Estado del servicio de Pepephone en Cerdeda, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Cerdeda, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerdeda, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 27 segundos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  susana (@susana_uni) reportó hace 2 minutos

  @pepephone @pepephone no convence lo que dices cuando en Dm indicáis que me tienen que llamar el técnico… ¿en que quedamos lleváis mas de 24 horas en remoto sin que nadie nos llame para reiniciar ni nada… o tienen que venir? Por eso estamos a la espera de la llamada desde ayer

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  Mamen Iglesias (@IglesiasMamen) reportó hace 5 minutos

  @pepephone Si supieráis lo mal que quedáis con estos mensajes formularios que nos despachan sin más, os lo pensaríais dos veces.

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Llevo desde el sábado intentando solucionar el problema de conexión. tengo contratados 900mb y me llegan al rededor de 90 e internet es mi herramienta de trabajo, pero lo único que han hecho es hacerme un reseteo de fábrica que no ha solucionado nada.

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  María Campos (@maria_camposg) reportó hace 9 minutos

  Hola @pepephone. Estoy teniendo problemas con el móvil. La persona que me llama o recibe mi llamada, no me escucha. Llevo media hora así

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  Ayose 🏳️‍🌈🇮🇨 (@HumaWorld) reportó hace 13 minutos

  @aphroditeScornn @yoigo Vete a @pepephone Cero problemas

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  Ultralisco (@ultralisco) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Si lo ofreces en un pack, es servicio tuyo.

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  xarxacloud (@xarxacloud) reportó hace 20 minutos

  @pazmaniak @pepephone @petrino_oficial a ver tontitos, que dicen que la tarifa no la suben, lo que se sube es un servicio externo a ellos. La tarifa de móvil y fibra sigue siendo lo mismo. A ver si nos leemos bien los contratos que firmamos.

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  Mestre Estallicó (@MesEstallico) reportó hace 21 minutos

  Hola @pepephone el pasado viernes reporté una incidencia de que no tengo Internet en casa. Estamos a martes y sigo sin Internet. Estoy en Barcelona centro. ¿Como puede tardar tanto a solucionarse una incidencia? Utilizo Internet para trabajar y me estáis causando un perjuicio.

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  José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó hace 22 minutos

  @davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.