Estado del servicio de Pepephone en Pozuelo de Alarcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Pepephone genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 3 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 may, 14:58 CEST.

Internet (80%)
Teléfono (10%)
Corte Total (5%)
Wi-fi (5%)

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
27 may, 18:20 CEST	0	0	0
27 may, 18:40 CEST	0	0	0
27 may, 19:00 CEST	0	0	0
27 may, 19:20 CEST	0	0	0
27 may, 19:40 CEST	0	0	0
27 may, 20:00 CEST	0	0	0
27 may, 20:20 CEST	0	0	0
27 may, 20:40 CEST	0	0	0
27 may, 21:00 CEST	0	0	0
27 may, 21:20 CEST	0	0	0
27 may, 21:40 CEST	0	0	0
27 may, 22:00 CEST	0	0	0
27 may, 22:20 CEST	0	0	0
27 may, 22:40 CEST	0	0	0
27 may, 23:00 CEST	0	0	0
27 may, 23:20 CEST	0	0	0
27 may, 23:40 CEST	0	0	0
28 may, 0:00 CEST	0	0	0
28 may, 0:20 CEST	0	0	0
28 may, 0:40 CEST	0	0	0
28 may, 1:00 CEST	0	0	0
28 may, 1:20 CEST	0	0	0
28 may, 1:40 CEST	0	0	0
28 may, 2:00 CEST	0	0	0
28 may, 2:20 CEST	0	0	0
28 may, 2:40 CEST	0	0	0
28 may, 3:00 CEST	0	0	0
28 may, 3:20 CEST	0	0	0
28 may, 3:40 CEST	0	0	0
28 may, 4:00 CEST	0	0	0
28 may, 4:20 CEST	0	0	0
28 may, 4:40 CEST	0	0	0
28 may, 5:00 CEST	0	0	0
28 may, 5:20 CEST	0	0	0
28 may, 5:40 CEST	0	0	0
28 may, 6:00 CEST	0	0	0
28 may, 6:20 CEST	0	0	0
28 may, 6:40 CEST	0	0	0
28 may, 7:00 CEST	0	0	0
28 may, 7:20 CEST	0	0	0
28 may, 7:40 CEST	0	0	0
28 may, 8:00 CEST	0	0	0
28 may, 8:20 CEST	0	0	0
28 may, 8:40 CEST	0	0	0
28 may, 9:00 CEST	0	0	0
28 may, 9:20 CEST	0	0	0
28 may, 9:40 CEST	0	0	0
28 may, 10:00 CEST	0	0	0
28 may, 10:20 CEST	0	0	0
28 may, 10:40 CEST	0	0	0
28 may, 11:00 CEST	0	0	0
28 may, 11:20 CEST	0	0	0
28 may, 11:40 CEST	0	0	0
28 may, 12:00 CEST	0	0	0
28 may, 12:20 CEST	0	0	0
28 may, 12:40 CEST	0	0	0
28 may, 13:00 CEST	0	0	0
28 may, 13:20 CEST	0	0	0
28 may, 13:40 CEST	0	0	0
28 may, 14:00 CEST	0	0	0
28 may, 14:20 CEST	0	0	0
28 may, 14:40 CEST	0	0	0
28 may, 15:00 CEST	0	0	0
28 may, 15:20 CEST	0	0	0
28 may, 15:40 CEST	0	0	0
28 may, 16:00 CEST	0	0	0
28 may, 16:20 CEST	0	0	0
28 may, 16:40 CEST	0	0	0
28 may, 17:00 CEST	0	0	0
28 may, 17:20 CEST	0	0	0
28 may, 17:40 CEST	0	0	0
28 may, 18:00 CEST	0	0	0
28 may, 18:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Teléfono	hace 4 horas
Madrid	Internet	hace 6 horas
Madrid	Teléfono	hace 24 horas
Madrid	Internet	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

