¿Pepephone está fallando o caído? in Terrassa, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Terrassa, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Terrassa, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Terrassa, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Terrassa, y Palau-solità i Plegamans.

City	Problem Type	Report Time
Terrassa	Teléfono	hace 1 mes
Palau-solità i Plegamans	Corte Total	hace 2 meses
Sabadell	Internet	hace 3 meses
Badalona	Internet	hace 3 meses
Terrassa	Corte Total	hace 6 meses
Sabadell	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Terrassa, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Terrassa y lugares cercanos:

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  Robin Good (@dyxypyxyAM) reportó hace 9 segundos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone como ya debes saber, la incidencia parace estar reparada. 😜

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  AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó hace 1 minuto desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

• 
  edu (@eduruizf) reportó hace 2 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 5 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

• 
  rafatonic (@rafatonic) reportó hace 17 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hace 10 minutos se ha caído internet en casa

• 
  RUBÉN IBARRA (@Ruben_Ibarra_) reportó hace 18 minutos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 21 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  Gracias @pepephone x estos años sin ni un solo problema en la línia, ni una factura mal facturada, no como @vodafone_es luchando todos los meses. Me voy pero sin duda si alguna vez ofrecéis lo que ofrecen en @digimobil_es volveré.

• 
  alexmb (@systemreload) reportó hace 24 minutos desde Sant Feliu del Racó, Catalonia

  @pepephone cada día os parecéis más a una operadora al uso. Que es esto de que os abra una incidencia por WhatsApp, me la cerráis al dia siguiente sin hacer nada y cuando la vuelvo a abrir, el agente (humano o IA) no puede acceder al historial del chat?

• 
  Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 26 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

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  George Is Different (@jovebl) reportó hace 31 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @mgbermejo @pepephone Y entre todas ellas el ínternet. X eso hay una obligación de una velocidad mínima que tiene que llegar a todos los hogares x ley.

• 
  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 31 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

• 
  Marc Rovira (@RoviraMark) reportó hace 34 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @AlexVerdag @o2es Ayer un colega que tiene @pepephone le dieron gigas gratis x lo del Corona para poder hablar con la familia. Esto si que es servicio.

• 
  Jordi Mercader🏳 (@jordimercader) reportó hace 34 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @pepephone ¿ofrecéis la posibilidad de adquirir un amplificador WiFi cuando venís a instalar la fibra?

• 
  David Guija (@d_guija) reportó hace 36 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

• 
  Ricard Milian🎗🎗🎗🎗🎗🎗 🎗🎗🎗 🎗 (@superdracir) reportó hace 49 minutos desde Sabadell, Catalonia

  Fantástico el servicio de @pepephone en todos los aspectos, 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 gran servicio de atención telefónica y también a través de Twitter. La única compañía seria y sin engaños, siempre pendientes de mejorar el servicio y el precio. No os contrato más porque no se puede.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 49 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 50 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Pide sus derechos. No es mal educada. No se si en Valencia hay o no sede. Pero en Barcelona si. Así que alguien que atienda en Catalán debería tener

• 
  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 51 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 52 minutos desde Badalona, Catalonia

  Otra compañía que funciona bien llamando al fijo que tenemos de @yoigoempresas: confirmado OK @pepephone

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  alvaro (@alvarog1970) reportó hace 59 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @pepephone me he quedado sin Internet y ninguno de los teléfonos de atención al cliente funciona ni el 1706 ni el de llamadas desde el extranjero. No hay forma de contactar con vosotros.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David Rodríguez (@davidjguru) reportó hace 2 minutos

  @pepephone ¡Hola Pepe! ya lo hemos revisado y postureo aparte, estoy esperando que me llamen de vuestro servicio en la franja horaria que especifiqué... vais a tener que traer de vuelta a Serrahima, eh

• 
  Juanjo Barroso (@JuanjoBarroso1) reportó hace 2 minutos

  @pepephone @digimobil_es Mis datos los tenéis en DM ya de otras tantas incidencias que he puesto, pero vaya servicio pésimo que estáis dando con esto. La solución ha sido cambiarme el router y después de eso no solucionar nada, ponerme en monitorización un total de 6 veces. 3/3

• 
  Pepemanba (@pepemanba) reportó hace 4 minutos

  Martes 26 de julio (cont.) El responsable de la instalación no parece muy inquieto, y Atención al Cliente de Pepephone tampoco. Pues aquí no ha pasado nada (literal), hasta luego. Lamentable como una compañía ha dilapidado mi confianza de 5 años en cuestión de 6 semanas.

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  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 7 minutos

  @David_Baltha @pepephone Suerte con ello. Yo estoy a un tris de cambiarme de compañía tras un mes de problemas.

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  N4r4NjiT0 (@Naranjito_21) reportó hace 10 minutos

  Una vez finalizado todo el proces, puedo decir que ya vuelvo a @pepephone !👏🏼👏🏼👏🏼 Por primera vez, me di de baja de @movistar_es sin problemas. Vuelvo a una compañia que creo que se caracteriza por su buen servicio postventa.🤞🏼

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  Juanjo Barroso (@JuanjoBarroso1) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Después de más de 2 semanas de incidencias cada 3 días, llamo hoy una vez más por cortes en la linea y la única solución que me dan es poner la linea observación durante 24h por 6ª vez y encima quien me ha cogido la llamada 1/?

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  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @ProtheanTom @pepephone @o2es Ya, por lo que veo lo más terrible no es el fallo técnico en si sino el bucle infinito en el que te mete el protocolo del servicio técnico. Solo consigues que vengan técnicos a pasar el Ookla y cerrar el ticket porque les sale bien el test. Es un desastre.

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  Pepemanba (@pepemanba) reportó hace 17 minutos

  Miércoles 6 de julio SMS de Pepephone: “La instalación de tu servicio de Fibra tiene fecha y hora confirmadas: el viernes 8 de julio entre las 9.00h y las 12.00h”. Viernes de teletrabajo, no trastoca la rutina diaria, a ver si ya de una p**a vez acaba todo.

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  Fernan Gonzalez (@fernaniker1) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Hola: Hace un rato se a cortado la conexión de wiffi en mi casa de repente. Debajo de mi casa había un chico con una escalera andando en los cables que no sé si seria vuestro. Se a ido e internet no funciona. Me lo puedes mirar a ver qué pasa?

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  Desconocido_ejemplar (@ConSinGabardina) reportó hace 22 minutos

  @dracutetas Pepephone tiene muy buen servicio al cliente,eso sí,es mejor teniendo también movil