1. Inicio
  2. Compañías
  3. Roku
Roku

¿Roku con cortes o no funciona? Problemas, interrupciones y fallos

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

  • 31% Inicio de Sesión (31%)
  • 30% Crashing (30%)
  • 18% Carga de Video (18%)
  • 18% Reproducción (18%)
  • 4% Calidad de Video (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

CityProblem TypeReport Time
Philadelphia Crashing hace 2 horas
Queens Inicio de Sesión hace 21 horas
Orlando Reproducción hace 1 día
Chicago Calidad de Video hace 1 día
Orlando Reproducción hace 2 días
Oakland Crashing hace 4 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rfb_
    Raul Batista (@rfb_) reportó

    @HBOMaxLA La app @HBOMaxLA en #Roku no se puede usar, se cuelga al empezar a ver o en menos de dos minutos. Si no la arreglan cancelo el servicio, plata tirada. 😓

  • jerryjmitchel
    Jerry Mitchel (@jerryjmitchel) reportó

    @cmazaalejandra @karynalejandrab @HBOMaxLA Estoy viendo que el problema está cuando la envío al Chromecast o Roku, si la uso directamente no me pasa eso, ya con eso me quedo más tranquilo.

  • _KazuBoT
    Kazu🇨🇱ฅ^•ﻌ•^ฅ (@_KazuBoT) reportó

    Ojalá poder retroceder en el tiempo y no haberle preguntado a Roku si estaba mal eso, en fin voy a eliminar twt chau perras

  • fangirlcntitulo
    ᘛ⁐̤ᕐᐷ (@fangirlcntitulo) reportó

    ODIO ese error del Roku donde hay que desenchufar todo en un orden específico para que vuelva a transmitir porque siempre me equivoco

  • annieforero
    Annie Forero (@annieforero) reportó

    @RokuLATAM @StarPlusLA para cuando tendrán Star+ en los dispositivos Roku? Tengo contratado el servicio y no lo he podido ver en la comodidad de mi cama 😢

  • carlosaltuve83
    Carlos Altuve (@carlosaltuve83) reportó desde Bronx, New York

    @nigromanteplay @HBOMaxSoporte Yo también, que bueno saber que no soy yo solo el de la falla. Ya he hecho todo instalado nuevamente la app reinicio en roku compruebo la conexión etc y sigue igual

  • requenals2010
    Carlos Requena Tvg (@requenals2010) reportó

    ya me enoje, no se ve como quiero y deberia verse, hasta en mi ****** teléfono se ve mejor. no es culpa del roku es culpa las aplicaciones feas que hacen. ya no quiero nada.

  • Jano_Pizarro
    Alejandro Pizarro (@Jano_Pizarro) reportó

    @starplushelp Me interesa contratar Star plus, tienen alguna fecha estimada cuando estén disponibles en Roku, para contratar él servicio

  • soycd_
    Iván (@soycd_) reportó

    @ciertovato tristemente , o no sé si la aplicación de roku esté muy chafa o algo 🤨aunque me suena más a un problema de concurrencia

  • mariogaher
    mario garcia hrnande (@mariogaher) reportó

    @RokuPlayerMX para cuando Star plus? estoy pagando un servicio de streaming y no puedo verlo en mi tv Philips Roku no sean así por favor

  • jonarbelaez
    JonatA/N Arbelaez (@jonarbelaez) reportó

    @lalopelon @HBOMaxLA Falla en todo inclusive en Roku donde #netfilx #Amazon funcionan de maravilla

  • andresgrb
    Andres Rangel (@andresgrb) reportó

    @arepao Claro está solución te sirve de seguro desde cualquier dispositivo que habrá un navegador, puede ser una compu o un roku, etc. seguro hay mejores opciones pero con esta puedes ir resolviendo así sea por un tiempo. Y es gratis 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

  • DrHCordero
    Capitán Sacatripas (@DrHCordero) reportó

    @StarPlusLA Muy mal.que no te incluya la app si ya pagas el servicio en tu proveedor de cable, y aparte ni están en #Roku #Fail #muymal

  • exeibier
    Javier ML (@exeibier) reportó

    @holydie @HBOMaxLA Seguimos quejándonos y quejándonos de la aplicación en Roku pero siguen sin arreglar el problema. 💀 van a perder clientes.

  • requenals2010
    Carlos Requena Tvg (@requenals2010) reportó

    @glorylakill ya encontré el error. es un bug. si por ejemplo tienes tu tele 4k con un roku 4k, trata de que cuando vayas a ver crunchyroll cambies la configuración de resolución en el roku a 1080p. la interfaz sigue siento malita pero la imagen es mejor que por ejemplo en ps4, mucho mejor.

  • lerojas1969
    luis rojas (@lerojas1969) reportó

    @StarPlusLA solo he podido usar la app en el celular, no funciona en roku y en la PS4 no funciona. Muy limitado el acceso para mis condiciones.

  • exeibier
    Javier ML (@exeibier) reportó

    @HBOMaxSoporte Ya lo hice y no resolvieron nada, el problema es de ustedes y de la app tan mala que tienen para Roku ya vi muchísima gente con el mismo problema, Haber hasta cuándo la arreglan…

  • mteinforma
    mercedes te informa (@mteinforma) reportó

    @RokuLATAM para cuando STAR+ en roku tienen Disney y no suman STAR que pasa con Roku q cada vez es peor EI servicio

  • betushkaboop
    betushka (@betushkaboop) reportó

    @ClaroVideoMx No sirve la aplicación en Roku 🤬🤬🤬🤬

  • Miguelonrocker
    Miguel A. Escárcega (@Miguelonrocker) reportó

    @HBOMaxLA Ojalá que si contestarán los mensajes y que mejoraran su plataforma, pues en celular y Roku es muy lenta y tienen demaciados errores

  • MattHernan25
    Matt Hernandez (@MattHernan25) reportó

    @RokuPlayerMX cuándo estará la app de @StarPlusLA en roku? Tengo casi 1 año con mi roku y sin problema, pero ahora me ha decepcionado :(.

  • HenderPineiro
    Hender Piñeiro (@HenderPineiro) reportó

    @starplushelp Me parece sumamente irresponsable e irrespetuoso comenzar el servicio sin contar con la aplicación en una de las plataformas principales y sin siquiera darle a sus CLIENTES una fecha programada de cumplimiento. Al menos informen de la fecha de salida de la aplicación para Roku TV

  • edgarsonico21
    Ezequiel (@edgarsonico21) reportó

    @StarPlusLA @DisneyPlusHelp ¿no van a tener aplicación de Star + en Roku y Xbox One? son los sitios donde los puedo ver. Antes de contratar el servicio deberían avisar en qué plataformas estarán disponibles 🤔

  • andresgrb
    Andres Rangel (@andresgrb) reportó

    @arepao Claro está solución te sirve de seguro desde cualquier dispositivo que habrá un navegador, puede ser una compu o un roku, etc. seguro hay mejores opciones pero con esta puedes ir resolviendo así sea por un tiempo. Y es gratis

  • JosLuisFlrezCa1
    Jota Flórez (@JosLuisFlrezCa1) reportó

    Presenté una queja formal y la respuesta del fabricante es q simplemente no se puede, entonces para q comprar un TV costoso q por q es Smart y no funciona para lo q se compro, por lo q la unica solución es comprar un Roku un aparato q lo vuelva realmente un Smart o comprar otro..

  • johanjaimes2705
    Sebastian (@johanjaimes2705) reportó

    @jonarbelaez @llxoxoxoxoxll_ @HBOMaxLA En roku si sirve pero por lo que lei funciona mal, en lg si esta pero debe tener webOS 3.5 en adelante

  • EstebanUG
    EstebanUribe (@EstebanUG) reportó

    @StarPlus @StarPlusLA Ayer me suscribí y hoy cancelé No puede ser que no existan aplicaciones para ver el servicio (Ni PS4 Roku iOS GooglePlay) sean serios

  • reyvelazquez
    Reynaldo Velázquez (@reyvelazquez) reportó

    @starplushelp supongo que por eso no dan ni 3 días de prueba para que no de chance de saber que la app no te va a dejar ver nada, además siguen sin app de Roku, será quitar el servicio al cumplir el primer mes

  • diegojaviersj
    Diego (@diegojaviersj) reportó

    @RokuLATAM xq en Latinoamérica el canal Roku no sirve y no deja ver nada? Que mal

  • Lea_Pile_
    Lea Pilé ⭐ (@Lea_Pile_) reportó

    @HBOMaxLA Si... Compara la cantidad de usuarios roku con la de playstation.. Que estas defendiendo? Es una vergüenza el servicio de Hbo latinoamérica.. Hace 2 meses ya que lo lanzaron... Les hablas por redes sociales al respecto, les mandas mensajes privados y nada.. No dan la cara.