¿Está Roku con problemas?
No detectamos problemas
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Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Mapa de Fallos
Carga de VideoProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Inicio de Sesión (31%)
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Reproducción (25%)
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Crashing (22%)
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Carga de Video (20%)
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Calidad de Video (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Los Angeles |
Calidad de Video | |
| Rockland |
Inicio de Sesión | |
| Park City |
Reproducción | |
 Natércia |
Inicio de Sesión | |
| Mamborê |
Calidad de Video | |
 Mérida |
Reproducción |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MariVenuzina
(@ninovenuziina) reportó
Buenos días @HBOMaxSoporte tengo problemas, ya inicie sesión pero después de eso me marca que ocurrió un problema desconocido. Comunícate con tu proveedor de servicio, la app la descargue de Roku, pero me ayudes gracias.
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Elam
(@meirav2014) reportó
@HBOMaxLA Hola. Me pueden decir que problema existe en su plataforma de ROKU que dice "OCURRIÓ UN PROBLEMA DESCONOCIDO. COMUNÍCATE CON TU PROVEEDOR DE SERVICIO". Si abro la aplicación desde la iPad no hay ningún problema. Que solución hay?
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Andrea Lorena Durán
(@Duranlorena_) reportó
Hola @HBOMaxSoporte, estoy intentando entrar desde mi Roku y me sale un letrero: “contenido no disponible, tenemos dificultades para encontrar el contenido en este momento”. Se cayó la plataforma? Nunca me había pasado 😓 @HBOMaxLA
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~ Lily ~
(@Lily0112_) reportó
@katozaurin @kikydominguez Yo no he podido entrar en el fireTV tampoco. Qué error te da? No he intentado en el Roku, no la consigo.
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gema tiki¹tiki
(@gema_tikitiki) reportó
No puedo ver @HBOMaxLA 😭😭😭😭😭😭😭 Ni en el cel, ni en el roku. Pésimo servicio
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The Brayan
(@simonelmono) reportó
@HBOMaxLA En Roku, Chromecast y Smart la app falla mucho ¿Se saturan los servidores como sucedía con HBOGO?
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Barbara Betancourt
(@barbarabtan) reportó
@RokuLATAM @HBOMaxLA Hola. Algun soporte? La aplicación o canal de @hbomax no funciona en mi Roku. Todas las demás han funcionado perfecto y esta no me deja ingresar dice “error desconocido”
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GrecoChilenaAustraliana
(@abejitamelisa) reportó
desde
Puente Alto, Región Metropolitana
@HBOMaxSoporte aplicación pésima y no funciona en mi roku. Arreglen el error por favor y den alguna respuesta, hasta ahora nada de ustedes. #hbomaxrokunofunciona
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La tía Sadie☂
(@DimeJohanna) reportó
@HBOMaxSoporte Hola! Ayer estaba funcionando sin problema la app en mi Roku, pero hoy al querer abrirla me aparece "Cerrar HBO Max. Ocurrió un problema desconocido. Comunícate con tu Proveedor de Servicios", pero mi suscripcion es directamente con ustedes, que procede?
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Janis Rosalía 🦄
(@JanisSanabria) reportó
Me suscribo hoy a @HBOMaxLA y no funciona en mi Roku, me lanza un error cuando accedo a mi perfil 😩
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Mr. E. S
(@mrEsantana) reportó
@HBOMaxLA hola! Recientemente contraté el servicio y bajé la aplicación en Roku. Desafortunadamente cuando intento abrirlo me sale un mensaje así “Ocurrió un problema desconocido. Comunícate con tu proveedor de Servicio”
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Boris
(@cforeroo) reportó
Tiene problemas con calidad de imagen, es la única app en Roku que se para para cargar y es la que tiene la mayor cantidad de fallas en video. Heredó varios problemas técnicos de HBO Go y eso es bastante molesto
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Celia Russo
(@mceliarusso) reportó
@HBOMaxLA tengo la aplicación en roku por Telecentro y no funciona. No descarga el contenido 😬
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Nina Morales 💜
(@ninamoraless) reportó
@TonyMuo15631731 Pero después quien me da el servicio 🤨 es como roku no que te lo tienen que programar y así 🤨
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Boris
(@cforeroo) reportó
No tiene exclusivos y se basa en contenidos de los canales tradicionales, pero ahí mismo está su gracia. Lo feo es que la calidad de imagen es mala, falla mucho, incluso con Internet de buena calidad la imagen de pixela. La app en smart TV y Roku es floja, jodida de usar.
