Estado del servicio de Pepephone en Arroyo de la Encomienda, Castille and León

Problemas en las últimas 24 horas en Arroyo de la Encomienda, Castille and León

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Arroyo de la Encomienda, Castille and León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Arroyo de la Encomienda, Castille and León

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Arroyo de la Encomienda y lugares cercanos:

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  @soyjavierleal (@SoyJavierLeal) reportó hace 7 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @CesarBritoGlez @pepephone No buscan el mercado que les puede generar líneas secundarias. Los padres primerizos. Un segundo móvil para los grupos de Whatsapp de la clase, AMPA, extraescolares, padres. Si haces caso a todos los mensajes, te puede dar tiempo a pestañear algún día. Idea que dejó a @pepephone

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  Pope (@DJPOPE3) reportó hace 11 minutos desde Valladolid, Castille and León

  Después de pasarme a @pepephone y comprobar que la velocidad de los wifis flaquea cuál enfermo terminal y a la espera de solución del operador (S.T.)(no se garantiza la calidad vía inalámbrica). ¿Me recomendáis un router fiable con WiFi 6 para 600 MB?

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  Alvaro Fernández  (@fdzbarriales) reportó hace 20 minutos desde Valladolid, Castille and León

  Señores de @vodafone_es . Esto pasa de ser un cachondeo a una auténtica vergüenza! Más de una semana para una avería y no son capaces de hacer nada. Soys muy malos! Aprendan de @pepephone o de @o2es , que si tienen un servicio al cliente como dios manda!

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  julen (@julen_56) reportó hace 26 minutos desde Valladolid, Castille and León

  si pensáis que las cosas os salen mal, imaginad la hostia que se ha llevado el jambo de marketing de pepephone que hace un mes propuso este slogan para un anuncio: "aquí no te contamos películas, a no ser que estén en NETFLIX" wo

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  Pipo de Blas (@pipodeblas) reportó hace 39 minutos desde Valladolid, Castille and León

  Gracias @pepephone por el servicio prestado a un cliente de casi 4 años. De auténtica vergüenza lo sucedido desde el día 19/12, que pasaré a detallar en breve, en cuanto se me pase el calentón.VERGONZOSO

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  Popeengine (@popeengine) reportó hace 41 minutos desde Valladolid, Castille and León

  @pepephone una sugerencia que se me acaba de ocurrir. Será casi imposible conseguirlo pero, que no queden por nosotros. Si conseguís vender los teléfonos Google Pixel sería el tándem perfecto para cualquier aficionado a la tecnología y al buen servicio que prestáis. 😝😜

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pichenito 👁️ (@pichenito) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Hola Pepe! Una peeguntilla, tenéis routers con Wifi 6 ó 7? Estaba pensando montar una wifi mesh para mejorar la cobertura en casa pero el router vuestro es antediluviano... ¿lo podríais cambiar?

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 5 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 5 minutos

  @pepephone 9 DIAS SIN INTERNET y sin solucionar el problema!! @pepephone = 💩 Tenéis todos mis datos por privado!! ¿Porqué no me ponéis por aquí cual es el problema? Para que vuestros clientes vean el tipo de respuesta que dais tras 9 días sin internet!!

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  JM (@MarotoTM) reportó hace 8 minutos

  Del @pepephone de Serraima a lo que es hoy . Una semana sin línea móvil , tres llamadas y agentes que ya no resuelven , una visita a una Nexus para un cambio de SIM y aún sin línea … Adiós a lo que fue Pepephone . Qué pena …

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  Alicia (@aliciana873) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?

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  Borja (@borxar) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Nunca explicáis que es lo que pasa con la fibra despues de los incidentes y estaría bien saberlo. Porque si tenemos que buscar una compañía que use otro tipo de cobertura... Por DM solo decis que tengo la configuración del telefono mal. Asi que ya paso

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  Robert (@Thmuay1977) reportó hace 14 minutos

  @Bluejays_92 @adslzone @pepephone Lo tiene . Es la mejor oferta del mercado con diferencia y no ves la fiabilidad del servicio. Llevo 6 años o más con ellos y salvo 2 cositas puntuales ( arregladas rápidamente) no he tenido ni un problema . Y no hay que andar llamando cada año para acceder a ofertas o que te bajen el precio y todo lo demás que hacen las demás compañías que solo buscan engañarte año tras año

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  Luimaaca (@luimaaca) reportó hace 20 minutos

  @pepephone acaban de llamarme del servicio técnico diciéndome que estoy obligado a mejorar mi tecnología fija y movil, actualizandp mi contrato. Supondría 2 años de permanencia. Si no acepto tendré peor servicio en ciertas horas puntuales. ¿Habéis sido vosotros?

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  Muri (@angmurmar) reportó hace 20 minutos

  al final por soporte estuvieron pendientes y me dieron cita esa misma semana el viernes, instalación rápida y todo funcionando como se esperaba, muchas gracias @pepephone!

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  jguillem (@jguillem) reportó hace 20 minutos

  @pepephone Estoy sin fibra con @pepephone desde hace 2 semanas, sin explicaciones ni plazos. Me parece una falta de respeto que no se explique el origen del problema ni tampoco se envíe un técnico.