Estado del servicio de Yoigo en Alhaurín de la Torre, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alhaurín de la Torre, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alhaurín de la Torre, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alhaurín de la Torre, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga.

City	Problem Type	Report Time
Málaga	Internet	hace 15 días
Málaga	Wi-fi	hace 17 días
Málaga	Internet	hace 27 días
Málaga	Teléfono	hace 27 días
Málaga	Corte Total	hace 27 días
Málaga	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alhaurín de la Torre, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alhaurín de la Torre y lugares cercanos:

• 
  vayaplan (@suzalfa) reportó hace 1 minuto desde Málaga, Andalusia

  @yoigo llevo desde la 19 sin internet en casa y al llamar me habéis dejado 50 minutos en espera. Así no vais bien

• 
   Je  (@Je_Mateos) reportó hace 3 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo Para más inri, y obviando estas incidencias puntales bastante molestas, me sigo quedando con Yoigo por los años de buen hacer. Y que me encuentro que sigo sin cambiarme la tarifa que hace más de 1 mes llevan cambiándome. Produciéndome mil problemas en casa porque no funciona bien

• 
  Lucrecia Diaz (@lucreAVirtual) reportó hace 13 minutos desde Benalmádena, Andalusia

  Otra vez sin conexión wifi @yoigo en Málaga, hace unos días como 8 hs sin señal red fibra... haber si ponen solución.

• 
  Rubén Montoro (@montiloo2) reportó hace 13 minutos desde Málaga, Andalusia

  @o2es Hola, no sigo allí, pero me comentan los lugareños que es un problema habitual entre todos los que tenemos cobertura Movistar. Usuarios de Yoigo y Vodafone funcionaban con normalidad mediante GIBTEL.

• 
  Fonsi Montenegro (@Foonnsi) reportó hace 18 minutos desde Málaga, Andalusia

  La conexión de @yoigo en Málaga es nefasta, siempre con cortes y mala conexión, para subir las tarifas ni preguntáis y para mejorar las redes parece que os cuesta la vida

• 
  yannick martin (@El_pelotero99) reportó hace 23 minutos desde Fuengirola, Andalusia

  @yoigo eso digo porque es el 3 día que estoy con vosotros y solo me dais problemas ,desde anoche sin internet, llamo a atención al cliente 1 me dicen que voy hablar con un operador y luego me dicen que hay un chat que hay que mandar sms y me colgais sin pasarme con el operador.

• 
   Je  (@Je_Mateos) reportó hace 23 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo Llevo pagando tarifas que no eran correctas todo el verano. Por un error de un comercial. Ahora cuando me mudo de casa, el técnico me intenta cobrar por el router nuevo cuando desde el 622 y tienda me dijeron que era gratis. Quedándome con el viejo para evitar la estafa de pagar

• 
  Alejandro Periñán (@aleperi89) reportó hace 25 minutos desde Málaga, Andalusia

  Alguien de #Málaga que tenga contratado internet de casa con @yoigo y tenga el mismo problema que yo #yoigomalaga Rt please.

• 
  Begoña Parejo (@BParejo) reportó hace 29 minutos desde Benalmádena, Andalusia

  @yoigo Acabo de comprobar que habéis cambiado sin aviso las condiciones de mi tarifa contratada. He pasado de 60GB a 50GB pero el precio se mantiene en 39€. ¿Podéis hacerlo? ¿Es un error o se va a quedar así?

• 
  Fran Rios (@FranriosFran) reportó hace 32 minutos desde Málaga, Andalusia

  @LucasHood84 @yoigo Pfff jajaja mierda, lo peor que vecinos cercanos tienen fibra... Asqueroso vaya que no metan en todos lados.... Al menos si me llega así, 5 mb y unos 70 o 100 de ping puedo hasta jugar al CS bien jjjj

• 
  Cintia Marín🏳️‍🌈 (@Rojipeluda) reportó hace 33 minutos desde Málaga, Andalusia

  Más de 10 días llevamos esperando a que @yoigo nos conteste a una reclamación por un fallo de ellos. Primera y última vez que contratamos con ellos.

• 
  Marina Adalid (@marinaadalid) reportó hace 35 minutos desde Torremolinos, Andalusia

  Llevo todo el día con mi internet inoperativo y @yoigo no me da ninguna solución porque no me puedo poner en contacto con ellos por ninguna vía

• 
  bee2blame (@BQuared) reportó hace 37 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo Cuando queráis @yoigo, sigo esperando mi línea desde ayer. 🥳🥳🥳

• 
  Lamorun (@Lamorun) reportó hace 38 minutos desde Torremolinos, Andalusia

  @Tweetjennie @yoigo @facua Si, es desesperante lo de Yoigo, yo igual, esperando a ver si puedo empezar el dia laboral de una vez, que a este paso sera ya mañana

• 
  Alejandro Periñán (@aleperi89) reportó hace 42 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo sigo con la incidencia abierta, no me dais solución y los 5gb que me disteis ayer no son eterno.

