Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Inicio de Sesión (30%)
• Crashing (29%)
• Reproducción (20%)
• Carga de Video (17%)
• Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Albertville	Reproducción	hace 3 horas
Tampico	Reproducción	hace 5 horas
Brentwood	Inicio de Sesión	hace 8 horas
Beaver Falls	Inicio de Sesión	hace 10 horas
Las Vegas	Carga de Video	hace 1 día
Frisco	Reproducción	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luis Meléndez (@LuisMelendez97) reportó hace 40 segundos

  @HBOMaxSoporte Falla mucho la app en roku, se cierra al abrir cualquier cosa. Podrían arreglarlo?

• 
  german (@germanmuerto34) reportó hace 2 minutos

  @HBOMaxSoporte ya van varios mensajes y aun no me contestan sobre el problema que tengo con roku....ya que al querer ver algo me saca o se atora la aplicacion...que hago?

• 
  Fernando López (@nosoytocuen) reportó hace 3 minutos

  Al final era una boludez lo de arrancar HBO Max en Roku. Tenías que poner que querías ver cualquier verdura y recién ahí te abre el coso para iniciar sesión.

• 
  Jesus Soto (@TadeoSoto) reportó hace 10 minutos

  @HBOMaxLA HBO está muy padre tu oferta pero solo aplica en celulares y tabletas y pu d así no me sirve. Ojalá y te animes ofrecerlo el Roku también.

• 
  Gloria Paulina (@glo_paulina) reportó hace 10 minutos

  @HBOMaxSoporte hola, he tenido todo el día problemas para ver desde Roku. No carga, o la pantalla se queda negra. Ayuda, por favor!

• 
  Yasser Blancas (@YassSuastegui) reportó hace 12 minutos

  @HBOMaxLA La plataforma NO funciona en roku, llevo 1 semana escribiendo y no contestan, cuando van hacer algo al respecto?

• 
  Marcos Orellana (@marcostv29) reportó hace 13 minutos desde Santiago, Santiago Metropolitan

  Funciona muy mal la aplicación de @HBOLAT en dispositivos @RokuLATAM @Roku se pega mucho y se termina cerrando sola

• 
  Lalō (@Ed314) reportó hace 16 minutos

  @HBOMaxLA La app no funciona bien, subtitulos horribles, solo funciona en mi telefono, en roku no me toma mi cuenta, comparto por chromecast y luego sale un error al finalizar la serie. Muchos errores que hacen que la experiencia no sea la mejor.

• 
  Douglas Rendón (@djrm96) reportó hace 18 minutos

  @HBOMaxLA La App en el ROKU es super inestable! Porfa ayuda.

• 
  Juan Sánchez (@yojuan) reportó hace 19 minutos

  @HBOMaxLA oigan su app en Roku, falla mucho, se traba y me seca, por favor arreglenla.

• 
  Juan Ernesto Gil ® (@juancholazo) reportó hace 19 minutos

  @blogdenotas En mi caso, ROKU se congela, en smartphone + chromecast al pasar de capitulo muestra un error, se desconfiguran subtítulos e idiomas. Aún le falta... @HBOMaxLA espero que se arreglen pronto.

• 
  PiIy Villanueva (@Fatusita) reportó hace 24 minutos

  @HBOLAT #HBOMax con fallas tengo Roku arreglen ya esa falla porfavor !!

• 
  Pepe gzz (@pepillo83) reportó hace 25 minutos

  @HBOMaxSoporte Tengo problema con el cambio de idioma o subtitulos en el app de roku, ya que no me aparece en ningún lugar y adicional a esto un dia esta en español y otro día en ingles sin hacer ningún cambio.

• 
  Juan Ernesto Gil ® (@juancholazo) reportó hace 30 minutos

  @HBOMaxSoporte ¿Quién no puede dar soporte si la app en ‘todas’ las plataformas está fallando? ROKU se congela, al transmitir al ChromeCast al pasar de capítulo muestra error, en la web muestra capítulos ‘sin ver’ los que ya terminé.