5 recent signals

hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
Historia de un fraude... @orange_es me convenció para cancelar mi contrato de fibra y móvil con @pepephone ... Mejor precio y mejor servicio!! Así me dijeron... Seguir hilo👇
komodin (@komodin) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
@pepephone hola, hace media hora se cayo internet, algún tiempo estimado de solución? 😭
Bryan  (@BryanRoberts) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
Pues nada, me imagino que estaré todo el día sin servicio gracias a @pepephone y @TuentiES Chavas las leo hasta que tenga WiFi de nuevo
Irene Moreno-Medina (@IreneMorenoM) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid
@pepephone hola, ¿me confirmas si se ha caído Internet de forma general o si soy yo y tengo que llamar a att. al cliente? Gracias. ;)
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@Gamboi @pepephone Así llevo yo 11 días. Suerte porque no me están haciendo ni caso
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid
@BoniangelGG @pepephone El servicio es lo definitivo para echarte atrás. Llevo 11 días sin Internet y no me dan solución ni información
el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
@caperonce @pepephone No te plantees cambiar a esta gente. Llevo 11 días sin internet y no me han dado aún una solución, ni siquiera información
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid
@FisioRomero @pepephone Yo llevo una semana sin Internet y no me están dando ninguna información ni ninguna solución. Me ofrecen más gigas en mi móvil y creen que con eso está solventado
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid
@pepephone @Manubishop75 En mi caso, una semana y sigo sin solución. Lo bien que estaba en @orange_es y me cambié precisamente porque escuché maravillas de la atención al cliente
Cecilia Varela (@CeciVarelaM) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid
Llame a las operadoras modernillas disponibles @pepephone @Lowi_es etc... y ni siquiera sus aliados @o2es @TuentiES pudieron proveerme el servicio en pleno centro de Madrid -cosa que no entiendo en estos tiempos-
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid
@carlos_haro22 @pepephone @vodafone_es Tras una semana sin internet, puedo decir que he dado muchas oportunidades. En todo caso, lo primero de deberían hacer es arreglarlo
Mónica Loscertales (@MonicaLosc) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
Hola @pepephone,os he llamado por tlf xq empiezo una obra donde tengo el pto, y me decís que hasta que no haya una incidencia ni lo movéis ni tampoco puedo pagaros por una instalación nueva en otro sitio¿es necesario quedarme sin servicio?seamos razonables xfa.
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@rigonet @Pichulainas @pepephone A mi directamente una semana sin Internet. Cada vez que me quejo me dicen que ponen la nota de la incidencia. Ni respuestas ni solución
Armando Segura (@ASeguraGuerra) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid
@pepephone Compren más bloques /24 para el DHCP de la vlan o bajen el lease o limiten a una MAC por QinQ o VRF y así los clientes como yo no se quedarán sin conexión porque algún skiddie hizo un DHCP starvation.
Mercedes G. Varela (@megova) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid
@XoseCastro @carlosheras_eu @movistar_es @o2es @pepephone @vodafone_es @Lowi_es Yo creo que lo de la velocidad es un ente..
sergio (@aguadillas) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid
@pepephone Hola, ¿Tenéis algún tipo de incidencia en la fibra? Hoy va peor de lo normal, y teletrabajar así... 😔
Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias
iresg93 (@iresg93) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@pepephone ayer contraté sus servicios de forma online. Desde anoche intento acceder a mi cuenta a través de la app y no funciona. ErrMsg: "Información no disponible temporalmente, vuelve a intentarlo más tarde.
Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@belessar @os_de_R @pepephone Plantéate mucho el cambio a pepephone. Llevo 9 días sin Internet y solo me dan largas diciendo que están trabajando en ello

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

pichenito 👁️ (@pichenito) reportó hace 6 minutos
@pepephone Hola Pepe! Una peeguntilla, tenéis routers con Wifi 6 ó 7? Estaba pensando montar una wifi mesh para mejorar la cobertura en casa pero el router vuestro es antediluviano... ¿lo podríais cambiar?
Beatriz García-Fraile (@beasweet95) reportó hace 6 minutos
@Papa_Yakuza @pepephone Ya somos dos. Solo te dicen que es prioritario, y nada más. Sin wifi 3 días.
Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó hace 7 minutos
@pepephone Ni os molesteis. Ya cambiasteis el router, me llamasteis, os diaculpasteis, etc. Se acabó. Yo pagamos por un servicio que no puedo disfrutar. O no en la medida que debería. Los días que trabajo desde casa estoy pendiente de los fallos de conexión con el router.
Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó hace 8 minutos
Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬
Laura (@Lauramdp77) reportó hace 10 minutos
@Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?
Alicia (@aliciana873) reportó hace 11 minutos
@pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?
Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó hace 15 minutos
Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬
Carmen Targaryen Miller 🏹 (@missringcar) reportó hace 16 minutos
@ElNinjaDeX @SeguimosObrasA5 Pepephone abre incidencia y mensaje tipo "están trabajando para solucionarlo lo antes posible" y así podremos estar días...
Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 16 minutos
@pepephone @pepephone tenéis mis datos en el privado!! Pero me interesa mas que me contestéis en público para que vuestros clientes vean que tipo de servicio dais!!
Mascu (@Mascuwu) reportó hace 18 minutos
@AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse