Estado del servicio de Pepephone en Cañete de las Torres, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Cañete de las Torres, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Cañete de las Torres, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alicia (@aliciana873) reportó hace 47 segundos

  @pepephone Gracias por responder. El caso ya ha sido revisado en varias ocasiones con resultados contradictorios: primero “no procede”, luego se aprobó devolución en 15 días y después se volvió a denegar. ¿Podéis explicar públicamente este cambio?

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  Frank Carrizo Zirit (@fcarrizo) reportó hace 2 minutos

  Oye @pepephone tenéis alguna incidencia? Es que internet me va a trompicones. La TV en streaming se ve como YouTube en los 2000, calidad 480p y haciendo buffering cada 3 minutos.

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  Ansony (@Ansony2026) reportó hace 3 minutos

  @pepephone @Maini01 en casa somos Pepe phone estamos contentos con el servicio

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 4 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 6 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 8 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  C3nt1n3l4 (@C3nt1n3l4) reportó hace 12 minutos

  @PolitologaA Mw decían Pepito preguntón wn serio, mi tía en paz descanse, Mi abuela me dice Luis La empresa es Pepephone. BTW Y cuando hablan de José Luis es ko me hago el aludido pues peor son loa Carlitos y Manolos. Rodriguez Rodríguez

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  Alicia (@aliciana873) reportó hace 12 minutos

  @pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?

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  fasfat 🇵🇸 (@fasfat) reportó hace 14 minutos

  @pepephone No hay nada que revisar como si la culpa fuera de mi conexión concretamente. Dejar de bloquear IPs de forma masiva. La web de @OfficialPL la podéis consultar vosotros mismos y ver qué IP tiene y estáis bloqueando.

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  Dani PG (@danielpg82) reportó hace 16 minutos

  Hola @pepephone , llevo 10 días sin internet en casa esperando que se pase un técnico desde el lunes pasado... Alguna solución??