¿Está Pepephone con problemas o cortes en San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en San Fernando de Henares y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
-
Internet (70%)
-
Wi-fi (16%)
-
Teléfono (9%)
-
Corte Total (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de San Fernando de Henares, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Chamartín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone cerca de San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Fernando de Henares y lugares cercanos:
-
maxezek
(@maxezek1) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@alberto_vinag @pepephone @yoigo Pues ya tengo un problema. Los de @o2es me han cambiado el número de fijo en vez de hacerme la portabilidad. Empezamos mal
-
Cristina Peñaloza
(@cristinapm18) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias
-
Bryan
(@BryanRoberts) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
8:51 y ya se dignaron a darme servicio. Gracias @pepephone espero que esto sea una excepción y no la regla. Bonita bienvenida
-
Merche Postigo
(@MerchePostigo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Historia de un fraude... @orange_es me convenció para cancelar mi contrato de fibra y móvil con @pepephone ... Mejor precio y mejor servicio!! Así me dijeron... Seguir hilo👇
-
Raul Moreno Sola
(@miniservers) reportó
desde
Alcobendas, Comunidad de Madrid
7 años en @pepephone y no sé ni dónde se llama para soporte o incidencia , yo creo que es una muy buena noticia :) .
-
Cristina Peñaloza
(@cristinapm18) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone por favor decirme algo, uso el internet Para trabajar desde casa. Me parece increíble que no si quiera puedo reportar la avería.
-
César Mediavilla Martínez
(@eCesmad) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Hola. tengo un problema con la conexión wifi y no me cogen el teléfono en el 1706.
-
Israel Ruiz
(@soyisraelruiz) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone no hay servicio en casa!!
-
Israel Ruiz
(@soyisraelruiz) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@pepephone no tengo wifi... otra vez...
-
Juan Antonio Tomás
(@juanan169) reportó
desde
San Fernando de Henares, Comunidad de Madrid
@FranEstevan @pepephone Me ha vuelto, y con los DNS reestablecidos, imagino que estarán solventando la incidencia
-
Mónica Rojo García
(@Monicayrojo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Pues hoy otra vez está fallando
-
Gerson Mercadal
(@gersonmercadal) reportó
desde
Alcobendas, Comunidad de Madrid
@pepephone el wifi no funciona #help
-
No me pises lo fregao🇪🇸
(@wachunever) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@macruzven @pepephone Estoy contigo!!! Después de 5 días sin servicio con Movistar, sin hacerme ni caso, esta mañana después de contactar con @pepephone, me han solucionado la averia, mañana me instalan la fibra y me ahorro 80 leleres. Viéndolo así, es como si me pagaran 😌
-
Mónica Loscertales
(@MonicaLosc) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @pepephone,os he llamado por tlf xq empiezo una obra donde tengo el pto, y me decís que hasta que no haya una incidencia ni lo movéis ni tampoco puedo pagaros por una instalación nueva en otro sitio¿es necesario quedarme sin servicio?seamos razonables xfa.
-
Ismael Labrador
(@IsmaelLabrador) reportó
desde
Daganzo de Arriba, Comunidad de Madrid
@josek_net @serrahim @EnDigitalP A mí me gustaría saber qué KPIs tenía el equipo de atención al cliente en Pepephone, cómo valoraban la calidad del servicio de un operador
-
sergio
(@aguadillas) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone Hola, ¿Tenéis algún tipo de incidencia en la fibra? Hoy va peor de lo normal, y teletrabajar así... 😔
-
Fco Rguez Martin
(@De_Asis7) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@pepephone Últimamente os estáis luciendo con el servicio….llevo casi un mes con caidas continuadas de la fibra. Una y otra vez, lo mismo, estás trabajando y te quedas sin wifi…..llevo 10 min nada más que para iniciar un test de velocidad….
