1. Inicio
  2. Compañías
  3. xtb
xtb

Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con xtb. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

  • 45% Login (45%)
  • 27% Website (27%)
  • 22% Plataforma de Trading (22%)
  • 5% Retiros (5%)
  • 2% Depositos (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Prague Depositos hace 9 días
Garbsen Website hace 9 días
Schwarzenbek Website hace 9 días
Gelnhausen Login hace 9 días
Achim Login hace 14 días
Marseille Login hace 24 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jluisperezg
    José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP (@jluisperezg) reportó

    Les recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes

  • Ortega_Gerardo
    Gerardo Ortega (@Ortega_Gerardo) reportó

    @PabloGilTrader @xtbes Estando de acuerdo con el análisis y estrategia planteada también podríamos tomar el EURGBP con stop en la consolidación de la ruptura del soporte. La cuestión es, que es más probable que se rompa un soporte generado y validado durante 7 meses o que se rompa?

  • trading_be
    BeTrading (@trading_be) reportó

    @xtbes Perdón, @xtbes , en 48 horas me habían dicho que tendría respuesta. Sigo esperando solución después de 3 semanas.

  • Jaga1906
    Jaga (@Jaga1906) reportó

    @JunglaInversion Identica reclamacion hice a @xtbes , unos interesados en su negocio, mal servicio al cliente. Ojito

  • Rorrete7
    Ro (@Rorrete7) reportó

    @XTBLatam Hola muchachos , solicite un retiro el miércoles pasado y aún no lo cursan. Su ayuda por favor. Gracias

  • pabluswolfe
    Pablo (@pabluswolfe) reportó

    @Freddyure @xtbes Vaya, yo de momento ningún problema, pero me acabo de dar cuenta de eso y no lo entiendo

  • godsuimty
    Night Rider (@godsuimty) reportó

    @xtbes Hola, ¿hay algún problema con el VIX? No hay variación cuando el SP500 está cayendo fuerte.

  • Bukowsk52488004
    Bukowski (@Bukowsk52488004) reportó

    @VictorG_bolsa @xtbes el problema es que en España se garantizan lo primeros 100.000 euros. En cambio ( y vuelvo a citar su página): "el Polish National Depository For Securities solo garantiza el 90% del resto de los fondos, con un límite máximo de 22.000 euros " Esa cantidad es pequeña ...

  • PabloGilTrader
    Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó

    @rhdez @xtbes Todo depende de tu espacio temporal...y todavía no se ha perdido el soporte del SP500 que activa el proceso correctivo.

  • FieldRiky
    Riky Field (@FieldRiky) reportó

    @XTBLatam Veamos cuantos ingenuos vanna caer en esta estafa. Ojalâ sean capaces de describir como los cagaron....

  • Andbcoin
    Datrader (@Andbcoin) reportó

    @xtbes Hola, buenos días. Muchas gracias por su rápida respuesta. Les comento. He enviado unos cuantos mails a través de la app y de la versión web y nadie me contesta, así que uso el chat para ponerme en contacto con ustedes, pero me dicen lo mismo, que envíe otro mail.

  • CesarGEz
    ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó

    @xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?

  • desorden81626
    Verdad81727 (@desorden81626) reportó

    @XTBLatam literalmente son el peor broker de todos prefiero hapi, quiza ustedes no cobran comisiones pero su soporte su sistema es un asco

  • NoEsTuPeoNiMio
    mi nombre (@NoEsTuPeoNiMio) reportó

    @XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?

  • ale_bru15
    Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó

    @XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos

  • ojalatesirva
    Saladino (@ojalatesirva) reportó

    @XTBLatam Cuidado con go4rex, una estafa.

  • davidgareda
    iguaku (@davidgareda) reportó

    @xtbes @IkerCasillas Enhorabuena, supongo que no queréis que ningún miembro de la comunidad @LGTBNews utilicen vuestros servicios. Que asco del homófobo de vuestro embajador

  • maanvisac
    victor sanchez (@maanvisac) reportó

    @XTBLatam Buenos días, soy cliente hace casi 3 años de uds. Por favor, tengo un reclamo presentado hace 13 días y aún no he obtenido respuesta alguna.

  • Roynext27
    Rodolfo Alonso (@Roynext27) reportó

    @XTBLatam Que pasa con XTB LATAM, la plataforma no funciona y ya nohay videos en youtube?

  • adu2002
    Andy Pantigoso (@adu2002) reportó

    @XTBLatam Buenas noches. Un favor para un soporte urgente a que numero puedo llamar desde Peru.

  • Andbcoin
    Datrader (@Andbcoin) reportó

    5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

  • Marc_mallorca
    Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó

    Hola @xtbes ¿algún problema con #xstation5? No abre desde hace un buen rato

  • visinho_
    Vis 🔻🇪🇦 (@visinho_) reportó

    @xtbes Gracias, les he enviado un correo con lo sucedido. Espero su respuesta. Un saludo

  • PabloGilTrader
    Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó

    @andresmandalay @XTBLatam Por favor traslada esa pregunta a XTB Latam porque no se la respuesta. Gracias

  • thejam1962
    thejam1962 (@thejam1962) reportó

    @Jpicture @xtbes También tengo problemas en España, me dice que no tengo conexión a internet, cuando esta bien la conexión

  • trading_be
    BeTrading (@trading_be) reportó

    @xtbes Hola @xtbes Les he enviado ya varios correos en este tiempo y sin respuesta después de 3 semanas cuando me habían dicho por teléfono que tendría respuesta en 24 horas. Quiero una solución ya. Están condicionando mi operativa de trading.

  • xtbes
    XTB España (@xtbes) reportó

    @Pawel90325690 @ANTONIO_JALIL @XTBLatam Hola, parece que el servicio está reestablecido para ordenador y móvil, por favor intente actualizar o refrescar la plataforma y probar si puede acceder correctamente. Un saludo y disculpe las molestias

  • Javi1773
    Javierdubliner (@Javi1773) reportó

    @xtbes estoy intentando acceder a mi cuenta y me da error, tampoco a vuestra página web

  • trading_be
    BeTrading (@trading_be) reportó

    @xtbes Hola @xtbes Ya les he reenviado los correos como han indicado y facilitado los datos por privado. Espero su inmediata solución al inconveniente. Saludos,

  • joplacas
    Joplacas (@joplacas) reportó

    @pabluswolfe @xtbes Menuda ****** d explicacion... yo lo llamo latencia, spteads, timo y punto pelota