Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Crashing (30%)
• Inicio de Sesión (29%)
• Reproducción (20%)
• Carga de Video (16%)
• Calidad de Video (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Mitchell	Calidad de Video	hace 12 horas
Hendersonville	Inicio de Sesión	hace 15 horas
New Ulm	Inicio de Sesión	hace 22 horas
Milwaukee	Crashing	hace 1 día
Township of Evan	Carga de Video	hace 3 días
Wheaton	Inicio de Sesión	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Battleborn 🇺🇸🇲🇽🏴‍☠️ (@Batt1eborn) reportó hace 1 minuto

  @YeMappel @YouTube Mi problema no es la PC, es el móvil y los streamers como Roku o Chromecast. Debí aclarar eso. Los navegadores se tragan la memoria y los blockers en su versión móvil son un cochinero!

• 
  Moises (@Moss_Silverhand) reportó hace 3 minutos

  @STARChannelLA una duda , acabo de adquirir una TV con roku pero no me aparece la app de Starplus. No la pondrán en ese servidor ??

• 
  David Romano (@SickCocka) reportó hace 10 minutos desde Cuauhtémoc, Mexico City

  @ParamountPlusMX qué problema hay con su plataforma? No puedo entrar en Roku, ni en mi app, ni en línea…

• 
  noctis (@aka_noctis) reportó hace 12 minutos

  se que se alguna forma lees esto, no sé cómo pero... a la ****** **** de jocelyn, ni se te ocurra hacer alguna jugada, ya no soy roku, esto fue el colmo, me hablas, me desbloqueas y verás que tan ****** puedo ser, para que ahora sí veas mi falta de perra empatía.

• 
  pepito glotón (@pepitospain) reportó hace 13 minutos

  @NetUnoOficial Hola. Prometieron que netuno go estaría disponible para los dispositovos Roku en diciembre y nos mintieron. Contratamos un servicio que no podemos ver. Para cuando.??? Gracias.

• 
  JoseCQ (@JoseCQ15) reportó hace 13 minutos

  @RokuPlayerMX falla la app de HBO MAX en la Roku tv. Hagan algo por favor!!

• 
  Fusnes H. (@FusnesHF) reportó hace 14 minutos

  @ParamountPlusMX no puedo ingresar a su app desde Roku ni desde lap top! Qué problema tienen???

• 
  Edgar Miranda (@Mirand1990) reportó hace 14 minutos

  @RokuPlayerMX @AppleTVPlus Hay fallas de la app @AppleTV en dispositivos Roku ya que no debe iniciar sesión. Espero reciba una nueva actualización no puedo ver mis series.

• 
  Emmanuel Lazos (@Emmanuel_Lazos) reportó hace 16 minutos

  Pues creo que el problema del cambio de horario no es de Telcel, porque estoy con Telcel y mi teléfono no cambió de horario. Eso sí, la tele Roku y el XBox, sí cambiaron. De hecho, a la tele Roku le tuve que poner hora del Pacífico, porque no tiene “hora de México”.

• 
  Manuel M. (@ManuelM72413867) reportó hace 17 minutos

  @marco_jasso @KatiiaMunguia Necesita actualizar el método de pago en la cuenta de Roku primeramente, después de eso hay que completar la subscripción; los intentos no se reflejan en la tarjeta de crédito; yo lo intenté tres ocasiones directamente e indicaba error en el método de pago.

• 
  Φ (Fiorella) (@fi_thon) reportó hace 17 minutos

  @aacutti Lo veo por Liga 1 Play; la calidad de la imagen es buena (nominalmente, 1080p) y la señal es estable. Para ver en TV, es desde un Roku o un dispositivo con Android TV a través de la aplicación de Fanatiz. Fanatiz también está en dispositivos móviles con Android, iOS o iPadOS.

• 
  UnSimpleMortal (@VsquezVqlpz) reportó hace 19 minutos

  @jcfunky @Zapping_Chile Yo pagué tres meses y estoy ultra arrepentido, me comunique con servicio al cliente y la única solución que me dieron es que me comprara un roku para mejorar la señal...

• 
  Wanda Rivera (@WandaRi80816810) reportó hace 20 minutos

  @RokuSupport Me bloquearon la tv no deseo ese servicio (por que la tv sea roku no me obliga a tener eso servicio) favor de desbloquear ya que solo veo canales locales...Gracias

• 
  Sarcótico® (@Sarccotico) reportó hace 22 minutos

  @RokuLATAM @CristianNeira Esa respuesta es falsa. Star + confirmó que ellos están listos para su plataforma. Y la demora es solo problema de Roku.

