Estado del servicio de Pepephone en Avilés, Asturias

Problemas en las últimas 24 horas en Avilés, Asturias

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Avilés, Asturias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Avilés, Asturias

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Avilés y lugares cercanos:

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  Pepo (@iampepo_) reportó hace 28 minutos desde Avilés, Asturias

  @pepephone 4 dias y tres llamadas a vuestro servicio técnico y todavia no he conseguido el qr para una esim con número nuevo. Hubiese acabado antes yendo a una tienda física 😔😔😔

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pichenito 👁️ (@pichenito) reportó hace 2 minutos

  @pepephone Hola Pepe! Una peeguntilla, tenéis routers con Wifi 6 ó 7? Estaba pensando montar una wifi mesh para mejorar la cobertura en casa pero el router vuestro es antediluviano... ¿lo podríais cambiar?

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 4 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Ni os molesteis. Ya cambiasteis el router, me llamasteis, os diaculpasteis, etc. Se acabó. Yo pagamos por un servicio que no puedo disfrutar. O no en la medida que debería. Los días que trabajo desde casa estoy pendiente de los fallos de conexión con el router.

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 4 minutos

  @pepephone UNA SEMANA SIN INTERNET, la única respuesta que dan es que esperes!! Muy mal nada recomendable.

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  Jorge (@Jocoda_) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Buenas! He desconectado el router de la electricidad y quitado el cable de alimentación pero nada. Ni por cable ni por wifi.

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 9 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 10 minutos

  Iba a poner mi opinión cuando tuviera ya todo el servicio activo con @pepephone la verdad os puedo decir que está funcionando de maravilla la línea móvil , la fibra , la TV y el fijo. Realmente no tenemos ninguna queja cuando tiene algún problema te tratan muy rápido

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 13 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  🌸 Evie 🌸 (@LaraCrescent) reportó hace 16 minutos

  @ElantarionII Pos será eso, porque 0 gracia. Nosotros estábamos con Pepephone, encantadísimos, y lo hemos tenido que dar de baja por eso, porque Movistar no tiene instalado el nodo y sí o sí tiene que ser con esta de Salamanca -_-

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  Jose antonio Alcocer martinez (@Joseant00799951) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Lo que acurrido que habéis cobrado una factura del mes que viene y no está quiero solución o voy a las oficinas de Pepephone a quedarme y no está quiero solución ya