Estado del servicio de Pepephone en Santa Coloma de Gramenet, Catalonia
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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Coloma de Gramenet, Catalonia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Coloma de Gramenet, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (67%)
- Wi-fi (19%)
- Teléfono (9%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Coloma de Gramenet, Catalonia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Terrassa, y Palau-solità i Plegamans.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barcelona
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Internet | hace 6 días |
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Barcelona
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Internet | hace 6 días |
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Barcelona
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Internet | hace 19 días |
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Barcelona
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Internet | hace 20 días |
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Barcelona
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Wi-fi | hace 20 días |
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Barcelona
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Internet | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Santa Coloma de Gramenet, Catalonia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Coloma de Gramenet y lugares cercanos:
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Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, CataloniaHola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.
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AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó desde Sant Cugat del Vallès, CataloniaA alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa
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Jordi Mercader (@jordimercader) reportó desde Barcelona, Catalonia@productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema
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yeradis (@yeradis) reportó desde Viladecans, Catalonia@pepephone ese servicio de atención al cliente que solo funciona a partir de las 8!!! Pero y los que empiezan a trabajar a las 7 y de 600Mbps solo tienen 0.32Mbps da igual cuantas veces reinicies todo
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Manuebcn (@Manuebcn) reportó desde Barcelona, Catalonia@pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando
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maye mac-swiney (@mayemacs) reportó desde Alella, CataloniaEsta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺
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naxoconsola (@naxoconsola) reportó desde Vilassar de Dalt, Catalonia@pepephone @pepeenergy Hola, como puedo saber si mi conexión es de 5 Ghz o 2.4Ghz? En el caso de que sean las dos, como cambio de una a la otra?
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alvaro (@alvarog1970) reportó desde Terrassa, Catalonia@pepephone me he quedado sin Internet y ninguno de los teléfonos de atención al cliente funciona ni el 1706 ni el de llamadas desde el extranjero. No hay forma de contactar con vosotros.
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Manuebcn (@Manuebcn) reportó desde Barcelona, Catalonia@pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO
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Jordi Mercader (@jordimercader) reportó desde Barcelona, Catalonia@pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?
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Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó desde Barcelona, Catalonia@pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta
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Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia@pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!
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Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia@pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo
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Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó desde Sant Just Desvern, Catalonia@pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?
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edu (@eduruizf) reportó desde Sabadell, Catalonia@pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?
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naxoconsola (@naxoconsola) reportó desde Vilassar de Dalt, Catalonia@pepephone Llevais una semana con la misma respuesta, diciéndome que ya me llamaréis... es tan fácil como llamarme, quedar y arreglarlo o cambiarlo. Una solución senzilla a un problema... pero no, aquí sigo yo sin internet e yendo en transporte público al trabajo 🦠
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David Torguet (@DTorguet) reportó desde Badalona, Catalonia@almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.
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Adrià García (@gustimerGC) reportó desde Barcelona, Catalonia@FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.
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Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó desde Barcelona, Catalonia@Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...
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George Is Different (@jovebl) reportó desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia@Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.
Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tomas (@tomigp) reportóAprovechando el domingo con algo de tiempo disponible decido intentar solucionar un problema que tengo con @pepephone por Twitter y, sin siendo domingo, me responden y se ponen con mi problema en menos de tres minutos. ¡Gracias!
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Zeta (@Soyunaz) reportóUn problema con el router y en menos de 12h. ha venido un técnico a solucionarlo. Servicio y trato de 10 de @pepephone. ¡Gracias, Pepe!
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Roberto Gallardo (@Rgallardo_17) reportóSe me ha caido internet mientras estaba trabajando de noche, sobre las 2, pero el soporte no abre hasta las 8 de la mañana. Y aqui estoy, esperando que vuelva. @pepephone
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Jesús Calle (@jcalleca) reportóPensaba que @pepephone funcionaba de otra manera. Despues de 3 semanas con una incidencia abierta, no son capaces de darme solución...
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Gregorio Pérez A. (@gregorioperezag) reportó@pepephone Bueno, sigo empeñado n mejorar mi wifi en casa. Para ello he comprado un router wifi último modelo y un Ubiquiti UFiber para conectarme directo a la fibra sin usar el ZTE. Necesito datos de configuración para el GPON, como la clave PLOAM. Os paso por privado mis datos si quereis!
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❄️ 𝓛𝓾𝓬𝔂 ❄️ (@Luluseable) reportó@pepephone @queenviolet85 Llevo una semana sin internet y los de @Movistar no hacen nada. Planteándome cambiarme después de ver esta respuesta tan inmediata. 😭🥺
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Óscar Iglesias (@oscariglesias) reportó@Ovidiu5891 @pepephone Hola Ovidiu!! Nos interesa mucho ver qué pasa para intentar darle una solución, aunque no sea a corto plazo. ¿Nos puedes contar qué zona es y si es problema con móvil o fibra? Gracias!
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Grrrr (@FillsDePunta) reportó@pepephone Ladrones!! Llevo desde Octubre esperando a que me devolváis los 90€ del router que ya os he devuelto! Sois una vergüenza de empresa! @consumidores
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J. Ramón las Heras (@jramonheras) reportó desde Brenes, Andalusia@anadal @digimobil_es Pepephone, funciona meridianamente bien, no he tenido problemas como con Yoigo, Jazztel o Vodafone.
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Ludik Gaming (@ludikPlay) reportó@movistar_es Nada, finalmente el problema es que me hicieron una oferta falsa para que cancelara una portabilidad. Así que…hola de nuevo @pepephone!Me alegra saber que vosotros no engañáis a la gente y cumplís todo lo que decís!