Estado del servicio de Pepephone en Errenteria, Basque Country
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Mapa de Fallos
- Pepephone genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Errenteria, incluyendo 0 reportes directos.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Problemas en las últimas 24 horas en Errenteria, Basque Country
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Errenteria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Errenteria, Basque Country
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Errenteria y lugares cercanos:
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Lladini (@lladini) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque CountryLa fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.
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Wholnir (@Wholnir) reportó desde Errenteria, Basque Country@pepephone llevo desde las 3 con el internet bien muerto, ¿alguna explicación xD?
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David Llada ♞ (@davidllada) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.
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David Llada ♞ (@davidllada) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.
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Miguel Castiella (@mcastiella) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.
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Ruth (@rmolinsg) reportó desde Orio, Basque Country@pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916
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isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó desde Lasarte-Oria, Basque Country@pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos
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Lladini (@lladini) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.
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Lladini (@lladini) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque CountryNunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌
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Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho
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Alvaro Zaldua (@zaldurki) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country@pepephone Si no fuera cierto, no lo haría. Después de 3 años con vosotros, cero problemas. Cuando es para quejarnos enseguida lo escribirnos, para lo bueno, también deberíamos hacerlo.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Miguel A. Casales (@McasalesR) reportó@pepephone Abro hilo queja y reclamación por el servicio que estoy pagando, sin recibir a cambio la prestación de servicio según contrato firmado vigente. Tengo contratada vuestra tarifa de fibra simétrica 1Gbps (1.000 Mbps bajada / 1.000 Mbps subida).
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Ansony (@Ansony2027) reportó@pepephone es cierto lo de los cortes yo pensaba que Pepe phone era una empresa seria con sus clientes pero veo que no aunque uno reclame igual se va en la madrugada ahora es por la mañana y eso que en el portal donde vivo tiene la mejor cobertura con Netllar nunca tuve problemas
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S. Martínez (@sumartinez11) reportó@pepephone por favor, es inadmisible que me tengáis una semana sin móvil. Ya no sé qué más hacer. Primero porque no contactaba desde la propia línea (tal vez porque el móvil no funciona?!) ahora que ya se inició el proceso de otra manera… una semana dp seguimos igual… horrible!
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ZALMAN (@Srzabala_46) reportóHola @pepephone estoy intentando dar de baja la línea de teléfono fijo de mi abuela, que está en una residencia con degeneración cognitiva. Os habéis negado tanto por whatsapp como por teléfono, diciendo que lo tiene que solicitar la ya citada abuela con degeneración cognitiva.
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Alicia (@aliciana873) reportó@pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?
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piquins (@epb0907) reportó@rakoramos @pepephone Totalmente de acuerdo, llamas y se te sacan de encima. Dicen que no saben cuando va a venir el técnico..pero cómo no van a saberlo? Mejor q digan la empresa que subcontratamos da un servicio de pena porque les pagamos una miseria y listos. Esperemos que vuelvan a ser los de antes
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Carla Vidal (@carlavidalprado) reportó@Arzofaifo @pepephone Qué caso mío? Si no sabes de lo que hablas. Seis pueblos enteros sin Internet
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sLo74 (@slo74design) reportó@pepephone es muy malo el servicio de atención al cliente por WhatsApp. Estoy con un “cortes de servicio “ e internet inestable y le importa poco. Te dicen que te llaman el lunes, y lo hacen el domingo a cualquier hora. Q 🤮 de servicio
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Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó@pepephone Si todo muy bien. Pero desde el día 8 sin servicio. Las disculpas se repiten pero no hay avances reales. En fin, que pena de compañía
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Chal (@alvaroap) reportóMás de 12 años con vosotros y no sois capaces de solucionar mi incidencia después de más de 2 meses, @pepephone. No tenéis vergüenza. Qué lástima que os hayáis convertido en lo que siempre habéis criticado...