¿Está Pepephone con problemas o cortes en San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en San Fernando de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Teléfono (7%)

4. 

   Corte Total (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Sebastián de los Reyes y Alcalá de Henares.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 7 días
Madrid	Wi-fi	hace 16 días
Madrid	Internet	hace 16 días
Madrid	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Fernando de Henares y lugares cercanos:

• palomigar (@palomigar) reportó hace 2 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @Gripaoel @NetflixES Pues yo tengo Netflix con Pepephone a 10 euros el premium para compartir con 3 personas más y hasta ahora no nos han subido. Ya avisé a Pepephone que si Netflix me lo sube a los precios que están poniendo me doy de baja de Netflix.

• Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @ProtheanTom @pepephone @o2es Ya, por lo que veo lo más terrible no es el fallo técnico en si sino el bucle infinito en el que te mete el protocolo del servicio técnico. Solo consigues que vengan técnicos a pasar el Ookla y cerrar el ticket porque les sale bien el test. Es un desastre.

• ame (@andreatiquis) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Como es posible que no tengan soporte 24/7? Me he quedado sin internet y ni siquiera puedo comunicarme con ustedes @pepephone

• Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Muy mal @pepephone. Mañana se hace mi portabilidad y no me entregaron el chip porque no figura el portal cuando lo dejé bien claro Me hacen llamar a un 902 para que me busque la vida con la empresa de reparto. 10 minutos al teléfono. Me lo vais a pagar?

• Noelia (@noeliagcanser) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @ItziarCanser @vodafone_es @pepephone es el bien. Lo tengo el móvil, en casa y en Noni's y jamás he tenido problema.

• komodin (@komodin) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone hola, hace media hora se cayo internet, algún tiempo estimado de solución? 😭

• Sara Moreno (@sarabelmoreno) reportó hace 3 años desde San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid

  @pepephone Buenos días, tenemos problemas para conectar una tablet con el WiFi el resto de equipos se conecta, nos podrían decir porque puede ser? Esta tablet se conecta a otros WiFi sin problema, gracias.

• 🎮TwitchJotaStark🎮 (@JotaaStark) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @Laynnus_ @pepephone Yo tengo la ilimitada, y no paran de regalarme GB y mejorarme el servicio la verdad. Si fuera lo contrario también te lo diría. Es más se me ha ido internet en casa y lo poco que ha durado la desconexión nos regalaron Gigas

• Diego Álvarez (@diegoalvpat97) reportó hace 3 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Para el problema de la caída de Pepephone, apagad y encended el Router.

• Ezequiel Biavaschi (@komodin) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone hey, hace unos 10 minutos se me ha ido internet, están teniendo algún problema? 😭😭😭😭

• Armando Segura (@ASeguraGuerra) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone Compren más bloques /24 para el DHCP de la vlan o bajen el lease o limiten a una MAC por QinQ o VRF y así los clientes como yo no se quedarán sin conexión porque algún skiddie hizo un DHCP starvation.

• Fco Rguez Martin (@De_Asis7) reportó hace 4 años desde Leganés, Comunidad de Madrid

  @pepephone Últimamente os estáis luciendo con el servicio….llevo casi un mes con caidas continuadas de la fibra. Una y otra vez, lo mismo, estás trabajando y te quedas sin wifi…..llevo 10 min nada más que para iniciar un test de velocidad….

• Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Historia de un fraude... @orange_es me convenció para cancelar mi contrato de fibra y móvil con @pepephone ... Mejor precio y mejor servicio!! Así me dijeron... Seguir hilo👇

• sergio (@aguadillas) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone Hola, ¿Tenéis algún tipo de incidencia en la fibra? Hoy va peor de lo normal, y teletrabajar así... 😔

• Juan Antonio Tomás (@juanan169) reportó hace 4 años desde San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid

  @FranEstevan @pepephone Me ha vuelto, y con los DNS reestablecidos, imagino que estarán solventando la incidencia

• César Mediavilla Martínez (@eCesmad) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone Hola. tengo un problema con la conexión wifi y no me cogen el teléfono en el 1706.

