¿Está Pepephone con problemas o cortes en Pasaia, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

@pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

@pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

Nunca os vayáis a @Pepephone va fatal, cada dos por tres se cae el Internet y siempre te dicen lo mismo, tenemos un fallo en tu zona y a la semana y poco vuelve otra vez a caerse el internet, ahora a pasar sin internet toda la noche hasta que quieran resolverlo

@pepephone No, no, es una amiga que está denunciando su caso. Gracias por el interés igualmente. Ya me habían dicho que vuestro servicio de atención es de 10.

Tengo contratado Fibra + Móvil 39GB + Luz y nos mudamos pero sin saber destino hasta dentro de unos meses. Quiero mantener línea Móvil39GB pero dar de baja Fibra + Luz (conservando antigüedad) y volver a dar de alta cuando tengamos nueva dirección. ¿Es posible @pepephone? Thx

@jonmart_bcn No lo creo. Las incidencias propias son rápidas, pero no somos los únicos que al toparnos con una avería que debe arreglar el proveedor nos encontramos sin fecha para que así sea. Es inviable esperar a que el proveedor decida solucionarlo, por mucho que lo sienta por Pepephone.

@pepephone @pepephone Cuantas veces tengo que medir la velocidad para que me hagáis caso?

Con mucho dolor, tengo que quejarme de @pepephone. Mi caso: llevamos casi 2 semanas sin conexión en casa y teletrabajamos. Su técnico vino dos días después de reportar el fallo pero resulta que la avería es responsabilidad del proveedor, no de ellos. Así que a esperar.

@pepephone Y sigo sin ser atendida por @olephone_esp Maldito día q no contrate la inimitable ahora q son 39 gigas ..lo barato sale carO

@pepephone Repito, cuantas veces por vuestro protocolo, tiene que producirse el mismo problema, para que dejéis de pedir el test y mandar un tecnico. Pdemos seguir así indefinidamente

@pepephone Hola! Llevo unos días teniendo bastantes problemas con la fibra. Las webs se cargan muy lentas, el streaming se corta... hay alguna incidencia con la línea? Gracias!

@RGrease @pepephone @yoigo Estamos mirando otras compañías porque eso es lo que me temo, que no avance el asunto. Y es lo que dices, un callejón sin salida esperando al proveedor. Una lástima.