Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Crashing (28%)
• Inicio de Sesión (27%)
• Carga de Video (20%)
• Reproducción (20%)
• Calidad de Video (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Philadelphia	Inicio de Sesión	hace 8 horas
Lexington	Crashing	hace 2 días
Ringwood	Reproducción	hace 2 días
Reno	Carga de Video	hace 3 días
Woonsocket	Carga de Video	hace 3 días
Eustis	Inicio de Sesión	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Andrea Gentil (@Andrea_Gentil) reportó hace 44 segundos

  @fedeadaglio Tengo un dispositivo Roku que no uso. Si te sirve, te lo mando. Posta.

• 
  Patricia Guzmán Amaya (@celfalfonso) reportó hace 1 minuto

  @ClaroVideoMx Reporté que no puedo ver ClaroVideo en mi TV Sony, usó una barra ROKU, pongo mis datos y me los vuelve a pedir y no puedo entrar, ROKU me dió indicaciones, pero que si no funcionaban el problema es con ustedes

• 
  ᴱᴰᴵᵀᴴ (@Edith__gdl) reportó hace 2 minutos

  ****** app toda ******, nunca funcionan en Roku y tengo que conectarlo por medio de mi celular, pero ahí también la app no está funcionando. Los odio.

• 
  Emmanuel Lazos (@Emmanuel_Lazos) reportó hace 4 minutos

  Pues creo que el problema del cambio de horario no es de Telcel, porque estoy con Telcel y mi teléfono no cambió de horario. Eso sí, la tele Roku y el XBox, sí cambiaron. De hecho, a la tele Roku le tuve que poner hora del Pacífico, porque no tiene “hora de México”.

• 
  Juan Pablo (@lokyduff) reportó hace 6 minutos

  Se mueven las cosas muy rápido tras quiebra $SIVB a problema sistémico; BoE rescataría filial Británica del Silicon Valley Bank 3000 startup Tech americanas tenían cuenta con el Banco ejemplo Roku, Secuoia Capital y Stablecoin USDC =>FED pausaría tasas YA=>ESTANFLACION a LP

• 
  A L B E R T O.. (@alberto_guti) reportó hace 7 minutos

  @DIRECTVGOAyuda porque no los puedo ver en mi roku y tengo servicio telmex

• 
  Kike PolaZ⚽ (@kikepola27) reportó hace 7 minutos

  Algún consejo @RokuPlayerMX @Roku... En mi #roku no puedo abrir hbomax, ya reinstale varias veces y no funciona, ayuda!

• 
  R͓̽a͓̽y͓̽ M͓̽o͓̽r͓̽a͓̽l͓̽e͓̽s͓̽ (@raymoralesg) reportó hace 8 minutos desde Tláhuac, Mexico City

  @RokuPlayerMX Bn. Tengo problema con mi ROKU STREAMBAR, y es que se escucha el sonido, pero con un ruido molesto que aumenta en cuanto subo de volumen. Tengo de octubre 22 para acá con ella... ¿A dónde la puedo llevar a que la revisen?

• 
  Irving (@ihmac) reportó hace 10 minutos

  @DIRECTVGOMX @diegoripper Para Roku con Telmex no sirve esa solución

• 
  UnSimpleMortal (@VsquezVqlpz) reportó hace 10 minutos

  @jcfunky @Zapping_Chile Yo pagué tres meses y estoy ultra arrepentido, me comunique con servicio al cliente y la única solución que me dieron es que me comprara un roku para mejorar la señal...

• 
  Ruth (@Rutilya) reportó hace 13 minutos

  @directvgomx lleva todo el día marcando error la aplicacion en Roku y en la app... Revisenla veo que hay varias personas reportando!! Marca error al iniciar sesión! Saludos

• 
  Siempre Gallos 🐦 (@plumaje360) reportó hace 17 minutos desde Rancho de los Guardados, Querétaro

  Díganle a @Roku que su #Howdy nació muerto 🤦

• 
  Zoraya Brandt (@zorayabrandt) reportó hace 22 minutos

  😭 Mi Roku No funciona, se quedó el logo saltando, ya he hecho de todo, resetear , cables, no es el control Se dañó?

• 
  Juan Felix (@IQAJFC) reportó hace 22 minutos

  @UltraviolenceLR Es que el problema es la conexión del Roku a tu internet. HDMI solo transmite video y sonido.

