Estado del servicio de Pepephone en San Vicent del Raspeig, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicent del Raspeig, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicent del Raspeig, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de San Vicent del Raspeig, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicent del Raspeig y lugares cercanos:

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  Juan Carlos Pomares (@jc_pomares) reportó hace 26 segundos desde Elche, Valencia

  Hola @pepephone, ¿Ha habido hoy otro problema con la fibra en 03201 Elche?

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  Eric Blasco (@Eric_Asnard) reportó hace 4 minutos desde Elche, Valencia

  @pepephone estoy teniendo muchos problemas de cobertura. Necesito vuestra ayuda...

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  josecugarcia (@josecugarcia) reportó hace 11 minutos desde Alicante, Valencia

  @MrNota3 @pepephone Llevamos esperando mucho tiempo. Tan complicado es ?

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  Alberto García (@albertrompa) reportó hace 19 minutos desde Jijona/Xixona, Valencia

  @vallero_ @pepephone A mi tampoco me funciona

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  Carlos González (@CharliElFisio) reportó hace 22 minutos desde Elche, Valencia

  Pepephone me está fallando en estos momentos en los que me disponía a hacer lo del pilates

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  Alberto Martínez (@Andor84) reportó hace 29 minutos desde Elche, Valencia

  Ya está @pepephone caído?

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  Rafael 🔻 (@rafaelp44620722) reportó hace 35 minutos desde Alicante, Valencia

  @pepephone Pues llevo esperando la fibra. Ayer tendrían que haberla puesto pero parece ser que el técnico no supo encontrar la calle ni el número. Estoy a la espera que me den nueva fecha y hora...pero nada de nada.

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  Ruben Ricarte Heras (@RubenRicarte) reportó hace 48 minutos desde Elche, Valencia

  @pepephone Estaría bien que tuvierais alguna solución para esto antes de emprender el viaje. Estoy viendo que puedo comprar en Belgrado una SIM por 20€ con 30 minutos internacionales y 10GB de internet. Solucionado el tema. Gracias de todas formas!

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  franzeta (@franzeta19) reportó hace 49 minutos desde Alicante, Valencia

  @JonasC14 @pepephone Llevo un tiempo en @Lowi_es y de momento sin problema!🤞Prueba a ver qué tal!

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  josecugarcia (@josecugarcia) reportó hace 54 minutos desde Alicante, Valencia

  @BREIKO273 @pepephone @pepeenergy Notaste el cambio?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  susana (@susana_uni) reportó hace 3 minutos

  @pepephone @pepephone y despues de 30 horas solucionada la incidencia de internet

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  𝓗𝓲𝓹𝓮𝓻𝓬𝓱𝓲𝓬𝓱𝓸 (@Hiperchicho) reportó hace 3 minutos

  @Urracacoja pues yo estoy decepcionado. Me falla y la están cagando @pepephone selas dan de honrados y veo pirateo. Me estoy preparando para irme a otra compañía. Además el descuentos por los días de avería no sé cómo lo hacen

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  Pedro (@Erjou) reportó hace 5 minutos

  @pepephone, si estaba con vosotros era por la atención al cliente. He tenido que hacer 2 consultas esta semana y 1 hora y media de espera el martes y van por 50 minutos hoy. En unos días solicitaré la baja definitiva, servicio más caro que otros operadores y nefacto

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  Carlos elDeAyuda 👨🏻‍💻 (@elDeAyuda) reportó hace 5 minutos

  @pepephone Para todo el que lo lea (no por privado como les gusta a estas empresas ocultarnlo malo), Si no lo quieren llamar subir precios a una factura mayor sin mejora de servicios, podéis llamarlo que los teleoperadores dan información incorrecta e incierta al prometer las condiciones.

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  Raul Garcia (@raga_snow) reportó hace 9 minutos

  @pepephone buenas tardes! Me gustaría solicitar la baja del servicio de internet

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  Chique moderne (@ChiqueModerne) reportó hace 13 minutos

  Llamo al servicio técnico de @pepephone, porque me va el Wifi a pedales, y me dicen que les aparece que mi instalación está rota por manipulación mía o por alguna mascota. Sin comentarios.

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 15 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  piquins (@epb0907) reportó hace 16 minutos

  @rakoramos @pepephone Totalmente de acuerdo, llamas y se te sacan de encima. Dicen que no saben cuando va a venir el técnico..pero cómo no van a saberlo? Mejor q digan la empresa que subcontratamos da un servicio de pena porque les pagamos una miseria y listos. Esperemos que vuelvan a ser los de antes

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  Pilar Tourón ن (@pilartouron) reportó hace 16 minutos

  @pepephone ¡Hola!! ¿Ha habido alguna caída de red en Zaragoza? He salido de casa-y desconectado Wifi- y no funciona internet en el móvil. Llamadas, sin problema. Gracias!

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  Mr.Galletas (@animo_pollitos) reportó hace 19 minutos

  @ana_mourelo @sylvieperez @digimobil_es pos vente con pepephone por la zona donde vivo yo, comerás ******. En cambio digi va de perlas