Estado del servicio de Pepephone en Ciudad Real, Castille-La Mancha

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Real, Castille-La Mancha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Real, Castille-La Mancha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alicia (@aliciana873) reportó hace 3 minutos

  @pepephone Gracias por responder. El caso ya ha sido revisado en varias ocasiones con resultados contradictorios: primero “no procede”, luego se aprobó devolución en 15 días y después se volvió a denegar. ¿Podéis explicar públicamente este cambio?

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  Riverville (@riverville2424) reportó hace 5 minutos

  muy desafortunado que @pepephone meta publicidad ahora en su PepeTV Ya he pedido la baja del servicio. y adiós…me piro

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 10 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 13 minutos

  @pepephone Ya hablamos antes pero no hay nada que hacer, la fibra sin funcionar y los datos peor imposible, de nada me sirve tener 5G si tengo 2 barras de cobertura y me llegan 5mb de velocidad, vergonzoso

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  Ari Clayton (@AdnaClayton) reportó hace 14 minutos

  @pepephone estoy con blancazo de datos en Barcelona. Ni 5G ni llamadas ni nada. Estais teniendo alguna incidencia?

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 15 minutos

  @pepephone 9 DIAS SIN INTERNET y sin solucionar el problema!! @pepephone = 💩 Tenéis todos mis datos por privado!! ¿Porqué no me ponéis por aquí cual es el problema? Para que vuestros clientes vean el tipo de respuesta que dais tras 9 días sin internet!!

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  Luimaaca (@luimaaca) reportó hace 16 minutos

  @pepephone acaban de llamarme del servicio técnico diciéndome que estoy obligado a mejorar mi tecnología fija y movil, actualizandp mi contrato. Supondría 2 años de permanencia. Si no acepto tendré peor servicio en ciertas horas puntuales. ¿Habéis sido vosotros?

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  Alicia (@aliciana873) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Gracias por responder. Prefiero mantener la conversación por aquí, ya que todo el caso está documentado. He recibido respuestas contradictorias: primero no procedía, luego se aprobó devolución y finalmente se volvió a denegar. ¿Podéis aclarar públicamente qué ha ocurrido?

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  Ansony (@Ansony2026) reportó hace 21 minutos

  @pepephone tengo un iPhone 16 pro Max puse la opción de que los fijos dejen su nombre antes de entrar la llamada así que sin problemas

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  ifreixajulià (@ifreixa) reportó hace 22 minutos

  @MarotoTM @pepephone Voy por el camino…igual, por el cambio de una Sim a una eSim. De momento tres días y muchas horas perdidas d intentar resolver, perseguir a los agentes y NADA.