Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (29%)
• Inicio de Sesión (25%)
• Crashing (25%)
• Reproducción (16%)
• Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Cleveland	Crashing	hace 3 horas
Town of Starkey	Crashing	hace 24 horas
Harvest	Crashing	hace 3 días
Phoenix	Reproducción	hace 5 días
McKinleyville	Reproducción	hace 5 días
Cheyenne	Carga de Video	hace 5 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Orlando Baloco (@baloco) reportó hace 3 minutos

  @ClaroVideoAR @kinomoto27 Hola, la app de claro video no funciona en Roku.

• 
  Yadiel (@franc1sc029) reportó hace 8 minutos

  La aplicación HBO Max dejó de funcionar en mi dispositivo Roku, simplemente no abre, ayuda @RokuPlayerMX

• 
  Tobi Sama (@TheGrandFrezzer) reportó hace 11 minutos

  @The_Hope____ @PSPlusES @PlayStationES También tú? Pensé que sería un problema de mi Roku, pero abro cualquier otra aplicación y la abre sin ningún problema

• 
  roku (@aracnuz) reportó hace 12 minutos

  @rokuputo q es esa calidad roku

• 
  DJ Italox Al Natural® (@DjItalox) reportó hace 12 minutos

  @eloscarale Son buenísimos! Mi primer Roku, creo que lo compre en el 2017 y fue para ver un servicio de cable por streaming que se llamaba Playstation Vue.

• 
  Julio C. Taboada E. (@julioctaboada) reportó hace 16 minutos

  @KatiiaMunguia Mejor desde un Roku. Igual pueden hacerlo desde el Roku de un conocido y ya después iniciar sesión en su dispositivo

• 
  Luisma. (@Luiismadz) reportó hace 17 minutos

  @quierounapizzaa En el tlf me da un error estupido de que el vídeo no tiene licencia, en roku no me funciona la App y en el smart tv ni me sale disponible Paramount, en la la laptop me funciona de milagro

• 
  FD (@bballnewsetal) reportó hace 17 minutos

  @riquicookie El único dispositivo de Streaming en que entra todo es el más caro...Apple TV. Pero doy fe de que no falla. Fire Stick? HBO y Star+ creo tambien no funcionan. Roku? Star+ no funciona. Chromecast? Con costos YouTube. Y la conexion/imagen...Siii, la mejor que es mejor en Apple Tv.

• 
  SPIDER AZUL🕷️ (@SpiderCRZ) reportó hace 17 minutos

  @KatiiaMunguia Entonces me dieron la devolución, tardo como 10-14 días (Fue suscripción mensual). Eso fue el año pasado, ahora lo intente, me fui directo a iniciar sesión con la cuenta que tengo registrado con Roku y posteriormente me suscribí con la mensualidad para probar y si jalo bien.

• 
  jorge aguilera (@jeap68) reportó hace 17 minutos

  @DIRECTVGOMX no funciona dgo ni en roku ni en Android, qué está pasando?

• 
  KAME (@KameHameJuan) reportó hace 26 minutos

  Si ya tengo un Smart TV sirve de algo un Roku?

• 
  Kirie (@Kirie_Zero) reportó hace 26 minutos

  @crunchyroll_la En Roku hay días en que el control no funciona, solo se mueve en la página principal pero deja de funcionar cuando vas a la cola :/ (e incluso en la principal, hay días en que no selecciona el primer anime listado en una fila, solo del segundo en adelante)

• 
  Jhonny Castillo (@Jhonny76319914) reportó hace 27 minutos

  @RokuLATAM @yayen_ La verdad me arrepentí de comprar roku. En latam no se han desarrollado varios canales y, lo peor, no funciona el canal de roku. Un desastre total.

• 
  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 28 minutos

  @ClaroVideo no puedo iniciar sesión en Roku!!

• 
  Marko (@markonetworksmx) reportó hace 30 minutos

  Tengo una TCL Roku de 43”, un celular, una laptop que requieren de WiFi, si acaso otros celulares mas cuando recibo visitas. El alcance es bueno (vivo en casa de Infonavit). En mi cuadra soy el único con el servicio, la mayoría están en TMX o Izzi.

