¿Pepephone está fallando o caído? in Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

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  Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 10 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

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  isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó hace 14 minutos desde Lasarte-Oria, Basque Country

  @pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos

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  Miguel Castiella (@mcastiella) reportó hace 21 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 22 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.

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  Wholnir (@Wholnir) reportó hace 25 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @pepephone llevo desde las 3 con el internet bien muerto, ¿alguna explicación xD?

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  Jordi Díaz Añorga (@jordi_diaz) reportó hace 31 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @pepephone Por lo que leo es una caída generalizada del servicio de MasMovil en la zona de San Sebastián (Gipuzkoa).

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 32 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 47 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

• 
  Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 50 minutos desde Orio, Basque Country

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

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  Lladini (@lladini) reportó hace 51 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martí Gruart (@MGruart) reportó hace 3 minutos

  @pepephone 3 dias consecutivos me habeis dado cita para instalarme la fibra en casa, y 3 dias consecutivos que nadie he llamado ni ningun tecnico se ha presentado. Llamo al 1706 y nada pueden hacer salvo que esperar. Donde queda el buen servicio que ofreciais? #TarifaInimitable

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  rafatgn77 (@rafatgn77) reportó hace 4 minutos

  @indiparra000 @pepephone En San Pedro y San Pablo también cayó y no termina de funcionar bien. Creo que debe ser generalizado porque yo soy de @yoigo. Espero que desde mi compañía también me puedan informar

• 
  Carlos (@carlitaki) reportó hace 7 minutos

  @pepephone finalmente he recuperado mi conexión después de un mes sin ella. La relación de confianza con la empresa se ha deteriorado y tenía el router de @movistar_es preparado si me fallábais hoy. Ahora sigo con vosotros pero tengo algunas demandas que espero que sean atendidas

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  Srta.Clementina (@Srta_Clementina) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Hola, llevo una hora esperando a que me contesteis...

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  Martí Gruart (@MGruart) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Gracias @pepephone por tu ayuda, pero otro vez ningun tecnico se ha vuelto a presentar. Ya van 4 citas consecutivas sin ningun tecnico llamando ni presentandose. Quien adivina que pasara domani? #principiosincluidos

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  Hctr (@Hector_Freeland) reportó hace 10 minutos

  @pepephone hoy tercer día de incidencia y se ve q Pepe está un poco desaparecido xq no contesta por MENSAJE DIRECTO

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  José Luis Romero (@pilindilin) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Donde está la ayuda, confío que mañana esté solucionado, espero mi hija pueda hacer clases online

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  oscar ballabriga (@OscarBallabriga) reportó hace 21 minutos

  @pepephone llevo 2 días esperando una SIM, hoy llamo y me dicen que habéis anulado el pedido, no me lo notificais de ninguna manera y encima la operadora se me pone borde y le tengo que decir el tlf y la factura porque ni buscarlo quería. Os tenía muy top, pero veo que no.

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  Richi (@Richi07535866) reportó hace 24 minutos

  @pepephone puede ser que aun hayan problemas con el internet? Me llegó el mensaje ayer de que estaba solucionado, pero va realmente mal.

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  oscar ballabriga (@OscarBallabriga) reportó hace 26 minutos

  Y que no me lea el contenido de la reclamación, eso no es así, he de saber que coincide con lo que reclamo, y no una interpretación del operador. Quiero saber que ha escrito en mi reclamación @pepephone