Estado del servicio de Pepephone en Zarautz, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Zarautz, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Zarautz, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Zarautz, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zarautz y lugares cercanos:

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 3 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 16 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

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  Jordi Díaz Añorga (@jordi_diaz) reportó hace 19 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @pepephone Por lo que leo es una caída generalizada del servicio de MasMovil en la zona de San Sebastián (Gipuzkoa).

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  Miguel Castiella (@mcastiella) reportó hace 20 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 21 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

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  isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó hace 27 minutos desde Lasarte-Oria, Basque Country

  @pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos

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  Lladini (@lladini) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 45 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.

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  Alvaro Zaldua (@zaldurki) reportó hace 51 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone Si no fuera cierto, no lo haría. Después de 3 años con vosotros, cero problemas. Cuando es para quejarnos enseguida lo escribirnos, para lo bueno, también deberíamos hacerlo.

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  Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 52 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

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  Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 59 minutos desde Orio, Basque Country

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David (@Furiaiberica) reportó hace 5 minutos

  Adios @o2es y gracias @pepephone . 2 semanas para dar de alta en o2 y sin noticias por mas que reclamo. Escribo por WhatsApp a @pepephone y en menos de 5 minutos ya tengo hasta la cita para el alta este domingo. GRACIAS

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  Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó hace 6 minutos

  Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

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  tminobu (@tminobu) reportó hace 9 minutos

  @pepephone @Santi__Rivero @INCIBE Hoy 9/3/26 siguen llamando. Algo como "usted no respondió al correo de continuidad la tarifa y ahora es 85 €" . Yo, totalmente seguro de la estafa respondo, "Se equivoca... son 144 €.. ellos continuan si, tiene razon, 144 €" momento en que se ha visto pillado y ha colgado.

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 12 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  Nuria Z. (@nuzap) reportó hace 12 minutos

  @pepephone hola! Tenemos contratado 1GB de internet y un router de hace 5 años con lo que no nos llega ni la mitad del servicio. Podrían cambiarnos el router por uno actual y poder usar el ancho de banda que nos toca?

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  Miguel A. Casales (@McasalesR) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Abro hilo queja y reclamación por el servicio que estoy pagando, sin recibir a cambio la prestación de servicio según contrato firmado vigente. Tengo contratada vuestra tarifa de fibra simétrica 1Gbps (1.000 Mbps bajada / 1.000 Mbps subida).

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  El Duque de Tebar (@ElDuquedeTebar) reportó hace 12 minutos

  @pepephone @raulillana Tampoco estaría mal un precio de entrada algo más competitivo, que fibra+2 móviles sale más de 10€ más caro que en otras compañías

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  S.Celis_Per.Training (@ser_celis) reportó hace 14 minutos

  @PlantaNoble_ @movistar_es Al final me ha salido hasta barato el cambio a PepePhone. Ahora pago menos de la mitad de lo que pagaba

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  Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó hace 16 minutos

  Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

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  Ꮆ੦ᴺ乙ⴷ (@Papa_Yakuza) reportó hace 17 minutos

  @pepephone que clase de incidencia hay por el corredor del henares que llevo 3dias ya sin internet en casa?