Estado del servicio de Pepephone en Burriana, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Burriana, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Burriana, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Burriana, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Burriana y lugares cercanos:

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 2 minutos desde Vila-real, Valencia

  Duodécimo día sin conexión gracias a @pepephone. Esto de la #AventuraPepephone es genial les pagas no te dan el servicio y te dedicas a recopilar excusas paté ticas

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 2 minutos desde Vila-real, Valencia

  Hoy es el 12+1, el trigésimo, el día 13 sin servicio de @pepephone, estoy seguro de que todos los técnicos están trabajando en mi incidencia y que lo sienten mucho pero ya son 13 días de #AventuraPepephone pagar por no conectar, pagar por no navegar

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  Jose Exposito (@coolboy1973) reportó hace 3 minutos desde Almazora/Almassora, Valencia

  @pepephone ¿alguna incidencia por Almazora (Castellón)? Me quedo sin servicio de fibra a ratos y cuando vuelve, con un ping horrible.

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 9 minutos desde Vila-real, Valencia

  @Lozano1984_ @pepephone 13 días estuve sin servicio, cambia de compañía

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 11 minutos desde Vila-real, Valencia

  @javirtual1959 @pepephone @pepephone ya me tiene sin servicio pagando, sin pagar no se lo que me harían, porque dejarme sin servicio ya lo han hecho

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  1x2_Inversiones_1x2 (@INVERSIONES1X2) reportó hace 13 minutos desde Vila-real, Valencia

  Últimamente, lo de la conexión de @pepephone se podría decir que está entre una ruina y una ******, vamos que va más lento que el caballo del malo

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 16 minutos desde Vila-real, Valencia

  @salomebl @pepephone Yo estuve 13 días sin servicio, huye el servicio de @pepephone es nefasto

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  ₡ẠPÐẸ₡Ø₡Ø (@capdecoco) reportó hace 24 minutos desde Moncofa, Valencia

  Sábado 14:00 cae la fibra y aviso a @pepephone 5 gb extras en mis líneas. Domingo 9:00 técnico en casa 2 horas buscando avería int. y exterior. Es general. Lunes 9:00 confirmación de servicio externo y aviso. Martes 9:00 servicio reestablecido a todos los vecinos. 👏👏👏👏

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  Jr Gómez (@JrGmez11) reportó hace 25 minutos desde Moncofa, Valencia

  @pepephone Ojo, la conexión de datos en Moncofar, Castellón, una basura, llevamos años quejándonos y no hacen nada

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  𝕊𝕒𝕪𝕒 👹 𝓢𝓹𝓲𝓬𝔂 𝓶𝓪𝓻𝓶𝓪𝓵𝓪𝓭𝓮 (@SpicyMarmalade_) reportó hace 30 minutos desde Castellón de la Plana/Castelló de la Plana, Valencia

  @hewaxo @orange_es O haces una portabilidad a otra compañia o no te hacen ni caso. Me tire un año quejándome (habiendo sido cliente durante mas de 5 años) ni caso. En el momento en que gestione todo para irme a pepephone vinieron las ofertas y las ayudas... muy patetico todo la verdad.

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 31 minutos desde Vila-real, Valencia

  @RubNavCas @pepephone Ellos tienen para ti una #AventuraPepephone consiste en que les pagas y@luego no funciona, cuando llamas al servicio técnico te informan que están en ello. 9 días sin servicio ya.

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 32 minutos desde Vila-real, Valencia

  @Lord_Vandervick @pepephone Que suerte has tenido yo llevo 12 días sin conexión con @pepephone

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  Jose Exposito (@coolboy1973) reportó hace 42 minutos desde Almassora, Valencia

  @pepephone problemas con la última versión de la app para iOS (12.3.1), crashea al autentificar

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 42 minutos desde Vila-real, Valencia

  @Saltapistas @pepephone Pues hoy ya son doce los días que @pepephone me tiene sin servicio.#AventuraPepephone pagar por no conectar, pagar por no navegar

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  Jose Exposito (@coolboy1973) reportó hace 44 minutos desde Almazora/Almassora, Valencia

  Con todo el dolor de mi corazón, son más de cinco años, he solicitado la portabilidad de @pepephone a @grupomasmovil, por no solucionar mi problema de latencia en la fibra. 😢

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 46 minutos desde Vila-real, Valencia

  @javirtual1959 @pepephone En Vila-real ya estaría cambido pero en Oropesa no hay tantas opciones así que sigo con la #AventuraPepephone pagando y sin servicio de @pepephone

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 49 minutos desde Vila-real, Valencia

  @pepephone Ya estoy en el DM pero sigo sin servicio. Ya son 13 días

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 54 minutos desde Vila-real, Valencia

  @Wartzzzz @pepephone Supongo que todos los técnicos de @pepephone están trabajando en tu avería como en la mía, pero yo llevo 12 días sin conexión. #AventuraPepephone pagar por no navegar

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 59 minutos desde Vila-real, Valencia

  @Kike_SantosM @Nabetse_P @pepephone Espero no superar tu récord y tener servicio antes

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  Antonio Martin Lopez (@the_vice) reportó hace 59 minutos desde Vila-real, Valencia

  @tsunami_marcus @pepephone 13 días estuve yo sin servicio mi consejo cambia de compañía

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Irreal Zaragoza (@IrrealZaragoza) reportó hace 5 minutos

  @pilartouron @pepephone Aquí uno más con el mismo problema en Zaragoza @pepephone va y viene la red

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  Carnotán (@carnotan) reportó hace 7 minutos

  Cuando una compañía lo hace bien hay que decirlo. No sólo han sabido orientarme claramente hacia dónde está el problema y aportarme una solución temporal, es que sus tiempos de respuesta han sido poco menos que espectaculares. Buen trabajo @pepephone

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  S. Martínez (@sumartinez11) reportó hace 8 minutos

  @pepephone por favor, es inadmisible que me tengáis una semana sin móvil. Ya no sé qué más hacer. Primero porque no contactaba desde la propia línea (tal vez porque el móvil no funciona?!) ahora que ya se inició el proceso de otra manera… una semana dp seguimos igual… horrible!

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 8 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  Verónica Nocedal (@VeronicaNocedal) reportó hace 8 minutos

  @pepephone no tengo internet en casa desde hace 30min, router ok, ont ok pero no se conecta, reinicio router y nada... Que esta pasando?? Ya tuve una incidencia parecida hara 1 mes y tardaron 2 dias en resolverlo...

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  Sergio (@sergio_troyano) reportó hace 9 minutos

  @pepephone @Jordi968 Hola Pepe todos los anuncios que no quieren los muertos de hambre estos me los puedes poner a mí todos juntos! Valiente panda de amargados con la de problemas que deben de tener en sus tristes vidas y en lo que gastan su tiempo. ENFERMOS

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  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 17 minutos

  @pepephone otro día más sin internet 🛜. Y sin solución. Con la de cosas que tengo que hacer y de trabajo. Qué alegría

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  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 18 minutos

  @pepephone otro día más sin internet. Se nota que no os gusto como cliente. Si no me queréis sólo hay que decírmelo. No hace falta hacérmelo pasar mal

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  La_mujer_tirita (@La_mujer_tirita) reportó hace 21 minutos

  @pepephone Quiero poner una reclamación. Estoy en Eslovenia y una de mis líneas no tiene datos. Llevo así tres días y no me dais solución. Es la primera reclamación que pongo en 14 años en mis 6 líneas

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  Santi (@Santiagofamo18) reportó hace 24 minutos

  @tebanrhcp @pepephone De donde eres? yo tb estoy teniendo problemas