¿Pepephone está fallando o caído? in Sa, Provincia de Pontevedra, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Sa, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Sa, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (20%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Chema (@ChemaPolar) reportó hace 6 minutos

  @idiazroncero @onirocogno @pepephone Hoy vino el técnico para no poder hacer nada y volver a escalar la incidencia. Les queda 1 día para solucionarlo o me voy a otra compañía y me llevo a mi familia a parte de la consiguiente denuncia en la OCU por cobrar sin ofrecer el servicio.

• 
  Raul (@Algunenano) reportó hace 6 minutos

  @pepephone Nada, ya funciona. El problema no es que haya averías puntuales, el problema es que contactar con soporte sea imposible (tiempos de espera eternos) o acabes hablando con gente que no tiene acceso a tu línea (mismo grupo, distinta empresa).

• 
  Dany (@danyITguy) reportó hace 8 minutos

  @pepephone para alardear de vuestras ofertas las veces que haga falta. Para decir que nos mejoráis tarifas lo mismo. Para una incidencia masiva desde el martes 0 información! Tan difícil es dar feedback de la situación? 3 dias sin fibra y 0 feedback, mal…

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  Carlos Montoro (@cmontoro) reportó hace 9 minutos

  @danorub @pepephone Yo también estoy igual @pepephone algo pasa porque no es un caso aislado si pasa algo dejaros de DM y hacer un comunicado

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  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 10 minutos

  Hoy he dicho basta. Ayer pedí explícitamente que por favor NO enviaran de nuevo al técnico. Hoy me ha llamado directamente el técnico para preguntarme si quería realmente que fuera porque le había llegado orden de volver. Me doy de baja de pepephone y pepenergy. No puedo más

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  Juanjo Barroso (@JuanjoBarroso1) reportó hace 11 minutos

  @pepephone @digimobil_es Mis datos los tenéis en DM ya de otras tantas incidencias que he puesto, pero vaya servicio pésimo que estáis dando con esto. La solución ha sido cambiarme el router y después de eso no solucionar nada, ponerme en monitorización un total de 6 veces. 3/3

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  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 15 minutos

  Ha sido absurdo y enervante. Pepephone solo tiene una respuesta: escalar hasta que visite un técnico tu casa. Aunque se haya demostrado durante un mes y medio que el problema no está allí. Aunque les pidas que miren lo de los DNS

• 
  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 19 minutos desde Soria, Castille and León

  @pepephone No lo tenéis porque habéis intentado enviar otro técnico esta mañana pero yo lo he rechazado. Ya no quiero más soporte, ahora estoy de vacaciones y cuando vuelva me daré de baja, gracias por todo.

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  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 19 minutos

  En todo este tiempo, siempre mencioné los DNS pero nunca le di demasiada importancia: me fiaba de pepephone. Ahora volví a llamar (y también a dar la turra por twitter). Pero ahora ya bastante más asertivo: basta de speedtests, dejad el cable de fibra, esto es un problema de DNS

• 
  Juanjo Barroso (@JuanjoBarroso1) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Tiene los santos cojones de intentar venderme una linea extra de movil cuando le he dicho que estoy pensando en irme de la compañía por el servicio. ¿Me dais alguna solución más que "monitorización" y ya? o tengo que irme a @digimobil_es? 2/?