Estado del servicio de Pepephone en El entrego, Asturias

Problemas en las últimas 24 horas en El entrego, Asturias

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en El entrego, Asturias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de El entrego, Asturias

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El entrego y lugares cercanos:

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  Jonathan Gonzalez (@Jonypy) reportó hace 13 minutos desde Oviedo, Asturias

  @edimustang90 @pepephone Sin problema, todo en orden, muy majo el técnico ... buena explicación, limpio y educado. No se puede pedir más 👏🏼👏🏼👍🏻

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 16 minutos desde Oviedo, Asturias

  @SergioKhoiser @pepephone Desde luego lo peor para mí no son las caídas, es la velocidad. Absolutamente inaceptable. Está claro que hay que buscarse alternativas, y mira que me da pena por lo que fue Pepephone. En fin...

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  Nacho Granda (@nachin86) reportó hace 16 minutos desde Oviedo, Asturias

  Tengo que darle un 10 al servicio técnico de instalación de fibra de @pepephone. Te mandan incluso un sms con la localización del técnico cuando sale hacia tu casa. Y al finalizar te envían otro sms con un pdf con el parte de todo el servicio con firmas y fotos Y técnicos de 10.

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 20 minutos desde Oviedo, Asturias

  @pepephone Hola Pepe, lo que ocurre es lo que suele ocurrir, que se cae vuestro servicio de fibra y me quedo sin internet en el ordenador, sin el servicio de streaming y sin poder trabajar, y me dais una "compensación" con 5 GB en el móvil que no me sirve para nada 😕

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  Borja Hevia (@BorHevia88) reportó hace 20 minutos desde Oviedo, Asturias

  @nayaraa23 @Lowi_es Lo mejor calidad precio @pepephone Fibra y cero errores Ni lo dudes

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  Acericu y Mandil (@rfa2000) reportó hace 23 minutos desde Oviedo, Asturias

  @problemas24 Sin servicio de fibra en Oviedo hace un buen rato y la red móvil va a pedales (por muchos 10 GB extras que me dan por las molestias). Ya he dado aviso, esperando que me contacten de #pepephone

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  Andrea (@MenendezFaya) reportó hace 40 minutos desde Langreo, Asturias

  @darribasl @pepephone El problema que tengo es la cobertura aquí para poner Internet, si tienen, candidato

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  Abel (@abelasturr) reportó hace 44 minutos desde San Martín del Rey Aurelio, Asturias

  Hola @pepephone no tengo WiFi en casa algo pasa y nose que es

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 49 minutos desde Oviedo, Asturias

  @pepephone Hecho. A ver si sirve para algo...

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 52 minutos desde Oviedo, Asturias

  @pepephone Comento por aquí la respuesta recibida por privado, no vaya a ser que alguien piense que la gestión de Pepephone sirvió para algo. Pues nada, que hay una avería en la zona y que ya me avisarán cuando esté arreglada. Vamos, lo de siempre...

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  Acericu y Mandil (@rfa2000) reportó hace 56 minutos desde Oviedo, Asturias

  @DanyRuibal @pepephone Exactamente. Yo acabo de llamar y esa es la respuesta que me han dado. Seguimos sin Internet

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  Andrea (@MenendezFaya) reportó hace 59 minutos desde Langreo, Asturias

  @JoseGlezMartin El problema que tengo es conseguir cobertura aquí, lo estuve mirando ahora con @pepephone y nada. Seguiré buscando

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  Nacho (@nachin86) reportó hace 59 minutos desde Oviedo, Asturias

  @Mydok @pepephone Habrás tenido mala suerte con el hardware las dos veces... Yo la verdad que le doy caña al router entrando mucho en él a cambiar cualquier pijada y jamás me dio un problema.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ansony (@Ansonyhc1i) reportó hace 5 minutos

  @pepephone los datos acumulados como que no funcionan funcionan un mes luego se cambian ala tarifa que uno tiene en mi caso tenía 256 gb acumulado mi tarifa tiene 140 gb se reinicio quedo en 140 y la otra línea en 60 @Maini01

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 5 minutos

  @markinhosssss @pepephone Y añadiría algo: si necesitan gente para cubrir horario de fin de semana que la contraten. Yo teletrabajo sábados y domingos y necesito servicio completo y que me atiendan como me aseguraron que harían en caso de incidencia. Parece que el grupo masmovil no invierte en eso.

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  Carlos elDeAyuda 👨🏻‍💻 (@elDeAyuda) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Hola, disculpa, esque la respuesta es muy genérica y no contesta a la pregunta. Y en condiciones normales os habría creído pero van muchos malentendidos. A fecha de hoy y leyendo vuestra web, Fibra 300 a 23€ y pepeTV a +8€, serían "fibra300 +pepeTV por 31€" ? ¿es correcto?

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  Ivi Arzofaifo (@Arzofaifo) reportó hace 8 minutos

  @BorjaFerrero @pepephone Aleja el **** conejo de los cables, los técnicos estamos hasta los huevos de gente como vosotros q no tenéis un mínimo de cuidado con las instalaciones, asi la próxima vez te piensas en dejar el conejo suelto o hacer un arroz con conejo

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 16 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 16 minutos

  @pepephone A las 12:05 ha llegado vuestro mensaje dando por abierta la incidencia, desde entonces esperando. He llamado yo y no me decís nada

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Ya. Pero si el problema sucede a las 12pm te comes los mocos hasta el día siguiente

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  Ansony (@Ansony2027) reportó hace 17 minutos

  @pepephone oye Pepe yo pensé que eras una empresa seria como veía en redes buenas recomendaciones vuestra pero desde que me instalaron la fibra microcortes se va en la madrugada acada rato veo que no soy el único que tiene problemas de conexión @Maini01

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  Miguel Angel Ramos (@MramosMAD) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Tenéis la web caída no?Intento entrar y da error 404.Gracias

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  Santi (@Santiagofamo18) reportó hace 19 minutos

  Llevo ya dos semanas con problemas de internet con @pepephone Llevamos ya 5 años con la compañia, hemos llamado casi diariamente a atención al cliente, llegó a venir un técnico y nos dijo que no habia nada que hacer, que era avería general (1/2)