Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Chicago, IL | 5 |
| Minneapolis, MN | 4 |
| Columbus, OH | 3 |
| Phoenix, AZ | 3 |
| New York City, NY | 3 |
| Dallas, TX | 3 |
| Denver, CO | 3 |
| Hamilton, OH | 3 |
| Birmingham, AL | 3 |
| Orlando, FL | 3 |
| Buffalo, NY | 2 |
| Jacksonville, FL | 2 |
| Portland, OR | 2 |
| Round Rock, TX | 2 |
| Cranberry Township, PA | 2 |
| Philadelphia, PA | 2 |
| Las Vegas, NV | 2 |
| Atlanta, GA | 2 |
| Seattle, WA | 2 |
| Mérida, YUC | 1 |
| Chilcoot, CA | 1 |
| Worcester, MA | 1 |
| Valencia, PA | 1 |
| Westwego, LA | 1 |
| Muenster, TX | 1 |
| Loganville, GA | 1 |
| Scottsdale, AZ | 1 |
| Beaverton, OR | 1 |
| Garland, TX | 1 |
| Rome, GA | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mike sierra
(@candukap) reportó
@HBOMaxSoporte Hola modelo 3930X-ROKU EXPRESS el fallo es que debo reiniciar el Roku 3 o 4 veces para poder ingresar a su aplicación. Si no lo hago, cada vez que ingreso y escojo un programa se congela el mismo y me saca de la aplicación. Que hago por qué con ninguna otra app tengo el problema.
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N.
(@ahsataan) reportó
El Thor vomito mi cama, saque las sábanas, las eche a lavar, se me fue el control del roku adentro y ahora no funciona 😭😭 no puedo ver series 😭😭
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Edgar Beltrán
(@edgbeltran) reportó
@gsesquivel Tuve que aceptar la promoción de Claro por ser cliente "Todo Claro" al ser usuario de servicios para hogar y telefonía móvil. HBO está gratis hasta diciembre. En adelante habría que pagar. Y la plataforma de @HBOMaxLA solo la pude ver bien en el móvil. En @Roku muy mal.
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Victor Velarde
(@vmvg21) reportó
desde
Brawley, California
@Didier_Landaa Mi problema es que a mí siempre me saca la aplicación, mi tele tiene el Roku integrado, estoy viendo algo y de pronto se sale.
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abraham tapia
(@tapiapulpo) reportó
@jhonathansaenz Nada jeje solo que al verlo se antoja ya que lo veo en Roku Instagram twitter y en todos lados esta hermoso bueno espero no molestarle sé que puedo hacerle sentir mal perdón por eso pero es inevitable decirlo me encanta y eso no quiere decir que le esté faltando al respeto eh
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William Sandoval
(@wsm192) reportó
@HBOMaxSoporte saludos, Hay mucho problema con la app de HBO max en Roku. -Tarda mucho en cargar la pagina de inicio, despues de elegir perfil. -Al regresar la reproducción lo hace de manera lenta y se vuelve pantalla negra.
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La Maga Rebelde
(@magatorres) reportó
@cforeroo ¿En serio? A mí funciona muy bien. Mejor que Amazon en cuanto al cargue de contenido. Lo uso en Roku y en realidad mi servicio de internet no es muy rápido en general. ¿No tendrá que ver con algo de tu configuración?
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Boris
(@cforeroo) reportó
@magatorres Tendría que ser configuración en Roku, en smart tv y en computador porque en todos falla. En el Roku Netflix, Amazon, Youtube y demás funcionan sin ningún problema
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Irvin Santiago
(@irvin_psb) reportó
@HBOMaxLA Hola! Pregunta: en la app de HBO Max en mi Roku no se puede ver el partido, mientras que en mi navegador si, es problema de la app?
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Karla Paola Velazquez C
(@KAPAVECE) reportó
@CarlosRGro @HBOMaxLA @HBOMaxSoporte También falla en Roku
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Soporte HBO Max
(@HBOMaxSoporte) reportó
@KiqueMarkPlus ¡Hola Kique! Entendemos que pudiste haber presentado una situación respecto a la situación con tu dispositivo Roku, queremos trabajar en resolverlo. Por favor, envíanos un mensaje directo para poder brindarte la ayuda necesaria. Cordialmente, HBOMax Team.
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Alfonso Topete AC
(@agtopete6) reportó
@hbomax tengo muchos problemas con la app de HBO en @Roku Se reinicia constantemente ¿De quién es el problema de interfaz?
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Christhian Camilo
(@kionemesis) reportó
@monclouman Creo que tiene que ver con el sistema sobre el que se reproduce. En los TV Samsung es una porquería. En Roku funciona pero tiene problemas con subtítulos y eso. Pero en LG nunca me ha presentado ningún problema, corre perfecto
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Carola ATH
(@Carola_ATH) reportó
@HBOMaxLA por qué no funciona en dispositivos ROKU es una porquería se traba el app y se reinicia, se traban los subtítulos, no se puede usar para nada !
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Kano
(@ka_n_o) reportó
@ElRojoAbreu @HBOMaxLA Ahhh, decían que en roku hay un problema y no están saliendo esos partidos. Habrá que intentar stremear desde el celular.