Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

• Carga de Video (26%)
• Inicio de Sesión (26%)
• Crashing (24%)
• Reproducción (19%)
• Calidad de Video (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

City	Problem Type	Report Time
Springfield	Crashing	hace 36 minutos
Toronto	Crashing	hace 3 horas
Peru	Crashing	hace 3 horas
Greenville	Carga de Video	hace 4 horas
Huntsville	Inicio de Sesión	hace 2 días
Branford	Crashing	hace 2 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mario S. Perez (@maza100680) reportó hace 5 minutos

  @ParamountPlusLA Excelentes producciones y tengo activado el servicio, pero NO PUEDO DISFRUTARLAS EN MI TV PORQUE LAS APPS DE ROKU Y FIRETV NO FUNCIONAN!!!! HAGAN ALGO POR FAVOR!!!!

• 
  Orlando Baloco (@baloco) reportó hace 5 minutos

  @ClaroVideoAR @kinomoto27 Hola, la app de claro video no funciona en Roku.

• 
  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 5 minutos

  @ClaroVideo no puedo iniciar sesión en Roku!!

• 
  Mr. PEDRO R (@PEDROR100) reportó hace 6 minutos

  @PrimeVideoLat Su fire tv 4k se ve muy mal en escenas con poca luz, y a veces se pone la pantalla negra, en cambio el roku 4k se ve fantástico.

• 
  Edgar Miranda (@Mirand1990) reportó hace 7 minutos

  @RokuPlayerMX @AppleTVPlus Hay fallas de la app @AppleTV en dispositivos Roku ya que no debe iniciar sesión. Espero reciba una nueva actualización no puedo ver mis series.

• 
  Rodrigo Leyton (@Roleycollao) reportó hace 12 minutos

  @RokuLATAM hola porque mi dispositivo salta a una pantalla donde aparece "ROKU" sobre un fondo negro? Ayuda por favor 🙏

• 
  Ruth (@Rutilya) reportó hace 12 minutos

  @DIRECTVGOAyuda en México desde ayer no funciona la app en celular ni en Roku, ni Apple tv, en ninguna plataforma. Es mi caso y el de varias personas! Cuando van a solucionar?

• 
  roku (@aracnuz) reportó hace 12 minutos

  @rokuputo q es esa calidad roku

• 
  Felipe Ponce (@AragonEquity) reportó hace 14 minutos

  @karlarockabilly @ValeriaFloNu Si contratas en Mercado Libre, $99 e incluye Disney+ PERO hay un problema. No se ve en Roku 🤦🤦 Primero hay que ver si tienes aparato para ver la cosa esa. En un rato pongo aquí la lista de aparatos para verlo. Disney sí se ve en Roku.

• 
  FunKoirel@dEd ® (@FunK_R3loadEd) reportó hace 18 minutos

  @marco_jasso @RokuPlayerMX @F1 Que mal, a mi servicio técnico de Roku me recomendó cancelar la suscripción y avisar para el reembolso, lo que hice fue cancelar e inmediatamente suscribirme de nuevo y ahora sí funcionó.

• 
  Alejandro Torres ✍️ (@Master_a_Lex) reportó hace 18 minutos

  @ParamountMexico Su aplicación en Roku, android (mi cel) y en una tv samsung, NO SIRVE. No me sale la opción para ver el juego en vivo. Solo funciona en una tcl. #LaPremierEnParamount

• 
  El Beto (@albarilun) reportó hace 19 minutos

  @DIRECTVGOMX hola No puedo entrar a mi cuenta Ni en roku, ni en PC Ayuda

• 
  Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó hace 21 minutos

  Es imposible iniciar sesión en claro vídeo en Roku! Siempre indica que mi usuario y y/o contraseña están mal. @TELMEXSoluciona

• 
  UnSimpleMortal (@VsquezVqlpz) reportó hace 24 minutos

  @jcfunky @Zapping_Chile Yo pagué tres meses y estoy ultra arrepentido, me comunique con servicio al cliente y la única solución que me dieron es que me comprara un roku para mejorar la señal...

• 
  Pili Jean (@PiliJean) reportó hace 24 minutos

  Qué pedoooo @Roku @RokuPlayerMX @RokuLATAM por qué no funciona??? El control sube y baja perfecto el volumen pero no me lleva a Home!

