Roku

¿Está Roku con problemas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Roku 12/30/2025 09:20

Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.

  1. Inicio de Sesión (31%)

    Inicio de Sesión (31%)

  2. Reproducción (25%)

    Reproducción (25%)

  3. Crashing (22%)

    Crashing (22%)

  4. Carga de Video (20%)

    Carga de Video (20%)

  5. Calidad de Video (2%)

    Calidad de Video (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
United StatesLos Angeles Calidad de Video
United StatesRockland Inicio de Sesión
United StatesPark City Reproducción
BrazilNatércia Inicio de Sesión
BrazilMamborê Calidad de Video
MexicoMérida Reproducción
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Roku

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ninovenuziina MariVenuzina (@ninovenuziina) reportó

    Buenos días @HBOMaxSoporte tengo problemas, ya inicie sesión pero después de eso me marca que ocurrió un problema desconocido. Comunícate con tu proveedor de servicio, la app la descargue de Roku, pero me ayudes gracias.

  • meirav2014 Elam (@meirav2014) reportó

    @HBOMaxLA Hola. Me pueden decir que problema existe en su plataforma de ROKU que dice "OCURRIÓ UN PROBLEMA DESCONOCIDO. COMUNÍCATE CON TU PROVEEDOR DE SERVICIO". Si abro la aplicación desde la iPad no hay ningún problema. Que solución hay?

  • Duranlorena_ Andrea Lorena Durán (@Duranlorena_) reportó

    Hola @HBOMaxSoporte, estoy intentando entrar desde mi Roku y me sale un letrero: “contenido no disponible, tenemos dificultades para encontrar el contenido en este momento”. Se cayó la plataforma? Nunca me había pasado 😓 @HBOMaxLA

  • Lily0112_ ~ Lily ~ (@Lily0112_) reportó

    @katozaurin @kikydominguez Yo no he podido entrar en el fireTV tampoco. Qué error te da? No he intentado en el Roku, no la consigo.

  • gema_tikitiki gema tiki¹tiki (@gema_tikitiki) reportó

    No puedo ver @HBOMaxLA 😭😭😭😭😭😭😭 Ni en el cel, ni en el roku. Pésimo servicio

  • simonelmono The Brayan (@simonelmono) reportó

    @HBOMaxLA En Roku, Chromecast y Smart la app falla mucho ¿Se saturan los servidores como sucedía con HBOGO?

  • barbarabtan Barbara Betancourt (@barbarabtan) reportó

    @RokuLATAM @HBOMaxLA Hola. Algun soporte? La aplicación o canal de @hbomax no funciona en mi Roku. Todas las demás han funcionado perfecto y esta no me deja ingresar dice “error desconocido”

  • abejitamelisa GrecoChilenaAustraliana (@abejitamelisa) reportó desde Puente Alto, Región Metropolitana

    @HBOMaxSoporte aplicación pésima y no funciona en mi roku. Arreglen el error por favor y den alguna respuesta, hasta ahora nada de ustedes. #hbomaxrokunofunciona

  • DimeJohanna La tía Sadie☂ (@DimeJohanna) reportó

    @HBOMaxSoporte Hola! Ayer estaba funcionando sin problema la app en mi Roku, pero hoy al querer abrirla me aparece "Cerrar HBO Max. Ocurrió un problema desconocido. Comunícate con tu Proveedor de Servicios", pero mi suscripcion es directamente con ustedes, que procede?

  • JanisSanabria Janis Rosalía 🦄 (@JanisSanabria) reportó

    Me suscribo hoy a @HBOMaxLA y no funciona en mi Roku, me lanza un error cuando accedo a mi perfil 😩

  • mrEsantana Mr. E. S (@mrEsantana) reportó

    @HBOMaxLA hola! Recientemente contraté el servicio y bajé la aplicación en Roku. Desafortunadamente cuando intento abrirlo me sale un mensaje así “Ocurrió un problema desconocido. Comunícate con tu proveedor de Servicio”

  • cforeroo Boris (@cforeroo) reportó

    Tiene problemas con calidad de imagen, es la única app en Roku que se para para cargar y es la que tiene la mayor cantidad de fallas en video. Heredó varios problemas técnicos de HBO Go y eso es bastante molesto

  • mceliarusso Celia Russo (@mceliarusso) reportó

    @HBOMaxLA tengo la aplicación en roku por Telecentro y no funciona. No descarga el contenido 😬

  • ninamoraless Nina Morales 💜 (@ninamoraless) reportó

    @TonyMuo15631731 Pero después quien me da el servicio 🤨 es como roku no que te lo tienen que programar y así 🤨

  • cforeroo Boris (@cforeroo) reportó

    No tiene exclusivos y se basa en contenidos de los canales tradicionales, pero ahí mismo está su gracia. Lo feo es que la calidad de imagen es mala, falla mucho, incluso con Internet de buena calidad la imagen de pixela. La app en smart TV y Roku es floja, jodida de usar.

