Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Miami, FL | 2 |
| Portland, OR | 1 |
| Salt Lake City, UT | 1 |
| Boca Raton, FL | 1 |
| Bradford, PA | 1 |
| Philadelphia, PA | 1 |
| Queens, NY | 1 |
| Orlando, FL | 3 |
| Chicago, IL | 2 |
| Rome, Latium | 1 |
| Oakland, CA | 1 |
| Bakersfield, CA | 1 |
| Barueri, SP | 1 |
| Atlanta, GA | 2 |
| Columbia, SC | 1 |
| São Paulo, SP | 1 |
| Dallas, TX | 4 |
| Benton, AR | 1 |
| Saint Cloud, MN | 1 |
| Fayetteville, NC | 1 |
| Sterling, VA | 1 |
| Brasília, DF | 2 |
| Bel Air, MD | 1 |
| Berlin, Berlin | 1 |
| Monterey, CA | 1 |
| Gainesville, GA | 1 |
| Springfield, MO | 1 |
| Houston, TX | 3 |
| Jacksonville, FL | 1 |
| East Syracuse, NY | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfredo Zamora (@alFreedozaamora) reportó@_Juliannnn98 @HBOMaxLA En roku ya también salio otra falla. Estas viendo alguna serie y en vez de que continúe el siguiente capitulo se pausa tienes que salir de la reproducción y elegir manualmente el próximo capítulo
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Fernando_Padilla (@Fer_Padilla14) reportó@HBOMaxSoporte Hola, en mi dispositivo Roku Premiere 4K los títulos en 4K se reproducen parpadeando y en ocasiones me saca de la reproducción de los títulos. Los títulos en HD se reproducen sin problema, mi televisor si es 4K. ¡Gracias!
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⚪🔴⚪ Caro 🏳️🌈🎀 (@_CaroCARP) reportó desde Barrio Esteban Echeverría, Buenos Aires@HBOMaxSuporte Hola, desinstale e instalé 2 veces la aplicación y sigo sin poder cambiar los subtitulos con el botón del asterisco. Cuando tenía HBO Go se podía hacer eso sin problema en mi roku :/ y eso que esta todo actualizado
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Henry Montañez (@henrympa) reportó@rtve buen dia tengo la app tanto en appletv y iphone. Desde que actualizo no puedo ver ningun programa. Se pone la pantalla en negro y solo se escucha la voz. Sera algun problema de la app con apple? Lo digo por que la puse por airplay con roku y si
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Gonzalo (@TheEchols) reportó@iochu Sisas, loco. Funcionan sin tanto problema, pero son algo lentas a la par de otros dispositivos. Yo tengo esa, Roku y TivO y me quedo con las dos anteriores. También vendo la fire. Te la permuto por unos topogigios(?), jajaja. La ventaja, es que le podes poner un VPN y (sigue)
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León Cartagena (@leoncartagena) reportó@HBOMaxSoporte @GrandBourgKid No funciona en Roku, es re lenta, se reinicia a medio capítulo.
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Gabriel Mundaray (@mundaraydev) reportó@HBOMaxLA su aplicación tiene un funcionamiento bastante mal en Roku. Es lenta, y se cierra sola el 99% de las veces que intentas ver algo. De lo peor... No puedes ver ni cinco minutos de alguna película
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Akihiko28 (@Akihiko282) reportó@RokuPlayerMX Te quiero contratar pero he leído cometarios en las que dice que la plataforma HBOMAX no funciona en #Roku los saca de la plataforma e incluso al presionar * no les da la opción de los subtítulos 😖💔 Enserio , enserio que te quiero contratar.
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Green Eyes (@maytribe) reportó@talgary @totalplaymx Total play tiene esos canales, pones la contraseña del servicio que contrataste y listo. No dependerías de una consola o un roku.
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Felipe J. López (@FelipeLopezAg) reportó@HBOMaxSoporte En @RokuPlayerMX funciona pésimamente mal, no puedo ni adelantarle unos minutos a un episodio porque la app se cierra o en otros casos hace que Roku se reinicie.
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Venecitizen (@venecitizen2) reportó@RokuLATAM Señores de Roku, el apartado para descargar aplicaciones no está funcionando, y todos los demás están muy lentos, el problema lo tienen Uds. porque mi conexión de internet esta muy bien #Roku
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Jessi Malibú 🛸👽 (@jess_orth) reportóHola @RokuPlayerMX por qué no funciona @disneyplus en mi Roku? :(
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Marco Rodríguez G. (😷🎧📱) (@marcoRG6) reportó@HBOMaxSoporte solo hay una aplicación en mi Roku Express que hace que se reinicie el dispositivo después de que no responde y es la del #HBOMax Por favor arreglen el problema que llevan desde que empezaron con el servicio
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Linda Robles (@lindarocas) reportó@RokuPlayerMX Ayuda por favor, no me permite activar mis equipos, no me acepta mi correo con cuenta ROKU y ningun otro correo, ya hice todas las indicaciones que vienen en soporte y nada me sirve, ya envié mensaje a soporte y no me responden, me pasa en dos dispositivos diferentes.
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Yaritza Romero (@linaromero94) reportó@Kaalashnicov Roku. A mi me tocó, en San Andresito me costó 150.000 y salió super bueno y se pudo cuadrar lo de los subtitulos. La calidad es super buena y no hay problemas de conexión pese a que es por WiFi y no por cable de red.