¿Está Roku con problemas?
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Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Roku por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Roku. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Roku a través de nuestro sitio web.
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Crashing (33%)
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Inicio de Sesión (22%)
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Reproducción (22%)
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Carga de Video (21%)
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Calidad de Video (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en
City | Problem Type | Report Time |
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Inicio de Sesión | ||
Reproducción | ||
Inicio de Sesión | ||
Reproducción | ||
Inicio de Sesión | ||
Inicio de Sesión |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Samarthe (@ElGreenHornet) reportó
@ClaroVideo ¿Para cuando la actualización en Roku express?, su app es un BODRIO total para ese sistema, no carga la TV en Vivo y el catalogo y su motor de búsqueda funcionan cuando uno esta de suerte, tengo un tío que tiene telefonía pospago, y su roku express, con clarovideo no sirve.
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´ỏ´ (@noviodenatalino) reportó
BOLAS TRISTES ME CAEN MAL EN ESPECIAL ROKU Y LUCIEL ME CAEN MUY MAL
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ragm87 (@ragm87) reportó
Hola @DIRECTVGO, están recomendando "Reiniciar configuraciones de Roku" para solucionar el problema que su app se cierra sola. ¿Están recomendando hacer un Factory Reset del dispositivo Roku? ¿De verdad eso soluciona el problema?
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Tony Magana (@TonyMag70891768) reportó
@StarPlusInfo Mejor agreguen Star a Disney+ y así no tenemos problema con Roku
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Jessecorral (@Jessecorral7) reportó
@GMCmexico Tengo un problema con la pantalla flexible, no sirve y mi distribuidor me recomendó comprar un dispositivo roku, lo cual no me parece una solución aceptable.
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martin vega mercado (@martinvegamerca) reportó
@DIRECTVar las app de roku y iOS no funcionan después de la ultima actualización y @DIRECTVGOAyuda no resolvió nada exijo reintegren los días sin servicio sumado a los días que fallo el login . Saludos
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kiara. (@astraIsoul) reportó
¿Por qué soy tan consumista? Ahora quiero un roku y ni necesidad hay de eso. Me caigo mal.
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DIRECTVGO Servicio (@DIRECTVGOAyuda) reportó
@jerryalcazarwil Hola, es recomendable apagar el dispositivo, lo desconectas, luego lo conectas de nuevo y lo enciendes, reinicia las configuraciones del Roku e Ingresa de nuevo por favor. Si tu problema persiste, contacta a nuestro grupo de especialistas de soporte vía
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María José (@Kotesita) reportó
@DIRECTVGO @EliMatut Hay una falla masiva entre ustedes y Roku, HÁGANSE CARGO POR FAVOR y dejen de preguntar uno por uno datos inútiles.
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TF Omar Maya (@LftOmar) reportó
@StarPlusLA Tengo Diney+ y Star+ lo que no tengo en el Roku es su App de Star+ hasta cierto punto me cansé ya de pedir que la añadan al soporte de #RokusinStar #Roku #StarPlusLA porque tengo el servicio pero sin gozo alguno.
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Sebastián Cabezas Ayerdi (@SebaCabezas) reportó
@Kotesita @DIRECTVGO Ah, por eso! Yo iba a comprar Roku, hasta q me enteré q Directv también tenía su propio dispositivo. Googleando caché q era buenísimo (más nuevo, mayor capacidad, mayor cantidad de apps soportadas, etc). Obvio q ahí no he tenido problemas ni con las apps ni con el servicio de Go
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Fernando Molnar (@fermolnar) reportó
@DIRECTVGO la app de roku anda mal pero muy mal!
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Edgar (@EdgarElRudo) reportó
Si están pensando en comprar un dispositivo de streaming que no sea @Roku falla y no te dan solución, despues de varios días sin tener ayuda me resigne a qué perdí ese dinero, pero no caigan ustedes #ROKU #fraude #estafa @Profeco @AtencionProfeco
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Athirson_101ℹ (@Athirson_101) reportó
@DIRECTVGO @Jasc9073 Es fallo de su App no del dispositivo, a mi se me cierra sola la App tanto en ROKU como en Android TV, todo después de la actualización que términos que mandaron hace 2 días, COMPONGAN su App
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Fabian Cortes (@FabianCortes87) reportó
@ragm87 @DIRECTVGO Si me funcionó y estamos de acuerdo es una bobada por qué las otras apps funcionan bien, la única que tenía falla era la de @DIRECTVGO y en la búsqueda que realice solo encontré 3 soluciones reiniciar el Roku, actualizar el sw del Roku o restablecerlo de fabrica.