  • carredondo1974 Carlos Bot Aspiracionista (@carredondo1974) reportó

    @ninamoraless @TonyMuo15631731 Hay proveedor del servicio y hay proveedor del aparato, y por alguna buena razón que desconozco uno no hace lo otro, así lo viví cuando compré el Roku, yo quería el paquete completo a la fácil, tuve que conseguir separado y fue muy fácil ambas cosas

  • katozaurin Carlos Zaurin (@katozaurin) reportó

    @kikydominguez No lo pude instalar en el Amazon Fire pero sí en el Roku. Medio mierdera la app pero sirve.

  • ManuelAPizarro1 Manuel Pizarro (@ManuelAPizarro1) reportó

    @xeneizenicolas Hola me vengo a sumar, al menos mal me muchos consuelo de tontos decia mi abuela. Un garron, yo pense que era mi ROKU pero en la PC hace lo mismo.

  • cforeroo Boris (@cforeroo) reportó

    Nunca he entendido por qué Apple hace cosas tan lindas como OSX y tan feas como iTunes, Apple TV+ cae dentro de lo feo. Difícil de usar, lenta y falla muchísimo (probado en un Roku)

  • abejitamelisa GrecoChilenaAustraliana (@abejitamelisa) reportó desde Puente Alto, Región Metropolitana

    @HBOMaxLA @HBOMaxSoporte aplicación no funciona en roku. Espero den alguna solución y lo arreglen. Hasta ahora no han dado respuestas. #hbomaxrokunofunciona

  • ManuelAPizarro1 Manuel Pizarro (@ManuelAPizarro1) reportó

    @axelgxmxnxz Igual de mal en cualquier dispositivo, me hace lo mismo en ROKU y en la PC.

  • RoarkZoroarko Roarky Le Zoroark📚 (@RoarkZoroarko) reportó

    @elflako6970 @omar10594 @Roku Entonces el problema será directamente con Roku

  • JONATHANMHJ JONATHAN MARTIN (@JONATHANMHJ) reportó

    @HBOMaxLA Hola , porque en Roku me deja entrar pero me dice contenido no disponible y en la PC puedo verlo son problema?

  • FAntonio_santa Felipe A Santander (@FAntonio_santa) reportó desde Recoleta, Región Metropolitana

    Alguien que tenga Roku y HBO max, tiene problema para entrar a la aplicación??

  • HossNHoss Hoss (@HossNHoss) reportó

    @AmazonHelp Tengo un problema, la aplicación de mi Roku Tv de Prime video no muestra 4K tampoco el HDR,

  • chavodelchoro El Chavo del Choro (@chavodelchoro) reportó

    @Telmex Hola! Gracias ya abrí mi cuenta, sin embargo, la App de #HBOMax NO SIRVE en plataforma Roku (Roku Express). Tarda mucho en cargar y se cierra al cargar cualquier titulo. Completamente inservible. Revísenlo. @Roku @hbomax

  • ElMoreMX El More MX (@ElMoreMX) reportó

    @HBOMaxLA En el sistema Roku no hay forma de cambiar el idioma de las películas, servicio super lento, se sale de la aplicación y las películas se traban, alguna posible solución?

  • meirav2014 Elam (@meirav2014) reportó

    @HBOMaxSoporte Hola. Me pueden decir que problema existe en su plataforma de ROKU que dice "OCURRIÓ UN PROBLEMA DESCONOCIDO. COMUNÍCATE CON TU PROVEEDOR DE SERVICIO". Si abro la aplicación desde la iPad no hay ningún problema. Que solución hay?

  • hucho Alex Huchin (@hucho) reportó

    HBO Max falla épicamente en Roku te saca de la app

  • Yoli_rl Yoli (@Yoli_rl) reportó

    @HBOMaxLA la app no sirve en Huawei ni en roku 😒 ¿lo arreglaran?