• 
  Francisco Cordoba (@frajosecordoba) reportó hace 32 minutos

  @sisifrabeta Usa un cable HDMI y conecta la laptop al Televisor y problema resuelto mientras logras acceder por la App del Roku que también he leído que se pone lento.

• 
  GrecoChilenaAustraliana (@abejitamelisa) reportó hace 33 minutos desde Puente Alto, Santiago Metropolitan

  @HBOMaxSoporte hola, hay problemas de la aplicación con el roku. Ayuda por favor

• 
  H Adrian Campos H (@AdrianC0391) reportó hace 33 minutos

  @HBOMaxSoporte hola No me deja abrir mi sesion en una smart tv Roku TCL Necesito ayuda por favor El correo y la contraseña son los correctos. Y me dice en Ingles que no

• 
  Juan Ernesto Gil ® (@juancholazo) reportó hace 36 minutos

  @HBOMaxLA ¿Quién no puede dar soporte si la app en ‘todas’ las plataformas está fallando? ROKU se congela, al transmitir al ChromeCast al pasar de capítulo muestra error, en la web muestra capítulos ‘sin ver’ los que ya terminé.

• 
  Astreida Ducreux (@Chedupe) reportó hace 37 minutos

  @alexciniglio @radiopanama Inclusive acaban ellos mismos de dar la noticia o explicación del hecho y siguen diciendo o repitiéndola mal solo para meter cizaña. Gracias Roku por existir.

• 
  Yoli (@Yoli_rl) reportó hace 37 minutos

  Ya sirve @HBOMaxLA en mi roku...... Ya tengo otra opción para ver pocoyó.

• 
  Carla - #97 (@CarlaTuits) reportó hace 39 minutos

  Cómo @CableFibertel me dejó sin cable, a pesar de los que contraté y de pagarlo religiosamente, estoy viendo tele por Direct TV Go, que me prestó un amigo. Porque la app caca esa de Flow ni siquiera está disponible para Roku. Qué pésimo servicio!

• 
  Mariana Rueda (@soymarianis) reportó hace 45 minutos

  @RokuPlayerMX ayuda!! Tengo @HBOMaxLA y mi Roku no lo carga y se reinicia ayuda!!

• 
  Nonano (@NonanoLasc) reportó hace 46 minutos

  @YassSuastegui @HBOMaxLA Yo tengo Roku y me ocurrió el error de que no reproducía nada y solucionarlo fue solo una cuestión de actualizar mi Roku y reiniciarlo.

• 
  barb🐼 (@viajealespacio) reportó hace 46 minutos

  @HBOMaxSoporte buenas noches, tengo problemas para ingresar a la app de hbomax desde mi Roku y por lo estuve investigando no soy la única con el drama.. alguna solución? elimino el canal de mi roku, lo vuelvo a instalar y el problema sigue, es la única app que me causa dramas 🙄

• 
  dolan fenix (@dolanfenix) reportó hace 48 minutos

  @HBOMaxLA Me suscribi y no puedo acceder y ver la programación y otra consulta si escojo ROKU Como mi proveedor de servicio podré obtener siempre el 50% de descuento

• 
  Juan David (@juanchorelo) reportó hace 49 minutos

  @maferchalo Da algunos problemas, a veces bloquea el roku o se sale sola la app aunque en general es cuando una navega entre sus menús, al ver las películas o series no da problema.

• 
  Juan Camilo Rodríguez. (@RodriguezR_JC) reportó hace 50 minutos

  Una Roku premiere de Amazon en U$38.88, nada mal.

• 
  The Brayan (@simonelmono) reportó hace 53 minutos

  @EnriqueGalvezMX @HBOMaxLA @NetflixLAT Es la misma ****** pero aún con más errores y lentitud. Ni siquiera guarda en memoria lo que dejaste pendiente. En Roku ya no funciona.

• 
  Mariana Rueda (@soymarianis) reportó hace 58 minutos

  @RokuPlayerMX tengo HBO Máx y mi Roku no lo carga y se reinicia, ayuda!!!

• 
  Alex Campos (@Alecks_Campos) reportó hace 60 minutos

  @RokuPlayerMX No funciona la app de hbo max en dispositivos roku