¿Pepephone está fallando o caído? in Terrassa, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Terrassa, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Terrassa, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Terrassa, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa, y Palau-solità i Plegamans.

City	Problem Type	Report Time
Terrassa	Teléfono	hace 1 mes
Palau-solità i Plegamans	Corte Total	hace 2 meses
Sabadell	Internet	hace 3 meses
Badalona	Internet	hace 3 meses
Terrassa	Corte Total	hace 6 meses
Sabadell	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Terrassa, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Terrassa y lugares cercanos:

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 2 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Pide sus derechos. No es mal educada. No se si en Valencia hay o no sede. Pero en Barcelona si. Así que alguien que atienda en Catalán debería tener

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 5 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

• 
  AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó hace 6 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

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  alvaro (@alvarog1970) reportó hace 14 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @pepephone me he quedado sin Internet y ninguno de los teléfonos de atención al cliente funciona ni el 1706 ni el de llamadas desde el extranjero. No hay forma de contactar con vosotros.

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  David Guija (@d_guija) reportó hace 17 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 19 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

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  rafatonic (@rafatonic) reportó hace 20 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hace 10 minutos se ha caído internet en casa

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  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 22 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

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  RUBÉN IBARRA (@Ruben_Ibarra_) reportó hace 25 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

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  alexmb (@systemreload) reportó hace 27 minutos desde Sant Feliu del Racó, Catalonia

  @pepephone cada día os parecéis más a una operadora al uso. Que es esto de que os abra una incidencia por WhatsApp, me la cerráis al dia siguiente sin hacer nada y cuando la vuelvo a abrir, el agente (humano o IA) no puede acceder al historial del chat?

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 29 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  Gracias @pepephone x estos años sin ni un solo problema en la línia, ni una factura mal facturada, no como @vodafone_es luchando todos los meses. Me voy pero sin duda si alguna vez ofrecéis lo que ofrecen en @digimobil_es volveré.

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  Robin Good (@dyxypyxyAM) reportó hace 35 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone como ya debes saber, la incidencia parace estar reparada. 😜

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  Marc Rovira (@RoviraMark) reportó hace 36 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @AlexVerdag @o2es Ayer un colega que tiene @pepephone le dieron gigas gratis x lo del Corona para poder hablar con la familia. Esto si que es servicio.

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  Ricard Milian🎗🎗🎗🎗🎗🎗 🎗🎗🎗 🎗 (@superdracir) reportó hace 42 minutos desde Sabadell, Catalonia

  Fantástico el servicio de @pepephone en todos los aspectos, 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 gran servicio de atención telefónica y también a través de Twitter. La única compañía seria y sin engaños, siempre pendientes de mejorar el servicio y el precio. No os contrato más porque no se puede.

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  Jordi Mercader🏳 (@jordimercader) reportó hace 43 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @pepephone ¿ofrecéis la posibilidad de adquirir un amplificador WiFi cuando venís a instalar la fibra?

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  edu (@eduruizf) reportó hace 45 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

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  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 50 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 51 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @mgbermejo @pepephone Y entre todas ellas el ínternet. X eso hay una obligación de una velocidad mínima que tiene que llegar a todos los hogares x ley.

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  Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 59 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 60 minutos desde Badalona, Catalonia

  Otra compañía que funciona bien llamando al fijo que tenemos de @yoigoempresas: confirmado OK @pepephone

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DrXoomg (@DrXoomg) reportó hace 3 minutos

  @vigalondo Y que haya un girito final. Cuando hayáis hecho creer a todos que fue a canal Orange a largar mal de Movistar+, se sacará del bolsillo un teléfono con un logo de Vodafone y exclame: - ¡*****! ¡Qué bien va aquí Pepephone!

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  Beatriz Quiros (@bea7seas) reportó hace 5 minutos

  @pepephone 6 años y 6 meses de cliente, prometeis duplicado de sim en 24h-48h, y aparte de llegar a los 3 días, ¡tenéis mi fecha de nacimiento mal y no me lo podéis activar hasta el lunes! 5 días sin móvil por un error de gestión vuestro. ¡Quiero presentar una reclamación!

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  T.C. (@castro_tonio) reportó hace 5 minutos

  @msanjuan Pues mucha suerte con @pepephone yo van 8 días sin red, eso sí el CM la ostia de educado, pero vamos de solucionar el problema nada de nada... En fin... Tu vienes yo me iré...

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  T.C. (@castro_tonio) reportó hace 6 minutos

  @AdryRo87 @pepephone Algo habrá que hacer. Llevo 8 años con ellos y varias líneas, hasta ahora sin problema, pero ... A ver qué se caiga la línea bueno, pero 7 días para solucionar, beeeh deben estar tirando su propia línea o algo 😓

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  Miriam (@Muffindehielo) reportó hace 9 minutos

  Hola @pepephone ¿hay algún problema de cobertura en la zona de Móstoles? Se me entrecortan las llamadas, tardan mucho en conectar, algunas llegan directamente como perdidas etc.

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  Óscar Iglesias (@oscariglesias) reportó hace 10 minutos

  @wolthor @pepephone No te podemos cambiar directamente porque el precio de la tarifa móvil es superior. Si en algún momento dieras de baja la fibra pagarías más. Desgraciadamente ni siquiera te lo podemos comunicar, porque se considera comunicación comercial y uno de nuestros principios es ese.

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  Meh 🏳️‍🌈 (@oideun) reportó hace 15 minutos

  @srtagalicia Llevo ni sé cuántos años con @pepephone y las pocas comunicaciones que tienen hacia mí son por correo cuando hay algún cambio (ej: cuando internet móvil iba por megas y te subían la cantidad sin subir el precio ni nada). También tienen energía, pero nadie me llamó a ese respecto.

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  David Hernández (@pascasioo) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Sabéis cuando vais a tener el servicio multisim para el Apple Watch?

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  Hannah (@Mrs_Hannah) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Estamos explicándoles a vuestros compañeros por teléfono que mañana es festivo y la solución que dais de qué en 24 horas mandaréis un técnico no es un buen apaño. Vía twitter podréis hacer algo más?

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  Pontepaca (@apartapalla) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Deberías ayudarnos por loe medios que ponéis al alcance del cliente y no a través de quejas subidas de tono con emoticonos cabreados. Habéis dado con alguien rencoroso, y todo lo que os vendí hasta ahora, procuraré revertirlo en el futuro