Mapa de Fallos de Roku
El siguiente mapa de fallos muestra las ubicaciones más recientes en todo el mundo donde los usuarios de Roku informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Roku y su área no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Roku users afectados:
Los reproductores Roku son una serie de reproductores multimedia y de video digitales fabricados por Roku, Inc. Los socios de Roku proporcionan contenido de primera clase en forma de canales utilizados para transmitir televisión y películas.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Atlanta, GA | 5 |
| Orlando, FL | 5 |
| Dallas, TX | 5 |
| Minneapolis, MN | 4 |
| Denver, CO | 4 |
| Chicago, IL | 4 |
| Birmingham, AL | 3 |
| Seattle, WA | 3 |
| Philadelphia, PA | 2 |
| Hamilton, OH | 2 |
| Greensboro, NC | 2 |
| Las Vegas, NV | 2 |
| Chester, PA | 2 |
| Dayton, OH | 2 |
| Columbus, OH | 2 |
| Houston, TX | 2 |
| West Palm Beach, FL | 2 |
| Alexandria, VA | 2 |
| London, England | 2 |
| Satellite Beach, FL | 2 |
| Benito Juarez, CDMX | 2 |
| Yuma, AZ | 1 |
| Granite City, IL | 1 |
| Cranberry Township, PA | 1 |
| Monroe, VA | 1 |
| Spartanburg, SC | 1 |
| Federal Way, WA | 1 |
| Miami, FL | 1 |
| Buffalo, NY | 1 |
| Melbourne, FL | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Roku
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dr. Del Alto
(@drdelalto) reportó
@HBOMaxLA Tengo un Fire Stick (Amazon) en una de mis teles. No está la aplicación de HBO Max. ¿Está disponible para ese dispositivo? Con el Roku no tuve ningún problema. Con el XBox tampoco. Es solo con el Fire.
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Kitty Approves
(@ViczenF) reportó
@RokuLATAM @HBOMaxLA Está funcionando mal en roku express
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Nhae
(@NhaeZio) reportó
@cesturiel @RokuSupport Igual tengo el mismo problema En PC si me deja cambiar el audio en cambio en mi Smart con Roku no aparece la opción
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𝔹𝕖𝕣𝕣𝕪𝕞𝕒𝕟. 𝕋𝕙𝕖 𝔻𝕦𝕕𝕖
(@10Labra) reportó
@HBOMaxSoporte hola, tengo una Roku Streambar y al iniciar la aplicación de HBO Max me sale que el servicio no está disponible fuera de EU, que puedo hacer? Debo de esperar una actualización de la app en Roku? O que otra cosa?
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Sr. Harbut®
(@harbut30) reportó
@Bustafunk4 @JM_Reviewer comunicado que entendiste mal, yo ya lo loguee con mi roku, un android tv, una samsung smart tv 4k sin problemas.
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andres maguida
(@lunamaguida) reportó
@HBOMaxLA nunca pude pasar del go al Max, porque la suscripción la tenía en un roku (que ya no utilizo)… tuve que suscribirme de nuevo con el mismo mail… aparte, hbo go, la manera para deshacer la suscripción (mensaje baja al 426) no sirve.
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Nadie G.
(@nhenriquezbt) reportó
@ampiciliina Recién pude, mi amor. Parece que el drama era con firefox al momento de validar la cuenta en el Roku, me tiro error como cien veces. Entré con chrome y pude al tiro.
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Gerson Obrajero
(@tlalocman) reportó
@tessy_hg Pensé que así iba a ser; pero no: Roku (que era el medio por el que pagaba el servicio) y HBO limpiaron su base de datos y cancelaron la suscripción. Tuve que volverme a suscribir a Max, afortunadamente no hubo bronca al usar el correo que usaba con Go.
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Diego
(@LeonTortugo) reportó
@HBOMaxLA Quiero ver episodios de friends con audio en inglés pero mi dispositivo Roku no me aparecen las opciones para cambiar el audio , plis ayuda
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Nudul / 누둘 /🍜
(@nudul) reportó
Btw! Ya exploré un poco la app desde Roku. La transmisión bien, sin fallas ni saltos de calidad. Bastante accesible y fácil de usar. Lo único malo es que, en el apartado de “Mi lista”, no aparecen todas las que guardé y no hay un shortcut para verlo completo. #hbomax
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Cris
(@dimecristop) reportó
desde
Santiago, Región Metropolitana
@Duranlorena_ @ricardo9208 @HBOMaxLA No logre iniciar sesión en Roku, ¿Como le pudiste hacer?
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Euler Terán (VladTer)
(@eulerteranweb) reportó
@HBOMaxLA Saludos. Se podrá ver su servicio #HBOMax desde el dispositivo #Roku en #Ecuador?
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Licha
(@licha4real) reportó
Bueno, HBO Max para Roku funciona muy mal. Mis intentos de ver Vegas Vacations y Looney Toons Back in Action fallaron estrepitosamente así que pasaré a otro asunto. Espero se solucione pronto porque ya me la están cobrando @HBOMaxLA
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Angel Gabriel Sauceda
(@Angelgsauceda) reportó
@shining_luis @HBOMaxLA @shining_luis Los subtitulos están posicionados como (CC) Closed Captions y sí, es una gran falla en eso, además en Roku no puedo cambiar de idioma y ni mucho menos subtitulos.
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Julián El No Tan Chido 🦖🦕
(@koreplastik) reportó
@peggysuue_ @HBOMaxLA No sé, la primera pensé que habia sido un error por tratar de entrar a HBO Go desde mi Roku, la segunda ya fue por sus calzones 😡