• 
  Fernando RG (@ferRrodriguez1) reportó hace 23 minutos

  @izzi_mx @ClubAmerica @PumasMX Teniendo el servicio de cable e internet lo estaba disfrutando por la tv y se fue la señal, intente con mi roku en vix y tampoco hay internet, pésimo servicio

• 
  Alejandro Torres ✍️ (@Master_a_Lex) reportó hace 27 minutos

  @ParamountMexico Su aplicación en Roku, android (mi cel) y en una tv samsung, NO SIRVE. No me sale la opción para ver el juego en vivo. Solo funciona en una tcl. #LaPremierEnParamount

• 
  Manuel M. (@ManuelM72413867) reportó hace 28 minutos

  @marco_jasso @KatiiaMunguia Necesita actualizar el método de pago en la cuenta de Roku primeramente, después de eso hay que completar la subscripción; los intentos no se reflejan en la tarjeta de crédito; yo lo intenté tres ocasiones directamente e indicaba error en el método de pago.

• 
  Tobi Sama (@TheGrandFrezzer) reportó hace 29 minutos

  @The_Hope____ @PSPlusES @PlayStationES También tú? Pensé que sería un problema de mi Roku, pero abro cualquier otra aplicación y la abre sin ningún problema

• 
  MIGUEL ANGEL FLOREZ (@MadMike531) reportó hace 30 minutos

  @RokuLATAM Clarovideo no funciona desde hace tiempo en dispositivos roku, alguna solucion?, gracias

• 
  gizver2 (@gizver2) reportó hace 31 minutos

  @domingo87627346 @InterCliente Yo tengo solamente TV por cable con esa empresa, si me envían ese tipo de mensaje, pues simple, me compro un Roku, doy de baja su servicio y los mando a un lugar calentito ...

• 
  Mau Sinricio (@mauchavez) reportó hace 34 minutos

  @RokuPlayerMX pague la suscripción del canal de f1tv a través de Roku, me hicieron el cargo, su sistema lo reconoce, pero la app de f1tv, no. Ayuda!

• 
  Joel A. Jiménez S. (@JotaJimenezs) reportó hace 35 minutos

  Acabo de descubrir que el canalcito de Trampiello tiene una app en Roku, me contente porque creí que podría ver la Champions, pero como todo lo que tiene que ver con telecomunicaciones en este país, la app no sirve pa una 💩

• 
  Mario Rubén GS (@MarioRubenGS) reportó hace 38 minutos

  @RokuPlayerMX quiero comprar un dispositivo de Roku pero me gustaría saber si viene integrado la aplicación Xview de Megacable, si es así me gustaría sabes si se puede ejecutar sin problema

• 
  Elf Urioso (@Sir_Faceless) reportó hace 38 minutos

  Que servicio recomiendan para tener todas las suscripciones en un solo lado? (Hablando de TV) he escuchado de una cosa que se llama IPTV y Roku. Alguna recomendación donde solo se pague en un lado y se tenga todo?

• 
  Kazzie Andraca (@kazzieandrak) reportó hace 40 minutos

  @pmartinezl @CinepolisKlic @Roku Te solucionaron? Tengo el mismo error, encima de que van a cerrar su plataforma y nos van a dejar sin contenido comprado, ni siquiera puedo ver por última ve lo que ya adquirí

• 
  Rodrigo (@Rodrigo_Soto_) reportó hace 40 minutos

  @StarPlusLA Genial, pero no las puedo ver en mi Roku, tendré que disolver el combo y quedarme solo con Disney+, ya que Star+ no quiere poner su aplicación en Roku Chile, pésimo servicio y engañosa publicidad

• 
  Maydalit Padilla (@Maydalit) reportó hace 41 minutos

  @bueno31496474 @crunchyroll_la @crunchyroll_la tengo el mismo problema, en los dispositivos de TV no me la la opción en español, lo probé en pantalla con roku y en otra con android. :< y ocurre lo mismo con otras series.

• 
  Mr. PEDRO R (@PEDROR100) reportó hace 43 minutos

  @PrimeVideoLat Su fire tv 4k se ve muy mal en escenas con poca luz, y a veces se pone la pantalla negra, en cambio el roku 4k se ve fantástico.

• 
  Jhonny Castillo (@Jhonny76319914) reportó hace 50 minutos

  @RokuLATAM @yayen_ La verdad me arrepentí de comprar roku. En latam no se han desarrollado varios canales y, lo peor, no funciona el canal de roku. Un desastre total.

• 
  XRSSMDR23//: (@xrossmander) reportó hace 60 minutos

  @Zapping_Chile Está muerto en mi Roku. No carga nunca ...