Estado del servicio de Pepephone en Errenteria, Basque Country
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Mapa de Fallos
- Pepephone genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Errenteria, incluyendo 0 reportes directos.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas en Errenteria, Basque Country
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Errenteria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Errenteria, Basque Country
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Errenteria y lugares cercanos:
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Ruth (@rmolinsg) reportó desde Orio, Basque Country@pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916
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Lladini (@lladini) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque CountryLa fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.
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Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho
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Alvaro Zaldua (@zaldurki) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@pepephone Si no fuera cierto, no lo haría. Después de 3 años con vosotros, cero problemas. Cuando es para quejarnos enseguida lo escribirnos, para lo bueno, también deberíamos hacerlo.
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David Llada ♞ (@davidllada) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.
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Miguel Castiella (@mcastiella) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.
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Wholnir (@Wholnir) reportó desde Errenteria, Basque Country@pepephone llevo desde las 3 con el internet bien muerto, ¿alguna explicación xD?
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Lladini (@lladini) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.
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isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó desde Lasarte-Oria, Basque Country@pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos
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Lladini (@lladini) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque CountryNunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌
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David Llada ♞ (@davidllada) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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susana (@susana_uni) reportó@pepephone @pepephone y despues de 30 horas solucionada la incidencia de internet
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elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó@ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.
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Caralim0n (@Caralim0n) reportó@pepephone me acaban de llamar para decirme que hay un cambio de tecnología. Que tengo que aceptarlo y que es monse cuanto dinero más. ¿Es cierto esto?
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Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó@pepephone He optado por proceder a la baja del servicio por la ineptitud en la gestión de la incidencia. Me recomiendan desde atención al cliente directamente volver a mi antigua compañía. Increíble.
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Israel J. ن TAPSD (@IJOG_CM) reportó@pepephone Mi dispositivo actual va más lento que el caballo del malo y no puedo permitirme los precios actuales, pero con vosotros voy a poder! Eso sí, cuando consiga encontrar la tienda, porque no veo el enlace en la web ni en la app 🙈
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iTróspido (@iTrospido) reportó@pepephone La calidad ha bajado muchísimo, tras varios años me cambio a Digi, más baratos y cobertura Movistar. Sus técnicos no se presentan a la hora acordada y tampoco llaman para avisarte, se ve que su tiempo vale más que el de sus clientes
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José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó@davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.
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Pepephone (@pepephone) reportó@JavierRdrigz Hola, Javier. Desde Pepephone no realizamos llamadas comerciales, así que, te confirmo que no hemos sido nosotros. Me gustaría tomar nota de tu caso, ¿me escribes por DM para verlo juntos? ¡Te espero! Gracias.
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Jaime (@Jmto74) reportó@Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?
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Sacarino (@sacarino__) reportó@pepephone desde esta noche mi ip ha cambiado y ahora estoy detrás de un cgnat. Todos mis servicios al exterior han dejado de funcionar. Me ha llegado un correo indicando que hay una incidencia en mi zona. ¿Hay para mucho?