• 
  Mario S. Perez (@maza100680) reportó hace 33 minutos

  @ParamountPlusLA Excelentes producciones y tengo activado el servicio, pero NO PUEDO DISFRUTARLAS EN MI TV PORQUE LAS APPS DE ROKU Y FIRETV NO FUNCIONAN!!!! HAGAN ALGO POR FAVOR!!!!

• 
  Horus__ylh (@HorusYlh) reportó hace 35 minutos

  @KatiiaMunguia Nmms hoy me registre en Roku y no tuve ningún problema, q suerte

• 
  Rafael Cortés (@Mageller) reportó hace 36 minutos

  @ClaroVideoMx no puedo reproducir ningún contenido en un dispositivo Roku, además no sé cómo iniciar sesión pues en todos los demás dispositivos reconoce automaticamente mi conexión así que no tengo un correo electronico o contraseña.

• 
  Alan Ruiz 🇲🇽 (@AlanMex08) reportó hace 38 minutos

  @HBOMaxSoporte Todos mis dispositivos: Roku TV y dispositivos Android (LG, ZTE y Oppo). El error es al querer reproducir cualquier contenido. En la tarde estaba funcionando bien, pero desde hace unas horas ya no funciona. El pago es automático, ya se cobraron antier lo del mes nuevo. 🤨

• 
  Manuel M. (@ManuelM72413867) reportó hace 39 minutos

  @marco_jasso @KatiiaMunguia Necesita actualizar el método de pago en la cuenta de Roku primeramente, después de eso hay que completar la subscripción; los intentos no se reflejan en la tarjeta de crédito; yo lo intenté tres ocasiones directamente e indicaba error en el método de pago.

• 
  Roberto Lucero (@RobertoLucero79) reportó hace 41 minutos

  @DGO_Latam @Roku @RokuLATAM desde unos días, la aplicación Dgo dejó de funcionar en Roku, alguna ayuda para poder seguir usando el servicio?

• 
  R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽ (@raymoralesg) reportó hace 43 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @RokuPlayerMX Bn. Tengo problema con mi ROKU STREAMBAR, y es que se escucha el sonido, pero con un ruido molesto que aumenta en cuanto subo de volumen. Tengo de octubre 22 para acá con ella... ¿A dónde la puedo llevar a que la revisen?

• 
  Mr. PEDRO R (@PEDROR100) reportó hace 43 minutos

  @PrimeVideoLat Su fire tv 4k se ve muy mal en escenas con poca luz, y a veces se pone la pantalla negra, en cambio el roku 4k se ve fantástico.

• 
  Luis Gerardo (@mtzcastelan) reportó hace 49 minutos

  @ClaroVideoMx por qué no funciona claro video en televisor Roku? Y cómo se puede solucionar?

• 
  Martín (@MafiaReloaded23) reportó hace 52 minutos

  @ClaroVideo La app en Roku viene funcionando re mal ultimamente. Por favor revisar! Gracias!

• 
  ♨️長屋 🆘️ (@AlandeInoue) reportó hace 53 minutos

  @otachifl @annalovesmichis Y Kyoshi y Aang ocuparon su poder para literal fundar ciudades independientes. Aaaah y no olvidar que Roku, fue negligente aún sabiendo lo que iba a hacer Sozin. Para lo único que sirve Wan es para demostrar que el Avatar siempre es negligente, no importa cuando leas esto.

• 
  NetUno (@NetUnoOficial) reportó hace 54 minutos

  @carlosedm @fmonroy @carlosedm Hola Carlos, próximamente estaremos activando el servicio en los dispositivos ROKU, estaremos notificando a nuestros clientes para que puedan descargarlo. Saludos.

• 
  Dieguito (@starlitelone) reportó hace 55 minutos

  @Sebxstii Me caen mal como la gente que escucha a Roku

• 
  Berni (@Julybpa) reportó hace 57 minutos

  @Roku lo instalé y no funciona netflix mátenme

• 
  Milagros (@_Milagros_) reportó hace 58 minutos desde Caracas, Distrito Federal

  En los smart tv y Roku falla de #Youtube, la aplicación no conecta #YouTubeDOWN