Estado de Roku: problemas de streaming e interrupciones
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Mapa de Fallos
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
- Carga de Video (29%)
- Inicio de Sesión (26%)
- Crashing (25%)
- Reproducción (16%)
- Calidad de Video (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Germering
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Inicio de Sesión | hace 1 hora |
 Dallas
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Crashing | hace 3 horas |
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Cleveland
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Crashing | hace 10 horas |
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Town of Starkey
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Crashing | hace 1 día |
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Harvest
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Crashing | hace 3 días |
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Phoenix
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Reproducción | hace 5 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhonny Castillo (@Jhonny76319914) reportó@RokuLATAM @yayen_ La verdad me arrepentí de comprar roku. En latam no se han desarrollado varios canales y, lo peor, no funciona el canal de roku. Un desastre total.
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Karl (@karl8010) reportó@ViXayuda una Porquería de plataforma, cada vez que se ingresa desde un dispositivo Roku, hay que poner usuario y contraseña, es un fastidio, que mal servicio @vix_plus sin tomar que cuenta que a cada rato sale la pantalla de error de que no fue posible conectarse. Lo cancelare.
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Irving (@ihmac) reportó@DIRECTVGOMX @diegoripper Para Roku con Telmex no sirve esa solución
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Sarcótico® (@Sarccotico) reportó@RokuLATAM @CristianNeira Esa respuesta es falsa. Star + confirmó que ellos están listos para su plataforma. Y la demora es solo problema de Roku.
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Genaro Villalvazo (@VgnroVillalvazo) reportóSon solo mis teles o se cayó el servidor de YouTube para Roku?
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Pablo G Romßeck 👽🇦🇷🌟🌟🌟 (@pabgusrom) reportó@RokuLATAM @lionsgateplusla No me funciona la app de YouTube en mí Roku premiere. Informa que no tengo conexión, sin embargo las otras como Netflix, Disney plus, HBO+ entre otras andan bien. Me podrán ayudar a solucionar este problema?
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Angie Navarro Paniag (@AngieNavarroP1) reportó@RokuLATAM no me carga @HBOMaxLA en el #RokuExpress. Qué pasó? No está disponible en #Roku? Me pasa igual con @ClarovideoCO y hace más de 1mes que espero respuesta del servicio técnico y no logro abrir la app en el Roku. Perdí el dinero de activación. Me pasará igual con #HBOmax?
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Ximena Herrera❤🧸 (@XIMENAKI) reportó@RokuMX_Oficial Hola @Roku, solicito apoyo. Desde el sábado mis 2 pantallas JVC Roku TV presentan fallas: Prime Video se queda cargando y muestra error de conexión, Disney+ marca error 42 y no me permite actualizar el sistema Roku ni reinstalar apps. Netflix funciona normal. ¿Me pueden ayudar?
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Emmanuel Lazos (@Emmanuel_Lazos) reportóPues creo que el problema del cambio de horario no es de Telcel, porque estoy con Telcel y mi teléfono no cambió de horario. Eso sí, la tele Roku y el XBox, sí cambiaron. De hecho, a la tele Roku le tuve que poner hora del Pacífico, porque no tiene “hora de México”.
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EdDuArdO (@EdduardoArandaM) reportó@Roku @VIX @PayPal rechazó mi reclamación argumentando que no cancelé a tiempo, aunque mi problema no era una cancelación: era algo más básico. **Pagué por un servicio que nunca recibí.** ¿En qué momento la protección al consumidor quedó detrás de los procesos automáticos?
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Rodrigo Leyton (@Roleycollao) reportó@RokuLATAM hola porque mi dispositivo salta a una pantalla donde aparece "ROKU" sobre un fondo negro? Ayuda por favor 🙏
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Mariano (@Mariano202000) reportó@RokuPlayerMX @RokuChannelMX Tengo instalado Clarovideo en mi dispositivo ROKU, pero cuando trato de reproducir contenido me marca error. ¿Pueden ayudarme?
