¿Pepephone está fallando o caído? in Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (18%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

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  Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 3 minutos desde Orio, Basque Country

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

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  Lladini (@lladini) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

• 
  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 43 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

• 
  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 53 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José (@jaflazan) reportó hace 10 minutos

  @_BlackDemonZyT_ @pepephone Pues en pocas has estado.Son todas una estafa

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  BMM (@BearMuscleMasc) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Desde ese día mi internet no funciona bien, es imposible teletrabajar. Ya me he puesto en contacto tres veces con vosotros y aun no habéis solucionado el problema. El lunes cambiaré de compañia tanto de móvil como de electricidad.

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  Víctor Rodríguez (@VictorRodriguez) reportó hace 14 minutos

  @pepeenergy @pvillega Pepeenergy, necesito confirmación de esto. Pepephone ya publicó mis datos y los de mi familia en una web, tenéis un serio problema con la LOPD. Por cierto, el descuento en compensación nunca se me aplicó ni aún después de reclamarlo.

• 
  Iván Fernández (@IvnFernndez) reportó hace 16 minutos

  @pepephone @pepeenergy Ya que estamos preocuparos de cuidar a los clientes: Desde las instalaciones chapuzas que realizáis como, por ejemplo, conectar la fibra desde la CTO de otro bloque dejando a otros vecinos que no tienen culpa de nada sin poder conectarse (y a nosotros en mal lugar).

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  Joxefe (@joxefe00) reportó hace 19 minutos

  @pepephone buenos días he cambiado de tarifas en dos líneas mías y me a producido un error. Al volverlo a intentar me dice que he hecho el cambio pero la app no me lo muestra. Como lo puedo saber?

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  ProtheanTom ⏳ (@ProtheanTom) reportó hace 19 minutos

  Me he dado de baja de Pepephone Y ha bastado con una llamada, sí, una llamada y dar mis datos. Me acaba de llegar la confirmación Qué pena que el servicio no de la talla, porque sus políticas siguen siendo de las mejores

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  Iván Fernández (@IvnFernndez) reportó hace 23 minutos

  @pepephone @pepeenergy También problemas de comunicación: Porque nos dejáis días y días “estudiando” el caso teniendo que estar detrás de vosotros cada día sin ninguna evolución de este. No sé si es desde que estáis con Masmovil que vuestra calidad de servicio ha caído en picado.

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  🇮🇨 🏳️‍🌈Marsh (@hamishin) reportó hace 24 minutos

  @pepephone Hey Pepe necesito ayuda. Mi padre ha perdido el móvil y necesita un duplicado de sim.

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  Álvaro a secas (@smileDDR) reportó hace 29 minutos

  @raultg86rtg @adslzone @pepephone Wow pues si es buena esa. Me sigue convenciendo pepephone en mi caso ya que uso mi línea personal como secundaria en iPhone, necesito eSim. Hasta donde se las únicas omv que lo ofrecen son pepephone y Movistar

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  Pau Juanes (@paujuanes) reportó hace 29 minutos

  @_BlackDemonZyT_ @Eskgrafico @pepephone Tu caso es poco habitual, sí. Yo aún no he tenido que exigirle tanto.