Estado del servicio de Orange España en Valdetorres de Jarama, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Valdetorres de Jarama, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Valdetorres de Jarama, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Valdetorres de Jarama, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valdetorres de Jarama y lugares cercanos:

• 
  José Arturo (@Jcarrillo1910) reportó hace 5 minutos desde Talamanca de Jarama, Madrid

  Cada vez peor @orange_es , no se para que te dicen que escribas al WhatsApp de atención al cliente, si lo que responden es que no les vale y que me acerque a una tienda...

• 
  Sarika (@Sarikazgz84) reportó hace 6 minutos desde El Molar, Madrid

  @orange_es para cobrar si... pero para dar servicio no... como podeis decir q un piso no existe cuando le estais cobrando la cuota... errores vuestros q tenmos q asumir los demas...

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 13 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @orange_es cuántas veces tengo que llamar para que solucionen una incidencia!? Más de una semana ??? Hoy hago una semana y un día 😓

• 
  Neo (@JgaMedios) reportó hace 15 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @orange_es me habéis cargado euros de gestión de un recibo devuelto por que no cambiasteis la cuenta bancaria que os di. Me daré de baja de inmediato. @yoigo hubiera sido vuestra oportunidad pero sois igual de HP al querer que os pague 150€ de una instalación fantasma.

• 
  Álvaro Santamaría (@AlvaritoSA) reportó hace 29 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Oye @orange_es llevo 20 minutos esperando al teléfono. Me queda claro que de atención nada, y que al cliente os lo pasáis por el forro. ¿Algo de vergüenza os queda?

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 30 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es podéis revisar la cobertura movil en Tres Cantos, hace meses que el internet va bien, pero la cobertura movil es bajisima en algunas zonas (1-2 rayas) y obviamente da muchos problemas. Y no, no es de mi dispositivo

• 
  Jose Arturo (@Jcarrillo1910) reportó hace 31 minutos desde Talamanca de Jarama, Madrid

  Ya que nos toca estar en casa @orange_es la fibra en casa no funciona!!!!! No hay Internet !!

• 
  Luis Silva (@lsilvag) reportó hace 38 minutos desde El Casar de Talamanca, Castille-La Mancha

  @orange_es llevo desde las 13 de hoy sin fijo ni fibra. Llamo y no me dicen nada, que previsión hay de restablecer el servicio? Trabajo desde casa y no puedo estar así.

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 42 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Por qué el servicio de atención al cliente de @orange_es es tan incompetente? No saben gestionar una incidencia, no te dan solución....

• 
  José Luis HR (@joseluishruiz) reportó hace 54 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es Estimados señores. Llevo dos meses esperando que me anuleis el pago a plazos de una pulsera Huawei que os devolví en tienda. He puesto ya una reclamación y lo estoy llevando con Facua. Mis incidencias : 1-34682902185 y 1-778850158367

• 
  Gustavo Medina (@guusstaaavooo) reportó hace 56 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @fer69ba @orange_es Depende d quien te atienda. Nosotros llamamos y la operadora no solo se ofreció a gestionarnos el descuento sin yo pedirlo sino q ademas nos regaló un bono de megas adicionales para usar con todos los moviles de la familia durante la averia.

• 
  carlos villa A (@carlosvillasz) reportó hace 59 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es @yoigo @Lowi_es Necesito una buena oferta de fibra ya que @vodafone_es no cumple su oferta y no Dan respuesta a reclamaciones.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juanje (@JuanjeRRC) reportó hace 4 minutos

  @orange_es Pero si es imposible, si le das al botón de enviar un mensaje y se buguea. 4 horas sin internet, trabajando con los datos del móvil a duras penas y ni una explicación

• 
  Nuria Galache (@ngalache) reportó hace 8 minutos

  @orange_es No da servicio y cuando les dices que te vas… te amenazan con permanencia. Hay que tener poca vergüenza. Lo primero cumplir el contrato y dar el servicio.

• 
  Alvmad1985 (@alvmad1985) reportó hace 9 minutos

  @orange_es La cobertura en la zona de Cuzco (Madrid) va muy mal 😠

• 
  Bet Salat (@Betsalat) reportó hace 10 minutos

  @orange_es No tengo nada más que hablar ya con vosotros y menos con un Robot. Mejorad el servicio en general. Este caso lo llevaran mis abogados. Chao.

• 
  VíK (@zumodetalent0) reportó hace 11 minutos

  @orange_es Un par de sugerencias: Ante una incidencia larga (llevo más de un día sin fibra en casa), sed más informativos, no puede ser que no sepa nada de que está pasando ni la duración estimada, y que el bot de soporte se límite a decirme que se ha abierto un caso, y cuando...

• 
  Ricardo Elorza (@RicardoElorza) reportó hace 12 minutos

  Buenos días @orange_es quiero dar de baja el contrato asociado al número 944238363 por fallecimiento del titular de la línea. Gracias.

• 
  Angel (@aaremon) reportó hace 14 minutos

  @orange_es Si para contratar fibra en 24hrs lo tienes activado y listo, porque para dar de baja te dicen que tienen hasta 15 días para hacerlo?. Según la ley de comunicaciones no se supone que debe ser igual de fácil y ágil contratar que dar de baja? @consumidores @CNMCtelecos

• 
  WAKA (@Cristiannnhg) reportó hace 14 minutos

  Sois lamentables pago cada mes 150€ con fútbol etc y llevo esperando la resolución de mi incidencia como dos semanas , me seguís dando largas ya cansa … número de incidencia es este si queréis hacerme caso de una vez… 1-41029949345 @orange_es

• 
  Maggie Barbastro (@MaggieBarbastro) reportó hace 14 minutos

  No se os ocurra cambiaros a @orange_es , tienen el peor servicio de atención al cliente que existe, te van a dar muchas facilidades para que hagas la portabilidad pero luego no será cierto nada de lo que os dicen, SON UNOS SIN VERGÜENZAS

• 
  Ricardo Lázaro (@ricardo_lazaro) reportó hace 16 minutos

  @orange_es No me deja enviaros mensaje privado. No sé si es problema de mi móvil. Luego lo vuelvo a intentar.