Estado de xtb: problemas de trading e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

Señales de xtb en las últimas 24 horas. La línea discontinua es el nivel de referencia general para detectar actividad inusual.

• Señales del servicio completo
• Referencia del servicio completo

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de xtb a través de nuestro sitio web.

• Login (39%)
• Website (32%)
• Plataforma de Trading (22%)
• Retiros (4%)
• Depositos (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Paris	Login	hace 5 minutos
Paris	Login	hace 19 horas
Les Trois-Bassins	Website	hace 23 horas
Paris	Website	hace 1 día
Paris	Website	hace 3 días
Bry-sur-Marne	Website	hace 6 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de xtb

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 2 minutos

  @xtbes La verdad es que me molestó porque prefiero sinceridad a que se vayan del chat. "Mira, no tengo respuesta a tu pregunta, voy a consultarlo y te contesto en un momento".

• 
  Paco GC (@Paxx_) reportó hace 2 minutos

  @XTBLatam prometió en una promoción regresar el spread el 8 abril de las operaciones pasadas y no cumple. sin respuesta en redes, ojo con este #Broker

• 
  Marcos Rivera (@Marc_mallorca) reportó hace 7 minutos

  Hola @xtbes ¿algún problema con xstation5? No abre desde hace un buen rato

• 
  Emma I.Tellez Guasch (@Betelgess) reportó hace 7 minutos

  @XTBLatam #forex es una estafa!!

• 
  Matias Tello (@Hydeto050) reportó hace 7 minutos

  @XTBLatam necesito asistencia, puede ser que hay un error en la plataforma.

• 
  Lorena (@LorenaNF_82) reportó hace 9 minutos

  @XTBLatam Hola, envié una consulta al chat y al WhatsApp hace una semana y aun no recibí respuesta...

• 
  Vis 🔻🇪🇦 (@visinho_) reportó hace 9 minutos

  @xtbes Gracias, les he enviado un correo con lo sucedido. Espero su respuesta. Un saludo

• 
  Javier🐐Flow🚀Blockchain🙏 (@javierdsm) reportó hace 12 minutos

  Lo de Croacia adoptando el EURO a estas alturas del partido es inaudito. Me parece un error, al menos que Pablo Gil de @xtbes me diga lo contrario

• 
  Sergio (@Greg77756742) reportó hace 19 minutos

  @xtbes se ha caído la plataforma

• 
  Aníbal Rodriguez (@Anibalsci) reportó hace 20 minutos

  @XTBLatam La peor experiencia de mi vida con un broker, nunca se metan en esta plataforma, el soporte es un asco y el dinero no te lo entregan nunca, se demoran meses y se pasan el problema de unos a otros.

• 
  38% Luis R, (@lrebolledoch) reportó hace 21 minutos

  @XTBLatam es una estafa, se demoran mucho

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 22 minutos

  @xtbes Buenos días. Sé perfectamente que no "dáis largas". He realizado muchas consultas y tenéis un soporte de 10. No obstante, quien me iba a atender ayer, después de estar escribiendo durante más de 5 minutos, se fue del chat.

• 
  Señor Difuso 🤖 (@MDifusa) reportó hace 22 minutos

  @xtbes Si hubieran necesitado vuestra ayuda no serían quien son.

• 
  Pablo Gil (@PabloGilTrader) reportó hace 24 minutos

  @rhdez @xtbes Todo depende de tu espacio temporal...y todavía no se ha perdido el soporte del SP500 que activa el proceso correctivo.

• 
  thejam1962 (@thejam1962) reportó hace 25 minutos

  @Jpicture @xtbes También tengo problemas en España, me dice que no tengo conexión a internet, cuando esta bien la conexión

• 
  ExonFinance (@ExonFinance) reportó hace 27 minutos

  @PabloGilTrader @xtbes @CNMV_MEDIOS Los CFDs o productos financieros no cotizados, son una tomadura de pelo y en muchos casos una estafa. Por eso en EE.UU están prohibidos. Pero claro, entiendo tu respuesta, es tu empresa y es normal que lo justifiques.

• 
  lol (@lol20873163) reportó hace 27 minutos

  @XTBLatam Valiente ****** de empresa sin like sin retuitear sin nada no os quieren ni en vuestra casa

• 
  Jonh Mcclaun (@jonhmcclaun) reportó hace 30 minutos

  @xtbes tengo un problema con mi cuenta ! Y nadie me contesta!

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 33 minutos

  5. @xtbes Sólo tenéis un tipo de alerta (de precio). Se podrían añadir alertas para indicadores también, que creo que a veces es más importante que el precio. Por ejemplo, si la vela cruza una MA hacia arriba o hacia abajo, que nos notifique. XTB mejoraría una barbaridad.

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 35 minutos

  Hola @xtbes Llevo casi 3 semanas esperando a que me resuelvan un problema en mi cuenta de trading que en principio comentaron que se trataba de un error y desde entonces me están dando excusas. Ese error está condicionando mi operativa de trading. Alguna solución inmediata?

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 42 minutos

  @xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!

• 
  María (@okenspirit) reportó hace 42 minutos

  @xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.

• 
  Educar en la crítica (@MenteDisruptiva) reportó hace 45 minutos

  @xtbes Y han probado a atender mejor a sus usuarios? Porque no es que den mal servicio. Es que no lo dan.

• 
  Datrader (@Andbcoin) reportó hace 49 minutos

  @xtbes ¿Qué ha passado con XTB? Se me ha desconectado por internet, pero la conexión que tengo es muy buena. Puedo acceder a todas las páginas menos a la vuestra 🤦

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 50 minutos

  @xtbes Una cosa es la demora, que puede ser entendible.Otra cosa es MENTIR cuando dice que "se le ha enviado un correo explicándole detalladamente el motivo de su incidencia". 9 palabras contiene el correo. @xtbes ponga la respuesta aquí, tiene mi autorización sin exponer datos privados

• 
  BeTrading (@trading_be) reportó hace 50 minutos

  @xtbes Hola @xtbes Les he enviado ya varios correos en este tiempo y sin respuesta después de 3 semanas cuando me habían dicho por teléfono que tendría respuesta en 24 horas. Quiero una solución ya. Están condicionando mi operativa de trading.

• 
  Iovanni Brunetti (@ale_bru15) reportó hace 51 minutos

  @XTBLatam Xstation esta caído y mi ejecutivo no responde. Necesito una explicación. Saludos

• 
  TomBombadil (@TomBombadil82) reportó hace 54 minutos

  @xtbes Gracias por la pronta respuesta, ya se lo comuniqué por mail, su respuesta fué que no cumplían los requisitos de liquidez, ustedes mismos, un saludo

• 
  Cristian Faúndez (@cfaundezc) reportó hace 58 minutos

  @xtblatam plataforma abajo, miles de reclamos!!! Hay alguien a quien poder contactar?? Imposible verrsr poaiciones (ni mobil ni web)...

• 
  Teresa Reyes (@treyesg1) reportó hace 58 minutos

  @xtbes Hola. Necesito respuesta a la devolución incorrecta del saldo en mis cuentas después de que me cerrarsn unilateralmente mi cuenta como cliente