• Gerson Mercadal (@gersonmercadal) reportó hace 4 años desde Alcobendas, Comunidad de Madrid

  @pepephone el wifi no funciona #help

• Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone por favor decirme algo, uso el internet Para trabajar desde casa. Me parece increíble que no si quiera puedo reportar la avería.

• Irene Moreno-Medina (@IreneMorenoM) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone hola, ¿me confirmas si se ha caído Internet de forma general o si soy yo y tengo que llamar a att. al cliente? Gracias. ;)

• Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 4 años desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Shekerd (@Shekerd_) reportó hace 5 horas

  @pepephone ¡Excelente! Incidencia grave resuelta en un plis plas. Sin molestias, ni publicidad invasiva. Cada comunicación es para una nueva mejora. ¡Muchas gracias! 🥹

• abelardoit🐦 (@AbelardoIT) reportó hace 9 horas

  ¡QUÉ INCOMPETENTE SON LOS DE @pepephone ! CONSIDERAR UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICA COMO NO VÁLIDA SIMPLEMENTE POR ESTAR EN MAYÚSCULAS EN ESTE CASO SON UNOS "INCOMPEPES"!

• Javier Martos (@m4rtos) reportó ayer

  @Sergio10rialto Tal cual. Yo venía de un plan antiguo de Pepephone a 9,99 euros. Ahora me meten los anuncios por la cara a 6,99 euros. Y si no quiero los anuncios, que era el servicio que yo tenía, pues 13,99 euros. Y tan panchos.

• AbelardoLeónGonzález (@abelardolg) reportó ayer

  @pepephone El pasado 2 de junio os pagué, pero me dejasteis sin servicio de SMS hasta el 10 y ahora me queréis cobrar como si tuviera ese servicio durante todo el mes. Exijo que me quitéis de la fra. por el periodo no disfrutado de SMS.

• AbelardoLeónGonzález (@abelardolg) reportó ayer

  @pepephone No tenéis un servicio para ver el estado de las reclamaciones: ¿a qué esperáis para que tengamos el derecho de verlas junto a sus respuestas?

• CristoContrerasRubio (@CrisConRu) reportó hace 3 días

  @cristianmorzan @pepephone Yo llevo desde el día 2 de Julio y siguen sin resolverlo. Pero lo más gracioso es que me entero que puedo solicitar gratis un router 5G y no me lo mandan. Estoy dando de baja los servicios. Está siendo una decepción con ellos después de +10 años de cliente...

• Cristian Morzan (@cristianmorzan) reportó hace 3 días

  @pepephone @CrisConRu Parece que no soy el único. Casi 4 días sin fibra. Llamas y el mismo cuento: tuvimos una incidencia y estamos trabajando para solucionarlo. Sin dar más detalles. Todos los vecinos de la comunidad conectados a la misma fibra, pero el único sin servicio soy yo q tengo @pepephone

• Roberto Di Loreto (@rdiloreto) reportó hace 5 días

  @pepephone Buenas tardes, hoy me hicieron la portabilidad de mis 4 lineas y 1 de ellas todavía no funciona (la de mi hija, he llamado varias veces y todavía no me resuelven, estoy muy desilusionado de ustedes, quiero solución ya, no más problemas,

• Jesús Castillo (@jelolcp) reportó hace 6 días

  @pepephone Hola @pepephone. Entiendo que, tras 10 días sin ninguna respuesta por vuestra parte, no vais a hacer nada y debo dar el tema por perdido. Habéis perdido un cliente nuevo y otro que lleva 4 años con vosotros.

• Freedom (@ssimba2005) reportó hace 7 días

  @pepephone Una pesadilla de compañía, desde el primer seguendo problemas con sus servicios