• 
  •Carlos Mercado• (@cmercadoo) reportó hace 26 minutos

  Como que cayó el tercero de Rayados si en el Roku apenas van 1-0

• 
  Ximena Herrera❤🧸 (@XIMENAKI) reportó hace 34 minutos

  @RokuMX_Oficial Hola @Roku, solicito apoyo. Desde el sábado mis 2 pantallas JVC Roku TV presentan fallas: Prime Video se queda cargando y muestra error de conexión, Disney+ marca error 42 y no me permite actualizar el sistema Roku ni reinstalar apps. Netflix funciona normal. ¿Me pueden ayudar?

• 
  Angie Navarro Paniag (@AngieNavarroP1) reportó hace 36 minutos

  @RokuLATAM no me carga @HBOMaxLA en el #RokuExpress. Qué pasó? No está disponible en #Roku? Me pasa igual con @ClarovideoCO y hace más de 1mes que espero respuesta del servicio técnico y no logro abrir la app en el Roku. Perdí el dinero de activación. Me pasará igual con #HBOmax?

• 
  Gonzalo Javier García Rojo (@Gonzalo67031729) reportó hace 37 minutos

  @DIRECTVGOAyuda @coarosvaldo La app para roku no funciona hace días. Creo que es mejor cancelar la cuenta porque funciona pésimo y no ha mejorado nada

• 
  juan (@Juan80730) reportó hace 38 minutos

  @AmazonMusicMX @thisismaneskin Porque falla tanto ahora, porque no encuentro Amazon music en mi Roku??

• 
  M A E S (@mAeS_espinoza) reportó hace 39 minutos

  @fabycrack Yo compre en franklin los iptv y te digo algo? Es superior al Roku menos mal q no lo compre en su momento!

• 
  Bretchen Hoskins (@Bretchen) reportó hace 44 minutos

  @Zapping_Chile Buenas noches. 2da vez en dos semanas que se desconfigura mi cuenta de Zapping en Roku. Trato de revincularla e indica que no tengo cuenta de Zapping activa, pero en otro Roku, en el mismo domicilio, funciona perfecto la misma cuenta. Agradeceré su ayuda, por favor

• 
  Shack (@shack_hgo) reportó hace 47 minutos

  @ClaroVideoMx Necesito ayuda, en Android si puedo ver la serie de 1883 pero en ROKU no la encuentra

• 
  Mel Gutierrez 🇵🇹🇩🇴 (@melvingutierrez) reportó hace 47 minutos

  @agustinguerra10 @mistermunoz007 Yo estoy usando wind tv online, tienen alguna recomendación a que aveces sufre lag o corte independiente de que velocidad de internet tengas? Roku no me agrada, mi mamá tiene una tv con esta plataforma y por error la configure con Mexico como región, ahora no me sale HBOMax

• 
  Horus__ylh (@HorusYlh) reportó hace 49 minutos

  @KatiiaMunguia Nmms hoy me registre en Roku y no tuve ningún problema, q suerte

• 
  sari (@sarixdee) reportó hace 50 minutos

  @QueenFran28 tienes que tener android a juro, creo que pa Roku no sirve

• 
  jorge aguilera (@jeap68) reportó hace 56 minutos

  @DIRECTVGOMX no funciona dgo ni en roku ni en Android, qué está pasando?

• 
  Paz 𓆉︎🌻✨🧩​ (@PazMargaritas) reportó hace 57 minutos

  Tengo un problema tecnológico, tengo una tv antigua, no smart tv, y uso un roku. Pero tengo una barra de sonido y quiero conectarla y qe se escuche el sonido en la barra. Pero la tv no usa los 2 hdmi simultáneamente, como se hace para eso?

• 
  María ✨ (@fernanda_silvv) reportó hace 58 minutos

  Compré un Roku solo para ver TLOU y resulta que la app de @hbomax no sirve desde hace 5 días , ya desinstalé mil veces y nada, solo aparece negra la pantalla.

• 
  carlos eduardo (@weroedu) reportó hace 60 minutos

  @TUDNMEX No se si soy el único pero no sirve la app en roku @TUDNMEX @VIX