Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
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Carga de Video
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Dallas, TX | 3 |
| Houston, TX | 3 |
| Brasília, DF | 2 |
| Englewood, FL | 2 |
| Ashburn, VA | 2 |
| Sherburne, NY | 2 |
| Rock Hill, SC | 2 |
| Santa Maria, PR | 2 |
| Bel Air, MD | 1 |
| Berlin, Land Berlin | 1 |
| Monterey, CA | 1 |
| Gainesville, GA | 1 |
| Atlanta, GA | 1 |
| Springfield, MO | 1 |
| Jacksonville, FL | 1 |
| East Syracuse, NY | 1 |
| Vitória da Conquista, BA | 1 |
| Cincinnati, OH | 1 |
| Floresta, PE | 1 |
| São Luís, MA | 1 |
| Santa Cruz, CA | 1 |
| Pittsburgh, PA | 1 |
| Hendersonville, TN | 1 |
| Marquette, MI | 1 |
| Neustadt in Holstein, Schleswig-Holstein | 1 |
| Canonsburg, PA | 1 |
| Neustadt in Sachsen, Saxony | 1 |
| Jamestown, TN | 1 |
| Roslyn, NY | 1 |
| Mesa, AZ | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Gerardo
(@mtzcastelan) reportó
@ClaroVideoMx por qué no funciona claro video en televisor Roku? Y cómo se puede solucionar?
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Emmanuel Lazos
(@Emmanuel_Lazos) reportó
Pues creo que el problema del cambio de horario no es de Telcel, porque estoy con Telcel y mi teléfono no cambió de horario. Eso sí, la tele Roku y el XBox, sí cambiaron. De hecho, a la tele Roku le tuve que poner hora del Pacífico, porque no tiene “hora de México”.
-
Monster Fatale
(@Chambullock) reportó
@lionsgateplusla Reactivé mi cuenta pero ahora me piden confirmar el plan al ingresar en móvil no me aparece opción de iniciar sesión solo me aparece crear cuenta y en la pantalla solo me aparece pago con Roku.... 🆘
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Jose Antonio
(@Shaulalesath) reportó
Es imposible iniciar sesión en claro vídeo en Roku! Siempre indica que mi usuario y y/o contraseña están mal. @TELMEXSoluciona
-
Marooned®
(@StillMarooned) reportó
@AlertaF1 @artistamarius Pasa que no puedo suscribirme, solo me da la opción de iniciar sesión desde el dispositivo roku
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YADDY P
(@yaddy0822) reportó
@ClaroTeAyuda hola srs claro, disculpen pero su app claro video solo funciona en el celular, nada de Roku o tableta, y me llaman para decirme que es problema de mis productos y no de la app 😑 creí que la idea era averiguar que pasaba no decir que el cliente era el culpable 😞
-
🅰️ de Alvaro
(@AJordanDiaz) reportó
@Zapping_Chile @tumundo_cl Revisé mi app con 4g y ningún problema. Al parecer el problema con la app samsung para tizen, porque lo probé con con la app en roku y cero problema
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Maro
(@MARO_Zavi) reportó
@StarPlusLA Necesito que la plataforma esté disponible para RoKu no me sirve de nada tener suscripción con ustedes si no puedo descargarla en mis Smartv's
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El hermoso mordecai
(@MordecaiHermoso) reportó
@Zapping_Chile la app no inicia desde el roku que lo estoy ocupando (un roku se) necesito ayuda :c
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Jose Antonio
(@Shaulalesath) reportó
@ClaroVideo no puedo iniciar sesión en Roku!!
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Austrālis-Boreālis
(@Royt_99) reportó
@RokuLATAM Qué sucede con Viki Rakuten, funcionaba bien, luego no; después de la actualización de ROKU la semana pasada funcionó nuevamente, y hoy otra vez dice "apagar proxy/VPN" y el problema es solo en ese dispositivo, y las demás aplicaciones sí funcionan. Por favor revisen.
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Iker
(@ikersr26) reportó
@NinhoG9 @DIRECTVGOAyuda Sii parece que la app de DirecTV go no funciona correctamente en el LG, en el Roku no pasa igual en cambio en mi tv está pésima
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Vivo en León 🇲🇽
(@VivoEnLeon) reportó
@luisvalenciamx @Telcel @ServicioTelcel Nàh. Hay cientos de miles de celulares con el mismo problema. Igual los Roku y Alexa.
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Nelson Castro
(@elcocinero38) reportó
@99flexflexible1 @GuasonCriollo Esa es una aplicación que descargas en un Smart TV o un Amazon stick no sirve en Roku. Tiene más de 1200 canales y la mensualidad es verdaderamente una vaina irrisoria
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Un Balazo en el Espacio
(@memosomething) reportó
@RokuPlayerMX nomás no puedo hacer funcionar @AppleTVPlus en mi Roku Express. Sólo me quedo viendo cómo intenta abrir sesión para darme error una y otra vez
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