Estado del servicio de Pepephone en Torremolinos, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Torremolinos, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Torremolinos, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torremolinos, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Málaga.

City	Problem Type	Report Time
Málaga	Internet	hace 22 días
Málaga	Internet	hace 24 días
Málaga	Internet	hace 2 meses
Málaga	Wi-fi	hace 2 meses
Málaga	Televisíon	hace 2 meses
Málaga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Torremolinos, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torremolinos y lugares cercanos:

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  Luis Sánchez (@chiefblagger) reportó hace 3 minutos desde Málaga, Andalusia

  @mvelezcdb @pepephone Está bien, pero la cobertura y los fallos en el wifi continuos siguen dejando que desear.

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 13 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone @Jilbertodetodos Servicio técnico

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  José Manuel Luque (@JM_Luque) reportó hace 13 minutos desde Málaga, Andalusia

  Las comparaciones son odiosas. En mi móvil @pepephone . Si me dejan sin servicio, me compensan. De una manera o de otra, pero lo hacen.@PTVtelecom_com me deja sin internet por segunda ven en apenas dos meses y no solo no se preocupan, es que no hay forma de contacto con ellos.

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  Javi Ramírez (@xlramirez) reportó hace 14 minutos desde Málaga, Andalusia

  @JoseAntPR Pepephone. Estaba encantando con el móvil pero la fibra me iba bastante mal (usan la de Orange en mi zona)

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 18 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone Espero se solucione pronto ahora es cuando más falta hace que funcione correctamente pero no es de ahora y lo sabéis @pepephone cuantas quejas llevo desde hace un tiempo sin soluciones por vuestra parte

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  Málaga Accion Ciudadana (@accion_malaga) reportó hace 19 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone buenas a qué correo tengo que mandar el dni y la factura de la luz para contratar el servicio de pepenergy me dijeron el correo por tlf pero lo apunté mal.

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 24 minutos desde Málaga, Andalusia

  Que si @pepephone que las buenas intenciones está bien y todo lo que decís en vuestra página pero que esto no funciona !!! Y yo pago mis facturas mes a mes sin tener el servicio entero todos los meses igual !!

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 25 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone Si no me he ido @pepephone a la espera de alguna solución pero de verdad

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  teacherple (@teacherple1) reportó hace 28 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone Alguna incidencia en la zona de El Atabal y Puerto De la Torre?

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 32 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone @lluisbernabeu Es lo que no entiendo llamas te lo revisan funciona 2/3 dos de puts madre y de nuevo el resto de mes bajo mínimos ... @pepephone

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 34 minutos desde Málaga, Andalusia

  Que prueba quieres que haga con cable quien trabaja ya con cable en las casas vengs @pepephone quizás hasta sepáis que tenéis problemas y no queréis reconocerlo .

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 35 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone Es igual @pepephone siempre las mismas historia apaga enciende conecta mode la velocidad así no se arregla quiero soluciones no tener que hacer siempre lo mismo ya cansa !!!

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  MIGUEL 🅰️NCHAMPÚ (@maikeinyel) reportó hace 38 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone el internet me va como la ****** y no cogéis el teléfono. Me estoy dejando los datos del móvil para poder estudiar.

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  Francisco Alvarez (@kbzajunior) reportó hace 39 minutos desde Málaga, Andalusia

  @davidsanchez71 @pepephone Desde que cayó en manos de _____, nada es lo que era 😕

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 42 minutos desde Málaga, Andalusia

  Esperando a ver que soluciónenle dais a esto @pepephone

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 47 minutos desde Málaga, Andalusia

  @mariniita_ar @SergioPerCar @pepephone Uff pues vaya me ha tocado a mi lo peor !!! @pepephone

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  Raky (@noloveas) reportó hace 55 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone llevo unos días problemas de cobertura, en la que no se detecta ninguna red móvil en mi dispositivo. Hay alguna incidencia?

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  Soldado del Bar Oasis (@pellicerismo) reportó hace 56 minutos desde Málaga, Andalusia

  @o2es Un poco decepcionante para los que queremos suspender temporalmente el servicio sin cancelarlo ni perder la línea móvil, que la única alternativa sea tener que pedir la portabilidad a otra compañía. Se echa de menos aquí @pepephone y su tarifa cero.

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 56 minutos desde Málaga, Andalusia

  @pepephone @Jilbertodetodos Esperando

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  💪 OrellanaOsorio (@OrellanaOsorio) reportó hace 59 minutos desde Málaga, Andalusia

  Pagos mensuales para no tener un servicio correcto con la fibra de @pepephone tu si pagas el mes completo pero el servicio de fibra es pésimo y a ratos

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  piquins (@epb0907) reportó hace 3 minutos

  @pepephone Y dale con las aclaraciones pero si he preguntado 18 veces porqué no sabéis cuando va a venir y que me deis fecha y me seguís diciendo lo mismo!! Eso si, muy educados y mucha disculpa pero sin solución no sirve de nada.

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  Técnico informático💻 (@Tecn1c0) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Hay que ver las cosas que tienes que aguantar, Pepe. Está claro por las capturas que la incidencia es ajena a tí pero hay "clientes" que se empeñan en echarle la ****** al único que pueden. Ánimo. 🫂

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 4 minutos

  @pepephone Dni 33408471M, Héctor Asensio Larrea incidencia 26500620

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  Àlex C (@alextivenys) reportó hace 5 minutos

  @alvarezlopezja @o2es @O2 No me muevo de Pepephone,siempre que ha habido un problema la solución fue rápida.

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  Caralim0n (@Caralim0n) reportó hace 6 minutos

  @pepephone me acaban de llamar para decirme que hay un cambio de tecnología. Que tengo que aceptarlo y que es monse cuanto dinero más. ¿Es cierto esto?

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  Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó hace 8 minutos

  @juanmuto @pepephone Por desgracia sufrí en mis carnes ese problema. 14 años con ellos. 25 días para resolver un corte del servicio, técnicos que venían a decirme lo que me había dicho la semana anterior. Me voy a @movistar_es y en menos de 24h tengo la fibra funcionando.

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  TBarrantes (@TBarrantes) reportó hace 12 minutos

  @pepephone que tengamos problemas cada dos por tres con la conexión en casa, bueno… Pero hoy que vuestro servicio de atención conteste a una duda de previsión de resolución con chulería desde el primer momento es inaceptable! Dónde puedo reclamar?

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 15 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  David Martínez (@DavidMtnezSpain) reportó hace 19 minutos

  @pepephone @MariaNymeria Y sin compensación como en veces anteriores por este tipo de averías… Además reitero una "necesidad" ya expuesta desde hace años: LLAMADAS WIFI ¿Para cuándo?

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  Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó hace 20 minutos

  @pepephone he reclamado ya N veces, pero aún sigo sin tener cita para un técnico para cambio de domicilio. Estoy pagando y nl tengo servicio, y lo necesito para mi trabajo. Muy decepcionado con vosotros, d q sirve atención 24h si no dais soluciones? #internet #telefonia