Estado del servicio de Pepephone en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Teléfono	hace 12 días
Sevilla	Teléfono	hace 12 días
Sevilla	Internet	hace 1 mes
Sevilla	Teléfono	hace 1 mes
Sevilla	Corte Total	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 54 segundos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Después d q ayer intentarais mejorar el funcionamiento de mi wifi (x segunda vez) y hoy me encuentro con que el wifi no va directamente. que os esta pasando?

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  La cosa está muy mal (@toagobiao) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone dejad de pedir los datos a todo el mundo por dm tratando de hacer ver que son incidencias puntuales. SE OS HA CAÍDO LA PUTA RED EN TODA ANDALUCÍA. Tened la decencia al menos de publicar el aviso en vuestro perfil. Dios... cómo habéis cambiado desde que empezasteis.

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  Monk (@Monk69713457) reportó hace 9 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @el_floriano @pepephone Yo no los cambio ni de coña

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  QuoromTV (@QuoromTV) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Pues nada, no hay manera de conectar. En serio, es la quinta vez que tengo problemas de conexión con @pepephone. Así que nada, no podré abrir streaming hoy. Pasad buena noche y vemos mañana :(

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone @elekktroperro Si hablas del wifi, olvídate... no tiene remedio... me han cambiado en 3 ocasiones la configuración del router y nada

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  sugarbear (@nestorsitow) reportó hace 17 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone llevo 3 días llamando por más de 20 minutos cada llamada para arreglar un incidente que no se soluciona mediante la aplicación ni por la web y es imposible contactar con vosotros. Me habéis cortado la línea aún estando pagada. Podéis poneros en contacto conmigo???

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone estaría súper contento con vosotros si no fuera por el router wifi de juguete que instaláis

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  Marta ✨ (@marleyvva) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No llevo ni una semana con @pepephone y ya se ha caído el internet dos veces, ya está bien...

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  Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó hace 23 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

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  LaTitaFriki 😷con mascarilla y a lo loco😷 (@mararsr) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Buenas tardes. Llevo todo el día introduciendo captcha por tráfico inusual procedente de la IP 78.30.23.177. En casa hemos revisado los equipos y no hemos encontrado problema. Como Pepephone usa CG-NAT, ¿podría proceder el uso indebido de otros usuarios?

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  Jonathan Conde (@Konde20) reportó hace 31 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone @ReaverZ3r0 Por aquí igual, de repente hay un lag horrible o se sale de la partida...

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  Jose Merat (@MeratLeon) reportó hace 32 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @go_rocko @RubenSanchezTW @sanidadgob @facua FACUA se dedica a proteger al consumidor, Rubén Sánchez a otras muchas cosas. No soy de mirar al pasado. Entiendo que con el tiempo se aprende y los errores anteriores no tienen por qué lastrarte toda la vida. Pero si me lo pide: busque aquella tan famosa con Pepephone.

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  María José 🍫🍓 CanDem ❤️💞❤️ (@mamiamamia) reportó hace 33 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Hola @pepephone, cómo puedo saber si hay alguna avería en la red o es cosa de mi SIM??

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  La cosa está muy mal (@toagobiao) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone ¿Qué parte de caída total de la red de fibra óptica en toda Andalucía no entiendes? Tú sigue con tu guión, artista, y pide los datos por DM a los cuatrocientos mil clientes que reporten problemas de conexión en Andalucía, pero no informes de incidencia masiva en tu perfil

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  Monk (@Monk69713457) reportó hace 44 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @el_floriano Pásate a @pepephone ,hazme caso

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  FJ Domínguez (@Vhaalus) reportó hace 47 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Nada, ya he leído que tenéis una incidencia abierta en el sur de España, y por lo que he leido asumo que es el problema que tenemos. Prefiero dejar que sigáis currando y no saturar la atención al cliente para el resto 😉

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 48 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone tenemos 600mb y con wifi en 5g descarga 185 y subida 251 Para cuando un router en condiciones? Tengo dispositivos de domótica y se caen continuamente... es la tercera vez q reporto este problema

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  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 48 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

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  QuoromTV (@QuoromTV) reportó hace 54 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Tiene narices que me vaya mejor la conexiones de 4G que tengo de Vodafone que el Wifi 5Ghz en mi casa. En la misma habitación del router. Contratados 600Mb simétricos con Pepephone.

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  FJ Domínguez (@Vhaalus) reportó hace 55 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Por si sirve de algo, tampoco tenemos red móvil por aquí, y a lo más que llegan los datos es a H+ a ratos

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  sara jerez (@saritajeca) reportó hace 4 minutos

  @pepephone estamos sin fibra desde la madrugada del viernes en código postal 46910. Hay alguna precisión de la solución de incidencia ?

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  Luisma (@luismarandag) reportó hace 8 minutos

  @pepephone hay problemas en Ortuella, Bizkaia,llevo desde las 11 sin fibra.

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  ⟆༺ʟᴀ•ɴᴀʀɪᴢ•ᴅᴇ•ʟᴜᴄᴀs༻⟆ (@pim_pam_spank) reportó hace 8 minutos

  @InmaGlezEiris Más de 20 MDs. Y yo tengo chat solo con el servicio al cliente de Pepephone y la Renfe irlandesa que tuve que preguntarles por una cancelación.

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  Toni VC 🇮🇨 🇪🇦 (@avidced) reportó hace 9 minutos

  @gurupaella @pepephone pues te jodes.... catalán peseta...al final no es fama, sino realidad en tu caso

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  Jaime (@Jmto74) reportó hace 12 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  Xavier Sánchez Ortiz (@XSOWHITE) reportó hace 13 minutos

  @downdetector hay empresas de telefonía que ofrecen fibra y TV, por la cual se debería indicar la avería independientemente si tienen o no TV. Novedades Pepephone ,R,Lowi ,……disponen de TV. Ruego lo indiquen para poder facilitar con exactitud la avería cuando ocurra.

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Ya. Pero si el problema sucede a las 12pm te comes los mocos hasta el día siguiente

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  Alicia (@aliciana873) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Gracias por responder. El caso ya ha sido revisado en varias ocasiones con resultados contradictorios: primero “no procede”, luego se aprobó devolución en 15 días y después se volvió a denegar. ¿Podéis explicar públicamente este cambio?

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  𝕍 𝕚 𝕕 𝕒 𝕝 𝟡𝟟 (@Viidal_97) reportó hace 16 minutos

  @enigadel @pepephone No te preocupes, yo soy @orange y hablé con ellos esta mañana y me dijeron que en una horas estaría solucionada la incidencia… son las 22:30 y aún sigo sin internet!! Lo gracioso es que, luego a la hora de cobrar si son puntuales y estrictos.

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  Borja (@borxar) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Nunca explicáis que es lo que pasa con la fibra despues de los incidentes y estaría bien saberlo. Porque si tenemos que buscar una compañía que use otro tipo de cobertura... Por DM solo decis que tengo la configuración del telefono mal. Asi que ya paso