¿Está Roku con problemas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
-
Inicio de Sesión (31%)
-
Reproducción (25%)
-
Crashing (24%)
-
Carga de Video (18%)
-
Calidad de Video (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Zionsville |
Inicio de Sesión | |
 Suzano |
Carga de Video | |
| Ocean Park |
Reproducción | |
| Cranberry Township |
Crashing | |
| Lakeville |
Carga de Video | |
| Hamilton |
Crashing |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Medi
(@medisour) reportó
@AyudaCinepolis Hola, acabo de comprar una pelicula en Klic pero al tratar de verla por la app de Roku me marca Error 2000: General DRM error. Puedo verla bien por mis otros dispositivos. Ayuda?
-
andrewssolano_
(@_andrewssolano) reportó
+ cabe resaltar que el error se presenta desde la actualización de la semana pasada de la roku (software version: 11.5.0) En resumen no se reproduce el episodio 2 de ninguna serie en @crunchyroll_la desde dicha actualización en la ropa expresa @RokuLATAM
-
Salvador Sedas
(@SalvadorSedas) reportó
@RokuPlayerMX Arreglen el problema de Roku channel, le doy play a las series y nos la reproduce, así una y otra vez hasta que después de varios intentos por fin logro ver algo en su canal, saludos.
-
leonel francisco
(@paco02010) reportó
@ClaroVideoMx Hola en mi dispositivo Roku al reproducir contenido de Paramount por claro video unos segundos o minutos después se sale de la aplicación a qué podría deberse ese problema?
-
lens1970
(@lens1970) reportó
@RokuPlayerMX hola compre roku stick 4k y presenta un problema, al encender la tv con el control de roku, la pantalla se enciende pero no se activa roku, tengo que oprimir el borrón reset para que inicia, esto es cada que lo quiero utilizar...
-
Shanty Cordova «3
(@shantycordova) reportó
Segundo Roku express que compró y no le funciona el control @RokuLATAM debe de haber alguna falla en colombia por que me parece una locura 😭
-
Ana Carmina
(@Anita_CarmenGar) reportó
@ParamountPlusLA Ya no funciona en Roku. Arreglen esa situación.
-
SaberWolf
(@SaberWolf_L) reportó
@Anime_Onegai Ya respondí la encuesta,ojalá que pronto salga la app en Roku,me gustaría ver su servicio de streaming y disfrutar en la Tv. 😎🤙
-
León
(@leongifs) reportó
@SkySoccerPlus21 @JorgeIsguerra Déjame armar en estos días el fire stick por qué al parecer en el roku no funciona.
-
Zaratustra
(@Zar4tustra) reportó
@RokuLATAM La App de Roku de claro video no funciona, empieza a verse una pelicula o video y a los pocos minutos se aborta, se vuelve a entrar a la app y se reincia el video zaz vuelve a ocurrir lo mismo. La App de claro video en roku funciona mal, esta dañada. México.
-
elren🤪
(@renatoalmazan2) reportó
Puse cualquier canción y no! Y me conecte a otro roku creo y nada we ósea ni la tele se prendió ni un movimiento ala ***** y últimamente se me ha subido el muerto ala ***** llévame Diosito
-
Larry Gutierrez I
(@larrygi24) reportó
@RokuLATAM Buenos dias, una consulta, en mi Roku está Roku Channel pero no reproduce el contenido, hay algún error o algo por el estilo, gracias?
-
Fabrizio S.S.S
(@fab_ox) reportó
@AyudaCinepolis @CinepolisKlic Rente una película y no podemos verla y me marca el error 2000 general DRM. Intentamos reiniciando el roku y saliéndonos de la sesión pero fue imposible, seguía marcando el error.
