Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (31%)
• Inicio de Sesión (26%)
• Crashing (23%)
• Reproducción (16%)
• Calidad de Video (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Milwaukee	Inicio de Sesión	hace 27 minutos
Myrtle Beach	Inicio de Sesión	hace 8 horas
Fort Washington	Inicio de Sesión	hace 2 días
Evans	Inicio de Sesión	hace 2 días
Rio de Janeiro	Inicio de Sesión	hace 2 días
Pittsburgh	Inicio de Sesión	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Chuy🇲🇽 (@ChuyUnOfficial) reportó hace 49 segundos

  @arturoelias oye mi estimado, ¿porque la aplicación de @ClaroVideoMx es tan mala? Todo el tiempo falla y se reproduce mal en Roku y Celular

• 
  Tony Utah (@Ltony_) reportó hace 2 minutos

  @rmartinez2801 @luisc36 Es de Apple Tv pero si tienes algún servicio contratado de canales en tu fire tv o roku, ahí sale

• 
  Pablo G Romßeck 👽🇦🇷🌟🌟🌟 (@pabgusrom) reportó hace 4 minutos

  @RokuLATAM @lionsgateplusla No me funciona la app de YouTube en mí Roku premiere. Informa que no tengo conexión, sin embargo las otras como Netflix, Disney plus, HBO+ entre otras andan bien. Me podrán ayudar a solucionar este problema?

• 
  Maria Isabel 💎 (@Mariaisabelgar) reportó hace 5 minutos

  @MyEyes_AdoredU El aparato sirve para volver smart cualquier televisor y ahí ver Netflix, HBO, stat +, (Que no funciona en Roku) pero el streaming de ellos si no vale la pena. No renueve la suscripción.

• 
  Nelson Castro (@elcocinero38) reportó hace 7 minutos

  @99flexflexible1 @GuasonCriollo Esa es una aplicación que descargas en un Smart TV o un Amazon stick no sirve en Roku. Tiene más de 1200 canales y la mensualidad es verdaderamente una vaina irrisoria

• 
  pepito glotón (@pepitospain) reportó hace 8 minutos

  @NetUnoOficial En los correos dijeron que estaría en roku próximamente . Cuando contraté el servicio me dijeron por esta vía qué estaria dispónible en diciembre 2022 y ahora dicen que no saben. Hacen falsa publicidad y luego de que contratas reculan. @Conatel @sundde_ve

• 
  𝒮αɳɖɾα 𝒢.  (@sandra_ggz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona El servicio Clarovideo que ofrecen debería mejorar, no ofrece funciones de accesibilidad para personas con discapacidad como la personalización de los subtítulos. En Roku, Clarovideo te exige un pago, ya que no te permite verificar tu cuenta y señalar que eres cliente Telmex

• 
  EdDuArdO (@EdduardoArandaM) reportó hace 11 minutos

  @Roku @VIX @PayPal La inteligencia artificial y la automatización pueden ser grandes herramientas, pero no deberían convertirse en una forma de evitar escuchar al cliente. Un chatbot puede orientar. Un sistema puede agilizar. Pero un problema real necesita criterio humano.

• 
  Rene Perez (@elrenejunior) reportó hace 16 minutos

  @NetUnoOficial En Roku aún no funciona

• 
  ♨️長屋 🆘️ (@AlandeInoue) reportó hace 18 minutos

  @otachifl @annalovesmichis Y Kyoshi y Aang ocuparon su poder para literal fundar ciudades independientes. Aaaah y no olvidar que Roku, fue negligente aún sabiendo lo que iba a hacer Sozin. Para lo único que sirve Wan es para demostrar que el Avatar siempre es negligente, no importa cuando leas esto.

• 
  Pili Jean (@PiliJean) reportó hace 29 minutos

  Qué pedoooo @Roku @RokuPlayerMX @RokuLATAM por qué no funciona??? El control sube y baja perfecto el volumen pero no me lleva a Home!

• 
  El Beto (@albarilun) reportó hace 29 minutos

  @DIRECTVGOMX hola No puedo entrar a mi cuenta Ni en roku, ni en PC Ayuda

• 
  Jaider©™ (@JaiderEstrada2) reportó hace 30 minutos

  @RokuLATAM para cuando @StarPlusLA ? Sirve Disney pero Star nada. #roku

• 
  Alan Ruiz 🇲🇽 (@AlanMex08) reportó hace 31 minutos

  @HBOMaxSoporte Todos mis dispositivos: Roku TV y dispositivos Android (LG, ZTE y Oppo). El error es al querer reproducir cualquier contenido. En la tarde estaba funcionando bien, pero desde hace unas horas ya no funciona. El pago es automático, ya se cobraron antier lo del mes nuevo. 🤨

• 
  Austrālis-Boreālis (@Royt_99) reportó hace 32 minutos

  @RokuLATAM Qué sucede con Viki Rakuten, funcionaba bien, luego no; después de la actualización de ROKU la semana pasada funcionó nuevamente, y hoy otra vez dice "apagar proxy/VPN" y el problema es solo en ese dispositivo, y las demás aplicaciones sí funcionan. Por favor revisen.

