Estado del servicio de Movistar España en Tolox, Andalusia

Problemas en las últimas 24 horas en Tolox, Andalusia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Tolox, Andalusia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tolox, Andalusia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Marbella.

City	Problem Type	Report Time
Marbella	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Tolox, Andalusia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tolox y lugares cercanos:

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  Rodrigo Miranda (@Rmiranda) reportó hace 18 minutos desde Marbella, Andalusia

  @movistar_es Espera que sigo aquí!!! Resulta que una de las líneas, os equivocasteis en un número en el NIF y está a nombre de otra sociedad... que no es la mía y la línea la pago yo... no puedo saber a nombre de quien por LOPD (obvio)... 🤪🤪🤪🤪 Elisabeth sálvame por favor!!! Por favor 🙏

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  Miguel R.S. (@Miguel_10_17) reportó hace 23 minutos desde Tolox, Andalusia

  De los 4 meses que llevamos con @movistar_es , más de mes y medio ha sido sin recibir los servicios contratados, y ahora es que directamente no tenemos línea. Pero ellos siguen cobrando la factura, oye. ¿Es la peor empresa que me he topado? Yo digo SÍ.

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  Miguel R.S. (@Miguel_10_17) reportó hace 32 minutos desde Tolox, Andalusia

  @movistar_es Hola, Nazaret. Sí, y no solo eso. También nos indicaron que tendríamos instalación para dos Movistar+, y solo nos la han instalado en una televisión. Desde el 26 de julio esperando.

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  Rocío 🧗🏽‍♀️🔝 (@RocioNavas22) reportó hace 34 minutos desde Marbella, Andalusia

  @CristinaML2123 @movistar_es ¡Gracias! Menos mal que era el Barça y no el Madrid. Aún así me jode porque estoy pagando por un servicio que no he podido recibir.

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  Jorge®Martín®Tovar® (@jorgemartintov) reportó hace 41 minutos desde Marbella, Andalusia

  @movistar_es la app smart wifi esta dandome problemas ,no puedo hacer logeo ni recuperar contraseña

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  Miguel R.S. (@Miguel_10_17) reportó hace 50 minutos desde Tolox, Andalusia

  @movistar_es Hola, Ángel. No aporto datos por aquí porque ya lo hacemos cada día por teléfono. 15 minutos que se nos van entre esperas y toma de datos para que al final siempre nos digáis lo mismo: manténganse a la espera.

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  Miguel R.S. (@Miguel_10_17) reportó hace 56 minutos desde Tolox, Andalusia

  Otro día más, y ya van 57 de espera y llamadas inútiles a @movistar_es . Comprobadísima su falta de atención al cliente: pésima.

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  Miguel R.S. (@Miguel_10_17) reportó hace 57 minutos desde Tolox, Andalusia

  Desde el 26 de julio esperando a los técnicos de @movistar_es , casi un mes de espera. Tenía esperanzas en poder ver la Europa League y la Champions, pero ni para las finales han llegado. La verdad es que no me sorprende después del gran fiasco con @jazztel_es . En fin...

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  Miguel R.S. (@Miguel_10_17) reportó hace 59 minutos desde Tolox, Andalusia

  Seguimos: @jazztel_es ya nos ha cortado la línea ADSL, y @movistar_es sigue sin dar señales. Seguimos esperando un técnico de la compañía, y tras un mes de espera, sus únicas palabras siguen siendo las mismas: llegaremos lo antes posible. Ya no puedo ni asistir a la academia

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  bolsón cerrado (@bolsoncerrado) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es hola, soy cliente desde hace muchos años, y quiere cambiarme de 1gb de fibra a 600mb y en la app no me da la opción, pero si me meto en la página web sí sale para clientes nuevos, ayer llamé y me dijeron que no podía. Tengo que darme de baja y luego de alta?

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  RIQUELME AHORA ES AL KHELAIFI (@SoyChris912) reportó hace 6 minutos

  @Atleti @movistar_es Mal tipo cobarde y traidor,!!!!!!!

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  Pícara Pa' Siempre 🇪🇸🫡⚔️ (@cantoenlafrente) reportó hace 10 minutos

  @mundo_viperino @movistar_es Hay que grabarlos como ellos graban. Movistar es la peor compañía. La más cara, además contrata la basura que ya no tiene cargo público, para que siga viviendo del cuento. Como a Fablo Figlesias. Incumplimiento de contrato. Desestimiento. Denuncia.

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  PatriciaFuentes_Periodista (@PFB_Periodista) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es He intentado que me pasase con los compañeros de TV pero se ha negado diciéndome que ella lo tramitaba igual si le contaba el problema. Se pueden negar a eso también?

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  FCK VAR (@ArranzFr) reportó hace 17 minutos

  @movistar_es Esto ya es VERGONZOSO. Más de 15 días sin internet y @movistar_es sigue sin ser capaz de darme una fecha de solución. Día tras día, la misma respuesta y el servicio sin funcionar. ¿La única solución que me deja Movistar es cambiarme de compañía? Porque esto es inadmisible.

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  Alfonso Diez (@Alfonso10Diez) reportó hace 18 minutos

  Si quieres ver una película o serie grabada de Divinity en @movistar_es abandona toda esperanza. Es un aburrimiento. No permiten el avance rápido. No puedes saltarte los anuncios. En fin, un visionado prisionero, osea un asco. @mediasetcom

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 21 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  punishedcris (@punishedcris) reportó hace 24 minutos

  @movistar_es Otro **** día con bloqueos. Ojala se arruine vuestra empresa de ******. Por mi parte voy a evitar todo lo que tenga vuestro nombre

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  Dani Ortega (@DaniOrtega_dR) reportó hace 25 minutos

  @movistar_es llevo mas de 3 días con una incidencia en mi línea de datos móvil sin que se resuelva. El número de la incidencia es el CP2608ZGAJPM29. Nadie me da una solución... y la incidencia es recurrente cuando estoy en itinerancia. Alguien me puede dar alguna solución?

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  UzuMi (@Aupamikelon) reportó hace 27 minutos

  @huelllla @movistar_es @Cloudflare Los bloqueos son aleatorios lo que ahora te funciona en 5 minutos puede ser afectada