Estado del servicio de Pepephone en Benicarló, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Benicarló, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Benicarló, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Benicarló, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benicarló y lugares cercanos:

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  Fede Domingo (@fede_domi) reportó hace 28 minutos desde Benicarló, Valencia

  @XoseCastro @pepephone Si no necesitas fijo yo optaría por Pepephone. Por unos 50€ al mes, fibra simétrica de 200MB y dos líneas de móvil con 23GB cada una acumulables cada dos meses. Llevo muchos años con ellos y cero problemas. Y además no dan la tabarra con publicidad, cosa que valoro mucho.

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  Maria Pilar Amela (Mapi) (@mapi_80) reportó hace 35 minutos desde Vinaròs, Valencia

  @pepephone , hola, tengo varios problemas: 1) No recibo nunca avisos de las llamadas recibidas cuando estaba el móvil apagado o en modo avión 2) Aún estando en modo avión a quien me llama le comunica.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Santoñesa / ❤🪬 (@Santonesa) reportó hace 6 minutos

  @consumidores hay una estafa con la compañía Pepephone y os repercute a vosotros, os nombran

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  Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó hace 7 minutos

  @heicarballeira @pepephone Avería más IVA. Ya te lo digo yo

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  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 13 minutos

  @pepephone mejorad la pronta respuesta del servicio técnico. Mejorad la calidad. El precio no tiene que ir reñido con la calidad

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 15 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  Blabo 64 👁️ (@Blabo_64) reportó hace 15 minutos

  @F_DaVid_A @pepephone Imagino que es un problema de configuración del router y de todas formas la iba a conectar por cable

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  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 17 minutos

  @pepephone otro día más sin internet. Se nota que no os gusto como cliente. Si no me queréis sólo hay que decírmelo. No hace falta hacérmelo pasar mal

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  eni (@enigadel) reportó hace 19 minutos

  Hay una incidencia en mi calle, no tengo internet desde hace más de un día y nada. Mis vecinos son Orange y ya vino un técnico para solucionarlo. @pepephone es de Orange y aquí no viene ni dios. Planteándome seriamente cambiarme de empresa. Sisi te llaman pronto..MENTIRA.

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  ᛝ Leo ᛝ 🍍 (@Leosss) reportó hace 19 minutos

  .@pepephone buenas, vuelvo a tener otra incidencia de fibra óptica en horario laboral mientras trabajo desde casa. podéis confirmar si ocurre algo en la zona? el LOS paroadea a rojo desde las 17:00 más o menos y no tengo internet.

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  Carnotán (@carnotan) reportó hace 19 minutos

  Cuando una compañía lo hace bien hay que decirlo. No sólo han sabido orientarme claramente hacia dónde está el problema y aportarme una solución temporal, es que sus tiempos de respuesta han sido poco menos que espectaculares. Buen trabajo @pepephone

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  Mox 🇪🇸 (@RealSirMox) reportó hace 25 minutos

  @BorjaFerrero @pepephone Porque la opción de pasar por cualquier tienda de informática y comprar el cable por 3 euros es algo que jamás se te puede pasar por la cabeza ¿Verdad? Si haces desplazarse a un técnico para cambiar un **** cable, 72 euros me parece un regalo.