Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Chicago, IL | 5 |
| Phoenix, AZ | 4 |
| Minneapolis, MN | 3 |
| Buffalo, NY | 3 |
| Ashburn, VA | 2 |
| Melbourne, FL | 2 |
| Columbus, OH | 2 |
| New York City, NY | 2 |
| Portland, OR | 2 |
| Round Rock, TX | 2 |
| Cranberry Township, PA | 2 |
| Hamilton, OH | 2 |
| Philadelphia, PA | 2 |
| Pikeville, KY | 1 |
| Pindamonhangaba, SP | 1 |
| Troy, MI | 1 |
| Cambridge, England | 1 |
| San Jose, CA | 1 |
| Simi Valley, CA | 1 |
| Du Quoin, IL | 1 |
| Peoria, AZ | 1 |
| Rehoboth Beach, DE | 1 |
| Mechanicsburg, PA | 1 |
| De Witt, IA | 1 |
| Tucumã, PA | 1 |
| Park Hills, MO | 1 |
| Redwood City, CA | 1 |
| Laconia, NH | 1 |
| Gassville, AR | 1 |
| Blacklick, OH | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JJ
(@joskyj) reportó
@kiarajessica_ Aquí la app de ClaroVideo tiene 4 canales, funciona bien su app para smartphone, pero la que tienen para Roku es pésima y cuando quieres ver esos canales solo te sale un mensaje de error
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Rihas 👀
(@d_rihas) reportó
@CarlosAbCa @ngomezc ALV Yo tengo Roku en mi TV y ni idea de que hacer jajaja ayuda @CarlosAbCa
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AllDv
(@ssamufc) reportó
@HBOMaxSoporte Porque falla tanto en chromecast y roku? Solucionen sus problemas
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Paktu
(@paktubh) reportó
@seba7t roku no ha hecho nada mal, es atento y responsable con su rol, pero dale sigue tirando ****** y diciendo que tengo "envidia" cuando no haz conseguido nada..
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adam jean michael
(@ajmrch) reportó
@CinepolisKLIC No se ve la película de la monja se traba parece CD pirata que está pasando que procede ya la rente entre por Facebook por qué nunca se pudo abrir ni con la app de roku ni la app que trae ya la tele ni en el cel te marca error arreglen sus problemas técnicos como es posible
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Esteban X. Almeida R. 🇪🇨
(@EstebanAlmeidaR) reportó
@RokuLATAM Hola. Tengo un problema con mi Roku Express ya que no me permite instalar los canales Disney+ y HBO Max ya que no salen en la lista de canales. Me encuentro ubicado en Ecuador. Cómo puedo hacer para poder instalarlos?
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AndiBGM
(@AndiBgm) reportó
@HBOMaxSoporte cuando arreglaran todos los problemas de la app? En teléfono tarda mucho en cargar, en dispositivos Roku es muy lenta, tarda en reproducir y se empieza a trabar y se reinicia, en dispositivos android tv, no carga la maxima calidad y mi internet es de buena calidad
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Pame
(@PamelaLara) reportó
@HBOMaxSoporte todo julio intentando reproducir cualquier contenido de uds en Roku, y simplemente se pega, no funciona, y cuando logra funcionar al minuto siguiente la app se cierra... #unalata
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Belen Rodriguez
(@Belelandia) reportó
@martin_amestoy El Roku es un aparatito pequeño que se conecta al televisor con un cable hdmi y podes “transformar” tu televisor en smart (es compatible con todas las plataformas). Tuve problemas con @SamsungArg porque no fue capaz de resolver el problema en un televisor nuevo.
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edgar gonzalez
(@elesgaro) reportó
@HBOMaxLA necesito ayuda con los subtitulos desplegados en la app de tv, no los puedo eliminar... tengo todo el fin de semana intentando y la verdad me molesta verlos y no puedo ver una película, en el celular no hay problema pero con la app de mi roku no se quitan AYUDA
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Enrique Sperber
(@perolitosp) reportó
@VikiEspanol buenas desde que sacaron a viki de roku he escrito varias veces y no consigo respuesta, en apple tv tampoco aparece tengo viki pass pero de me sirve ? Hay alguna solución?
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arturouriza
(@ArturoUriza) reportó
@HBOMaxSoporte hola, la aplicación no funciona en mi Roku, se traba y me manda al menú principal, incluso la volví a instalar, reiniciar, y demás y nada.
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Gustavo Perez
(@callatetu) reportó
@camidispersa Es que hay dos roku, uno 1080p y el otro 4k, si no tienes servicios en 4ko internet con hartos Mbps no sirve de mucho
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Orfael
(@OrfaelV) reportó
@RokuPlayerMX Buena tarde, tengo un problema con mi dispositivo Roku Express. No manda la imagen a ninguna TV
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Mundo Streaming
(@_MundoStreaming) reportó
@HBOMaxLA La gente quejándose con HBO pero ellos son los q tienen puro mugrero de aparatos haha. La suscripción con oferta y la app nos funcionan sin problema alguno en Apple TV y Roku. Ah pero ellos quieren que su smartTV marca patito que compraron hace 5 años les jale con ganas!