Estado del servicio de Pepephone en Donostia / San Sebastián, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (67%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 26 segundos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

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  Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 11 minutos desde Orio, Basque Country

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

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  Lladini (@lladini) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.

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  Miguel Castiella (@mcastiella) reportó hace 19 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.

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  Jordi Díaz Añorga (@jordi_diaz) reportó hace 21 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @pepephone Por lo que leo es una caída generalizada del servicio de MasMovil en la zona de San Sebastián (Gipuzkoa).

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  Wholnir (@Wholnir) reportó hace 22 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @pepephone llevo desde las 3 con el internet bien muerto, ¿alguna explicación xD?

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  Alvaro Zaldua (@zaldurki) reportó hace 35 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone Si no fuera cierto, no lo haría. Después de 3 años con vosotros, cero problemas. Cuando es para quejarnos enseguida lo escribirnos, para lo bueno, también deberíamos hacerlo.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 35 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

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  isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó hace 42 minutos desde Lasarte-Oria, Basque Country

  @pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos

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  Lladini (@lladini) reportó hace 47 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

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  Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ramses Fernandez (@RamsesFer) reportó hace 2 minutos

  @pepephone No contestáis al teléfono ni tampoco al md, y todas las semanas caídas. Vergonzoso el servicio

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  Javier (@kondarra) reportó hace 3 minutos

  @pepephone por qué al contratar una línea con esim decís que estará en 24h y sigo esperando? Mal empezamos…

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  Layo91 (@Layo912) reportó hace 6 minutos

  @pepephone @AlexViiking Lo mejor que pueden hacer es decir la verdad cual es la gravedad del problema. Todo lo demás se toma como una evasiva. Digan claro que problema hay. Así los que trabajamos con internet podemos buscarnos la vida. Pero no deis evasiva a respuesta sencillas...

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  Layo91 (@Layo912) reportó hace 7 minutos

  @pepephone muchas gracias por responder 👍 asi no se trata a un cliente. Esta respondiendo a las demás personas y aquí algunos seguimos a la espera... Clientes de primera y por lo visto soy de segunda...

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  Zekua (@Zekua_) reportó hace 13 minutos

  @pepephone podéis abrir DM? Tengo problemas con los datos móviles...

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  Lorena (@Lorena10029589) reportó hace 14 minutos

  @pepephone soy de la provincia de Pontevedra y tengo problemas con los datos desde ayer

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  Luis Recio (@recluising) reportó hace 17 minutos

  Dentro de poco igual podemos hacer el meme de "@pepephone fibra está caído, da igual cuando leas esto" Llega un punto que el usuario quiere garantías de estabilidad del servicio, no disculpas. Más en época de teletrabajo. A ver por la mañana si, como de costumbre, sigue caído.

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  Carmel Hassan (@karmel) reportó hace 19 minutos

  ¿Qué compañía representa para vosotres el mejor servicio de atención al cliente? Para mí de lejos @pepephone (¡y os juro que no me pagan por decirlo!)

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  Álvaro (@alvaretas) reportó hace 19 minutos

  @pepephone la conexión de fibra ha dejado de funcionar desde este mediodía, ¿hay alguna incidencia?

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  Alex (@AlexViiking) reportó hace 23 minutos

  Una verguenza lo de @pepephone llevo mas de 2 horas sin internet y no contestan por ningun sitio, vergonzoso la atencion al cliente que tienen