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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Granada, Andalusia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Granada, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Granada, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 05:00 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Granada, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Granada.

CityProblem TypeReport Time
Granada Internet hace 1 mes
Granada Internet hace 2 meses
Atarfe Internet hace 5 meses
Granada Televisíon hace 5 meses
Granada Internet hace 10 meses
Granada Teléfono hace 11 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Granada, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Granada y lugares cercanos:

  • VctrMnts
    → Víctor Montes← (@VctrMnts) reportó desde Granada, Andalusia

    @yoigo Da igual, si en un par de horas es día 1, pero estando en Granada en todo el centro de ciudad y suponiendo que se rebaja a 128kbps dé entre 0,04 y 0,03 es vergonzoso

  • PabloCirre
    Pablo Cirre (@PabloCirre) reportó desde Granada, Andalusia

    @yoigo No me importa que den una explicación pública de un error tan bestia por vuestra parte

  • KikeRosh
    𝓔𝓷𝓻𝓲𝓺𝓾𝓮 𝓡 𝓐𝓰𝓾𝓲𝓵𝓪𝓻 (@KikeRosh) reportó desde Armilla, Andalusia

    Cada día que pasa empeora el servicio de @yoigo La fibra en casa con micro cortes constantes y en el movil cobertura fatal, las llamadas se cortan, no se oye bien y ahora se quieren fusionar con Orange. Pufo total.

  • esthervic
    Esther Cabello (@esthervic) reportó desde Granada, Andalusia

    Llevo 1 hora con problemas de conexión a través del cable... No hay conexión a Internet, solo por WiFi y muy lento. Volvemos a los problemas @yoigo

  • antonio_h6
    Antonio Heredia (@antonio_h6) reportó desde Vegas del Genil, Andalusia

    @yoigo llevo 5 días sin internet en casa por una avería en la zona. (Belicena) me dicen que me compensan con 3 € al día. No puedo trabajar en casa, no puedo usar los datos del móvil porque aquí no llegan. Os parece que 3 € compensa el daño que me hacéis? Muy decepcionado estoy

  • osemigonzalez
    Iosemi 💚 (@osemigonzalez) reportó desde Granada, Andalusia

    @yoigo No se preocupen por mi incidencia. Mañana llamaré para solicitar la baja.

  • ALVARGRANADA86
    ALVARO RODRIGUEZ (@ALVARGRANADA86) reportó desde Granada, Andalusia

    @yoigo algún problema en la web para contratar dos líneas de móvil? No me deja continuar

  • chanante_
    Pablo Talamanca (@chanante_) reportó desde Alfacar, Andalusia

    @yoigo Hemos estado 10 horas sin servicio se datos. Espero una compensación económica y una explicación de cara a que no se repita y nos pille igual que hoy.

  • jmhernandezgr
    José Manuel Hernánde (@jmhernandezgr) reportó desde Granada, Andalusia

    @yoigo @FlamingoGlasses Siempre tengo problemas con las promociones ... nunca puedo acceder ... de verdad cambiar la forma porque molesta y mucho

  • arkangel
    Ángel Moreno (@arkangel) reportó desde Huétor Vega, Andalusia

    @bi0xid @yoigo Rafa, yo al final tuve que hacer lo mismo en otro caso: contratar con la operadora propietaria del cable, porque llegué igualmente a la conclusión de que hay "pinza", oligopolio encubierto. Me dió penilla, porque al final es renunciar a posibilidades, pero es lo que hay...

  • jose_luisph
    buleares❤💛💜 (@jose_luisph) reportó desde Granada, Andalusia

    @yoigo hola soy cliente vuestro estoy intentando llamar a vuestros telefonos u no consigo conectar, necesito ayuda urgente no tengo cobexion a internet en casa , se ha xaido la linea o que, necesito solucion ya

  • AlbrtCuenca
    Alberto Cuenca (@AlbrtCuenca) reportó desde Granada, Andalusia

    La aplicación de @yoigo va realmente mal la verdad

  • xDaizu
    Danny (@xDaizu) reportó desde Granada, Andalusia

    Decepcionante, el servicio de @yoigo: Toda la tarde esperando al técnico para un cambio de domicilio y no ha aparecido. Llamo YO y me dicen que ha habido una incidencia y que "perdón por no haberte comunicado nada". Cita para la semana que viene y hasta entonces pagando, claro.

