Estado del servicio de Pepephone en Zarautz, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Zarautz, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Zarautz, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Zarautz, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zarautz y lugares cercanos:

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  Miguel Castiella (@mcastiella) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

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  Zigor Esnaola (@Zesnaola) reportó hace 16 minutos desde Elgoibar, Basque Country

  @pepephone seguimos sin tener solución a la avería que comenzó ayer. Llevo más de 10 años con vosotros, pero la fibra está siendo un verdadero problema. La inestabilidad de la misma es terrible. Y hay que teletrabajar. Para cuando la solución?

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  Jordi Díaz Añorga (@jordi_diaz) reportó hace 26 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @pepephone Por lo que leo es una caída generalizada del servicio de MasMovil en la zona de San Sebastián (Gipuzkoa).

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  Lladini (@lladini) reportó hace 30 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.

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  Lladini (@lladini) reportó hace 32 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

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  isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó hace 39 minutos desde Lasarte-Oria, Basque Country

  @pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos

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  Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 43 minutos desde Orio, Basque Country

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

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  Lladini (@lladini) reportó hace 45 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

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  David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 54 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

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  Alvaro Zaldua (@zaldurki) reportó hace 56 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @pepephone Si no fuera cierto, no lo haría. Después de 3 años con vosotros, cero problemas. Cuando es para quejarnos enseguida lo escribirnos, para lo bueno, también deberíamos hacerlo.

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  Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 58 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 8 minutos

  @pepephone A las 12:05 ha llegado vuestro mensaje dando por abierta la incidencia, desde entonces esperando. He llamado yo y no me decís nada

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 9 minutos

  @carlavidalprado @pepephone Parece incomprensible, como única exclusiva clienta. Lo de tener contratado una LowCost sin servicio propio y que los instaladores tengan más citas, horario y casa ya queda para otra

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Ya me he puesto en contacto por DM. Por cierto, ya he encontrado el problema. No era mi PC, sino vuestro router. En un puerto da 90mb, en otro 900mb de 🔽 pero 500 de 🔼 y el otro 300mb de 🔽 y unos 280 de 🔼. A ver si le voy a tener que cobrar yo al técnico.

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  𓆰 ꫀꪜꪖ 𓆪 (@evi_chuela) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Por eso sois, de lo mejor que hay. Sin pedir nada a cambio y ayudando a los clientes por precios muy económicos

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  Olivity (@Olivikyx) reportó hace 22 minutos

  Hola @pepephone llevo dos días con incidencias en internet. Teletrabajo y no puedo permitirme esto. Llevo más de 20 min esperando a q alguien me atienda. Los casi 40€ de factura los descontáis al momento. Y no quiero los 10gigas de regalo si no voy a poder utilizarlos

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 22 minutos

  @pepephone Yo no sé que porquería de técnicos de At.Cliente tenéis, pero el chico me dice q el problema db ser de mi pc, q pruebe desde otro pc (Solo tengo 1. soy 1 particular, no 1 cyber) y que si me manda un técnico y a él le funciona, me va a cobrar el servicio ¿Hasta ahí hemos llegado?

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  susana (@susana_uni) reportó hace 22 minutos

  @pepephone @pepephone no convence lo que dices cuando en Dm indicáis que me tienen que llamar el técnico… ¿en que quedamos lleváis mas de 24 horas en remoto sin que nadie nos llame para reiniciar ni nada… o tienen que venir? Por eso estamos a la espera de la llamada desde ayer

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  Ansony (@Ansony2027) reportó hace 22 minutos

  @pepephone @Maini01 el canal Hollywood de amc luego de verlo un rato dice error en Pepe TV un canal que me encanta para no verlo noticias de aquí y pago por verlo

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  David Martínez (@DavidMtnezSpain) reportó hace 22 minutos

  @pepephone @MariaNymeria Y sin compensación como en veces anteriores por este tipo de averías… Además reitero una "necesidad" ya expuesta desde hace años: LLAMADAS WIFI ¿Para cuándo?

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  ViudaDeYarek💙💛❤️ (@YdeYarek) reportó hace 24 minutos

  @Pepephone77 @rickyedit llamarse pepephone es peor