Estado del servicio de Movistar España en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Alcalá de Guadaíra, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcalá de Guadaíra, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Utrera, Sevilla, Dos Hermanas, y Alcalá de Guadaira.

City	Problem Type	Report Time
Utrera	Wi-fi	hace 2 días
Sevilla	Corte Total	hace 4 días
Sevilla	Wi-fi	hace 4 días
Sevilla	Corte Total	hace 7 días
Sevilla	Internet	hace 16 días
Sevilla	Televisíon	hace 25 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alcalá de Guadaíra, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcalá de Guadaíra y lugares cercanos:

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  Loreto (@Loreto_Blanco) reportó hace 2 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es no me va el internet en casa. He llamado 2 veces y directamente me habéis colgado, no hace ni 6 meses desde que me lo arreglasteis y ya va otra vez mal. A ver si hay suerte y esta vez me dais el servicio que he contratado gracias.

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  Manuel Mejias (@manolomejias) reportó hace 4 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @movistar_es Quiero dar de baja uno de los servicios contratados, pero no consigo contactar con ninguna persona.

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  Rocío Bastos (@RocioBastos) reportó hace 7 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es @facua que pena de servicio, no llevo un año y decepcionada. Llame el viernes dos veces para confirmar recibos pendientes y me dicen que no hay nada aún sabiendo que si lo hay. Me dicen que no me preocupe y hoy me cortáis las 3 lineas y

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  Nash 🔻 (@inactivoenfinde) reportó hace 14 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @movistar_es @Telefonica Después de una hora al teléfono lo he conseguido, me habéis dicho que tardabais 48 horas en tramitar la baja, por eso lo hemos solicitado hoy, para que se hiciera efectiva el viernes, y nos habéis dado de baja la fibra en el acto. NOS HABEIS DEJADO SIN INTERNET TELETRABAJANDO

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  Carlos J. Sosa (@cjsosarub) reportó hace 18 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es He hecho la portabilidad Internet y móvil a O2, que ha empezado a darme servicio. Aunque me han dicho que mantenga el router, porque es 'la misma empresa', tengo el mando de la tele y no sé qué hacer con él. ¿Cómo os lo devuelvo? Nadie lo ha pedido. Gracias

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  🇳🇬Miguel Frias🇳🇬 (@miguelfrias43) reportó hace 19 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es @AnaBelenvilar Ana Belén no reclames que no sirve para nada. Saludos.

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  pablo quintero (@pabquicar) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalusia

  Pero que ocurre @movistar_es 1hora esperando en 1004,mensajes por Twitter y por MD y ni una sola contestación????

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  Simples Viajeros (@simplesviajeros) reportó hace 27 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @Millaneando Nosotros estuvimos hace poco por Polonia, Lituania, Letonia, Estonia y Finlandia. Con @movistar_es sin problemas con los datos ni el roaming 👌.

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  Nacho Pérez (@NachoPerh) reportó hace 32 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @adelgadoroig @movistar_es @basiliogar No la entiendo, la verdad. En cualquier caso, conozco a gente que ha podido acceder al audio original y no me lo recomiendan, va con retraso casi siempre. Una chapuza, vamos.

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  MAAS (@bunburico) reportó hace 34 minutos desde Sevilla, Andalusia

  La atención del 1004 de @movistar_es es cuánto menos, un desastre. Cada vez que llamo no dan ni una. Por no hablar de los tiempos de espera... patético servicio.

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  jcarvajal (@jcarvajal) reportó hace 41 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  @B_Esteve_Altava @movistar_es @pepephone Increíble. He puesto una reclamación en la página web y me han llamado. Resulta que cuando me di de baja (30 Septiembre) la persona que me atendió no hizo la grabación. Al no existir la grabación, se desestima la solicitud.

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  IRENE RAYA (@ireraybra) reportó hace 42 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es llevamos una hora sin internet ni tv en casa, ¿Hay algún fallo general por Sevilla?

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  Pili (@pili_pm84) reportó hace 42 minutos desde Mairena del Alcor, Andalusia

  @movistar_es desde el jueves sin servicio, imposible comunicar con ustedes y sin nadie que me de una solución al problema...atención al cliente nefasta..!!