  • KikeRosh
    𝓔𝓷𝓻𝓲𝓺𝓾𝓮 𝓡 𝓐𝓰𝓾𝓲𝓵𝓪𝓻 (@KikeRosh) reportó desde Armilla, Andalusia

    La verdad es que poca vergüenza tiene @Yoigo a declarar una incidencia resuelta sin preguntar al cliente. Yo sigo teniendo los problemas reportados. Si veis la@imagen la cobertura es mínima y absurda para Granada capital 1/2

  • Spee5
    Confinada🏠 (@Spee5) reportó desde Granada, Andalusia

    Hola @yoigo no me va el internet, estoy de cuarentena y no puedo ver Netflix. Por favor ayudarme que no quiero optar al suicidio. Un saludo.

  • osemigonzalez
    Iosemi 💚 (@osemigonzalez) reportó desde Granada, Andalusia

    @yoigo El servicio de atención es nefasto. Qué ha pasado con Yoigo?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ElLuisma60
    El Luisma (@ElLuisma60) reportó

    Pues @yoigo se ha puesto en contacto conmigo y ha dado solución, espero que funcione. Como dije una cosa, digo otra: gracias

  • dimsumcinema2
    Dimsumcinema2 (@dimsumcinema2) reportó

    @yoigoempresas Hola! llevo una HORA queriendo hablar con Yoigo Empresas y es IMPOSIBLE por vuestras máquinas y su falta de reconocimiento de TODO. COMO PUEDO HABLAR CON UNA PERSONA PARA DARLO TODO DE BAJA??

  • irene3o
    Irene3o (@irene3o) reportó

    @yoigo Me siento tan estafada! Cuando las cosas las hacéis mal asumir vuestra mea culpa y no hagáis pagar a los clientes por vuestros fallos, me habéis estafado pero bien 😡. Atención al cliente nefasto, me habéis mareado pero bien y sin solucionarme nada.Solución,denunciaros?!

  • emilpakis
    Elxato (@emilpakis) reportó

    @yoigo por que me deniegan la portabilidad a otro operador y me dejan sin datos y sin línea móvil? Me podrían dar una solución y/o una respuesta?

  • JramonGarCor
    José Ramón García Cordón (@JramonGarCor) reportó desde Espartinas, Andalusia

    @yoigo Independientemente de eso, necesitáis solucionar vuestro problema con el número de atención al cliente. No hay derecho a que no se pueda comunicar con vosotros y se cuelgue al llamar. Hay alguien al otro lado? @yoigo

  • magf96
    MAGF (@magf96) reportó

    Yoigo ha tardado menos de veinticuatro horas en resolverme una incidencia. Y de esas veinticuatro horas, he pasado siete durmiendo y catorce fuera de casa. En total he pasado menos de tres horas sin Internet. ¡Muchas gracias por el servicio, @yoigo!

  • SGE30
    Sergio G. Escalona (@SGE30) reportó

    @yoigo buenas noches volvemos a tener problemas con la cobertura y los datos.Volvemos a estar sin operabilidad en ninguna de las 3 líneas.Después de un mes pasado pésimo de servicio.Obviamente no les puedo llamar ya que no me funciona el teléfono.Soluciones? En caso de urgencia?

  • mylumess
    myriam (@mylumess) reportó

    @yoigo Ya he mandado el mensaje, espero que esta vez no me vuelvan a reiniciar el router y cambiar parametros y me den una solucion de una vez, que llevo llamando 3 veces por semana casi 5 meses

  • mb0sss
    (@mb0sss) reportó

    @yoigo tenéis un servicio de fibra espectacular....!!! S A R C A S M O

  • a_reyes_n
    DisidenteMente 🔻🇪🇸🐺 (@a_reyes_n) reportó

    @yoigo Me he comunicado con vosotros en varias ocasiones y con horas de espera al teléfono sin obtener ninguna solución. Poneros en contacto conmigo por privado si tenéis la intención y la capacidad de solucionarlo. Si no, el lunes, adiós @yoigo