Estado del servicio de Pepephone en Alcoy, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcoy, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcoy, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Alcoy, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcoy y lugares cercanos:

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  Alberto García (@albertrompa) reportó hace 3 minutos desde Jijona/Xixona, Valencia

  @vallero_ @pepephone A mi tampoco me funciona

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  Koki (@KokiSilvestre) reportó hace 45 minutos desde Alcoy, Valencia

  Problemas de red con @pepephone 😡🤬 No llevo ni 2 semanas con ellos y de las 4 líneas de móvil he tenido que reiniciar el móvil unas 20 veces ya que de repente se queda sin servicio. Dicen que es una incidencia nacional, pero yo sigo teniendo el problema y no dan solución.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ansony (@Ansony2027) reportó hace 4 minutos

  @pepephone @Maini01 el canal Hollywood de amc luego de verlo un rato dice error en Pepe TV un canal que me encanta para no verlo noticias de aquí y pago por verlo

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  piquins (@epb0907) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Oks, ya nos han llamado y seguimos igual. Que no van a venir mañana, como habíamos quedado, y aún peor.. que no saben cuando vendrán porque no saben cuando tendrán a alguien la zona… es una broma?? Cómo no pueden decirme el día? Vais sin agenda en pepephone??

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Yo teletrabajo y necesito wifi, la única tele que veo es PepeTV y estaba muy contento con vosotros

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  Alex ~ 🔻😷🌈 🏳️‍⚧️ 🇵🇸 (@Alex_BaHer) reportó hace 8 minutos

  @Powerbazinga Pepephone. Ha sido la única que he tenido que al llamar te cogen rápido—y directamente una persona—que te soluciona el problema que tengas. Además de eso, precio muy bueno, servicio sin fallos, y extras (como Netflix) gratis. Al contrario que con otras, no planteo cambiarme más.

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  piquins (@epb0907) reportó hace 13 minutos

  @rakoramos @pepephone Totalmente de acuerdo, llamas y se te sacan de encima. Dicen que no saben cuando va a venir el técnico..pero cómo no van a saberlo? Mejor q digan la empresa que subcontratamos da un servicio de pena porque les pagamos una miseria y listos. Esperemos que vuelvan a ser los de antes

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  Frank Suárez Minaya (@HanChuiPriest) reportó hace 14 minutos

  @pepephone luego de varias incidencias abiertas sin tener solución, lamento deciros que voy a hacer la portabilidad de mis líneas a otra compañía. Solo necesito haceros una última pregunta: Habiéndose iniciado el mes, ¿el cobro que luego os hagáis será solo de los días transcurridos o la totalidad del mes? Gracias

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  Nei Nei 🐱 De la colonia (@Neinei_rescue) reportó hace 14 minutos

  No es publi pero como cuando pasan cosas que joden también nos quejamos... Querría decir que no puedo estar más contenta con @pepephone . Nunca me molestan, cuando he tenido algún problema me lo han solucionado enseguida. A veces he tenido un problema unos minutos y ni me he enterado y me envían un mensaje de que en compensación por la incidencia me suben los datos. Son súper eficientes. Y creo que no invierten mucho en marketing porque no lo necesitan. Como marketer (YA TITULADA) que soy... No hay mejor marketing que el boca a boca de un buen servicio. Insisto en que no es publi.. que es tristísimo tener que alegrarse por un buen servicio. Pero el palo que da hacer gestiones y que te lo pongan tan fácil... Mis dieces.

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  piquins (@epb0907) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Y dale con las aclaraciones pero si he preguntado 18 veces porqué no sabéis cuando va a venir y que me deis fecha y me seguís diciendo lo mismo!! Eso si, muy educados y mucha disculpa pero sin solución no sirve de nada.

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  Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó hace 18 minutos

  @pepephone llevo un día con ustedes y la atención al cliente está siendo nefasta. Incluyendo mentiras y afirmaciones falsas. Hay alguna opción de hablar con alguien que tenga unos mínimos conocimientos o mejor procedo a cursar la baja?

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  heicarballeira (@heicarballeira) reportó hace 22 minutos

  Hola @pepephone. En este año hemos sufrido ya unas cuantas incidencias; la última es que llevamos 48 horas sin wifi. Vuestros operadores hablan de "avería masiva" y no ahí se queda todo. ¿Alguna explicación, previsión, solución...?