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Shack (@shack_hgo) reportó@ClaroVideoMx Necesito ayuda, en Android si puedo ver la serie de 1883 pero en ROKU no la encuentra
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noctis (@aka_noctis) reportóse que se alguna forma lees esto, no sé cómo pero... a la ****** **** de jocelyn, ni se te ocurra hacer alguna jugada, ya no soy roku, esto fue el colmo, me hablas, me desbloqueas y verás que tan ****** puedo ser, para que ahora sí veas mi falta de perra empatía.
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Robydick (@Robydick01) reportó@LiozaIviza El problema con todos los sistemas de streaming integrados es que no se actualizan. Terminé comprando el ROKU usb por 1000 pesos y asunto resuelto.
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Roberto Lucero (@RobertoLucero79) reportó@DGO_Latam @Roku @RokuLATAM desde unos días, la aplicación Dgo dejó de funcionar en Roku, alguna ayuda para poder seguir usando el servicio?
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Luisma. (@Luiismadz) reportó@quierounapizzaa En el tlf me da un error estupido de que el vídeo no tiene licencia, en roku no me funciona la App y en el smart tv ni me sale disponible Paramount, en la la laptop me funciona de milagro
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NetUno (@NetUnoOficial) reportó@elrenejunior @elrenejunior Buenos días, próximamente estaremos activado nuestro servicio NETUNO GO en los dispositivos ROKU.
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amnerys herrera (@amnerys_herrera) reportó@eloscarale Oscar el Roku es muy mal equipo de tv box, yo hasta regale el mío por lo menos aquí en Venezuela son funciona para Netflix y YouTube, el Amazon fire tv stick es 1000% mejor yo compro un servicio de tv online con 4.800 canales + series y películas lo mejor que pude hacer.
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XRSSMDR23//: (@xrossmander) reportó@Zapping_Chile Está muerto en mi Roku. No carga nunca ...
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Alan Riego (@riegoalang) reportó@alexriego Si es una buena plat pero no funciona en Roku de verdad es lo chimbo
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M A E S (@mAeS_espinoza) reportó@fabycrack Yo compre en franklin los iptv y te digo algo? Es superior al Roku menos mal q no lo compre en su momento!
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NetUno (@NetUnoOficial) reportó@carlosedm @fmonroy @carlosedm Hola Carlos, próximamente estaremos activando el servicio en los dispositivos ROKU, estaremos notificando a nuestros clientes para que puedan descargarlo. Saludos.
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Irving (@ihmac) reportó@DIRECTVGOMX Ya van 2 semanas de esta falla en el inicio de sesión y solo puedo ver DGO en mi computadora y en Apple TV no es posible verlo en tele Roku saben cómo solucionarlo para Roku ?
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Angel (@angelformulaone) reportó@Bnicebo Justo es la primera vez que me suscribo con Roku y si, con la aplicación de F1TV inicie sesión en mi teléfono y en el iPad y si funciono todo muy bien, así que supongo que si 👍🏻
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Jose Antonio (@Shaulalesath) reportó@ClaroVideo no puedo iniciar sesión en Roku!!
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Marko (@markonetworksmx) reportóTengo una TCL Roku de 43”, un celular, una laptop que requieren de WiFi, si acaso otros celulares mas cuando recibo visitas. El alcance es bueno (vivo en casa de Infonavit). En mi cuadra soy el único con el servicio, la mayoría están en TMX o Izzi.
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Diego (@RuizFollonier) reportó@paramountplusar La verdad que paramount plus no funciona en mi roku, nunca funcinó, aparece en inglés y dice que pronto se solucionará el problema y desde que lo tengo nunca me ha funcioonado!
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Mr. PEDRO R (@PEDROR100) reportó@PrimeVideoLat Su fire tv 4k se ve muy mal en escenas con poca luz, y a veces se pone la pantalla negra, en cambio el roku 4k se ve fantástico.
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Maria Isabel 💎 (@Mariaisabelgar) reportó@MyEyes_AdoredU El aparato sirve para volver smart cualquier televisor y ahí ver Netflix, HBO, stat +, (Que no funciona en Roku) pero el streaming de ellos si no vale la pena. No renueve la suscripción.