¿Está Pepephone con problemas o cortes en Zarautz, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Zarautz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (63%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (4%)

5. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zarautz y lugares cercanos:

• Zigor Esnaola (@Zesnaola) reportó hace un minuto desde Elgoibar, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @pepephone seguimos sin tener solución a la avería que comenzó ayer. Llevo más de 10 años con vosotros, pero la fibra está siendo un verdadero problema. La inestabilidad de la misma es terrible. Y hay que teletrabajar. Para cuando la solución?

• Eneko Ruiz (@enekoruiz) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @lapollademadona @DuquedeMandas @alexbrrsclnt @potato_republik @penguinjournals @Elothe_ @RitxiWar @pepephone parece que @masmovil también ha caído en Egia.. esperemos que para mañana esté arreglado si no el teletrabajo se va a complicar mucho

• Lladini (@lladini) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Nunca he visto un servicio tecnico al nivel del de @pepephone. Me han respondido por Twitter, en menos de un minuto, en domingo. Sus precios son los más bajos. Y con esta calidad de servicio consiguen ser una compañía rentable a pesar de depender de infraestructura ajena. 🙌

• Alvaro Zaldua (@zaldurki) reportó hace 10 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @pepephone Si no fuera cierto, no lo haría. Después de 3 años con vosotros, cero problemas. Cuando es para quejarnos enseguida lo escribirnos, para lo bueno, también deberíamos hacerlo.

• David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @pepephone @Raul04318531 Viendo el servicio que dan a los clientes, yo les contrataría un seguro - y todo lo que decidan sacar. La diferencia con cualquier otra compañía es abismal.

• Miguel Castiella (@mcastiella) reportó hace 21 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JavierSanz @pepephone Yo también, tendrán avería.

• Lladini (@lladini) reportó hace 25 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  La fibra de @pepephone va bien, pero el problema es que: 1) El router no es demasiado bueno, y cuando te alejas la velocidad baja mucho. 2) No es posible sustituir el router por uno neutro, más potente, elegido por el usuario.

• Ruth  (@rmolinsg) reportó hace 42 minutos desde Orio, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @pepephone Día 2 sin fibra, y sin previsión ninguna de solución. Esto es increíble. Por favor tengo una incidencia abierta desde antes de ayer y nadie dice nada al respecto. Incidencia 4015916

• Jordi Díaz Añorga (@jordi_diaz) reportó hace 42 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @pepephone Por lo que leo es una caída generalizada del servicio de MasMovil en la zona de San Sebastián (Gipuzkoa).

• David Llada ♞ (@davidllada) reportó hace 46 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MikeStenmarck @pepephone Yo ayer también tuve problemas, pero se solicionó simplemente reiniciándose el router. Supongo que alguna actualización de firmware se les habrá atragantado.

• isaac Farré Fotógrafo (@isaacfotografia) reportó hace 48 minutos desde Lasarte-Oria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @pepephone lo de los 5 gb está muy bien, pero no van a durar para tantos días. @movistar_es regala 60 gb durante 2 mes(30 gb cada mes) podríais subir esos 5gb porque los que no tenemos wifi no llegan para todo el tiempo que tenemos que estar confirmados #EsteVirusLoParamosUnidos

• Lladini (@lladini) reportó hace 52 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @JavierSanz @pepephone Parece un problema general, en toda Donostia, Errenteria, y otras poblaciones de los alrededores.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Montori (@JesusMontori) reportó hace 2 minutos

  3 días sin router. Y lo peor, ninguna noticia y ninguna previsión @pepephone

• Perico GdT (@PericoGual) reportó hace 3 minutos

  Una lástima que @pepephone se parezca cada vez más a las empresas tradicionales de telefonía en la atención al cliente. Llevo tres días intentando contactar para una incidencia, y no hay manera…

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 4 minutos

  @Algunenano @pepephone Que sepas que es ilegal que estés a la espera más de 3 minutos. La multa para ellos puede llegar hasta los 100.000€

• Raul (@Algunenano) reportó hace 5 minutos

  @pepephone Nada, ya funciona. El problema no es que haya averías puntuales, el problema es que contactar con soporte sea imposible (tiempos de espera eternos) o acabes hablando con gente que no tiene acceso a tu línea (mismo grupo, distinta empresa).

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 6 minutos

  @kikofras @pepephone @masanal Se nota que no tienes averías/incidencia y pasan de ti, te mandan info atrasada, y siempre están pidiendo disculpas pero no solucionan nada. Que suerte tienes.

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 11 minutos

  @danyITguy @pepephone Les importamos una ******, sigo esperando reparen su cagada y ni 1 palabra, mucha disculpa pero que le jodan al cliente. Haz como muchos estamos haciendo, busca otra compañía, son incompetentes hasta decir basta. En mi casa hay hasta denuncia en OCU. Verás a estos si responden.

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 15 minutos

  @JoowySama Sigue esperando para que @pepephone te de respuesta, todos son excusas y disculpas, pero de solucionar, nada de nada. Más de 1 mes llevo yo pero la portabilidad está al caer, no merece la pena perder más tiempo.

• Abes Psico (@abespsico) reportó hace 16 minutos

  Nada recomendable @pepephone cobertura nula en plena calle, mil historias para el roaming, sms e e-mails amenazantes cambiando sin consultar las condiciones de servicio. Lo de la cobertura es indignante en Cataluña y Euskadi directamente no tengo nunca 4G

• Chema (@ChemaPolar) reportó hace 17 minutos

  @pepephone De poco te sirve estar tan pendiente, ni os habéis molestado en corregir la cagada del mail con cita para ayer mandado anoche. Bravo!!!

• angélica dueñas (@shaqt3) reportó hace 20 minutos

  @masanal @pepephone Yo estaba encantada, hasta que tienes u problema... Ahi estas mas que jodido