¿Pepephone está fallando o caído? in Alcalá de Guadaíra, Provincia de Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (67%)
• Wi-fi (18%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 12 días
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Sevilla	Wi-fi	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses
Sevilla	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

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  FJ Domínguez (@Vhaalus) reportó hace 1 minuto desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Por si sirve de algo, tampoco tenemos red móvil por aquí, y a lo más que llegan los datos es a H+ a ratos

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  La cosa está muy mal (@toagobiao) reportó hace 1 minuto desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone dejad de pedir los datos a todo el mundo por dm tratando de hacer ver que son incidencias puntuales. SE OS HA CAÍDO LA PUTA RED EN TODA ANDALUCÍA. Tened la decencia al menos de publicar el aviso en vuestro perfil. Dios... cómo habéis cambiado desde que empezasteis.

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone estaría súper contento con vosotros si no fuera por el router wifi de juguete que instaláis

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  FJ Domínguez (@Vhaalus) reportó hace 7 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Nada, ya he leído que tenéis una incidencia abierta en el sur de España, y por lo que he leido asumo que es el problema que tenemos. Prefiero dejar que sigáis currando y no saturar la atención al cliente para el resto 😉

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 9 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Después d q ayer intentarais mejorar el funcionamiento de mi wifi (x segunda vez) y hoy me encuentro con que el wifi no va directamente. que os esta pasando?

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  TRΞMILLΞ. (@TremilleDot) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Me voy a casa sin saber donde están mis dos pedidos y sin ninguna respuesta de la empresa. Uno de ellos es una tarjeta sim de @pepephone por lo que esta noche me quedaré sin línea y me causará aún más molestias. DE VERGÜENZA @GLS_clientes @GLS_Spain

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  LethalTriana (Alfonso Mora) (@almorsen) reportó hace 15 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Nai_Kun_ @juankasape @vodafone_es Lo lamentable es que de. Los servicios de atención... El único que he visto que funcione decentemente es el de @pepephone... Las grandes telcos... Surrealistas tanto @vodafone_es, @Movistar, @orange_es... Todos penosos

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  José María Maqueda (@jmmaquedat) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Buenos días, @pepephone! El Wifi 5G de mi router va regular desde hace un tiempo. La conexión va y viene continuamente. Sin embargo, si me conecto al Wifi 2G no pasa y por cable tampoco. Me podéis echar una mano para solucionarlo? Gracias!

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  Daniel López (@dalopram) reportó hace 23 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @CatetoContemp @pepephone Aquí un trianero con @pepephone y el mismo problema, paisano. Ya avisé al servicio técnico pero ni siquiera tienen registrada aún una incidencia en la zona

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  Marta ✨ (@marleyvva) reportó hace 23 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No llevo ni una semana con @pepephone y ya se ha caído el internet dos veces, ya está bien...

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  Jose Merat (@MeratLeon) reportó hace 30 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @go_rocko @RubenSanchezTW @sanidadgob @facua FACUA se dedica a proteger al consumidor, Rubén Sánchez a otras muchas cosas. No soy de mirar al pasado. Entiendo que con el tiempo se aprende y los errores anteriores no tienen por qué lastrarte toda la vida. Pero si me lo pide: busque aquella tan famosa con Pepephone.

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  Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

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  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 34 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  Un aplauso para @movistar_es! Me di de baja de todos los servicios en Septiembre, devolví los equipos, solicité la baja del número fijo, contraté a otra empresa (@pepephone) y hoy me manda una factura de octubre-noviembre.

