Estado del servicio de Pepephone en Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Internet	hace 27 días
Sevilla	Internet	hace 2 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 2 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses
Sevilla	Internet	hace 4 meses
Sevilla	Internet	hace 8 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

• 
  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 4 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Después d q ayer intentarais mejorar el funcionamiento de mi wifi (x segunda vez) y hoy me encuentro con que el wifi no va directamente. que os esta pasando?

• 
  TRΞMILLΞ. (@TremilleDot) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Me voy a casa sin saber donde están mis dos pedidos y sin ninguna respuesta de la empresa. Uno de ellos es una tarjeta sim de @pepephone por lo que esta noche me quedaré sin línea y me causará aún más molestias. DE VERGÜENZA @GLS_clientes @GLS_Spain

• 
  María José 🍫🍓 CanDem ❤️💞❤️ (@mamiamamia) reportó hace 12 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Hola @pepephone, cómo puedo saber si hay alguna avería en la red o es cosa de mi SIM??

• 
  Marta ✨ (@marleyvva) reportó hace 14 minutos desde Sevilla, Andalusia

  No llevo ni una semana con @pepephone y ya se ha caído el internet dos veces, ya está bien...

• 
  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 17 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

• 
  Jonathan Conde (@Konde20) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone @ReaverZ3r0 Por aquí igual, de repente hay un lag horrible o se sale de la partida...

• 
  La cosa está muy mal (@toagobiao) reportó hace 20 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone dejad de pedir los datos a todo el mundo por dm tratando de hacer ver que son incidencias puntuales. SE OS HA CAÍDO LA PUTA RED EN TODA ANDALUCÍA. Tened la decencia al menos de publicar el aviso en vuestro perfil. Dios... cómo habéis cambiado desde que empezasteis.

• 
  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone tenemos 600mb y con wifi en 5g descarga 185 y subida 251 Para cuando un router en condiciones? Tengo dispositivos de domótica y se caen continuamente... es la tercera vez q reporto este problema

• 
  José María Maqueda (@jmmaquedat) reportó hace 23 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Buenos días, @pepephone! El Wifi 5G de mi router va regular desde hace un tiempo. La conexión va y viene continuamente. Sin embargo, si me conecto al Wifi 2G no pasa y por cable tampoco. Me podéis echar una mano para solucionarlo? Gracias!

• 
  Jose Merat (@MeratLeon) reportó hace 27 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @go_rocko @RubenSanchezTW @sanidadgob @facua FACUA se dedica a proteger al consumidor, Rubén Sánchez a otras muchas cosas. No soy de mirar al pasado. Entiendo que con el tiempo se aprende y los errores anteriores no tienen por qué lastrarte toda la vida. Pero si me lo pide: busque aquella tan famosa con Pepephone.

• 
  Daniel López (@dalopram) reportó hace 28 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @CatetoContemp @pepephone Aquí un trianero con @pepephone y el mismo problema, paisano. Ya avisé al servicio técnico pero ni siquiera tienen registrada aún una incidencia en la zona

• 
  QuoromTV (@QuoromTV) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Tiene narices que me vaya mejor la conexiones de 4G que tengo de Vodafone que el Wifi 5Ghz en mi casa. En la misma habitación del router. Contratados 600Mb simétricos con Pepephone.

• 
  Txema Marín de Urban Explorers (@TxemaMarin) reportó hace 37 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @PabloPazRec @jazztel_es @pepephone Debo ser el único que alguna vez ha tenido problemas con Pepephone

• 
  Javier Elvira (@javierelvira) reportó hace 38 minutos desde Tomares, Andalusia

  @pepephone desde el viernes 23 sin servicio de fibra y la mejor respuesta que dais es que siga esperando y que ya llamarán. Es una completa #chapuza.

• 
  José Antonio (@jar77jar) reportó hace 39 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @DiegoGaRoQui @1vanLara @pepephone @NETGEAR_Iberia El tema de la velocidad es ídem a O2, creo que no podrán garantizar esos 300 siempre y para simplificar y no pillarse los dedos publicitan 200... de hecho a mi con la mitad me sobra! 😂

• 
  FJ Domínguez (@Vhaalus) reportó hace 39 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Por si sirve de algo, tampoco tenemos red móvil por aquí, y a lo más que llegan los datos es a H+ a ratos

• 
  Israel (@Gielo79) reportó hace 45 minutos desde Castilleja de la Cuesta, Andalusia

  @jolivarestolosa @vodafone_es @yoigo De la que te vas siempre te tratará tan mal como bien lo hará el que te haga el nuevo contrato, eso será siempre así en todas las compañías telefónicas. Excepto @pepephone ellos te dan el mismo buen trato quieras quedarte o quieras irte.

• 
  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 47 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone @elekktroperro Si hablas del wifi, olvídate... no tiene remedio... me han cambiado en 3 ocasiones la configuración del router y nada

• 
  FJ Domínguez (@Vhaalus) reportó hace 49 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Nada, ya he leído que tenéis una incidencia abierta en el sur de España, y por lo que he leido asumo que es el problema que tenemos. Prefiero dejar que sigáis currando y no saturar la atención al cliente para el resto 😉

• 
  Monk (@Monk69713457) reportó hace 58 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @el_floriano @pepephone Yo no los cambio ni de coña

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lluis154 (@lluis154) reportó hace 8 minutos

  Hola @pepephone, acabo de volver de vacaciones y mi internet no va, dicen que es la fuente de alimentación del router, pero esto hace todas las lucecitas que tiene que hacer, me enviais otro cargador que me llegará el día 7, ha decaido vuestro soporte? Erais geniales...

• 
  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.

• 
  tminobu (@tminobu) reportó hace 14 minutos

  @pepephone @Santi__Rivero @INCIBE Hoy 9/3/26 siguen llamando. Algo como "usted no respondió al correo de continuidad la tarifa y ahora es 85 €" . Yo, totalmente seguro de la estafa respondo, "Se equivoca... son 144 €.. ellos continuan si, tiene razon, 144 €" momento en que se ha visto pillado y ha colgado.

• 
  James Benton (@jbentonEH) reportó hace 14 minutos

  @pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.

• 
  Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó hace 14 minutos

  este router no es compatible con las cámaras q tengo, y al solicitar q se me vuelva a poner el modelo anterior, la respuesta q recibo es q tengo el router mas moderno y q me cambié las cámaras y q se deniega el cambio. @pepephone, en serio??? Esa es toda vuestra solución?

• 
  ifreixajulià (@ifreixa) reportó hace 15 minutos

  @MarotoTM @pepephone Voy por el camino…igual, por el cambio de una Sim a una eSim. De momento tres días y muchas horas perdidas d intentar resolver, perseguir a los agentes y NADA.

• 
  Yiyembo (@yiyembo) reportó hace 17 minutos

  @pepephone Buenos días, ¿Algún problema con el ADSL? Me despierto a trabajar y no me conecto a la red de casa. Router con luz de wifi en bucle parpadeando varias veces y una fija pero me dice "Sin Acceso a Internet". Ya he probado a reiniciarlo y se queda igual.

• 
  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 19 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

• 
  Muri (@angmurmar) reportó hace 24 minutos

  al final por soporte estuvieron pendientes y me dieron cita esa misma semana el viernes, instalación rápida y todo funcionando como se esperaba, muchas gracias @pepephone!

• 
  Jon (@Jon_Escor) reportó hace 24 minutos

  @bamo_arelajahno @pepephone Internet me funciona. Es solo tema llamadas lo que falla @pepephone