Estado del servicio de Yoigo en Beas, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Beas, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Beas, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Beas, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Beas y lugares cercanos:

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  Manuel Daraul (@manueldaraul) reportó hace 4 minutos desde Huelva, Andalusia

  @Maria__ML @yoigo Qué suerte..... A mi me ha llegado, pero con sorpresa en la factura. Les he escrito hace dos dias y aún no me han contestado, ni por el error de la factura, ni por la falta de servicio en 2 de las líneas, que siguen sin internet.

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  David Quilón (@davidquilon) reportó hace 18 minutos desde Huelva, Andalusia

  @yoigo Lo que ha sucedido es que vuestra cobertura es una auténtica porquería, ya sea datos en el móvil o WiFi en casa

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  DiEgO™ (@fuiyofuiyo) reportó hace 20 minutos desde Beas, Andalusia

  segunda vez en una semana que @yoigo hace que tenga que trabajar horas extra por la tarde por caída de sus servicios de fibra. hace poco rebajé mi plan. lo próximo es el cambio. eso si, con mis gafas flamingo. #graciaspornada

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  dolochoquerita ® (@dolochoquerita) reportó hace 21 minutos desde Huelva, Andalusia

  @yoigo Hay un error en mi factura. El mes pasado también me lo hicieron. Cobrar los 3€ de Comision por impago (más el IVA). Ya la otra me lo tragué aun sabiendo que no es justo, pero ésta ya es demasiado.

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  David Quilón (@davidquilon) reportó hace 24 minutos desde Huelva, Andalusia

  Sois una **** basura @yoigo, pero basura grande

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  Nori gomez cruz 🦉! (@leocruz2279) reportó hace 27 minutos desde Beas, Andalusia

  @yoigo 52 minutos llevo en espera para que me atiendan por teléfono, esto es vergonzoso, para que encima me pase lo de ayer con una de vuestras operadoras que ni me dejo hablar y me colgó de malas maneras, vaya compañia!

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  dolochoquerita ® #YoMeQuedoEnCasa 🏠 (@dolochoquerita) reportó hace 28 minutos desde Huelva, Andalusia

  Illo, @yoigo no me hagáis eso, que a baja velocidad voy a ciegas y no carga nada. Si total quedan horas para terminar abril.

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  jose maria jarillo (@jarillohuelva) reportó hace 42 minutos desde Huelva, Andalusia

  hola @yoigo dejar de dar largas y solucionenme el problema,

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  dolochoquerita ® (@dolochoquerita) reportó hace 44 minutos desde Huelva, Andalusia

  @makoi76 @yoigo Jajajaja no tengo Wifi ni ADSL ni Fibra ni ordenador ni adornos... No he visto nunca nada de Netflix... Estoy con la 1, la 2, el Huelva televisión... Sólo el móvil con 25 Gigas. Está la cosa como para acercarse a centros comerciales mucho.

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  Manuel Daraul (@manueldaraul) reportó hace 47 minutos desde Huelva, Andalusia

  @yoigo Ya nada, como han pasado olímpicamente de mi, después de 42 minutos en espera, y me dicen que no me atienden, pues ya he devuelto el recibo porque me cobráis 40 euros de más

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  Manuel Daraul (@manueldaraul) reportó hace 51 minutos desde Huelva, Andalusia

  @yoigo Sigo esperando por DM que me contestéis.

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  DiEgO™ (@fuiyofuiyo) reportó hace 51 minutos desde Beas, Andalusia

  llevo dos horas esperando a que un técnico de @yoigo venga a mirar por qué no tengo internet en casa. el vaso de la paciencia con esta compañía se va colmando.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Asier Bilbao (@chupe86) reportó hace 5 minutos

  Ayer un comercial de @yoigo me llamó para una oferta. Le digo que no lo pueda atender que estoy en una urgencia (hospital) y me dice el tío que cual es esa urgencia para no atenderlo. Este es el nivel. Por supuesto lo mande a paseo, bastante problema tengo para aguantarlo. Block

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  HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 8 minutos

  @Bego48 @yoigoempresas @yoigo Increíble que nuestros datos estén en las manos de cualquiera. Comentar con la gente para que no les timen, porque YOIGO no da solución a nada. Cuando hemos llamado ni caso nos hicieron, si cursadas baja les daba lo mismo..... en fin

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  Josep Lluís (@lepirate2025) reportó hace 10 minutos

  Esta operadora es YOIGO. Me dicen que físicamente no puedo gestionar mi baja como cliente, me dan un número de teléfono, llamo al número y me sale una voz robótica y le respondo que quiero darme de baja, después sale la música diciendo "su tiempo de espera supera los 10 minutos"

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  Elitegias (@elitegias) reportó hace 19 minutos

  @yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.

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  Borja (@borxar) reportó hace 20 minutos

  Hola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??

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  adricqc (@adricqc) reportó hace 22 minutos

  🧵 3/3 💥 Llega factura: 14,33€ ❌ Fibra no instalada ❌ Cambio de tarifas sin consentimiento ❌ Cobros por Netflix y Prime sin activar Respuesta: “se devuelve en próxima factura” No acepto esto. Solicito revisión y solución inmediata. Tengo pruebas. #Yoigo #Consumo

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  adricqc (@adricqc) reportó hace 23 minutos

  @yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.

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  Isa Serrato Martín (@IsaSerrato) reportó hace 28 minutos

  @yoigo para colmo, hoy cuando conseguí hablar con el dpto. de bajas, la llamada se cortó. No me habéis devuelto la misma (la opción fue hablar por WhatsApp con un robot?) Tiempo de espera de nueva llamada, más de 10 minutos...Nuestro tiempo y nuestro dinero es vuestro?

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 29 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor

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  Mario (@moxmoxi) reportó hace 30 minutos

  No puede haber peor compañía que @yoigo intentando bloquear un móvil por IMEI y tras esperar 15 días, no te mandan nada y volver a empezar. Hablar con vuestro servicio de atención al cliente es lo más penoso que puede haber, sois personas robot y no ofrecéis solución alguna.