• 
  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone @elekktroperro Si hablas del wifi, olvídate... no tiene remedio... me han cambiado en 3 ocasiones la configuración del router y nada

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 41 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone tenemos 600mb y con wifi en 5g descarga 185 y subida 251 Para cuando un router en condiciones? Tengo dispositivos de domótica y se caen continuamente... es la tercera vez q reporto este problema

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  Patricia Pérez (@patriciaperezg) reportó hace 45 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Estoy buscando opiniones sobre la cobertura y servicio de @pepephone

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  La cosa está muy mal (@toagobiao) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone ¿Qué parte de caída total de la red de fibra óptica en toda Andalucía no entiendes? Tú sigue con tu guión, artista, y pide los datos por DM a los cuatrocientos mil clientes que reporten problemas de conexión en Andalucía, pero no informes de incidencia masiva en tu perfil

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  José Antonio (@jar77jar) reportó hace 49 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @DiegoGaRoQui @1vanLara @pepephone @NETGEAR_Iberia El tema de la velocidad es ídem a O2, creo que no podrán garantizar esos 300 siempre y para simplificar y no pillarse los dedos publicitan 200... de hecho a mi con la mitad me sobra! 😂

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 56 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone últimamente mi wifi (ambas redes) es un desastre en todos mis dispositivos en toda la casa... alguna recomendación de configuración? Es desesperante... demasiado tiempo de carga para casi todo

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  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 58 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mohrlex (@Mohrlex) reportó hace 3 minutos

  @pepephone Y el problema es de @vodafone_es que los vecinos de Vodafone tampoco tiene internet, vamos que la cosa es gorda han cortado cables a lo loco...

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  Ignacio Papp (@nachop88) reportó hace 5 minutos

  Cuento el primer día de no experiencia con el servicio de @pepephone: Ayer recibo un mensaje con que mi portabilidad se hacia por la noche y que sino tenía la sim les llamara. Me dan el número del transportista @GLS_Spain. Toda la mañana llamando y nunca contestaron.

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  Mohrlex (@Mohrlex) reportó hace 8 minutos

  @pepephone sigo sin internet, ¿vais a hacer algo para que quede solucionado ya y bien o empiezo a tomar medidas? Ya me he cansado de esperar, ademas los datos de la ONT no son nada buenos (si es que estais haciendo algo) -22dbm de input deja muy poco margen para una señal estable

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  Mohrlex (@Mohrlex) reportó hace 11 minutos

  @pepephone No me vale ya, necesito la solución ya, que por lo que veo la cosa va a peor, de no tener señal en el router a tener una señal tan mala, en cuanto el router consiga conectar a Internet que aún no lo hace y tampoco sé porque se cortará muy fácil por mala señal.

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  Anavalenciana (@Ana17901198) reportó hace 11 minutos

  @pepephone la incidncia no es hoy hablaba d 1 incide ocurrida d 00.0 a 04.0 el 2 diciem ya en su día m atendiste pero "no se podía hacer nada por mi " xq alas 08.00 ya iba la fibra y no m correspondía los 5 gigas d bono por incidencia d fibra pero claro yo gaste gigas d mi tarifa d 10 giga

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  Jocarma (@jocarma2) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Nada hombre. Si el problema no es vuestro, es del grupo masmovil, así q sin solución posible a la vista, y tras un largo periodo con vosotros, abandono el barco. Gracias.

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  Henner Truchsess (@HennerTruchsess) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Desde hace 1 mes y pico vuestro internet degrada MUCHO su servicio a partir de las 22 y hasta la medianoche. Ping alto (>100) y velocidad de bajada no pasa de 50MB (600 contratados). He llamado mil veces, sin solución. Estoy a nada de cambiarme de ISP.

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  Tonet (@tonetvcf) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Es necesario que ponga las capturas de tu ayuda? Mucha voluntad, demasiada limitación. Me da igual que el problema sea de @yoigo @grupomasmovil o vuestro, pero es algo que se debe arreglar, ya que pagamos nuestras facturas y debemos tener 1 servicio en condiciones.

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  Javier (@Javierorp) reportó hace 18 minutos

  ¿Os acordáis de cuando la conexión a Internet era lenta, se "pillaba" y demás? Hará unos 10 años más o menos de eso. Pues así es #Virgintelco en 2020. @pepephone ya mismo volvemos 🥺

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  Mr. know it all (@mesubeselbajon) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Cuando queráis nos llamáis por teléfono que Llevamos 35 días esperando vuestra llamada. En cuanto arreglemos lo del importe nos cambiaremos de compañía. Ha sido nuestra peor experiencia de trato al cliente jamás. Dependéis de @jazztel y claro, no tienen tiempo pero cobráis caro