Estado del servicio de Pepephone en Mieres, Asturias

Problemas en las últimas 24 horas en Mieres, Asturias

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Mieres, Asturias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Mieres, Asturias

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mieres y lugares cercanos:

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  Nacho (@nachin86) reportó hace 13 minutos desde Oviedo, Asturias

  @Mydok @pepephone Habrás tenido mala suerte con el hardware las dos veces... Yo la verdad que le doy caña al router entrando mucho en él a cambiar cualquier pijada y jamás me dio un problema.

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 14 minutos desde Oviedo, Asturias

  @pepephone Hecho. A ver si sirve para algo...

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  Jonathan Gonzalez (@Jonypy) reportó hace 15 minutos desde Oviedo, Asturias

  @edimustang90 @pepephone Sin problema, todo en orden, muy majo el técnico ... buena explicación, limpio y educado. No se puede pedir más 👏🏼👏🏼👍🏻

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  Nacho Granda (@nachin86) reportó hace 23 minutos desde Oviedo, Asturias

  Tengo que darle un 10 al servicio técnico de instalación de fibra de @pepephone. Te mandan incluso un sms con la localización del técnico cuando sale hacia tu casa. Y al finalizar te envían otro sms con un pdf con el parte de todo el servicio con firmas y fotos Y técnicos de 10.

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  Acericu y Mandil (@rfa2000) reportó hace 26 minutos desde Oviedo, Asturias

  @problemas24 Sin servicio de fibra en Oviedo hace un buen rato y la red móvil va a pedales (por muchos 10 GB extras que me dan por las molestias). Ya he dado aviso, esperando que me contacten de #pepephone

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  Andrea (@MenendezFaya) reportó hace 31 minutos desde Langreo, Asturias

  @darribasl @pepephone El problema que tengo es la cobertura aquí para poner Internet, si tienen, candidato

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  Abel (@abelasturr) reportó hace 31 minutos desde San Martín del Rey Aurelio, Asturias

  Hola @pepephone no tengo WiFi en casa algo pasa y nose que es

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  Andrea (@MenendezFaya) reportó hace 32 minutos desde Langreo, Asturias

  @JoseGlezMartin El problema que tengo es conseguir cobertura aquí, lo estuve mirando ahora con @pepephone y nada. Seguiré buscando

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 32 minutos desde Oviedo, Asturias

  @SergioKhoiser @pepephone Desde luego lo peor para mí no son las caídas, es la velocidad. Absolutamente inaceptable. Está claro que hay que buscarse alternativas, y mira que me da pena por lo que fue Pepephone. En fin...

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  Acericu y Mandil (@rfa2000) reportó hace 34 minutos desde Oviedo, Asturias

  @DanyRuibal @pepephone Exactamente. Yo acabo de llamar y esa es la respuesta que me han dado. Seguimos sin Internet

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  Borja Hevia (@BorHevia88) reportó hace 34 minutos desde Oviedo, Asturias

  @nayaraa23 @Lowi_es Lo mejor calidad precio @pepephone Fibra y cero errores Ni lo dudes

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 38 minutos desde Oviedo, Asturias

  @pepephone Comento por aquí la respuesta recibida por privado, no vaya a ser que alguien piense que la gestión de Pepephone sirvió para algo. Pues nada, que hay una avería en la zona y que ya me avisarán cuando esté arreglada. Vamos, lo de siempre...

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  Juanjo Vallina (@JuanjoVallina) reportó hace 41 minutos desde Oviedo, Asturias

  @pepephone Hola Pepe, lo que ocurre es lo que suele ocurrir, que se cae vuestro servicio de fibra y me quedo sin internet en el ordenador, sin el servicio de streaming y sin poder trabajar, y me dais una "compensación" con 5 GB en el móvil que no me sirve para nada 😕

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jordi Sánchez (@JordiSanchez27) reportó hace 6 minutos

  @ingenieroatleta @Ruyu1989 No limitan, simplemente los servicios de las marcas blancas a diferencia de los premium, son peores. Los routers que se montan en Orange por ejemplo, de aqui a que se monten en Symio,PepePhone, Yoigo, etc, pasarán años. Igual que el servicio de atencion al cliente es peor, etc...

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  Raúl Girbés Alemany (@RaulGirbes) reportó hace 6 minutos

  @pepephone Mas vale que fueseis FANS de dar buen servicio, en la zona de El Perello (Valencia) casi una semana sin ser servicio de fibra.

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  susana (@susana_uni) reportó hace 8 minutos

  @pepephone @pepephone y despues de 30 horas solucionada la incidencia de internet

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 10 minutos

  @pepephone A las 12:05 ha llegado vuestro mensaje dando por abierta la incidencia, desde entonces esperando. He llamado yo y no me decís nada

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  Gabriel (@ggz299) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Hola, ¿está disponible el servicio de atención al cliente por teléfono? O como ocurre con otras marcas de +Orange no hay servicio. Gracias, un saludo

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  valentín pardo (@elvalen1973) reportó hace 18 minutos

  @ingenieroatleta Pepephone....la madre que me parió....ni tiene llamada wifi, no roamming, ni....venga ****

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  Juan Lafuente (@lafu1988) reportó hace 18 minutos

  @BinanceICO @pepephone @digimobil_es Entiendo todo lo que comentas, yo también estuve con ellos más de 10 años y ya no es lo que fueron y por lo que me enamoré de ellos y les vendía a todos a mis amigos, eso ya no existe. Ahora... Naaaaa de na... Conclusión... Irte La más barata a día de hoy y 0 problemas en 1 año.

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 21 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  Raúl Girbés Alemany (@RaulGirbes) reportó hace 23 minutos

  @pepephone Mas vale que fueseis FANS de dar buen servicio, en la zona de El Perello (Valencia) casi una semana sin servicio de fibra.

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  AhorroFácil (@AhorroFacil_) reportó hace 26 minutos

  @josebafdz Haces la portabilidad a otra compañía (por ejemplo Digi o Pepephone) y desde Lowi te llaman y te mandan un sms el día que se vaya a ejecutar (un par de días después), tienes que estar pendiente porque es solo ese día, si no se completa el cambio. Rechaza lo primero que te ofrezcan y seguirán bajando el precio.