Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Phoenix, AZ | 4 |
| Minneapolis, MN | 3 |
| Dallas, TX | 2 |
| Santa Maria, PR | 2 |
| Garland, TX | 2 |
| Ashburn, VA | 2 |
| Buffalo, NY | 2 |
| Columbus, OH | 2 |
| Brasília, DF | 1 |
| Collierville, TN | 1 |
| Commerce, MI | 1 |
| Greensboro, NC | 1 |
| Benbrook, TX | 1 |
| Tampa, FL | 1 |
| Portsmouth, OH | 1 |
| Uruaçu, GO | 1 |
| Puyallup, WA | 1 |
| Topeka, KS | 1 |
| Conway, AR | 1 |
| Detroit, MI | 1 |
| Houston, TX | 1 |
| Sherbrooke, QC | 1 |
| Hicksville, NY | 1 |
| Timonium, MD | 1 |
| Statesville, NC | 1 |
| Pleasant Hill, CA | 1 |
| Springfield, NJ | 1 |
| Irving, TX | 1 |
| Broken Arrow, OK | 1 |
| Fort Pierce, FL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Irvin Santiago
(@irvin_psb) reportó
@HBOMaxLA Hola! Pregunta: en la app de HBO Max en mi Roku no se puede ver el partido, mientras que en mi navegador si, es problema de la app?
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Mike sierra
(@candukap) reportó
@HBOMaxSoporte Hola modelo 3930X-ROKU EXPRESS el fallo es que debo reiniciar el Roku 3 o 4 veces para poder ingresar a su aplicación. Si no lo hago, cada vez que ingreso y escojo un programa se congela el mismo y me saca de la aplicación. Que hago por qué con ninguna otra app tengo el problema.
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N.
(@ahsataan) reportó
El Thor vomito mi cama, saque las sábanas, las eche a lavar, se me fue el control del roku adentro y ahora no funciona 😭😭 no puedo ver series 😭😭
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HBO Max Latinoamérica
(@HBOMaxLA) reportó
@JR_Choreno ¡Hola!, actualmente los dispositivos ROKU no son compatibles con el fútbol en HBO Max, trabajamos para expandir nuestra disponibilidad de dispositivos. Si necesitas ayuda con dispositivos compatibles, por favor envía una imagen del error a nuestra página de soporte. HBOMax Team
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Boris
(@cforeroo) reportó
@magatorres Tendría que ser configuración en Roku, en smart tv y en computador porque en todos falla. En el Roku Netflix, Amazon, Youtube y demás funcionan sin ningún problema
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René Zarco
(@zarco_rene) reportó
@Becksenchones Verifica tu conexión, yo estoy viendo HBO a través de Roku en 4k, y sin problema alguno.
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Eduardo Vilchis
(@3duardoV26) reportó
@HBOMaxLA Hola @HBOMaxLA Tienen soporte en español? O con quien reporte que la app en roku no funciona, siempre se cierra... tengo unos 20 días con el problema. Intente reportar pero dicen que solo dan soporte en inglés y no te ayudan...
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JOEL G
(@joelgonzalezmx) reportó
@HBOMaxSoporte @HBOMaxLA tengo mi cuenta en mi Roku, entro y veo todo el menú muy bien, pero cuando quiero reproducir una película se queda en negro la pantalla, solo se oye el sonido e instantes después me saca de la aplicación. En mi celular y tableta no tengo ese problema.
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Boris
(@cforeroo) reportó
@angiekaya @HBOMaxLA @HBOMaxSoporte La he probado en Roku, en smart tv y en web y en todas falla. La app se cierra, los videos se pausan o no cargan, la calidad de imagen es mala...
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JORGE ANDRÉS
(@Andy_Blue1946) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
Qué pasa @HBOMaxLA que en la plataforma @Roku @RokuPlayerMX la app no funciona bien
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Alfonso Topete AC
(@agtopete6) reportó
@hbomax tengo muchos problemas con la app de HBO en @Roku Se reinicia constantemente ¿De quién es el problema de interfaz?
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Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@KiqueMarkPlus ¡Hola Kique! Entendemos que pudiste haber presentado una situación respecto a la situación con tu dispositivo Roku, queremos trabajar en resolverlo. Por favor, envíanos un mensaje directo para poder brindarte la ayuda necesaria. Cordialmente, HBOMax Team.
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Carola ATH
(@Carola_ATH) reportó
@HBOMaxLA por qué no funciona en dispositivos ROKU es una porquería se traba el app y se reinicia, se traban los subtítulos, no se puede usar para nada !
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Victor Velarde
(@vmvg21) reportó
desde
Brawley, California
@Didier_Landaa Mi problema es que a mí siempre me saca la aplicación, mi tele tiene el Roku integrado, estoy viendo algo y de pronto se sale.
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🦅anticomunista99✈️
(@antizurdos78) reportó
@HBOMaxLA @Joelps31 Dejen su maldito mensaje bots de ****** es un problema en las tv roku tv y Lg inútiles ARREGLEN LO