• 
  KAME (@KameHameJuan) reportó hace 23 minutos

  Si ya tengo un Smart TV sirve de algo un Roku?

• 
  Karl (@karl8010) reportó hace 31 minutos

  @ViXayuda una Porquería de plataforma, cada vez que se ingresa desde un dispositivo Roku, hay que poner usuario y contraseña, es un fastidio, que mal servicio @vix_plus sin tomar que cuenta que a cada rato sale la pantalla de error de que no fue posible conectarse. Lo cancelare.

• 
  G. R. Goddard (@FreesideL5) reportó hace 35 minutos

  El router quedó configurado cómo servidor DLNA, ahora tengo que ver la manera de que el Roku Media Player reconozca los subtítulos

• 
  María ✨ (@fernanda_silvv) reportó hace 35 minutos

  Compré un Roku solo para ver TLOU y resulta que la app de @hbomax no sirve desde hace 5 días , ya desinstalé mil veces y nada, solo aparece negra la pantalla.

• 
  Milenia Martinez (@Mileniammg) reportó hace 36 minutos

  @Thayrapr24 @GarciaManny4 @TrudaStain Yo tengo America top 120 pero estoy pensando cuando se acaba el contrato lo quito. Con un tv roku se ven tantas cosas q no hace falta el cable y TV local no sirve hace años

• 
  Milagros (@_Milagros_) reportó hace 37 minutos desde Caracas, Distrito Federal

  En los smart tv y Roku falla de #Youtube, la aplicación no conecta #YouTubeDOWN

• 
  Patricia Guzmán Amaya (@celfalfonso) reportó hace 42 minutos

  @ClaroVideoMx Reporté que no puedo ver ClaroVideo en mi TV Sony, usó una barra ROKU, pongo mis datos y me los vuelve a pedir y no puedo entrar, ROKU me dió indicaciones, pero que si no funcionaban el problema es con ustedes

• 
  ຽ˘◡◦⁔◦☉´ຽ ♡ (@my_beel) reportó hace 44 minutos

  Cada vez que vero mercancía de Sae, RinRin y Nagi me intento auto convencer que Bru Roku me gusta lo suficiente para gastar dinero en ellos pero no funciona xq sería falso jajaja me pasa con hai9 y eso que Kags es mi top4 supremo

• 
  Ruth (@Rutilya) reportó hace 45 minutos

  @DIRECTVGOAyuda en México desde ayer no funciona la app en celular ni en Roku, ni Apple tv, en ninguna plataforma. Es mi caso y el de varias personas! Cuando van a solucionar?

• 
  Rafael Cortés (@Mageller) reportó hace 47 minutos

  @ClaroVideoMx no puedo reproducir ningún contenido en un dispositivo Roku, además no sé cómo iniciar sesión pues en todos los demás dispositivos reconoce automaticamente mi conexión así que no tengo un correo electronico o contraseña.

• 
  Mr. PEDRO R (@PEDROR100) reportó hace 49 minutos

  @PrimeVideoLat Su fire tv 4k se ve muy mal en escenas con poca luz, y a veces se pone la pantalla negra, en cambio el roku 4k se ve fantástico.

• 
  Chuy🇲🇽 (@ChuyUnOfficial) reportó hace 52 minutos

  @arturoelias oye mi estimado, ¿porque la aplicación de @ClaroVideoMx es tan mala? Todo el tiempo falla y se reproduce mal en Roku y Celular

• 
  Zoraya Brandt (@zorayabrandt) reportó hace 54 minutos

  😭 Mi Roku No funciona, se quedó el logo saltando, ya he hecho de todo, resetear , cables, no es el control Se dañó?

• 
  Pin Lopez (@PinLopez3) reportó hace 54 minutos

  @RokuPlayerMX Roku hay una falla con YouTube no carga

• 
  Soy tu pitufo (@Serch2606) reportó hace 56 minutos

  @jeryfletcher @filminlatino Si tuvieran aplicación en Roku o firestick sin problema vería esa y muchas más

• 
  Saul, el de poción y éter (@Saulmonique_) reportó hace 56 minutos

  @angelriveromkt También falla en ps4 y en Roku, en general no es una aplicación de mucha calidad, tiene full problemas para reproducir contenidos. Yo la amo y la odio lskdkdkd