Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Login (39%)
• Website (30%)
• Plataforma de Trading (26%)
• Retiros (4%)
• Depositos (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Sarreguemines	Website	hace 3 días
Toulon	Website	hace 12 días
Saint-Lys	Website	hace 17 días
Sydney	Plataforma de Trading	hace 18 días
Aubervilliers	Plataforma de Trading	hace 20 días
Aix-en-Provence	Plataforma de Trading	hace 20 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joan Niqui Román (@JuanNiqui) reportó hace 43 segundos

  @Carlos6cuenta @xtbes con GVC Gaesco las tengo, si se diera el caso de que salieran del nasdaq no hay problema para venderlas. A lo mejor te las tienen que vender ellos por teléfono y no lo puedes hacer telemáticamente , pero nada mas. saludos

• 
  Bukowski (@Bukowsk52488004) reportó hace 1 minuto

  @VictorG_bolsa @xtbes el problema es que en España se garantizan lo primeros 100.000 euros. En cambio ( y vuelvo a citar su página): "el Polish National Depository For Securities solo garantiza el 90% del resto de los fondos, con un límite máximo de 22.000 euros " Esa cantidad es pequeña ...

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 5 minutos

  @IPM21258914 @xtbes Efectivamente, me confirman que es un problema de sincronización horaria. El caso es que se trata del mismo broker y los mismos horarios de apertura, y por eso me estaba volviendo loco. Gracias por la ayuda.

• 
  Rodolfo Alonso (@Roynext27) reportó hace 7 minutos

  @XTBLatam Que pasa con XTB LATAM, la plataforma no funciona y ya nohay videos en youtube?

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 7 minutos

  @pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.

• 
  Cristian Faúndez (@cfaundezc) reportó hace 8 minutos

  @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

• 
  Smuriasmus Invertido🌐 (@Smuriasmus) reportó hace 9 minutos

  Me parece increíble el buen Screener que ofrece @xtbes para filtrar acciones de Calidad ⚡⚡ Muy completa la plataforma hasta el momento de lo mejorcito del mercado diría yo

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 11 minutos

  Hola @xtbes Llevo casi 3 semanas esperando a que me resuelvan un problema en mi cuenta de trading que en principio comentaron que se trataba de un error y desde entonces me están dando excusas. Ese error está condicionando mi operativa de trading. Alguna solución inmediata?

• 
  38% Luis R, (@lrebolledoch) reportó hace 12 minutos

  @XTBLatam es una estafa, se demoran mucho

• 
  Jaime Romero Cabrera (@jaijaimerio) reportó hace 18 minutos

  @XTBLatam Una estafa sin riesgos?

• 
  Rafael (@empireDuSol) reportó hace 22 minutos

  Que buen servicio de atencion al cliente tiene @XTBLatam, tuve una duda de mi cuenta respecto a 2 cosillas, y en corto me contestaron con llamada y demas. 10/10

• 
  Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó hace 25 minutos

  @XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos

• 
  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 26 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con #xstation5? No abre desde hace un buen rato.

• 
  _549144 (@_549144) reportó hace 28 minutos

  @xtbes @xtbes el mantenimiento de ayer viernes empezó a las 22:13 y el cierre del mercado es a las 23:00 (hora española), por dejar constancia de que fue antes del cierre del mercado.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 28 minutos

  @xtbes Tengo conexión buena, internet en general y en la plataforma me dice excelente, pero ni contabiliza, me daba ganancia cuando estaba en pérdida y me daba negativo cuando estaba en ganancia. Se van todos los datos de cuenta y cada 2x3 se cierra plataforma y vuelve a pedir contraseñ

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 32 minutos

  @xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!

• 
  Matias Tello (@Hydeto050) reportó hace 34 minutos

  @XTBLatam necesito asistencia, puede ser que hay un error en la plataforma.

• 
  Todo Econometria (@todoeconometria) reportó hace 34 minutos

  @xtbes Bueno, y malo.

• 
  Tony (@tonyalbaa) reportó hace 35 minutos

  @XTBLatam no sirve su plataforma

• 
  NOFX10 (@NOFXTRADER) reportó hace 35 minutos

  @pabluswolfe @castillomorenom @xtbes Fijate a terminar la sesión, al ser velas de 4 horas el contador inicio vela varía ya que unos cogen final de sesión 23h y otros 00:00 e incluso 22:00 horas, ahí debe de estar el "fallo"

• 
  Juan A Beño (@jbegno1) reportó hace 37 minutos

  @VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K

• 
  Me, myself and I (@Andbcoin) reportó hace 41 minutos

  @antoniobotella @xtbes @Robin_winy Sí, sólo tuve ese problema una vez. La versión web funciona de maravilla. La app es la que no convence demasiado para el trading, sobretodo en Apple. Funcionan muy mal los indicadores y no lo corrigen. 😐

• 
  lol (@lol20873163) reportó hace 45 minutos

  @XTBLatam Valiente ****** de empresa sin like sin retuitear sin nada no os quieren ni en vuestra casa

• 
  Javier🐐Flow🚀Blockchain🙏 (@javierdsm) reportó hace 46 minutos

  Lo de Croacia adoptando el EURO a estas alturas del partido es inaudito. Me parece un error, al menos que Pablo Gil de @xtbes me diga lo contrario

• 
  Teresa Reyes (@treyesg1) reportó hace 48 minutos

  @xtbes Hola. Necesito respuesta a la devolución incorrecta del saldo en mis cuentas después de que me cerrarsn unilateralmente mi cuenta como cliente

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 48 minutos

  5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

• 
  Inversiones CHILE-USA 🇺🇲🇨🇱 (@JRamirezChacon1) reportó hace 52 minutos

  @JavierVarg326 @XTBLatam Pero **** que dan leche

• 
  Hugo Dawker (@HugoDawker) reportó hace 54 minutos

  @xtbes @IkerCasillas Buen fichaje, Tb sacaría en todos los partidos a Ramón Valverde de Santiago, no es tan medíatico pero es efectivo como soporte, le veo mucho potencial.

• 
  José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP (@jluisperezg) reportó hace 58 minutos

  Les recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes

• 
  pablo montiel (@pablopmg7) reportó hace 59 minutos

  @pabluswolfe @xtbes A mi me pasó lo mismo. Estafa XTB las velas no son reales, me di de baja.