏳️‍🌈 (@Rojipeluda) reportó hace 59 minutos desde Málaga, Andalusia

  La peor decisión que hemos tomado es pasarnos a @yoigo. Casi un mes hace que pusimos reclamación y aún no han respondido, solo nos dicen que sigamos esperando. Vergonzoso.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  the gambler (@pinchitofree) reportó hace 2 minutos

  @yoigo Pues desde las 14:20 horas no funciona la fibra,quería saber porque,si hay alguna avería o algo y cuando va a funciinar

• 
  jose maria (@josemaria149233) reportó hace 3 minutos

  @yoigo están llamando de parte de vuestra compañía a los clientes diciendo que va haber desconexión de la fibra, durante meses,ofrecen router 15euros una estafa claramente

• 
  David (@juk) reportó hace 3 minutos

  @yoigo tiempo estimado para volver a dar servicio de fibra en Loeches? Llevamos desde las 14h y no he podido trabajar...

• 
  Marta✨ (@martasreasons) reportó hace 5 minutos

  Con el tema de YOIGO, una banda de sinvergüenzas, está claro que la estrategia de la operadora es que me aburra y abandone mis intenciones de darme de baja como cliente. Cuando se enteran de que quieres darte de baja, al llamarles por teléfono ya saben el motivo de la llamada.

• 
  Stenka Razin (gen/ghis/khan)🏹⚔️🇵🇸🇿🇦 (@GatoStenka) reportó hace 5 minutos

  @medelisana @yoigo Yo al final me hice la portabilidad a otra compañía, el servicio técnico es cada vez peor al punto que desconocen ni que lineas están usando

• 
  Armando Salas (@ArmandoSalasH) reportó hace 6 minutos

  @Joseluengo17 @yoigo Es horrible. Con AgileTV no pasaba eso

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 10 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

• 
  marta_costillas (@MartaCostillas) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Llevo desde las 9 de la mañana sin internet en Castellbisbal y en vuestra web solo aparece “incidencia en la zona” sin más información. Trabajo desde casa y ya son demasiadas horas sin conexión. ¿Podéis decir algo más concreto y cuándo se va a solucionar?

• 
  Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 10 minutos

  @EJubilacion @yoigo Me han escrito por privado de X , me pidieron mis datos, se los di y NADA, SIN SOLUCION, les di mis datos de contacto y parece que quieren resolver por mensaje privado de X lo que debiesen atender vía telefónica para dar un servicio correcto. Impotencia total y PÉSIMO @yoigo

• 
  Stenka Razin (gen/ghis/khan)🏹⚔️🇵🇸🇿🇦 (@GatoStenka) reportó hace 15 minutos

  @medelisana @yoigo Yo al final me hice la portabilidad a otra compañía, el servicio técnico es cada vez peor al punto que desconocen ni que lineas están usando