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  Isabel🖤🕯🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 44 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es En estos momentos no, llevo desde las 3 de la tarde intentando teletrabajar y no hay manera. Dos años con Movistar Fusión, pagando un dineral y desde el principio problemas de conexión con la tv que no terminan de resolver y ahora esto. 😡

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  Alberto Mp (@albertomp90) reportó hace 46 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @BernaCulpian @movistar_es De momento no, pero muy amable Cruz, eso si. A ver si a la tercera pueden tramitar una baja bien y no me meten en la lista de morosos.

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  @PasThor (@biliponi) reportó hace 51 minutos desde Alcalá de Guadaíra, Andalusia

  Lo de los comentaristas de @movistar_es es... tan... lamentable...

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  Sebastopol ⚖️ (@sabespolo) reportó hace 53 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @FelipeSenovit @movistar_es @MovistarPlus @redqualitasRQ Gracias, pero después de hacer todo eso sigue igual!!! Y del servicio técnico de @movistar_es no hay noticias!!!

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  Isabel 🇪🇸 (@ILOCER) reportó hace 57 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es Ya les he contestado por privado. Espero su rectificación y que no vuelva a suceder. En cuanto a la calidad del servicio, sí sigue sin mejorar, terminaré por cambiar de compañía. Un saludo

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  Jorge Delgado ✝️ (@bummer_pea17) reportó hace 58 minutos desde Dos Hermanas, Andalusia

  @movistar_es Lo que tenéis que hacer es arreglar el problema con los servidores de Warzone de una **** vez.

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  restauranteabacanto (@rest_abacanto) reportó hace 59 minutos desde Sevilla, Andalusia

  @movistar_es No quería despedir el año sin decir qie en 15 días cambio de compañía y poneos de incompetentes. Sois lo peor que hay en comunicación. Un saludo

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  🌑No me toques las palmas ....para los amigos Toñi (@BlanesGim) reportó hace 9 minutos

  @arrikitaun67 @movistar_es Eso me ha costado en mi casa darnos de baja en Movistar después de una infinidad de años, me he quedado sin fútbol.

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  GIO HERNÀNDEZ (@metamorfosis38) reportó hace 11 minutos

  @Movistar_Team @lavuelta @movistar_es Descarado Nairo . Qué vergüenza la de Unzúe y esa manada de desagradecidos, así no sé trata a una leyenda. Vn air a la B .. y en l vuelta les va a ir muy mal... Irrespeto total a Nairo qué es un ganador junto a Carapaz en los últimos años.

• 
  A.C. (@ac01_ac) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Estimada Esther, agradezco la deferencia que has tenido al contactar conmigo, no voy a dar datos sensibles por X, y no se que aportaría mi identidad a la solución del problema. Creo haber identificado y transmitido claramente mi experiencia de usuario. Gracias por tu atención.

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  Eidan (@CHPerich) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es vuestros comentaristas madridistas BASURA, por eos la gente ya no os paga.

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 17 minutos

  @ROYDROY2 @movistar_es Venga, @movistar_es, a ver cómo arregláis esto, porque TENEMOS CONSTANCIA DE QUE HABÉIS HECHO COSAS ILEGALES con este caso!!!

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  JParPra (@JParPra) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Quiero que me devolváis los 28 euros que me habéis cobrado de más por el mundial el pasado día 25. No quiero esperar a la próxima factura y que la hagáis mal de nuevo. Los 28 euros, abono ya. Es lo que quiero. No quiero esperar más.

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  isuriv 🌐👽 (@isuriv) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es otra vez en la zona de Montejo de Tiermes, se ha caido otra vez la voz y los datos intermitentes

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  raul villafranca (@raulvilla88) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es otra vez en los pueblos del bajo Tiétar sin conexión ni fibra ( da igual la compañía que seas ) y sin cobertura de Movistar es una vergüenza cada quince días así de momento llevamos 24 horas sin poder sacar dinero de cajeros ni trabajar ni nada

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  Lordigor (@LordIgor) reportó hace 21 minutos

  @jesusporras @movistar_es Me dicen que está dentro de plazo. Llevo mas de 24 sin línea. Con todo lo que de pérdidas en mi trabajo supone Alguien sabe cuál es el plazo para solucionar una avería? Mas que nada por decírselo a mi banco y que cuando @movistar_es me pase los recibo se lo paguen en ese plazo

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 21 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar