Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
- Carga de Video (29%)
- Crashing (26%)
- Inicio de Sesión (25%)
- Reproducción (15%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuernavaca
|
Carga de Video | hace 9 horas |
 Chaska
|
Crashing | hace 10 horas |
|
Wills Point
|
Crashing | hace 11 horas |
 Germering
|
Inicio de Sesión | hace 2 días |
|
Dallas
|
Crashing | hace 2 días |
|
Cleveland
|
Crashing | hace 2 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Angie Navarro Paniag (@AngieNavarroP1) reportó@RokuLATAM no me carga @HBOMaxLA en el #RokuExpress. Qué pasó? No está disponible en #Roku? Me pasa igual con @ClarovideoCO y hace más de 1mes que espero respuesta del servicio técnico y no logro abrir la app en el Roku. Perdí el dinero de activación. Me pasará igual con #HBOmax?
-
Renataa (@renatavalenciam) reportóOigan yo tengo un Roku ya desde hace tiempo pero solo hay Netflix, he querido ponerle hbo o disney o algo y no hay. No aparecen esas apps. Estoy haciendo algo mal??
-
Manuel M. (@ManuelM72413867) reportó@marco_jasso @KatiiaMunguia Necesita actualizar el método de pago en la cuenta de Roku primeramente, después de eso hay que completar la subscripción; los intentos no se reflejan en la tarjeta de crédito; yo lo intenté tres ocasiones directamente e indicaba error en el método de pago.
-
Orlando Baloco (@baloco) reportó@ClaroVideoAR @kinomoto27 Hola, la app de claro video no funciona en Roku.
-
YADDY P (@yaddy0822) reportó@ClaroTeAyuda hola srs claro, disculpen pero su app claro video solo funciona en el celular, nada de Roku o tableta, y me llaman para decirme que es problema de mis productos y no de la app 😑 creí que la idea era averiguar que pasaba no decir que el cliente era el culpable 😞
-
UnSimpleMortal (@VsquezVqlpz) reportó@jcfunky @Zapping_Chile Yo pagué tres meses y estoy ultra arrepentido, me comunique con servicio al cliente y la única solución que me dieron es que me comprara un roku para mejorar la señal...
-
Luisma. (@Luiismadz) reportó@quierounapizzaa En el tlf me da un error estupido de que el vídeo no tiene licencia, en roku no me funciona la App y en el smart tv ni me sale disponible Paramount, en la la laptop me funciona de milagro
-
♨️長屋 🆘️ (@AlandeInoue) reportó@otachifl @annalovesmichis Y Kyoshi y Aang ocuparon su poder para literal fundar ciudades independientes. Aaaah y no olvidar que Roku, fue negligente aún sabiendo lo que iba a hacer Sozin. Para lo único que sirve Wan es para demostrar que el Avatar siempre es negligente, no importa cuando leas esto.
-
Mario Rubén GS (@MarioRubenGS) reportó@RokuPlayerMX quiero comprar un dispositivo de Roku pero me gustaría saber si viene integrado la aplicación Xview de Megacable, si es así me gustaría sabes si se puede ejecutar sin problema
-
YoSoyJuanjoJr (@Juanjojr001) reportó@UniversalPlus La app Universal+ en @Roku exclusivamente el canal CRIME, aparece error 9600_1005, a pesar de reintentar. Aplicación se reinstaló nuevamente en ROKU y aun así no funciona. Mi proveedor es @totalplaymx
-
Andrea Gentil (@Andrea_Gentil) reportó@fedeadaglio Tengo un dispositivo Roku que no uso. Si te sirve, te lo mando. Posta.
-
Rodrigo Leyton (@Roleycollao) reportó@RokuLATAM hola porque mi dispositivo salta a una pantalla donde aparece "ROKU" sobre un fondo negro? Ayuda por favor 🙏
-
Maricela Kenobi (@BellOta_a) reportó@KatiiaMunguia En Roku falla mucho la F1TV desde el año pasado. Te saca de los en vivos, lo mejor es solo usarlo para hacer el contrato por la promoción y luego verlo en otro dispositivo con la cuenta que se hizo en Roku.
-
Monster Fatale (@Chambullock) reportó@lionsgateplusla Reactivé mi cuenta pero ahora me piden confirmar el plan al ingresar en móvil no me aparece opción de iniciar sesión solo me aparece crear cuenta y en la pantalla solo me aparece pago con Roku.... 🆘
-
Mario S. Perez (@maza100680) reportó@ParamountPlusLA Excelentes producciones y tengo activado el servicio, pero NO PUEDO DISFRUTARLAS EN MI TV PORQUE LAS APPS DE ROKU Y FIRETV NO FUNCIONAN!!!! HAGAN ALGO POR FAVOR!!!!
-
Salvador Garcia (@chava_shoes) reportó@omardepor @VIX A tu Smart Tv 📺 porque no pruebas con ponerle un Roku, (tal vez sea el reproductor) y muchas veces no es el Internet ya se son mas controles, aunque si creo que la aplicación como tal es de baja calidad
-
gaela (@stupeffieds) reportóroku me anda poniendo todo el repertorio de shakira que buen servicio
-
Shack (@shack_hgo) reportó@ClaroVideoMx Necesito ayuda, en Android si puedo ver la serie de 1883 pero en ROKU no la encuentra
-
Horus__ylh (@HorusYlh) reportó@KatiiaMunguia Nmms hoy me registre en Roku y no tuve ningún problema, q suerte
-
Siempre Gallos 🐦 (@plumaje360) reportó desde Rancho de los Guardados, QuerétaroDíganle a @Roku que su #Howdy nació muerto 🤦
-
Diego (@RuizFollonier) reportó@paramountplusar La verdad que paramount plus no funciona en mi roku, nunca funcinó, aparece en inglés y dice que pronto se solucionará el problema y desde que lo tengo nunca me ha funcioonado!
-
Luis Gerardo (@mtzcastelan) reportó@ClaroVideoMx por qué no funciona claro video en televisor Roku? Y cómo se puede solucionar?
-
Julio C. Taboada E. (@julioctaboada) reportó@KatiiaMunguia Mejor desde un Roku. Igual pueden hacerlo desde el Roku de un conocido y ya después iniciar sesión en su dispositivo
-
Ruth (@Rutilya) reportó@directvgomx lleva todo el día marcando error la aplicacion en Roku y en la app... Revisenla veo que hay varias personas reportando!! Marca error al iniciar sesión! Saludos
-
Frankc’o MH (@frankco_mh) reportó@LiozaIviza Por qué no lo manejas con Alexa, Siri o cualquier otro aparato? Si eso no funciona puedes descargar la app de Roku que también tiene la función de control en caso de que lo pierdas
-
Nelson Castro (@elcocinero38) reportó@99flexflexible1 @GuasonCriollo Esa es una aplicación que descargas en un Smart TV o un Amazon stick no sirve en Roku. Tiene más de 1200 canales y la mensualidad es verdaderamente una vaina irrisoria
-
Oncaribe🏴 (@oncaribe) reportó@RokuLATAM @edovago Tenía 3 Roku, 2 Roku3 y 1 Roku Premier, Me sirvieron mucho, pero tuve que darles de baja, los cambié por chromecast con Google TV. Star+ y su servicio ESPN son mis favoritos y Roku no los tiene... Llevan + de 1 año con el mismo cuento. Perdieron un cliente, pierden nuevos
-
Iker (@ikersr26) reportó@NinhoG9 @DIRECTVGOAyuda Sii parece que la app de DirecTV go no funciona correctamente en el LG, en el Roku no pasa igual en cambio en mi tv está pésima
-
L E S T E R ® (@lest3rbc) reportóLa solucion de la falla en la app de #clarovideo en #roku Cerrar sesión Desintalar app en roku Cambiar contraseña en claro video desde el navegador pc o celular Instalara app en roku En ese orden
-
Pep 🥳 🦝 (@95JVR) reportó@BBVA_Mex @Roku Pueden enviarme el primer DM? Intenté contactarme y me marca error