¿Pepephone está fallando o caído? in Pasaia, Gipuzkoa, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Pasaia, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasaia, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (67%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Pasaia, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasaia y lugares cercanos:

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  Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 6 minutos desde Orio, Basque Country

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

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  Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

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  Lladini (@lladini) reportó hace 15 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

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  Miguel Castiella (@mcastiella) reportó hace 23 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.

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  isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó hace 46 minutos desde Lasarte-Oria, Basque Country

  @pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos

• 
  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 53 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 54 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 56 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tmac (@T_mac1983) reportó hace 4 minutos

  El otro día tuve una incidencia con mi internet y le escribí a @pepephone a las 9:15 de la noche y me contestó al momento. Me ayudó a resolverla por tfno y como aún así no funcionaba me abrió una incidencia para que viniese un técnico al día siguiente. 1/2

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  Alfonso Perles (@alfonsoperles) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Eso está muy bien, pero el otro día perdí el móvil y tuve que dar la vuelta a la provincia de Alicante para hacer un duplicado de la tarjeta. Eso lo tenéis muy mal montado. A ver si alguien se preocupa de solucionarlo.

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  sabuesognu (@sabuesognu) reportó hace 7 minutos

  @rhaaron @pepephone No obstante, antes por ponerte un ejemplo, tenía reinicios de la ONT y pérdidas de servicio a lo mejor de 1h entre las 02 y las 03 de la madrugada y eso casi ya no pasa al menos en mi caso

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  adri (@adrose_) reportó hace 8 minutos

  @OksanaVorontsov @vodafone_es Llevo como 9 años con @pepephone , con eso te digo todo. El otro día me enviaron un SMS para notificarme que debido a un problema en la línea, me aumentaban los gigas este mes. Del problema yo ni me enteré.

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  SOS Mar Menor Antoñico (@Cuarentaoporahi) reportó hace 8 minutos

  Pues otro detalle diferencial de @pepephone es la primera vez que una compañía me avisa de que recibió mi router después de darme de baja.

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  lara (@crylaso04) reportó hace 8 minutos

  @pepephone ahora cuando llamas para hablar con un agente a Pepephone te tiras más de 30 esperando con la música hasta que te lo cogen es vergonzoso no lo llego a entender espero que lo solucionen pronto

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  pepe granada (@pepegranada) reportó hace 9 minutos

  @pepephone ¿Y los que estamos abandonados, que aún viviendo en zonas céntricas de ciudades, no tenemos posibilidad de fibra y tenemos que apañarnos con un ADSL que en mi caso rara vez llega a 6 megas, nos hacéis alguna rebaja?

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  Óscar Iglesias (@oscariglesias) reportó hace 10 minutos

  @maribelguerrra @jumpcarey @pepephone Maribel, por favor, danos algún dato por DM para ver qué ha pasado. Con el número de incidencia que compartiste no encontramos nada. Cometemos errores pero siempre tratamos de arreglarlos.

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  EL SID CAMPEADOR (@supercali_fr) reportó hace 12 minutos

  @RutenaBizantina Yo tengo ahora smyo y va fenomenal, pero he estado con Masmovil y con Pepephone y nunca he tenido ningun problema. En cambio con las grandes Novistar, Orange y Vodafone todo problemas

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  kikofras (@kikofras) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Jajajaj gracias. Ya lo comentamos cuando eramos clientes pero hasta que un 50% del total en cartera no lo solicite, no creo que lo valoren desde arriba sumado al coste de cambio o inclusion en infraestructura actual o como afectara en x coberturas de operadores alternativos