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Samarthe (@ElGreenHornet) reportó
@DIRECTVGO Llevan 2 días con el mismo cuento y no solucionan nada, ya hice todo lo que detallan, apago y desconecto, borrar cache, reiniciar en dispositivo ROKU de fabrica, vuelvo a instalar la app DGO y siguen los errores en la app, porque de una se sale, se volvieron otro @ClaroVideo.
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Mario A Pinzon (@andretipg) reportó
@Dani_BogotaDC @DIRECTVGO No funciona directv en roku, no deja ver nada, se cae
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Christian LFung (@Chlfung) reportó
@DIRECTVGO El problema era en la app que está en el Roku. En los dispositivos Android y laptop funcionan bien.
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María José (@Kotesita) reportó
@DIRECTVGO No abre nada, Fernanda. Háganse cargo del problema masivo que tienen con Roku desde que decidieron actualizar algo que funcionaba bien. Ya envié mis datos, ya chateé con alguien por la web y ya me convencí que tengo que contratar otro servicio, uno que funcione.
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Dani T1001 (@Dani_BogotaDC) reportó
@DIRECTVGO Luego de la migración de Vrio su servicio por Roku es un asco. El carrusel de canales vistos recientemente no se actualiza, si entro a la lander de live la aplicación se cierra y para colmo no me deja ver canales como Warner. Todo mal.
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lenton jhon (@martMendoz) reportó
Para cuándo se solucionará el problema de @Roku dónde los subtitulos no se pueden cambiar en @funimation_la? Hasta cuándo? Cada estreno no puedo verlo porqué está solo en inglés.
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Noelia Barrera (@NoeliaB76297225) reportó
@DIRECTVGO No tuve que hacerlo y la app empezó de la nada a funcionar, obviamente es su app es el problema, no el Roku...
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Alexis el melancolico (@Alexismelanc) reportó
Cuanta lata da Roku por todo arroja códigos de error 😣
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David Tuitt (@DavidTuitt) reportó
@DIRECTVGOAyuda Da igual, PC, Roku, Smart TV, Celular, Tablet, es lo mismo ...y no, no lo intentamos en todos a la vez, sino uno por vez. Igual ahí llegó la señal, pero la verdad es que el servicio es frustrante.
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Iván Figueroa (@ivanefp) reportó
@Naldoxx lo pagué, en el teléfono se ve bien, y en el roku me sale error 403, igual lo veré en la pc y lo conecto a la tv
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Alex Loewe (@alexvecktor) reportó
@HBOMaxLA La app en Roku es una porquería se queda pasmada, falla mucho, les falta mucho para competir con otras aplicaciones, arreglen eso 😠😠
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Cristian Muñoz (@RyuCrist) reportó
@DIRECTVGO llevo como 4 días que mi dispositivo Roku no logra ingresar a mi cuenta de directTv Go, vi que más gente tiene el problema, cual es la solución?
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Samarthe (@ElGreenHornet) reportó
@DIRECTVGO Con esa inestabilidad constante, su app que se cierra sola en ROKU, mensajes que no se puede ver los canales en vivo porque según la app ya se superó la cantidad de usuarios (siendo mentira) como que dan ganas es de renunciar a su servicio, pensé que con DGO seria mejor pero NO.
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María José (@Kotesita) reportó
@SebaCabezas @DIRECTVGO No abre ni una huevada y los que atienden no se dan por enterados que es una falla masiva con Roku desde que decidieron actualizar la plataforma.
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🌳yoSOYlaKARLITA🌳vota👆 (@Yosoylakarlita) reportó
@DIRECTVGO @Roca7Aguila Cargantes con que reiniciemos el Roku, si es problema de @DIRECTVGO porque nos está pasando a muchos lo mismo