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Carlos Bot Aspiracionista
(@carredondo1974) reportó
@ninamoraless @TonyMuo15631731 Hay proveedor del servicio y hay proveedor del aparato, y por alguna buena razón que desconozco uno no hace lo otro, así lo viví cuando compré el Roku, yo quería el paquete completo a la fácil, tuve que conseguir separado y fue muy fácil ambas cosas
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Carlos Zaurin
(@katozaurin) reportó
@kikydominguez No lo pude instalar en el Amazon Fire pero sí en el Roku. Medio mierdera la app pero sirve.
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Manuel Pizarro
(@ManuelAPizarro1) reportó
@xeneizenicolas Hola me vengo a sumar, al menos mal me muchos consuelo de tontos decia mi abuela. Un garron, yo pense que era mi ROKU pero en la PC hace lo mismo.
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Boris
(@cforeroo) reportó
Nunca he entendido por qué Apple hace cosas tan lindas como OSX y tan feas como iTunes, Apple TV+ cae dentro de lo feo. Difícil de usar, lenta y falla muchísimo (probado en un Roku)
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GrecoChilenaAustraliana
(@abejitamelisa) reportó
desde
Puente Alto, Región Metropolitana
@HBOMaxLA @HBOMaxSoporte aplicación no funciona en roku. Espero den alguna solución y lo arreglen. Hasta ahora no han dado respuestas. #hbomaxrokunofunciona
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Manuel Pizarro
(@ManuelAPizarro1) reportó
@axelgxmxnxz Igual de mal en cualquier dispositivo, me hace lo mismo en ROKU y en la PC.
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Roarky Le Zoroark📚
(@RoarkZoroarko) reportó
@elflako6970 @omar10594 @Roku Entonces el problema será directamente con Roku
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JONATHAN MARTIN
(@JONATHANMHJ) reportó
@HBOMaxLA Hola , porque en Roku me deja entrar pero me dice contenido no disponible y en la PC puedo verlo son problema?
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Felipe A Santander
(@FAntonio_santa) reportó
desde
Recoleta, Región Metropolitana
Alguien que tenga Roku y HBO max, tiene problema para entrar a la aplicación??
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Hoss
(@HossNHoss) reportó
@AmazonHelp Tengo un problema, la aplicación de mi Roku Tv de Prime video no muestra 4K tampoco el HDR,
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El Chavo del Choro
(@chavodelchoro) reportó
@Telmex Hola! Gracias ya abrí mi cuenta, sin embargo, la App de #HBOMax NO SIRVE en plataforma Roku (Roku Express). Tarda mucho en cargar y se cierra al cargar cualquier titulo. Completamente inservible. Revísenlo. @Roku @hbomax
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El More MX
(@ElMoreMX) reportó
@HBOMaxLA En el sistema Roku no hay forma de cambiar el idioma de las películas, servicio super lento, se sale de la aplicación y las películas se traban, alguna posible solución?
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Elam
(@meirav2014) reportó
@HBOMaxSoporte Hola. Me pueden decir que problema existe en su plataforma de ROKU que dice "OCURRIÓ UN PROBLEMA DESCONOCIDO. COMUNÍCATE CON TU PROVEEDOR DE SERVICIO". Si abro la aplicación desde la iPad no hay ningún problema. Que solución hay?
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Alex Huchin
(@hucho) reportó
HBO Max falla épicamente en Roku te saca de la app
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Yoli
(@Yoli_rl) reportó
@HBOMaxLA la app no sirve en Huawei ni en roku 😒 ¿lo arreglaran?