Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Plataforma de Trading (43%)
• Website (30%)
• Login (17%)
• Retiros (4%)
• Depositos (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Frankfurt am Main	Retiros	hace 10 días
Riemst	Plataforma de Trading	hace 10 días
Paris	Plataforma de Trading	hace 10 días
Paris	Plataforma de Trading	hace 10 días
Uppsala	Website	hace 14 días
Aldingen	Plataforma de Trading	hace 19 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JLGF (@jlgfernandez) reportó hace 7 segundos

  @xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.

• 
  JoseAntonioRodriguez (@JaralmT) reportó hace 6 minutos

  @xtbes @fquintana mirad el sonido, se oye un poco pobre (bajo ) y a veces pierde calidad #XTBInvestorsDay

• 
  Rafael (@empireDuSol) reportó hace 7 minutos

  Que buen servicio de atencion al cliente tiene @XTBLatam, tuve una duda de mi cuenta respecto a 2 cosillas, y en corto me contestaron con llamada y demas. 10/10

• 
  Sevillano harto!! (@s94079_j) reportó hace 9 minutos

  @XTBLatam Xtb España funciona correctamente?

• 
  Emma I.Tellez Guasch (@Betelgess) reportó hace 9 minutos

  @XTBLatam #forex es una estafa!!

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 14 minutos

  @xtbes Hola @xtbes Ayer después de hacer pública la incidencia en redes sociales me han respondido. Parece que sólo actúan cuando se hace público el problema, porque llevaba esperando desde el 9 de Diciembre por una respuesta.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 15 minutos

  @xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!

• 
  XTB España (@xtbes) reportó hace 16 minutos

  @Pawel90325690 @ANTONIO_JALIL @XTBLatam Hola, parece que el servicio está reestablecido para ordenador y móvil, por favor intente actualizar o refrescar la plataforma y probar si puede acceder correctamente. Un saludo y disculpe las molestias

• 
  pablo montiel (@pablopmg7) reportó hace 17 minutos

  @pabluswolfe @xtbes A mi me pasó lo mismo. Estafa XTB las velas no son reales, me di de baja.

• 
  Educar en la crítica (@MenteDisruptiva) reportó hace 18 minutos

  @xtbes Y han probado a atender mejor a sus usuarios? Porque no es que den mal servicio. Es que no lo dan.

• 
  Paco GC (@Paxx_) reportó hace 18 minutos

  @XTBLatam prometió en una promoción regresar el spread el 8 abril de las operaciones pasadas y no cumple. sin respuesta en redes, ojo con este #Broker

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 18 minutos

  @Andbcoin @xtbes Me ha pasado lo mismo. Tenía abierta la plataforma, pero de pronto dice no conexión internet e intento entrar pero no me deja. #XTB q pasa ahora?

• 
  Joan Niqui Román (@JuanNiqui) reportó hace 19 minutos

  @Carlos6cuenta @xtbes efectivamente, el dia que quieras venderlas, podrás venderlas. De una forma o de otra. No creo que salgan del #nasdaq pero podria pasar, lo malo del mercado secundario OTC es la alta volatilidad con la que suelen cotizar las acciones. Yo tampoco venderé, sólo estoy comprando...

• 
  Rodolfo Alonso (@Roynext27) reportó hace 20 minutos

  @XTBLatam Que pasa con XTB LATAM, la plataforma no funciona y ya nohay videos en youtube?

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  lol (@lol20873163) reportó hace 24 minutos

  @negocios_tv @xtbes @JoaquinXTB Yo me **** en vuestra raza voy s invertir con degiro o interactive broker pero ustedes que ****** se creéis que solo meteis publicidad por todos sitios vergüenza de spam de empresa seguid pagando a youtube con la cara de mongolo ese que no lo conocen ni en su casa

• 
  Gerardo Ortega (@Ortega_Gerardo) reportó hace 27 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes Estando de acuerdo con el análisis y estrategia planteada también podríamos tomar el EURGBP con stop en la consolidación de la ruptura del soporte. La cuestión es, que es más probable que se rompa un soporte generado y validado durante 7 meses o que se rompa?

• 
  Riky Field (@FieldRiky) reportó hace 30 minutos

  @XTBLatam Veamos cuantos ingenuos vanna caer en esta estafa. Ojalâ sean capaces de describir como los cagaron....

• 
  Anibal (@BoricuaGallego) reportó hace 31 minutos

  @xtbes no sabéis el **** asco que estoy cogiendo por el **** anuncio que no para de salir en YouTube, lográis lo contrario con publicidad tan agresiva.

• 
  Smuriasmus Invertido🌐 (@Smuriasmus) reportó hace 36 minutos

  Me parece increíble el buen Screener que ofrece @xtbes para filtrar acciones de Calidad ⚡⚡ Muy completa la plataforma hasta el momento de lo mejorcito del mercado diría yo

• 
  NL Investor (@MisterTrader87) reportó hace 37 minutos

  Una vez mas el broker @xtbes se ha caido, Por favor, esto no puede ocurrir.

• 
  Rose (@Esq_Rosina) reportó hace 38 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

• 
  Jaga (@Jaga1906) reportó hace 42 minutos

  @JunglaInversion Identica reclamacion hice a @xtbes , unos interesados en su negocio, mal servicio al cliente. Ojito

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 42 minutos

  @xtbes Pues no funciona del todo! Ahora me dice "no hay histórico de precio en el periodo seleccionado" en varios índices y en diferentes temporalidades. Espero se solucione porque es una gran faena en operativa.

• 
  Jaime Romero Cabrera (@jaijaimerio) reportó hace 46 minutos

  @XTBLatam Una estafa sin riesgos?

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 47 minutos

  5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

• 
  Matias Tello (@Hydeto050) reportó hace 48 minutos

  @XTBLatam necesito asistencia, puede ser que hay un error en la plataforma.

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 56 minutos

  @xtbes ¿Qué ha passado con XTB? Se me ha desconectado por internet, pero la conexión que tengo es muy buena. Puedo acceder a todas las páginas menos a la vuestra 🤦

• 
  Juan A Beño (@jbegno1) reportó hace 59 minutos

  @VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 59 minutos

  @xtbes Perdón, @xtbes , en 48 horas me habían dicho que tendría respuesta. Sigo esperando solución después de 3 semanas.

• 
  Diego Francisco GO (@dgfgarcia) reportó hace 60 minutos

  @XTBLatam que pasó con la plataforma? Cuando solucionan el problema?