Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones
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Mapa de Fallos
XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con xtb. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.
- Login (47%)
- Website (24%)
- Plataforma de Trading (23%)
- Retiros (5%)
- Depositos (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Achim
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Login | hace 5 días |
 Marseille
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Login | hace 14 días |
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Berlin
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Login | hace 21 días |
 Sankt Johann in Tirol
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Website | hace 1 mes |
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Bad Vilbel
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Login | hace 1 mes |
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Duisburg
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Website | hace 1 mes |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de xtb
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tony (@tonyalbaa) reportó@XTBLatam no sirve su plataforma
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victor sanchez (@maanvisac) reportó@XTBLatam Buenos días, soy cliente hace casi 3 años de uds. Por favor, tengo un reclamo presentado hace 13 días y aún no he obtenido respuesta alguna.
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María (@okenspirit) reportó@xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!
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Juan A Beño (@jbegno1) reportó@VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K
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Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó@eieucv @negocios_tv @xtbes creo que lo peor será en 2022, por ahora no veo problema
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Javier🐐Flow🚀Blockchain🙏 (@javierdsm) reportóLo de Croacia adoptando el EURO a estas alturas del partido es inaudito. Me parece un error, al menos que Pablo Gil de @xtbes me diga lo contrario
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Andy Pantigoso (@adu2002) reportó@XTBLatam Buenas noches. Un favor para un soporte urgente a que numero puedo llamar desde Peru.
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mi nombre (@NoEsTuPeoNiMio) reportó@XTBLatam hola, estoy intentando comunicarme con el soporte pero no responden puesto que quiero realizar un retiro de fondos a mi cuenta en Chile y mi banco me dice que no manejan el IBAN quisiera saber cómo puedo retirar del broker en este caso?
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Jaga (@Jaga1906) reportó@JunglaInversion Identica reclamacion hice a @xtbes , unos interesados en su negocio, mal servicio al cliente. Ojito
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Joan Niqui Román (@JuanNiqui) reportó@Carlos6cuenta @xtbes efectivamente, el dia que quieras venderlas, podrás venderlas. De una forma o de otra. No creo que salgan del #nasdaq pero podria pasar, lo malo del mercado secundario OTC es la alta volatilidad con la que suelen cotizar las acciones. Yo tampoco venderé, sólo estoy comprando...
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Datrader (@Andbcoin) reportó@xtbes Hola, buenos días. Muchas gracias por su rápida respuesta. Les comento. He enviado unos cuantos mails a través de la app y de la versión web y nadie me contesta, así que uso el chat para ponerme en contacto con ustedes, pero me dicen lo mismo, que envíe otro mail.
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DisparaTeAndo (@DisparaTeAndo) reportó@andresmandalay @XTBLatam @PabloGilTrader Don Pablo me recomendó que le escribiera a XTB, así lo hice y no conseguí respuesta
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JLGF (@jlgfernandez) reportó@xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.
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Vis 🔻🇪🇦 (@visinho_) reportó@xtbes Gracias, les he enviado un correo con lo sucedido. Espero su respuesta. Un saludo
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María (@okenspirit) reportó@xtbes Tengo conexión buena, internet en general y en la plataforma me dice excelente, pero ni contabiliza, me daba ganancia cuando estaba en pérdida y me daba negativo cuando estaba en ganancia. Se van todos los datos de cuenta y cada 2x3 se cierra plataforma y vuelve a pedir contraseñ
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ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó@xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?
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NOFX10 (@NOFXTRADER) reportó@pabluswolfe @castillomorenom @xtbes Fijate a terminar la sesión, al ser velas de 4 horas el contador inicio vela varía ya que unos cogen final de sesión 23h y otros 00:00 e incluso 22:00 horas, ahí debe de estar el "fallo"
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ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó@xtbes @viajeroinversor @ING_es Si las americanas las depositarais en España para no tener que hacer el D6, el 720 y todo el tinglado de Hacienda me las pasaría también a XTB. Pero mientras las tengáis depositadas fuera de España, para mi cartera de americanas no sirve. No quiero complicaciones
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Rodolfo Alonso (@Roynext27) reportó@XTBLatam Que pasa con XTB LATAM, la plataforma no funciona y ya nohay videos en youtube?
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Paforos (@Paforos) reportó@XTBLatam @PabloGilTrader Gracias por su respuesta. Ahora sí lo he encontrado. Si son tan amables de aceptar sugerencias, teniendo un apartado "Formación", sería intuitivo tener enlace ahí. Igualmente poner las fechas y horas en que se han subido los vídeos que hay ya en este apartado de "Formación".
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Pablo (@pabluswolfe) reportó@IPM21258914 @xtbes Efectivamente, me confirman que es un problema de sincronización horaria. El caso es que se trata del mismo broker y los mismos horarios de apertura, y por eso me estaba volviendo loco. Gracias por la ayuda.
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Smuriasmus Invertido🌐 (@Smuriasmus) reportóMe parece increíble el buen Screener que ofrece @xtbes para filtrar acciones de Calidad ⚡⚡ Muy completa la plataforma hasta el momento de lo mejorcito del mercado diría yo
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Hidalgo (@Hidalg0_0) reportó@xtbes Gracias, va muy lenta en diferentes sitios, pero parece que es problema mío
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Jaime Romero Cabrera (@jaijaimerio) reportó@XTBLatam Una estafa sin riesgos?
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ExonFinance (@ExonFinance) reportó@PabloGilTrader @xtbes deja de negociar los pares EUR/RUB, USD/RUB y el índice RUS50, obligando a sus clientes a cerrar sus posiciones en corto. Una prueba más de que el broker es quien da la contrapartida. Y claro, ahora no le conviene. Los Market Makers y CFDs son una ESTAFA. @CNMV_MEDIOS
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Rodolfo Alonso (@Roynext27) reportó@XTBLatam Que pasa con XTB LATAM, la plataforma no funciona y ya nohay videos en youtube?
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XTB España (@xtbes) reportó@Pawel90325690 @ANTONIO_JALIL @XTBLatam Hola, parece que el servicio está reestablecido para ordenador y móvil, por favor intente actualizar o refrescar la plataforma y probar si puede acceder correctamente. Un saludo y disculpe las molestias
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Riky Field (@FieldRiky) reportó@XTBLatam Veamos cuantos ingenuos vanna caer en esta estafa. Ojalâ sean capaces de describir como los cagaron....
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BeTrading (@trading_be) reportó@xtbes Hola @xtbes Les he enviado ya varios correos en este tiempo y sin respuesta después de 3 semanas cuando me habían dicho por teléfono que tendría respuesta en 24 horas. Quiero una solución ya. Están condicionando mi operativa de trading.
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Jose Antonio Aguilera Fernandez (@JoseAris1979) reportó@xtbes XTB ESTAFA.... MUCHO CUIDADO,🚫🚫🚫