Estado del servicio de Pepephone en Errenteria, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Errenteria, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Errenteria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Errenteria, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Errenteria y lugares cercanos:

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  Miguel Castiella (@mcastiella) reportó hace 16 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.

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  Alvaro Zaldua (@zaldurki) reportó hace 25 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone Si no fuera cierto, no lo haría. Después de 3 años con vosotros, cero problemas. Cuando es para quejarnos enseguida lo escribirnos, para lo bueno, también deberíamos hacerlo.

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  isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó hace 26 minutos desde Lasarte-Oria, Basque Country

  @pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos

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  Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 38 minutos desde Orio, Basque Country

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 44 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.

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  Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 51 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

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  Lladini (@lladini) reportó hace 53 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 57 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

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  Wholnir (@Wholnir) reportó hace 57 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @pepephone llevo desde las 3 con el internet bien muerto, ¿alguna explicación xD?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  James Benton (@jbentonEH) reportó hace 2 minutos

  @pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.

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  Pedoflauta (@Pedoflauta) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Y por qué un cambio de router, no necesito un cambio de router, llevo sin usar el router de la operadora más de 5 años, solo necesito la ont, que no me ha dado ningún problema. No quiero que toquen nada de mi configuración.

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  Patxi Altonaga (@ayrton_patxinho) reportó hace 4 minutos

  @pepephone No quiero descuentos, regalos ni nada. Solo deciros, que parece que no lo sabéis, que vuestra conexión, cobertura, servicios... Es nula

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  Malditos_Bastardos (@MalditosBasta02) reportó hace 5 minutos

  @pepephone @vodafone_es Gracias por cuidar al cliente y ofrecer un servicio de calidad. Espero que esta sea la política que rija vuestra relación con los clientes. Si es así, chapeau.

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  Bora 💜🦋 (@CuteDebora) reportó hace 8 minutos

  Me parece vergonzoso @pepephone que las llamadas a números de emergencia las cobréis. Que no tengáis un problema y tengáis que llamar al 091, al servicio del ciudadano pero previo pago. Esto como los parkings y las televisiones de pago en hospitales públicos. Vamos para atrás 🤬

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  Raúl García (@RaulGarciaLeon) reportó hace 11 minutos

  @pepephone @MAcOs_LuCas te harias de oro aca en Usa @pepephone el servicio de todas las telefónicas aca son una reverendísima M... el dia que alguien se de cuenta de eso se forra. vente par aca!!

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 15 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  Rubén73 (@Rubn73370411) reportó hace 18 minutos

  @Putrefacha No sé olviden también, darse de baja si utilizan O2,Digi, PepePhone, La Caixa, BBVA.....

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  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso

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  Gabriel (@gabrielunchu) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Buenas tardes Pepe @pepephone , ¿entonces están pendientes de incluir el servicio?