Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Crashing (30%)
• Inicio de Sesión (26%)
• Carga de Video (23%)
• Reproducción (17%)
• Calidad de Video (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Dallas	Crashing	hace 1 día
Córdoba	Inicio de Sesión	hace 2 días
Phoenix	Crashing	hace 3 días
Tlalnepantla	Reproducción	hace 3 días
Madison	Crashing	hace 3 días
Fairfax	Inicio de Sesión	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro Torres ✍️ (@Master_a_Lex) reportó hace 2 minutos

  @ParamountMexico Su aplicación en Roku, android (mi cel) y en una tv samsung, NO SIRVE. No me sale la opción para ver el juego en vivo. Solo funciona en una tcl. #LaPremierEnParamount

• 
  Orlando Baloco (@baloco) reportó hace 2 minutos

  @ClaroVideoAR @kinomoto27 Hola, la app de claro video no funciona en Roku.

• 
  yeison gonzalez (@yeisong58487648) reportó hace 3 minutos

  Hace rato una vecina me pidió ayuda para configurar le el Roku TV que compro hoy para ver series en Netflix y ella me dijo que no lo entendía porque estaba en inglés,a lo que yo por primera vez hablé con Alexa on English para colocar el idioma español y así ella lo use fácil 🥺

• 
  Maro (@MARO_Zavi) reportó hace 4 minutos

  @StarPlusLA Necesito que la plataforma esté disponible para RoKu no me sirve de nada tener suscripción con ustedes si no puedo descargarla en mis Smartv's

• 
  Rodrigo (@Rodrigo_Soto_) reportó hace 6 minutos

  @mystarlatino @lalioficial No me sirve que esté disponible si no puedo ver Star+ en mi dispositivo Roku, pero si puedo ver Disney+, las paradojas de una misma compañía.

• 
  Gonzalo Javier García Rojo (@Gonzalo67031729) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVGOAyuda @coarosvaldo La app para roku no funciona hace días. Creo que es mejor cancelar la cuenta porque funciona pésimo y no ha mejorado nada

• 
  Chuy🇲🇽 (@ChuyUnOfficial) reportó hace 12 minutos

  @arturoelias oye mi estimado, ¿porque la aplicación de @ClaroVideoMx es tan mala? Todo el tiempo falla y se reproduce mal en Roku y Celular

• 
  Yadiel (@franc1sc029) reportó hace 13 minutos

  La aplicación HBO Max dejó de funcionar en mi dispositivo Roku, simplemente no abre, ayuda @RokuPlayerMX

• 
  Pep 🥳 🦝 (@95JVR) reportó hace 15 minutos

  @BBVA_Mex @Roku Pueden enviarme el primer DM? Intenté contactarme y me marca error

• 
  UnSimpleMortal (@VsquezVqlpz) reportó hace 15 minutos

  @jcfunky @Zapping_Chile Yo pagué tres meses y estoy ultra arrepentido, me comunique con servicio al cliente y la única solución que me dieron es que me comprara un roku para mejorar la señal...

• 
  Aishentailer (@netocontuiter) reportó hace 17 minutos

  Hola @ImagenTVMex no hay transmisión de señal en @Roku ,¿ De quien es el problema?

• 
  m🪴 (@glowylemon) reportó hace 21 minutos

  @jikakulia chromecast es una ****, aparte no funciona sin el celu. mejor tener algo que directamente te permita entrar a las aplicaciones y tenga un control remoto como el roku. es mas caro que el chrome si, pero lo vale. apple tv es carisimo

• 
  sari (@sarixdee) reportó hace 26 minutos

  @QueenFran28 tienes que tener android a juro, creo que pa Roku no sirve

• 
  A L B E R T O.. (@alberto_guti) reportó hace 27 minutos

  @DIRECTVGOAyuda porque no los puedo ver en mi roku y tengo servicio telmex

• 
  Jhonny Castillo (@Jhonny76319914) reportó hace 28 minutos

  @RokuLATAM @yayen_ La verdad me arrepentí de comprar roku. En latam no se han desarrollado varios canales y, lo peor, no funciona el canal de roku. Un desastre total.

