Estado del servicio de Pepephone en Gáldar, Canary Islands

Problemas en las últimas 24 horas en Gáldar, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Gáldar, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  chema garcia sanchez (@chemagar) reportó hace 3 minutos

  @pepephone muy mal me hacéis intervención para la fibra y 24 horas largas después sigue la mitad de lo contratado en un par de días cambiando la opinión entre eso y la subida de Netflix

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  Anita Dinamita (@neets_anita) reportó hace 4 minutos

  Tres veces se ha estropeado la fibra de @pepephone en mi barrio en la última semana. Vergonzoso

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  Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó hace 11 minutos

  @pepephone llevo un día con ustedes y la atención al cliente está siendo nefasta. Incluyendo mentiras y afirmaciones falsas. Hay alguna opción de hablar con alguien que tenga unos mínimos conocimientos o mejor procedo a cursar la baja?

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  Frank Suárez Minaya (@HanChuiPriest) reportó hace 12 minutos

  @pepephone luego de varias incidencias abiertas sin tener solución, lamento deciros que voy a hacer la portabilidad de mis líneas a otra compañía. Solo necesito haceros una última pregunta: Habiéndose iniciado el mes, ¿el cobro que luego os hagáis será solo de los días transcurridos o la totalidad del mes? Gracias

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  Santi (@Santiagofamo18) reportó hace 12 minutos

  Llevo ya dos semanas con problemas de internet con @pepephone Llevamos ya 5 años con la compañia, hemos llamado casi diariamente a atención al cliente, llegó a venir un técnico y nos dijo que no habia nada que hacer, que era avería general (1/2)

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 13 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  Antonio (@elf0scur0) reportó hace 14 minutos

  Oye @pepephone algún problema con la fibra en Valladolid? No hay manera de que el router enganche

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  Luisma (@luismarandag) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Calle Aiega en Ortuella,he recibido un correo de que se había detectado una avería y me dabais gigas.

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  Ultralisco (@ultralisco) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Si lo ofreces en un pack, es servicio tuyo.

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  Guille Peregrin (@guillepmillan) reportó hace 22 minutos

  @pepephone Hay dos cosas que no soporto: quedarme sin agua caliente y sin internet. Y ya van dos noches seguidas y aquí no da explicaciones nadie. De verdad que vaya **** ****** de compañía. Me pongo desde mañana a buscar otro proveedor y vosotros a devolverme el dinero 🤬🤬🤬