• 
  Maricela Kenobi (@BellOta_a) reportó hace 32 minutos

  @KatiiaMunguia En Roku falla mucho la F1TV desde el año pasado. Te saca de los en vivos, lo mejor es solo usarlo para hacer el contrato por la promoción y luego verlo en otro dispositivo con la cuenta que se hizo en Roku.

• 
  FD (@bballnewsetal) reportó hace 33 minutos

  @riquicookie El único dispositivo de Streaming en que entra todo es el más caro...Apple TV. Pero doy fe de que no falla. Fire Stick? HBO y Star+ creo tambien no funcionan. Roku? Star+ no funciona. Chromecast? Con costos YouTube. Y la conexion/imagen...Siii, la mejor que es mejor en Apple Tv.

• 
  Manuel M. (@ManuelM72413867) reportó hace 34 minutos

  @marco_jasso @KatiiaMunguia Necesita actualizar el método de pago en la cuenta de Roku primeramente, después de eso hay que completar la subscripción; los intentos no se reflejan en la tarjeta de crédito; yo lo intenté tres ocasiones directamente e indicaba error en el método de pago.

• 
  Gonzalo Javier García Rojo (@Gonzalo67031729) reportó hace 34 minutos

  @DIRECTVGOAyuda @coarosvaldo La app para roku no funciona hace días. Creo que es mejor cancelar la cuenta porque funciona pésimo y no ha mejorado nada

• 
  JGrim (@hgrim17) reportó hace 37 minutos

  @VIX @witosvaldez @ViX_plus Su app es muy lenta, ya sea en Apple TV, Fire TV, Roku etc, es un gran problema. URGE QUE LO ARREGLEN. Y NO PONGAN COMERCIALES CUANDO VOY A VER UN PARTIDO DE FÚTBOL QUE YA ESTOAMOS PAGANDO LA SUSCRIPCIÓN. Se supone que pagando se debe dar un servicio excelente. Respeto por favor

• 
  Rodrigo Leyton (@Roleycollao) reportó hace 38 minutos

  @RokuLATAM hola porque mi dispositivo salta a una pantalla donde aparece "ROKU" sobre un fondo negro? Ayuda por favor 🙏

• 
  Karl (@karl8010) reportó hace 39 minutos

  @ViXayuda una Porquería de plataforma, cada vez que se ingresa desde un dispositivo Roku, hay que poner usuario y contraseña, es un fastidio, que mal servicio @vix_plus sin tomar que cuenta que a cada rato sale la pantalla de error de que no fue posible conectarse. Lo cancelare.

• 
  Giselle Lalo (@gi_lalo) reportó hace 41 minutos

  @PersonalFlow_At increible. Otra vez pésima calidad de señal o sin señal. Va un mes ya. En la semana no puedo trabajar, con el celu gasto los datos y los findes no puedo ni ver una peli en el roku. No me pidan dni. Busquen en los mensajes. Soy la misma que reclama hace un mes.

• 
  Paz 𓆉︎🌻✨🧩​ (@PazMargaritas) reportó hace 43 minutos

  Tengo un problema tecnológico, tengo una tv antigua, no smart tv, y uso un roku. Pero tengo una barra de sonido y quiero conectarla y qe se escuche el sonido en la barra. Pero la tv no usa los 2 hdmi simultáneamente, como se hace para eso?

• 
  Alan Riego (@riegoalang) reportó hace 47 minutos

  @alexriego Si es una buena plat pero no funciona en Roku de verdad es lo chimbo

• 
  Kazzie Andraca (@kazzieandrak) reportó hace 49 minutos

  @pmartinezl @CinepolisKlic @Roku Te solucionaron? Tengo el mismo error, encima de que van a cerrar su plataforma y nos van a dejar sin contenido comprado, ni siquiera puedo ver por última ve lo que ya adquirí

• 
  Jorge Battleborn 🇺🇸🇲🇽🏴‍☠️ (@Batt1eborn) reportó hace 50 minutos

  @YeMappel @YouTube Mi problema no es la PC, es el móvil y los streamers como Roku o Chromecast. Debí aclarar eso. Los navegadores se tragan la memoria y los blockers en su versión móvil son un cochinero!

• 
  noctis (@aka_noctis) reportó hace 50 minutos

  se que se alguna forma lees esto, no sé cómo pero... a la ****** **** de jocelyn, ni se te ocurra hacer alguna jugada, ya no soy roku, esto fue el colmo, me hablas, me desbloqueas y verás que tan ****** puedo ser, para que ahora sí veas mi falta de perra empatía.

• 
  G. R. Goddard (@FreesideL5) reportó hace 56 minutos

  El router quedó configurado cómo servidor DLNA, ahora tengo que ver la manera de que el Roku Media Player reconozca los subtítulos

• 
  KAME (@KameHameJuan) reportó hace 59 minutos

  Si ya tengo un Smart TV sirve de algo un Roku?