-
Jose Luyo
(@joseluyomusic) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @pepephone me he quedado sin internet en casa... Estaba en plena reunión de trabajo... Solución!!!
-
Bryan
(@BryanRoberts) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Pues nada, me imagino que estaré todo el día sin servicio gracias a @pepephone y @TuentiES Chavas las leo hasta que tenga WiFi de nuevo
-
Irene Moreno-Medina
(@IreneMorenoM) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@pepephone hola, ¿me confirmas si se ha caído Internet de forma general o si soy yo y tengo que llamar a att. al cliente? Gracias. ;)
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alexis
(@Alexiszgz) reportó
No hay nada como escribir a @pepephone con alguna incidencia para que en “0 coma” te lo arreglen. Sois la leche 🥳🥳
-
CBN_Sami
(@sami_cbn) reportó
@pepephone te tienen 12 horas sin linea de 2 telefonos y te dicen que como no son 24 horas, no hay reembolso,, cada dos dias cortes en el servicio de fibra y lo mismo, yo pago el mes entero y quiero servicio el mes entero. Que hay de vuestra promesa de que :reembolsais al cliente primero?
-
Anavalenciana
(@Ana17901198) reportó
@Haxtur @vodafone_es @pepephone Yo tb ayudaré a ti y a quien me pida ayuda son miles de víctimas aquí en tuiwter tienes miles d e cuentas victimas de esta empresa estafadora robafone.. De la cárcel. Se sale pero de robafone no.. Mientras sigues con ellos muy amables si t vas eres su peor enemigo y te amargan la
-
Sergio Checa
(@sergio_checa23) reportó
Tras una semana y media, @pepephone @masmovil siguen sin darle solución a mi incidencia. Solo m saben decir q están revisándola. Los valores d esta compañía era calidad de servicio técnico, compensaban sus errores... Solo m dan largas. Y mientras, pagando por un servicio penoso
-
CBN_Sami
(@sami_cbn) reportó
@pepephone Ya esta revisado. Prometeis: en caso de dudas SIEMPRE se le reembolsa el dinero al cliente asta averiguar donde está el error. FALSO. Ya teneis mis datos por facebook y no arreglais nada, sois una distraccion para los clientes aportando mas mentiras. Ya solicité portabilidad.
-
Anavalenciana
(@Ana17901198) reportó
@Haxtur @vodafone_es @pepephone Hay 1 truco q nunca falla y es decirles "esta conversación está siendo grabada para llevarla al juzgado" como saben q sus métodos son ilegales t cuelgan y venden tu deuda a 1 empresa externa q les compra la deuda al 50% de su valor por q a esa empresa externa les es rentable +
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@Ana17901198 @vodafone_es @pepephone Oye, perdona, pero no soy inocente, eh!! En mi casa somos dos discapacitados. Pero sí, con mi familia, solo por evitar problemas, pagarían aunque no lo debiesen. Por eso hay que ayudar a la gente a reclamar
-
Juan
(@Juan_Es86) reportó
@rafaelcarrasc0 @pepephone @masmovil Me afecta la misma incidencia. Por lo que me dijeron ayer es una incidencia masiva que afecta a clientes de Cataluña y comunidad valenciana. Esperemos que lo solucionen de una vez...
-
Anna Vilaseca
(@VilasecaAnna) reportó
@sergio_checa23 @pepephone @masmovil A mi tampoco me dan una solución, me reclaman una deuda de marzo y abril, (con la cual no estoy de acuerdo), no pudieron instalar una fibra, por tanto no me dieron servicio, se cargaron el interfono pasando el cable y ya tenía contrato con fibra cat. Un desastre
-
Haxtur
(@Haxtur) reportó
@Ana17901198 @vodafone_es @pepephone Pues para evitar eso, intento ayudar a la gente. Sigue los pasos, y si tienes problemas, ya sabes cómo actuar. No te preocupes. Siempre van a liarla, pero tienes herramientas para impedirlo