Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Plataforma de Trading (43%)
• Website (35%)
• Login (17%)
• Depositos (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Riemst	Plataforma de Trading	hace 17 minutos
Paris	Plataforma de Trading	hace 17 minutos
Paris	Plataforma de Trading	hace 17 minutos
Uppsala	Website	hace 4 días
Aldingen	Plataforma de Trading	hace 9 días
Venice	Plataforma de Trading	hace 15 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Joan Niqui Román (@JuanNiqui) reportó hace 13 segundos

  @Carlos6cuenta @xtbes efectivamente, el dia que quieras venderlas, podrás venderlas. De una forma o de otra. No creo que salgan del #nasdaq pero podria pasar, lo malo del mercado secundario OTC es la alta volatilidad con la que suelen cotizar las acciones. Yo tampoco venderé, sólo estoy comprando...

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 48 segundos

  @xtbes Hola @xtbes Ya les he reenviado los correos como han indicado y facilitado los datos por privado. Espero su inmediata solución al inconveniente. Saludos,

• 
  Javierdubliner (@Javi1773) reportó hace 3 minutos

  @xtbes estoy intentando acceder a mi cuenta y me da error, tampoco a vuestra página web

• 
  Escuela Profesional de Traders (@EscuelaNTC) reportó hace 4 minutos

  📢¿Dónde invertir ahora? Hoy @PabloGilTrader , Analista Jefe de @xtbes ha dicho en un directo algo que resume muy bien lo que tratamos de explicar: "La gente quiere comprar barato sin que haya un problema, y eso no existe" -- Pablo Gil Es momento para valientes.

• 
  Alberto Pombo (@Alberto_pombo_) reportó hace 5 minutos

  @xtbes @PabloGilTrader La competencia lo hace en 10min. Está muy bien la excusa de registros pero os deja bastante mal este servicio al cliente.

• 
  Diego Francisco GO (@dgfgarcia) reportó hace 10 minutos

  @XTBLatam que pasó con la plataforma? Cuando solucionan el problema?

• 
  Jonh Mcclaun (@jonhmcclaun) reportó hace 10 minutos

  @xtbes tengo un problema con mi cuenta ! Y nadie me contesta!

• 
  Matias Tello (@Hydeto050) reportó hace 19 minutos

  @XTBLatam necesito asistencia, puede ser que hay un error en la plataforma.

• 
  _549144 (@_549144) reportó hace 20 minutos

  @xtbes @xtbes el mantenimiento de ayer viernes empezó a las 22:13 y el cierre del mercado es a las 23:00 (hora española), por dejar constancia de que fue antes del cierre del mercado.

• 
  TomBombadil (@TomBombadil82) reportó hace 23 minutos

  @xtbes Gracias por la pronta respuesta, ya se lo comuniqué por mail, su respuesta fué que no cumplían los requisitos de liquidez, ustedes mismos, un saludo

• 
  JLGF (@jlgfernandez) reportó hace 24 minutos

  @xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.

• 
  RaDeOg (@RAYMISEL) reportó hace 25 minutos

  @XTBLatam A ber cual es el problema?

• 
  Álvaro López (@Alf17) reportó hace 28 minutos

  Tras casi un mes esperando una respuesta de @xtbes por una venta que se ejecutó sin yo poner ninguna orden. Me dicen hoy "la orden se ejecutó sin demora". ¿Qué broma es esta? ¿También se ríen así de vosotros?

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 31 minutos

  Hola @xtbes Llevo casi 3 semanas esperando a que me resuelvan un problema en mi cuenta de trading que en principio comentaron que se trataba de un error y desde entonces me están dando excusas. Ese error está condicionando mi operativa de trading. Alguna solución inmediata?

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 32 minutos

  @Freddyure @xtbes Vaya, yo de momento ningún problema, pero me acabo de dar cuenta de eso y no lo entiendo

• 
  Javier Piedra (@Javopiedra) reportó hace 39 minutos

  @XTBLatam Hola saludos desde Ecuador, necesito soporte y no veo teléfonos en mi país. A qué número debo contactar por favor

• 
  Andy Pantigoso (@adu2002) reportó hace 41 minutos

  @XTBLatam Buenas noches. Un favor para un soporte urgente a que numero puedo llamar desde Peru.

• 
  DisparaTeAndo (@DisparaTeAndo) reportó hace 41 minutos

  @andresmandalay @XTBLatam @PabloGilTrader Don Pablo me recomendó que le escribiera a XTB, así lo hice y no conseguí respuesta

• 
  Cristian Faúndez (@cfaundezc) reportó hace 42 minutos

  @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

• 
  Diego Herrera F. ✌🇨🇱 (@Diegoherreraf1) reportó hace 44 minutos

  @MisterMarketPro Patrocinan este juego @XTBLatam o es una estafa?

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 46 minutos

  @xtbes Perdón, @xtbes , en 48 horas me habían dicho que tendría respuesta. Sigo esperando solución después de 3 semanas.

• 
  El Troll Ebus (@ZorlakRules) reportó hace 47 minutos

  @XTBLatam sy aplicación tiene dos días que no me carga. Hay algún problema?

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 47 minutos

  @xtbes Problemas con la plataforma, no contabiliza de forma correcta y hay conexión de red excelente.

• 
  Giorgini criptomonedas (@Jasongiorgini1) reportó hace 49 minutos

  @xtbes @PabloGilTrader Veo qué el registro le Dan Al gobierno hasta cuantas veces voy Al baño.

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 49 minutos

  @xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!

• 
  lol (@lol20873163) reportó hace 52 minutos

  @xtbes @PabloGilTrader Os gusta el efecto de pagar a youtube publicidad abusiva vais a tener muchos mensajes asi que no os conocen ni en vuestra **** casa

• 
  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 52 minutos

  @pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.

• 
  Rose (@Esq_Rosina) reportó hace 54 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia con una plataforma y su atención al cliente que he tenido en mi vida! ACTUALICEN LA INTERFAZ! Mejoren la atención al cliente. Cómo puede ser que para transferir mis fondos se estén pasando el problema de unos a otros. Y si no me responden, escribiré en Linked

• 
  pablo montiel (@pablopmg7) reportó hace 55 minutos

  @pabluswolfe @xtbes A mi me pasó lo mismo. Estafa XTB las velas no son reales, me di de baja.

• 
  Javier🐐Flow🚀Blockchain🙏 (@javierdsm) reportó hace 60 minutos

  Lo de Croacia adoptando el EURO a estas alturas del partido es inaudito. Me parece un error, al menos que Pablo Gil de @xtbes me diga lo contrario