Estado del servicio de Pepephone en Alicante, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Alicante, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Alicante, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alicante, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alicante, y Elche.

City	Problem Type	Report Time
Alicante	Internet	hace 4 días
Elche	Wi-fi	hace 1 mes
San Juan de Alicante	Internet	hace 3 meses
San Vicent del Raspeig	Teléfono	hace 7 meses
Alicante	Teléfono	hace 7 meses
Alicante	Internet	hace 10 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Alicante, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alicante y lugares cercanos:

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  josecugarcia (@josecugarcia) reportó hace 4 minutos desde Santa Pola, Valencia

  @pepephone @MrNota3 Ojala pronto. Pero llevamos esperando años ya

• 
  Juan Carlos Pomares (@jc_pomares) reportó hace 10 minutos desde Elche, Valencia

  Hola @pepephone, ¿Ha habido hoy otro problema con la fibra en 03201 Elche?

• 
  Alberto Martínez (@Andor84) reportó hace 18 minutos desde Elche, Valencia

  Ya está @pepephone caído?

• 
  Rafael 🔻 (@rafaelp44620722) reportó hace 20 minutos desde Alicante, Valencia

  @pepephone Pues llevo esperando la fibra. Ayer tendrían que haberla puesto pero parece ser que el técnico no supo encontrar la calle ni el número. Estoy a la espera que me den nueva fecha y hora...pero nada de nada.

• 
  Carlos González (@CharliElFisio) reportó hace 28 minutos desde Elche, Valencia

  Pepephone me está fallando en estos momentos en los que me disponía a hacer lo del pilates

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  franzeta (@franzeta19) reportó hace 29 minutos desde Alicante, Valencia

  @JonasC14 @pepephone Llevo un tiempo en @Lowi_es y de momento sin problema!🤞Prueba a ver qué tal!

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  josecugarcia (@josecugarcia) reportó hace 35 minutos desde Alicante, Valencia

  @MrNota3 @pepephone Llevamos esperando mucho tiempo. Tan complicado es ?

• 
  Eric Blasco (@Eric_Asnard) reportó hace 36 minutos desde Elche, Valencia

  @pepephone estoy teniendo muchos problemas de cobertura. Necesito vuestra ayuda...

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  Ruben Ricarte Heras (@RubenRicarte) reportó hace 39 minutos desde Elche, Valencia

  @pepephone Estaría bien que tuvierais alguna solución para esto antes de emprender el viaje. Estoy viendo que puedo comprar en Belgrado una SIM por 20€ con 30 minutos internacionales y 10GB de internet. Solucionado el tema. Gracias de todas formas!

• 
  josecugarcia (@josecugarcia) reportó hace 47 minutos desde Alicante, Valencia

  @BREIKO273 @pepephone @pepeenergy Notaste el cambio?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  antonio (@antonio_ra1000) reportó hace 5 minutos

  @root_rat Me interesa la respuesta. Yo lo hago desde una autocaravana, parking público y uso un módem con Pepephone.

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 6 minutos

  @JrGmez11 @pepephone Contratar una LowCost sin personal ni infraestructura propia y quejarse en X, una buena táctica para dar con la solución

• 
  Madison.R (@MRobellada) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Decidle a vuestros empleados de atención al cliente por Whassap, que los clientes nos merecemos algo mejor que preguntas de datos en bucle para no molestarse en resolver la incidencia y por supuesto, que no nos vacilen tratandonos de retrasados.

• 
  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 14 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

• 
  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 14 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

• 
  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 22 minutos

  Desde el domingo sin internet y @pepephone no es capaz de reparar la avería que hay se puede hacer absolutamente nada. Desde que ha empezado 2026, todos los meses hay cortes o problemas a parte de haber empeorado la calidad del internet. Da para pensar si cambiarse de compañía.

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  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 27 minutos

  @pepephone A ver si mejoráis. Cada vez peor

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  Pepephone (@pepephone) reportó hace 30 minutos

  @SeguimosObrasA5 ¡Hola! Si tienes tu servicio en Pepephone y notas cualquier dificultad de uso, déjame tus datos por DM para poder mirarlo juntos, ¡gracias!

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  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 30 minutos

  Pues efectivamente, más de 48h sin internet, esto es vergonzoso, sin poder trabajar, sin poder crear contenido y sin poder ver la Champions, @pepephone ya hablé con vosotros así que toca esperar pero en el año que estamos es vergonzosa esta situación

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  Miguel A. Casales (@McasalesR) reportó hace 30 minutos

  @pepephone Abro hilo queja y reclamación por el servicio que estoy pagando, sin recibir a cambio la prestación de servicio según contrato firmado vigente. Tengo contratada vuestra tarifa de fibra simétrica 1Gbps (1.000 Mbps bajada / 1.000 Mbps subida).