Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Login (40%)
• Website (27%)
• Plataforma de Trading (27%)
• Retiros (5%)
• Depositos (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Toulon	Website	hace 9 días
Saint-Lys	Website	hace 13 días
Sydney	Plataforma de Trading	hace 15 días
Aubervilliers	Plataforma de Trading	hace 17 días
Aix-en-Provence	Plataforma de Trading	hace 17 días
Hannover	Plataforma de Trading	hace 17 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 2 minutos

  @xtbes Pues no funciona del todo! Ahora me dice "no hay histórico de precio en el periodo seleccionado" en varios índices y en diferentes temporalidades. Espero se solucione porque es una gran faena en operativa.

• 
  Todo Econometria (@todoeconometria) reportó hace 5 minutos

  @xtbes Bueno, y malo.

• 
  Smuriasmus Invertido🌐 (@Smuriasmus) reportó hace 7 minutos

  Me parece increíble el buen Screener que ofrece @xtbes para filtrar acciones de Calidad ⚡⚡ Muy completa la plataforma hasta el momento de lo mejorcito del mercado diría yo

• 
  Arx (@AleGutiLo) reportó hace 8 minutos

  @xtbes Buenos días. Quiero crearme una cuenta, para depositar fondos. Observo que en la validación del domicilio hay que adjuntar un documento (ej. fra de la luz)que acredite que yo soy el titular. Vivo en casa de mis padres por lo cual me es imposible, ¿Qué solución me dáis?

• 
  Rose (@Esq_Rosina) reportó hace 9 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

• 
  RaDeOg (@RAYMISEL) reportó hace 9 minutos

  @XTBLatam A ber cual es el problema?

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 10 minutos

  @xtbes Problemas con la plataforma, no contabiliza de forma correcta y hay conexión de red excelente.

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 11 minutos

  @xtbes Perdón, @xtbes , en 48 horas me habían dicho que tendría respuesta. Sigo esperando solución después de 3 semanas.

• 
  NOFX10 (@NOFXTRADER) reportó hace 12 minutos

  @pabluswolfe @castillomorenom @xtbes Fijate a terminar la sesión, al ser velas de 4 horas el contador inicio vela varía ya que unos cogen final de sesión 23h y otros 00:00 e incluso 22:00 horas, ahí debe de estar el "fallo"

• 
  Spanish💎holder (@Hardcoresporto) reportó hace 12 minutos

  @xtbes @Marbol47910645 @JaviCabrera__ Dais **** asco. Jaja

• 
  Un soldado en Wall Street (@un_street) reportó hace 14 minutos

  @Grouchito @xtbes @degiroeu Igual que yo, según he visto, no tienen comisiones de mantenimiento

• 
  Cristian Faúndez (@cfaundezc) reportó hace 18 minutos

  @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

• 
  TomBombadil (@TomBombadil82) reportó hace 18 minutos

  @xtbes Gracias por la pronta respuesta, ya se lo comuniqué por mail, su respuesta fué que no cumplían los requisitos de liquidez, ustedes mismos, un saludo

• 
  Edgar’d Colucci™ (@coluccieh) reportó hace 19 minutos

  @xtbes están caídos en sistema sin poder entrar login,

• 
  lol (@lol20873163) reportó hace 22 minutos

  @xtbes @PabloGilTrader Os gusta el efecto de pagar a youtube publicidad abusiva vais a tener muchos mensajes asi que no os conocen ni en vuestra **** casa

• 
  Jaime Romero Cabrera (@jaijaimerio) reportó hace 24 minutos

  @XTBLatam Una estafa sin riesgos?

• 
  Román Encabo (@RomanEncabo) reportó hace 26 minutos desde Pozuelo de Alarcón, Madrid

  @IkerCasillas @xtbes Paisano, ¡mucho cuidado en el tema del asesoramiento! Mira a tu alrededor: han caído grandes fortunas...

• 
  Diego Francisco GO (@dgfgarcia) reportó hace 29 minutos

  @XTBLatam que pasó con la plataforma? Cuando solucionan el problema?

• 
  mi nombre (@NoEsTuPeoNiMio) reportó hace 33 minutos

  @XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?

• 
  Night Rider (@godsuimty) reportó hace 33 minutos

  @xtbes Hola, ¿hay algún problema con el VIX? No hay variación cuando el SP500 está cayendo fuerte.

• 
  Ro (@Rorrete7) reportó hace 33 minutos

  @XTBLatam Hola muchachos , solicite un retiro el miércoles pasado y aún no lo cursan. Su ayuda por favor. Gracias

• 
  José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP (@jluisperezg) reportó hace 34 minutos

  Les recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 36 minutos

  Hola @xtbes Llevo casi 3 semanas esperando a que me resuelvan un problema en mi cuenta de trading que en principio comentaron que se trataba de un error y desde entonces me están dando excusas. Ese error está condicionando mi operativa de trading. Alguna solución inmediata?

• 
  Señor Difuso 🤖 (@MDifusa) reportó hace 37 minutos

  @xtbes Si hubieran necesitado vuestra ayuda no serían quien son.

• 
  JoseAntonioRodriguez (@JaralmT) reportó hace 39 minutos

  @xtbes @fquintana mirad el sonido, se oye un poco pobre (bajo ) y a veces pierde calidad #XTBInvestorsDay

• 
  Javier Piedra (@Javopiedra) reportó hace 50 minutos

  @XTBLatam Hola saludos desde Ecuador, necesito soporte y no veo teléfonos en mi país. A qué número debo contactar por favor

• 
  Lorena (@LorenaNF_82) reportó hace 50 minutos

  @XTBLatam Hola, envié una consulta al chat y al WhatsApp hace una semana y aun no recibí respuesta...

• 
  Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó hace 52 minutos

  @XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos

• 
  38% Luis R, (@lrebolledoch) reportó hace 54 minutos

  @XTBLatam es una estafa, se demoran mucho

• 
  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 59 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con xstation5? No abre desde hace un buen rato