Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Website (37%)
• Login (30%)
• Plataforma de Trading (27%)
• Retiros (3%)
• Depositos (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Aldingen	Plataforma de Trading	hace 4 días
Venice	Plataforma de Trading	hace 10 días
Sarreguemines	Website	hace 16 días
Toulon	Website	hace 25 días
Saint-Lys	Website	hace 30 días
Sydney	Plataforma de Trading	hace 1 mes

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Francisco GO (@dgfgarcia) reportó hace 2 minutos

  @XTBLatam que pasó con la plataforma? Cuando solucionan el problema?

• 
  Hidalgo (@Hidalg0_0) reportó hace 4 minutos

  @xtbes Gracias, va muy lenta en diferentes sitios, pero parece que es problema mío

• 
  Tony (@tonyalbaa) reportó hace 4 minutos

  @XTBLatam no sirve su plataforma

• 
  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 6 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con #xstation5? No abre desde hace un buen rato

• 
  lol (@lol20873163) reportó hace 8 minutos

  @negocios_tv @xtbes @JoaquinXTB Yo me **** en vuestra raza voy s invertir con degiro o interactive broker pero ustedes que ****** se creéis que solo meteis publicidad por todos sitios vergüenza de spam de empresa seguid pagando a youtube con la cara de mongolo ese que no lo conocen ni en su casa

• 
  Extre_invest📊📈 (@extre_invest) reportó hace 12 minutos

  @karl_learning Necesitas un intermediario como un banco o algún broker (@xtbes ) . El problema del bono Americano es que vas a necesitar cobertura Euro/dólar si no quieres tener sorpresas. Eso baja la rentabilidad. Por otro lado, la curva está invertida y quizás a 3 o 6 meses sea más rentable.

• 
  TRADER (@isaurorochela) reportó hace 16 minutos

  @pabluswolfe @xtbes A mi en una ocasión me manipularon una operación para hacer saltar el SL. Y aunque reclame me justificaron diciendo que era la Volatilidad. Y aunque les aporte pruebas de lo contrario me rechazaron el reclamo. MANIPULAN LAS OPERACIONES SEGUN SU INTERÉS

• 
  Hugo Dawker (@HugoDawker) reportó hace 17 minutos

  @xtbes @IkerCasillas Buen fichaje, tb sacaría en todos los partidos a Ramón Valverde de Santiago, no es tan medíatico pero es efectivo como soporte, le veo mucho potencial.

• 
  lol (@lol20873163) reportó hace 18 minutos

  @XTBLatam Valiente ****** de empresa sin like sin retuitear sin nada no os quieren ni en vuestra casa

• 
  Andy Pantigoso (@adu2002) reportó hace 18 minutos

  @XTBLatam Buenas noches. Un favor para un soporte urgente a que numero puedo llamar desde Peru.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 20 minutos

  @xtbes Tengo conexión buena, internet en general y en la plataforma me dice excelente, pero ni contabiliza, me daba ganancia cuando estaba en pérdida y me daba negativo cuando estaba en ganancia. Se van todos los datos de cuenta y cada 2x3 se cierra plataforma y vuelve a pedir contraseñ

• 
  Paforos (@Paforos) reportó hace 21 minutos

  @XTBLatam @PabloGilTrader Gracias por su respuesta. Ahora sí lo he encontrado. Si son tan amables de aceptar sugerencias, teniendo un apartado "Formación", sería intuitivo tener enlace ahí. Igualmente poner las fechas y horas en que se han subido los vídeos que hay ya en este apartado de "Formación".

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 21 minutos

  5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

• 
  Vis 🔻🇪🇦 (@visinho_) reportó hace 22 minutos

  @xtbes Gracias, les he enviado un correo con lo sucedido. Espero su respuesta. Un saludo

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 22 minutos

  @xtbes Hola @xtbes Les he enviado ya varios correos en este tiempo y sin respuesta después de 3 semanas cuando me habían dicho por teléfono que tendría respuesta en 24 horas. Quiero una solución ya. Están condicionando mi operativa de trading.

• 
  Emma I.Tellez Guasch (@Betelgess) reportó hace 22 minutos

  @XTBLatam #forex es una estafa!!

• 
  Javier Piedra (@Javopiedra) reportó hace 24 minutos

  @XTBLatam Hola saludos desde Ecuador, necesito soporte y no veo teléfonos en mi país. A qué número debo contactar por favor

• 
  XTB España (@xtbes) reportó hace 35 minutos

  @Pawel90325690 @ANTONIO_JALIL @XTBLatam Hola, parece que el servicio está reestablecido para ordenador y móvil, por favor intente actualizar o refrescar la plataforma y probar si puede acceder correctamente. Un saludo y disculpe las molestias

• 
  Álvaro López (@Alf17) reportó hace 37 minutos

  Tras casi un mes esperando una respuesta de @xtbes por una venta que se ejecutó sin yo poner ninguna orden. Me dicen hoy "la orden se ejecutó sin demora". ¿Qué broma es esta? ¿También se ríen así de vosotros?

• 
  Rodolfo Alonso (@Roynext27) reportó hace 38 minutos

  @XTBLatam Que pasa con XTB LATAM, la plataforma no funciona y ya nohay videos en youtube?

• 
  Jonh Mcclaun (@jonhmcclaun) reportó hace 40 minutos

  @xtbes tengo un problema con mi cuenta ! Y nadie me contesta!

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 40 minutos

  @xtbes Hola, buenos días. Muchas gracias por su rápida respuesta. Les comento. He enviado unos cuantos mails a través de la app y de la versión web y nadie me contesta, así que uso el chat para ponerme en contacto con ustedes, pero me dicen lo mismo, que envíe otro mail.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 42 minutos

  @xtbes Problemas con la plataforma, no contabiliza de forma correcta y hay conexión de red excelente.

• 
  Matias Tello (@Hydeto050) reportó hace 49 minutos

  @XTBLatam necesito asistencia, puede ser que hay un error en la plataforma.

• 
  Román Encabo (@RomanEncabo) reportó hace 51 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @IkerCasillas @xtbes Paisano, ¡mucho cuidado en el tema del asesoramiento! Mira a tu alrededor: han caído grandes fortunas...

• 
  Todo Econometria (@todoeconometria) reportó hace 51 minutos

  @xtbes Bueno, y malo.

• 
  Rose (@Esq_Rosina) reportó hace 52 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

• 
  Lorena (@LorenaNF_82) reportó hace 55 minutos

  @XTBLatam Hola, envié una consulta al chat y al WhatsApp hace una semana y aun no recibí respuesta...

• 
  Anibal (@BoricuaGallego) reportó hace 57 minutos

  @xtbes no sabéis el **** asco que estoy cogiendo por el **** anuncio que no para de salir en YouTube, lográis lo contrario con publicidad tan agresiva.

• 
  RaDeOg (@RAYMISEL) reportó hace 60 minutos

  @XTBLatam A ver cual es el problema?