Estado del servicio de Pepephone en Vilagarcía de Arousa, Galicia

Problemas en las últimas 24 horas en Vilagarcía de Arousa, Galicia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Vilagarcía de Arousa, Galicia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mypiso.com (@MypisoCom) reportó hace 4 minutos

  Basura @pepephone alta de internet móvil y fijo desde 2 de junio. Internet aún no funciona a día de hoy y fijo va desde 29 de junio. Y me cobran toda la factura menos 1,20 euros del fijo. Pero si solo me ha ido el móvil …….. mil llamadas y nadie hace nada. Un infierno.

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  ZALMAN (@Srzabala_46) reportó hace 5 minutos

  Hola @pepephone estoy intentando dar de baja la línea de teléfono fijo de mi abuela, que está en una residencia con degeneración cognitiva. Os habéis negado tanto por whatsapp como por teléfono, diciendo que lo tiene que solicitar la ya citada abuela con degeneración cognitiva.

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  Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó hace 6 minutos

  @pepephone llevo un día con ustedes y la atención al cliente está siendo nefasta. Incluyendo mentiras y afirmaciones falsas. Hay alguna opción de hablar con alguien que tenga unos mínimos conocimientos o mejor procedo a cursar la baja?

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  Ansony (@Ansony2027) reportó hace 7 minutos

  @pepephone es cierto lo de los cortes yo pensaba que Pepe phone era una empresa seria con sus clientes pero veo que no aunque uno reclame igual se va en la madrugada ahora es por la mañana y eso que en el portal donde vivo tiene la mejor cobertura con Netllar nunca tuve problemas

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  Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó hace 8 minutos

  @pepephone llevo unas semanas con la conexión de casa MUY inestable. Que esta pasando? 4 años y cero problemas pero ultimamente...

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  Frank Suárez Minaya (@HanChuiPriest) reportó hace 10 minutos

  @pepephone me he llevado la amarga sorpresa de tener un recargo de 50 euros en mi último recibo, y según la información de la factura, se debe a una llamada de media hora a un número de numeración especial... al que no he llamado!!! Es un abuso en toda regla. ¿Me dais alguna solución, o simplemente os tengo que dejar?

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  Pedro (@Erjou) reportó hace 10 minutos

  @pepephone, si estaba con vosotros era por la atención al cliente. He tenido que hacer 2 consultas esta semana y 1 hora y media de espera el martes y van por 50 minutos hoy. En unos días solicitaré la baja definitiva, servicio más caro que otros operadores y nefacto

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  Ayose 🏳️‍🌈🇮🇨 (@HumaWorld) reportó hace 10 minutos

  @aphroditeScornn @yoigo Vete a @pepephone Cero problemas

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 11 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  𝕍 𝕚 𝕕 𝕒 𝕝 𝟡𝟟 (@Viidal_97) reportó hace 12 minutos

  @enigadel @pepephone No te preocupes, yo soy @orange y hablé con ellos esta mañana y me dijeron que en una horas estaría solucionada la incidencia… son las 22:30 y aún sigo sin internet!! Lo gracioso es que, luego a la hora de cobrar si son puntuales y estrictos.