Mapa de Fallos de xtb
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de xtb informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con xtb y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de xtb users afectados:
XTB proporciona acceso a una variedad de mercados como forex, acciones, índices, metales, materias primas e incluso criptomonedas. La compañía está regulada en el Reino Unido y registrada en la Financial Conduct Authority (FCA).
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Berlin, Land Berlin | 4 |
| Frankfurt am Main, Hessen | 4 |
| Alfortville, Île-de-France | 3 |
| Kassel, Hessen | 3 |
| Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 3 |
| Madrid, Comunidad de Madrid | 3 |
| Fürth, Bavaria | 3 |
| Hamburg, HH | 2 |
| Villejuif, Île-de-France | 2 |
| Bogotá, Distrito Capital de Bogotá | 2 |
| Paris, Île-de-France | 2 |
| Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes | 2 |
| Lille, Hauts-de-France | 2 |
| Munich, Bavaria | 2 |
| Rudolstadt, Thuringia | 2 |
| London, England | 2 |
| Rösrath, NRW | 2 |
| Villepinte, Île-de-France | 2 |
| Karlsruhe, Baden-Württemberg Region | 2 |
| Bucharest, București | 2 |
| Portimão, Distrito de Faro | 2 |
| Hanoi, Thành Phố Hà Nội | 1 |
| Medellín, Departamento de Antioquia | 1 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 1 |
| Arles, Provence-Alpes-Côte d'Azur | 1 |
| Igualada, Catalunya | 1 |
| Sant Cugat del Vallès, Catalunya | 1 |
| Ponta Delgada, Azores | 1 |
| Poznań, Województwo Wielkopolskie | 1 |
| Sevilla, Andalucía | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de xtb
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María
(@okenspirit) reportó
@Andbcoin @xtbes Me ha pasado lo mismo. Tenía abierta la plataforma, pero de pronto dice no conexión internet e intento entrar pero no me deja. #XTB q pasa ahora?
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María
(@okenspirit) reportó
@xtbes No sé si ocurre a más gente, pero tengo buena conexión, entro en internet y todo funciona. La plataforma no solo no contabiliza bien, si no que cada 2x3 se va y dice se ha ido conexión, pero verifico y no es así.
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Gerardo Ortega
(@Ortega_Gerardo) reportó
@PabloGilTrader @xtbes Estando de acuerdo con el análisis y estrategia planteada también podríamos tomar el EURGBP con stop en la consolidación de la ruptura del soporte. La cuestión es, que es más probable que se rompa un soporte generado y validado durante 7 meses o que se rompa?
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José Luis #MachineLearning #IA #LET #NLP
(@jluisperezg) reportó
Les recomiendo que mejoren el sistema de atención al cliente, es muy malo. Esta semana sin ir más lejos un amigo mío al que os recomendé fue incapaz de abrir su cuenta, no lo llamasteis en más de una semana y se ha ido a @xtbes
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TRADER
(@isaurorochela) reportó
@pabluswolfe @xtbes A mi en una ocasión me manipularon una operación para hacer saltar el SL. Y aunque reclame me justificaron diciendo que era la Volatilidad. Y aunque les aporte pruebas de lo contrario me rechazaron el reclamo. MANIPULAN LAS OPERACIONES SEGUN SU INTERÉS
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Arx
(@AleGutiLo) reportó
@xtbes Buenos días. Quiero crearme una cuenta, para depositar fondos. Observo que en la validación del domicilio hay que adjuntar un documento (ej. fra de la luz)que acredite que yo soy el titular. Vivo en casa de mis padres por lo cual me es imposible, ¿Qué solución me dáis?
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Pablo Gil
(@PabloGilTrader) reportó
@eieucv @negocios_tv @xtbes creo que lo peor será en 2022, por ahora no veo problema
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Datrader
(@Andbcoin) reportó
@xtbes La verdad es que me molestó porque prefiero sinceridad a que se vayan del chat. "Mira, no tengo respuesta a tu pregunta, voy a consultarlo y te contesto en un momento".
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Pablo
(@pabluswolfe) reportó
@pablopmg7 @xtbes Vaya, lo siento Pablo. Yo he de decir que, hasta el momento, no he tenido ningún problema con los precios, más allá de lo que conlleva trabajar con CFDs.
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Un soldado en Wall Street
(@un_street) reportó
@Grouchito @xtbes @degiroeu Igual que yo, según he visto, no tienen comisiones de mantenimiento
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María
(@okenspirit) reportó
@xtbes Si, ya funciona todo correctamente, como siempre. Ha sido un mal rato porque lo adquirido ha tenido que esperar entre corte y corte se fue operativa, pero bueno, lo importante es que ya funciona. Gracias!
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Pablo
(@pabluswolfe) reportó
@IPM21258914 @xtbes Efectivamente, me confirman que es un problema de sincronización horaria. El caso es que se trata del mismo broker y los mismos horarios de apertura, y por eso me estaba volviendo loco. Gracias por la ayuda.
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pablo montiel
(@pablopmg7) reportó
@pabluswolfe @xtbes A mi me pasó lo mismo. Estafa XTB las velas no son reales, me di de baja.
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JLGF
(@jlgfernandez) reportó
@xtbes Ya les he llamado por teléfono y también contactado a través del chat. La respuesta es que están trabajando para solucionarlo. La consecuencia: en un día de grandes subidas en el mercado americano no he podido hacer ninguna operación dejando de ganar una buena cantidad.
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Marcos Rivera
(@Marc_mallorca) reportó
Hola @xtbes ¿algún problema con xstation5? No abre desde hace un buen rato