Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre xtb por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Plataforma de Trading (58%)
• Website (25%)
• Retiros (6%)
• Login (6%)
• Depositos (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Marinilla	Plataforma de Trading	hace 9 días
Mondeville	Website	hace 12 días
Township of Evan	Login	hace 14 días
Saint-Malo	Retiros	hace 16 días
Paterna	Plataforma de Trading	hace 16 días
Metz	Login	hace 16 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 1 minuto

  5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

• 
  Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó hace 8 minutos

  @XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos

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  _549144 (@_549144) reportó hace 11 minutos

  @xtbes @xtbes por un lado me preocupa que no seáis conscientes de que ofrecéis operativa en criptomonedas las cuales no tienen cierre de mercado y, por otro, la naturalidad con que decís eso de "tranquilo, que tras 6 horas sin servicio puedes seguir operando". Asusta, la verdad.

• 
  Juan A Beño (@jbegno1) reportó hace 13 minutos

  @VictorG_bolsa @xtbes El problema es superar los 100K

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  Hugo Dawker (@HugoDawker) reportó hace 15 minutos

  @xtbes @IkerCasillas Buen fichaje, tb sacaría en todos los partidos a Ramón Valverde de Santiago, no es tan medíatico pero es efectivo como soporte, le veo mucho potencial.

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  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 18 minutos

  @pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.

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  María (@okenspirit) reportó hace 21 minutos

  @Andbcoin @xtbes Me ha pasado lo mismo. Tenía abierta la plataforma, pero de pronto dice no conexión internet e intento entrar pero no me deja. #XTB q pasa ahora?

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  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 22 minutos

  @xtbes Buenos días. Sé perfectamente que no "dáis largas". He realizado muchas consultas y tenéis un soporte de 10. No obstante, quien me iba a atender ayer, después de estar escribiendo durante más de 5 minutos, se fue del chat.

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  Pablo (@pabluswolfe) reportó hace 23 minutos

  @IPM21258914 @xtbes Efectivamente, me confirman que es un problema de sincronización horaria. El caso es que se trata del mismo broker y los mismos horarios de apertura, y por eso me estaba volviendo loco. Gracias por la ayuda.

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  café sinusal 👁️ (@cafesinusal) reportó hace 26 minutos

  @XTBLatam hubo mala noticia y casualmente se cae su servidor en web y app. Casualmente....

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  ShowMeTheMoney (@CesarGEz) reportó hace 28 minutos

  @xtbes @elfarmaceuticoa Ok gracias. Si quiero traspasar mi cartera de acciones españolas a XTB habría problema o no aceptáis traspasos de entrada?

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  Diego Francisco GO (@dgfgarcia) reportó hace 31 minutos

  @XTBLatam que pasó con la plataforma? Cuando solucionan el problema?

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  DisparaTeAndo (@DisparaTeAndo) reportó hace 32 minutos

  @andresmandalay @XTBLatam @PabloGilTrader Don Pablo me recomendó que le escribiera a XTB, así lo hice y no conseguí respuesta

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  NL Investor (@MisterTrader87) reportó hace 33 minutos

  Una vez mas el broker @xtbes se ha caido, Por favor, esto no puede ocurrir.

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  Verdad81727 (@desorden81626) reportó hace 37 minutos

  @XTBLatam literalmente son el peor broker de todos prefiero hapi, quiza ustedes no cobran comisiones pero su soporte su sistema es un asco

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  Ro (@Rorrete7) reportó hace 38 minutos

  @XTBLatam Hola muchachos , solicite un retiro el miércoles pasado y aún no lo cursan. Su ayuda por favor. Gracias

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  Escuela Profesional de Traders (@EscuelaNTC) reportó hace 41 minutos

  📢¿Dónde invertir ahora? Hoy @PabloGilTrader , Analista Jefe de @xtbes ha dicho en un directo algo que resume muy bien lo que tratamos de explicar: "La gente quiere comprar barato sin que haya un problema, y eso no existe" -- Pablo Gil Es momento para valientes.

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  Sevillano harto!! (@s94079_j) reportó hace 41 minutos

  @XTBLatam Xtb España funciona correctamente?

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 42 minutos

  @xtbes Perdón, @xtbes , en 48 horas me habían dicho que tendría respuesta. Sigo esperando solución después de 3 semanas.

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  Cristian Faúndez (@cfaundezc) reportó hace 42 minutos

  @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

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  Aníbal Rodriguez (@Anibalsci) reportó hace 44 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia de mi vida con un broker, nunca se metan en esta plataforma, el soporte es un asco y el dinero no te lo entregan nunca, se demoran meses y se pasan el problema de unos a otros.

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  Anibal (@BoricuaGallego) reportó hace 47 minutos

  @xtbes no sabéis el **** asco que estoy cogiendo por el **** anuncio que no para de salir en YouTube, lográis lo contrario con publicidad tan agresiva.

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  Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó hace 49 minutos

  @rhdez @xtbes Todo depende de tu espacio temporal...y todavía no se ha perdido el soporte del SP500 que activa el proceso correctivo.

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  iguaku (@davidgareda) reportó hace 50 minutos

  @xtbes @IkerCasillas Enhorabuena, supongo que no queréis que ningún miembro de la comunidad @LGTBNews utilicen vuestros servicios. Que asco del homófobo de vuestro embajador

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  BeTrading (@trading_be) reportó hace 52 minutos

  @xtbes Hola @xtbes Ayer después de hacer pública la incidencia en redes sociales me han respondido. Parece que sólo actúan cuando se hace público el problema, porque llevaba esperando desde el 9 de Diciembre por una respuesta.

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  Riky Field (@FieldRiky) reportó hace 53 minutos

  @XTBLatam Veamos cuantos ingenuos vanna caer en esta estafa. Ojalâ sean capaces de describir como los cagaron....

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  XTB España (@xtbes) reportó hace 53 minutos

  @Pawel90325690 @ANTONIO_JALIL @XTBLatam Hola, parece que el servicio está reestablecido para ordenador y móvil, por favor intente actualizar o refrescar la plataforma y probar si puede acceder correctamente. Un saludo y disculpe las molestias

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  Rafael (@empireDuSol) reportó hace 55 minutos

  Que buen servicio de atencion al cliente tiene @XTBLatam, tuve una duda de mi cuenta respecto a 2 cosillas, y en corto me contestaron con llamada y demas. 10/10

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  Vis 🔻🇪🇦 (@visinho_) reportó hace 58 minutos

  @xtbes Gracias, les he enviado un correo con lo sucedido. Espero su respuesta. Un saludo

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  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 58 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con #xstation5? No abre desde hace un buen rato.