• 
  Paz 𓆉︎🌻✨🧩​ (@PazMargaritas) reportó hace 30 minutos

  Tengo un problema tecnológico, tengo una tv antigua, no smart tv, y uso un roku. Pero tengo una barra de sonido y quiero conectarla y qe se escuche el sonido en la barra. Pero la tv no usa los 2 hdmi simultáneamente, como se hace para eso?

• 
  DJ Italox Al Natural® (@DjItalox) reportó hace 34 minutos

  @eloscarale Son buenísimos! Mi primer Roku, creo que lo compre en el 2017 y fue para ver un servicio de cable por streaming que se llamaba Playstation Vue.

• 
  Angel (@angelformulaone) reportó hace 35 minutos

  @Bnicebo Justo es la primera vez que me suscribo con Roku y si, con la aplicación de F1TV inicie sesión en mi teléfono y en el iPad y si funciono todo muy bien, así que supongo que si 👍🏻

• 
  Ximena Herrera❤🧸 (@XIMENAKI) reportó hace 35 minutos

  @RokuMX_Oficial Hola @Roku, solicito apoyo. Desde el sábado mis 2 pantallas JVC Roku TV presentan fallas: Prime Video se queda cargando y muestra error de conexión, Disney+ marca error 42 y no me permite actualizar el sistema Roku ni reinstalar apps. Netflix funciona normal. ¿Me pueden ayudar?

• 
  Nelson Castro (@elcocinero38) reportó hace 39 minutos

  @99flexflexible1 @GuasonCriollo Esa es una aplicación que descargas en un Smart TV o un Amazon stick no sirve en Roku. Tiene más de 1200 canales y la mensualidad es verdaderamente una vaina irrisoria

• 
  Renataa (@renatavalenciam) reportó hace 39 minutos

  Oigan yo tengo un Roku ya desde hace tiempo pero solo hay Netflix, he querido ponerle hbo o disney o algo y no hay. No aparecen esas apps. Estoy haciendo algo mal??

• 
  Chema Frías (@chemafrias) reportó hace 40 minutos

  Oye, @ClaroVideoMx , tu interfaz con @Roku es terrible. No funciona la búsqueda, te desaparece cosas de la lista «Seguir viendo», se atora en una serie cuando quiero ver otra, la búsqueda alfabética sólo te da las primeras letras… y así. 😡

• 
  Dieguito (@starlitelone) reportó hace 41 minutos

  @Sebxstii Me caen mal como la gente que escucha a Roku

• 
  Milagros (@_Milagros_) reportó hace 49 minutos desde Caracas, Distrito Federal

  En los smart tv y Roku falla de #Youtube, la aplicación no conecta #YouTubeDOWN

• 
  M A E S (@mAeS_espinoza) reportó hace 50 minutos

  @fabycrack Yo compre en franklin los iptv y te digo algo? Es superior al Roku menos mal q no lo compre en su momento!

• 
  Pao Arroyo (@PaoToes) reportó hace 52 minutos

  @Elcossio_ @mundotorotv1 Yo no tuve ningún problema, en automático se cambió el icono de plaza toros Tv por mundotorotv en mi RoKu y Fire tv, justo se venció mi abono y ayer lo renové y sin problema, es más ni código necesite, veo que todos se queja de códigos, contraseñas... No sé si sean cuentas nuevas

• 
  Pin Lopez (@PinLopez3) reportó hace 55 minutos

  @RokuPlayerMX Roku hay una falla con YouTube no carga

• 
  KAME (@KameHameJuan) reportó hace 58 minutos

  Si ya tengo un Smart TV sirve de algo un Roku?

• 
  Mariano (@Mariano202000) reportó hace 58 minutos

  @RokuPlayerMX @RokuChannelMX Tengo instalado Clarovideo en mi dispositivo ROKU, pero cuando trato de reproducir contenido me marca error. ¿Pueden ayudarme?

• 
  Marko (@markonetworksmx) reportó hace 60 minutos

  Tengo una TCL Roku de 43”, un celular, una laptop que requieren de WiFi, si acaso otros celulares mas cuando recibo visitas. El alcance es bueno (vivo en casa de Infonavit). En mi cuadra soy el único con el servicio, la mayoría están en TMX o Izzi.