-
andrewssolano_
(@_andrewssolano) reportó
+ cabe resaltar que el error se presenta desde la actualización de la semana pasada de la roku (software version: 11.5.0) En resumen no se reproduce el episodio 2 de ninguna serie en @crunchyroll_la desde dicha actualización en la roku express @RokuLATAM
-
Ángel Muñoz
(@ngelGabrielMuo3) reportó
@ClaroVideo Ayuda porfavor, no se puede ver la aplicación en Roku
-
Viajes Bojórquez
(@pizza_jhut) reportó
@Ich_bin_Chema Me voy a conseguir un Roku para verlos como debe de ser, mi ****** tele no tiene para instalar esas apps.
-
lens1970
(@lens1970) reportó
@RokuPlayerMX hola, compre roku streaming stick 4k y lo instale, el problema es que cada que enciendo la tv con el control de roku la pantalla enciende pero no funciona el streaming hasta que lo reseteo, esto es normal?
-
Germán
(@leproxo) reportó
Ya en serio @MxPlayTV de @Roku , algùn dìa va a funcionar bien su app?.. ya van VARIOS dìas que el canal @Capital_21 no carga... tan mal le pagan a los programadores que no lo hacen bien o es tan poco el presupuesto que apenas alcanza para eso?... una app que funciona mal?...
-
Gerardo delfino
(@ElGeraD) reportó
@mystarlatino Pero sin la app en Roku, no sirve de nada. la prometieron para el 2022 y ya falta menos de un mes y medio.
-
Leticia García Lora
(@LeticiaGarcaLo2) reportó
@cheleeeee01 @Sdesalvaje Aclaro que lo uso en Roku, ahí sin problema
-
dan
(@ml_daniel) reportó
@AyudaCinepolis tengo un problema al reproducir en Roku mi película, error 2000
-
🎃Link0603👻
(@Links0603) reportó
@AnnaluB15 @mauriziolunat Mi madrina tenia ese problema,no sabia que se solucionaba así 😮💨 si hubiera visto esto antes me ahorro el Roku que le conseguí.
-
jforero
(@jforero2) reportó
Señores @NoticiasCaracol @ArribaBogota con quién me puedo poner en contacto para dar a conocer una irregularidad que se viene presentando con la entrega de unos equipos roku por parte de @ETB de donde la empresa no presta el servicio técnico y deja a sus usuarios a la deriva?
-
Fernando Nano Rivero
(@nano412) reportó
@ParamountPlusLA Ehhh... Nada... Porque la App para Roku no sirve... 👎🏻
-
Ángel Muñoz
(@ngelGabrielMuo3) reportó
@ClaroVideoMx Ayuda porfavor, no se puede ver la aplicación en Roku
-
Yun G.
(@YunneGlez) reportó
@RokuPlayerMX Tengo un problema con la App de Roku Channel. Cuando quiero retomar ver algo, no carga, me regresa al menú. Tengo que borrar la App y volver a instalarla. Y eso me lo hace siempre. Otro asunto es que tienen anunciada Los Cazafantasmas (1984), y proyecta Cazafantasmas (2016).
-
lens1970
(@lens1970) reportó
@RokuPlayerMX Podrían ayudarme con mi roku streaming stick 4K lo compre en Amazon la semana pasada; Tengo un problema, al encenderlo con el control remoto que ya esta configurado solo encienden la TV pero no inicia el sistema Roku, tengo que oprimir el botón de reset para que inicie...
-
Alexis Gabriel
(@Pixxtren) reportó
@TotalplayAyuda @disneyplusla ¿Hay alguna razón por la que la app de Disney+ no habrá desde Roku o LG? Me sale el error: 91 y 1027 respectivamente, ya van dos días así 🙄
-
Fernando Nano Rivero
(@nano412) reportó
@ParamountPlusLA @Spurs_ES @EvertonESP No puedo porque la App para Roku está mala, Kaputt, no sirve...
-
Zaratustra
(@Zar4tustra) reportó
@RokuLATAM La App de Rpku de claro video no funciona, empieza a verse una pelicula o video y a los pocos minutos se aborta, se vuelve a entrar a la app y se reincia el video zaz vuelve a ocurrir lo mismo. La App de claro video en roku funciona mal, esta dañada.