Estado del servicio de Pepephone en Gernika-Lumo, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Gernika-Lumo, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Gernika-Lumo, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Gernika-Lumo, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gernika-Lumo y lugares cercanos:

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  Gari Araolaza (@garaolaza) reportó hace 41 minutos desde Eibar, Basque Country

  @pepephone Me podéis indicar una lista de puntos de venta para conseguir una SIM vuestra, cerca de Eibar 20600? Halcón Viajes Eibar no me sirve porque solo abre de mañanas.

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  Roberto Garrido  (@ 🏡) (@che1404) reportó hace 44 minutos desde Basauri, Basque Country

  Hola Pepe @pepephone. No nos funciona la fibra en Basauri.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  miguel noguera 💯 (@miguelnoguera69) reportó hace 8 minutos

  @Srzabala_46 @pepephone Has probado a no dar tantas explicaciones,llamar para dar de baja la línea,si te preguntan quién es el titular dices que eres tú,le das los datos que te pidan y si te preguntan por qué la quieres dar de baja , les dices que porque sí,y verás que rápido se hace todo!!!

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  Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Si todo muy bien. Pero desde el día 8 sin servicio. Las disculpas se repiten pero no hay avances reales. En fin, que pena de compañía

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  Miguel A. Casales (@McasalesR) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Abro hilo queja y reclamación por el servicio que estoy pagando, sin recibir a cambio la prestación de servicio según contrato firmado vigente. Tengo contratada vuestra tarifa de fibra simétrica 1Gbps (1.000 Mbps bajada / 1.000 Mbps subida).

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  Claudia 🗝️✨ (@Chocobollit0) reportó hace 12 minutos

  @zelleryon @pepephone Me dieron largas 3 días de que era problema de la caja de mi edificio y al final era el router. Me lo han cambiado y mágicamente ya va 🤩 mira que insistí pero erre que erre!

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  S. Martínez (@sumartinez11) reportó hace 15 minutos

  @pepephone por favor, es inadmisible que me tengáis una semana sin móvil. Ya no sé qué más hacer. Primero porque no contactaba desde la propia línea (tal vez porque el móvil no funciona?!) ahora que ya se inició el proceso de otra manera… una semana dp seguimos igual… horrible!

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  Mamen Iglesias (@IglesiasMamen) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Si supieráis lo mal que quedáis con estos mensajes formularios que nos despachan sin más, os lo pensaríais dos veces.

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  piquins (@epb0907) reportó hace 17 minutos

  Día 2 sin que @pepephone nos haga el cambio de domicilio, tenían que venir el 16/6 en la franja de 9 a 12h, nos lo anularon y siguen sin decirnos cuando vendrán #pepephone #nopuedotrabajar

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 18 minutos

  @markinhosssss @pepephone No soy el único que contrata sus servicios y se trata de un grupo bastante grande para tener un par de técnicos para atender al público todos los días, hice hincapié en ello cuando lo contraté. Por otra parte, ¿quién **** eres tú para darme la **** brasa?

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 19 minutos

  @carlavidalprado @pepephone Parece incomprensible, como única exclusiva clienta. Lo de tener contratado una LowCost sin servicio propio y que los instaladores tengan más citas, horario y casa ya queda para otra

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  Pepephone (@pepephone) reportó hace 20 minutos

  @JavierRdrigz Hola, Javier. Desde Pepephone no realizamos llamadas comerciales, así que, te confirmo que no hemos sido nosotros. Me gustaría tomar nota de tu caso, ¿me escribes por DM para verlo juntos? ¡Te espero! Gracias.