• 
  aleXand®a Pérez (@srtaalexandrita) reportó hace 49 minutos desde Málaga, Andalusia

  Bueno sigo a la espera desde hace más de 20 días, que @yoigo me diga como devolver sus terminales, que quieren hacer pagar sus terminales..!!

• 
  Rosario Jiménez (@rosariojimenezh) reportó hace 51 minutos desde Málaga, Andalusia

  Buenas @yoigo, se ha caído la conexión en #Málaga capital? Se va a restablecer pronto? Alguna vía de atención al cliente? Por teléfono directamente me cuelgan. 😡 Esto no ayuda al teletrabajo... 😭

• 
  Super López (@Cesar_h2so4) reportó hace 59 minutos desde Torremolinos, Andalusia

  @movistar_es EL SERVICIO TECNICO ES MALISISMO. Llevo desde el viernes sin internet y sin poder trabajar y NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO. Vergonzoso Mi vecina tuvo un problema el domingo con @yoigo y vinieron el mismo domingo.

• 
  Pablo Sánchez🔥 (@Pablioosanchez) reportó hace 59 minutos desde Málaga, Andalusia

  @yoigo cuando os apetezca devolverme el wifi ee. Tengo que estudiar y emestrada no me va cabrones

• 
  Noelia 🦄 Xaenee (@noeliasantoss_) reportó hace 60 minutos desde Málaga, Andalusia

  ¿Me vais a pagar por los días que me quedo sin poder teletrabajar porque se cae vuestro servicio? ¿Me vais al menos a descontar de mi factura los días que me dejáis sin poder usarlo? Ya van como 4-5 averías masivas este año, me parece de vergüenza que no lo solucionéis. @yoigo

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos (@Schism73) reportó hace 5 minutos

  @yoigo He hecho la portabilidad a otra compañía de fibra fijo y 2 moviles (el cambio se ejecutó esta noche) y aun me aparecen el fijo y la fibra con vosotros, cuando ya he confirmado en la CNMC que está en mi nueva compañía. Como es posible?

• 
  𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 5 minutos

  @Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.

• 
  nikolita (@peskadiz) reportó hace 9 minutos

  @yoigo @yoigo pensáis seguir engañando a vuestros clientes. Departamento de retenciones. Yoigo= Estafa

• 
  adricqc (@adricqc) reportó hace 9 minutos

  🧵 3/3 💥 Llega factura: 14,33€ ❌ Fibra no instalada ❌ Cambio de tarifas sin consentimiento ❌ Cobros por Netflix y Prime sin activar Respuesta: “se devuelve en próxima factura” No acepto esto. Solicito revisión y solución inmediata. Tengo pruebas. #Yoigo #Consumo

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 10 minutos

  Ante la falta de soluciones reales de @yoigo y tras cortarme el servicio por una factura de fibra que nunca solicité (y un contrato que NO firmé), hoy he pasado a la acción. Denuncia oficial presentada ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones. El sello de la Subdelegación es mi garantía. ¡Se acabó el tiempo de las palabras! 🚫📱 #Yoigo #Estafa #denunciapublica

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 10 minutos

  Increíble lo de @yoigo. Me dan la razón por un alta de fibra que NUNCA contraté (Reclamación ATC-8078320) y, acto seguido, me CORTAN LAS LLAMADAS por no pagar la factura del FRAUDE. 😤 ¿Así tratáis a vuestros clientes? Mañana mi canal de YouTube con 22.000 suscriptores conocerá esta historia con pelos y señales. ¡Arreglad vuestro "error" de facturación YA y devolvedme la línea! #Yoigo #Incompetencia #DenunciaPública @yoigo

• 
  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 11 minutos

  @yoigo @yoigo les acabo de pasar todos los datos y llevo 30 minutos en espera en línea. Más conversaciones con cuatro comerciales que ninguno ha podido darme una solución.

• 
  adricqc (@adricqc) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Ya he contactado previamente sin solución. Solicito revisión completa del caso y una resolución definitiva (no compensaciones en la próxima factura). Facilito los datos por privado, pero necesito confirmación por escrito de la solución.

• 
  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Más de un mes con el mismo problema y sin solución, solo respuestas genéricas. Esto es inaceptable. Si no se resuelve de inmediato, procederé a reclamar por otras vías.

• 
  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 15 minutos

  Día6 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador