Estado del servicio de Pepephone en Sevilla, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Sevilla, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Sevilla, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Sevilla, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Sevilla.

City	Problem Type	Report Time
Sevilla	Teléfono	hace 12 días
Sevilla	Corte Total	hace 21 días
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Internet	hace 3 meses
Sevilla	Wi-fi	hace 4 meses
Sevilla	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Sevilla, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sevilla y lugares cercanos:

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  Daniel López (@dalopram) reportó hace 5 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @CatetoContemp @pepephone Aquí un trianero con @pepephone y el mismo problema, paisano. Ya avisé al servicio técnico pero ni siquiera tienen registrada aún una incidencia en la zona

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  Jonathan Conde (@Konde20) reportó hace 8 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone @ReaverZ3r0 Por aquí igual, de repente hay un lag horrible o se sale de la partida...

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Después d q ayer intentarais mejorar el funcionamiento de mi wifi (x segunda vez) y hoy me encuentro con que el wifi no va directamente. que os esta pasando?

• 
  La cosa está muy mal (@toagobiao) reportó hace 10 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone dejad de pedir los datos a todo el mundo por dm tratando de hacer ver que son incidencias puntuales. SE OS HA CAÍDO LA PUTA RED EN TODA ANDALUCÍA. Tened la decencia al menos de publicar el aviso en vuestro perfil. Dios... cómo habéis cambiado desde que empezasteis.

• 
  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 13 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone @elekktroperro Si hablas del wifi, olvídate... no tiene remedio... me han cambiado en 3 ocasiones la configuración del router y nada

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  J. Ramón las Heras (@jramonheras) reportó hace 14 minutos desde Brenes, Andalusia

  @anadal @digimobil_es Pepephone, funciona meridianamente bien, no he tenido problemas como con Yoigo, Jazztel o Vodafone.

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  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 15 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

• 
  Javier Elvira (@javierelvira) reportó hace 15 minutos desde Tomares, Andalusia

  @pepephone desde el viernes 23 sin servicio de fibra y la mejor respuesta que dais es que siga esperando y que ya llamarán. Es una completa #chapuza.

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  LethalTriana (Alfonso Mora) (@almorsen) reportó hace 20 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Nai_Kun_ @juankasape @vodafone_es Lo lamentable es que de. Los servicios de atención... El único que he visto que funcione decentemente es el de @pepephone... Las grandes telcos... Surrealistas tanto @vodafone_es, @Movistar, @orange_es... Todos penosos

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  La cosa está muy mal (@toagobiao) reportó hace 21 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone ¿Qué parte de caída total de la red de fibra óptica en toda Andalucía no entiendes? Tú sigue con tu guión, artista, y pide los datos por DM a los cuatrocientos mil clientes que reporten problemas de conexión en Andalucía, pero no informes de incidencia masiva en tu perfil

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  LaTitaFriki 😷con mascarilla y a lo loco😷 (@mararsr) reportó hace 22 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Buenas tardes. Llevo todo el día introduciendo captcha por tráfico inusual procedente de la IP 78.30.23.177. En casa hemos revisado los equipos y no hemos encontrado problema. Como Pepephone usa CG-NAT, ¿podría proceder el uso indebido de otros usuarios?

• 
  sugarbear (@nestorsitow) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone llevo 3 días llamando por más de 20 minutos cada llamada para arreglar un incidente que no se soluciona mediante la aplicación ni por la web y es imposible contactar con vosotros. Me habéis cortado la línea aún estando pagada. Podéis poneros en contacto conmigo???

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  Javi Hernández (@javierhm1984) reportó hace 33 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone tenemos 600mb y con wifi en 5g descarga 185 y subida 251 Para cuando un router en condiciones? Tengo dispositivos de domótica y se caen continuamente... es la tercera vez q reporto este problema

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  Patricia Pérez (@patriciaperezg) reportó hace 35 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Estoy buscando opiniones sobre la cobertura y servicio de @pepephone

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  FJ Domínguez (@Vhaalus) reportó hace 36 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @pepephone Nada, ya he leído que tenéis una incidencia abierta en el sur de España, y por lo que he leido asumo que es el problema que tenemos. Prefiero dejar que sigáis currando y no saturar la atención al cliente para el resto 😉

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  Jose Merat (@MeratLeon) reportó hace 37 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @go_rocko @RubenSanchezTW @sanidadgob @facua FACUA se dedica a proteger al consumidor, Rubén Sánchez a otras muchas cosas. No soy de mirar al pasado. Entiendo que con el tiempo se aprende y los errores anteriores no tienen por qué lastrarte toda la vida. Pero si me lo pide: busque aquella tan famosa con Pepephone.

• 
  José María Maqueda (@jmmaquedat) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Buenos días, @pepephone! El Wifi 5G de mi router va regular desde hace un tiempo. La conexión va y viene continuamente. Sin embargo, si me conecto al Wifi 2G no pasa y por cable tampoco. Me podéis echar una mano para solucionarlo? Gracias!

• 
  Monk (@Monk69713457) reportó hace 52 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @el_floriano Pásate a @pepephone ,hazme caso

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  QuoromTV (@QuoromTV) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Tiene narices que me vaya mejor la conexiones de 4G que tengo de Vodafone que el Wifi 5Ghz en mi casa. En la misma habitación del router. Contratados 600Mb simétricos con Pepephone.

• 
  María José 🍫🍓 CanDem ❤️💞❤️ (@mamiamamia) reportó hace 58 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  Hola @pepephone, cómo puedo saber si hay alguna avería en la red o es cosa de mi SIM??

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 4 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

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  sLo74 (@slo74design) reportó hace 6 minutos

  @pepephone es muy malo el servicio de atención al cliente por WhatsApp. Estoy con un “cortes de servicio “ e internet inestable y le importa poco. Te dicen que te llaman el lunes, y lo hacen el domingo a cualquier hora. Q 🤮 de servicio

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  StevenScore (@StevenScore) reportó hace 8 minutos

  Pues efectivamente, más de 48h sin internet, esto es vergonzoso, sin poder trabajar, sin poder crear contenido y sin poder ver la Champions, @pepephone ya hablé con vosotros así que toca esperar pero en el año que estamos es vergonzosa esta situación

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  fasfat 🇵🇸 (@fasfat) reportó hace 10 minutos

  @pepephone No hay nada que revisar como si la culpa fuera de mi conexión concretamente. Dejar de bloquear IPs de forma masiva. La web de @OfficialPL la podéis consultar vosotros mismos y ver qué IP tiene y estáis bloqueando.

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado.

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 14 minutos

  @pepephone No me dais respuesta ni solución y llevo 9 días sin internet. La atención que me estáis proporcionando es nefasta!!

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 14 minutos

  @carlavidalprado @pepephone Parece incomprensible, como única exclusiva clienta. Lo de tener contratado una LowCost sin servicio propio y que los instaladores tengan más citas, horario y casa ya queda para otra

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 14 minutos

  @JrGmez11 @pepephone Contratar una LowCost sin personal ni infraestructura propia y quejarse en X, una buena táctica para dar con la solución

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  José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó hace 16 minutos

  @davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.

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  Grande 💪💪💪 (@GrandeMaryan) reportó hace 16 minutos

  @pepephone ¿Tenéis alguna incidencia en la cobertura? Desde ayer el móvil va fatal y el símbolo de cobertura solo indica rayas, ni 3g, ni 5g, ni siquiera el + que sale alguna vez.